Ugyanaz a tapasztalat volt. Valójában a Mégse / Frissítés gomb azon az oldalon, ahol visszavonja, nem jelenik meg megfelelően a Chrome-ban vagy az Edge-ben, legalábbis nekem. Végül megkaptam a Mégsem képernyőt, és csak annyit mondtam, hogy az előfizetésem jó egy éven keresztül, nem számít a visszatérítésről. Tehát felvettem a tanácsodat, és felhasználtam a virtuális asszisztenst, és kb. 15 perc múlva visszahívást kaptam. Elméletileg mostantól törölték, és 5 - 7 munkanapon belül visszatérítést kell kapnom a hitelkártya-számlámra, amint azt megjegyezted.
Két okból döntöttem a lemondásról. Ritkán használom ezeket a termékeket most, hogy nyugdíjba vonultam, és ha el kell készítenem egy dokumentumot vagy táblázatot, azt találom, hogy a Google Docs megfelelően működik, és ingyenes. A legbonyolultabb táblázatom az, amelyet a beruházások nyomon követésére használtam, és jól jött a Google-ban, néhány csípéssel az oszlopok formázásához stb., De az összes képlet működött.
A másik ok, hogy úgy döntöttem, hogy visszavonom, az az oka, hogy az MS eléggé zavaró az elmúlt évben elkövetett hibáról. Kiderült, hogy fizettem az előfizetésért (először előfizető), majd rájöttem, hogy van egy kupontom a Costco-tól, ahol megvettem a Dell laptopot. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és azt mondták, hogy megengedik nekem a kupon használatát, és visszatérítik a 70 dollárt. Rossz, mert nem ellenőriztem a visszatérítést, de ebben az évben rájöttem, hogy a díj még mindig fennállt, és ezért felkértem a tagállamokat, hogy tegyenek eleget a kuponnak azáltal, hogy idén ingyen odaadtak nekem. Alapvetően az ügynök kemény szerencsét mondott: visszatérítéseket csak 30 napos időtartamon belül bocsátunk ki.
Nagyon örülök annak, hogy megtapasztaltam ezt a tapasztalatot, mert annyira mérges voltam, hogy kicsit kutattam és megállapítottam, hogy ezeknek a termékeknek kevés hasznom van.
Sajnálom a TMI-t, és köszönöm a tanácsot, hogyan lehet ezt megtenni. A visszatérítést átlépő ujjak keresztülmennek.
Nagyon szépen köszönjük.
Pontosan követtem, ahogy mondtad, és beszélgetni tudtam egy virtuális asszisztenssel. Öntöttem a csalódásaimat, és nagyon nyugodtan és nagy szakmai hozzáértéssel bántak velük.
3 nap után visszatérítést kaptam az ígért teljes összeggel.
pontosan ugyanez történt velem, kaptam egy ingyenes próbaverziót és lemondtam, de még mindig felszámítottak, és most már szokásos, hogy ne térítsenek vissza.