Hirdetés
Vett valamit egy boltban, csak hazaért és felismerte, hogy elvégre az a cikk, amelyik nem megfelelő.
Tehát a táskáin, zsebein és pénztárcáján rohangálva próbáld megtalálni a nyugtát. De katasztrófa sztrájkol - nem találja meg! Van reményed visszatérítésre?
Az üzlettől és a visszatérés okától függ. Vessünk közelebbről.
Mit mond a törvény?
Szinte minden országban a kiskereskedők nem kötelesek visszatérítést fizetni egyszerűen azért, mert Ön nem szereti a színt vagy a kinézetét, függetlenül attól, hogy van igazolása.
Más a történet a hibás árukkal kapcsolatban. Az Egyesült Államokban minden állam rendelkezik „Implicit Warranty” törvényekkel. Implicit garancia garantálja, hogy a vásárlás a rendeltetésszerűen fog működni. Ha hibás termékeket vásárolt, és nincs meg az igazolás, akkor hitelkártya-kimutatással élhet az implicit jótállás jogával. Az Egyesült Királyságban még az üzletértékesítők kijelentése is jogilag elegendő.
De mi történik, ha egyszerűen nem akarja a vásárlást, és nincs meg a nyugtája? A kiskereskedők szabadon meghatározzák a saját szabályaikat. Ezek változhatnak a teljes visszatérítéstől a hitel tárolásától egészen az árengedményig. Vessen egy pillantást hét nagyobb amerikai kiskereskedő visszatérési politikájára.
A Macy's a vásárlás napjától számított legfeljebb 90 napos visszatérítést nyújt. Teljes visszatérítést kínál üzletben és online vásárlások esetén. Különleges irányelveket tartalmaz az ékszerek, padlószőnyegek, matracok, ínyenc ételek és bútorok vonatkozásában.
De visszatérhetsz valamit Macy-nak befizetés nélkül?
A válasz igen. A Macy visszaküldési politikája szerint elfogadja a visszatérítést nyugta nélkül, ha a termék még mindig rendelkezik az üzlet matricájával, vagy ha van ajándékkártya-nyugtája. Ennek ellenére csak üzletben kap jóváírást; nem kap teljes visszatérítést.
Bármely Macy üzletében megvásárolt tételek visszaadhatók bármely üzlet helyére, nem csak az eredeti helyre.
Mivel a Walmart értékesíti az áruk sokféleségét, visszatérítési politikája bonyolult. Egyszerűen fogalmazva: a Walmart elfogadja a nem visszaigazolt visszatérítéseket az Egyesült Államokban történő teljes visszatérítéshez, feltéve, hogy bizonyos feltételek teljesülnek:
- Adhat meg érvényes kormányzati azonosítót.
- Az elmúlt hat hónapban legfeljebb három, nem beérkezett visszatérítést igényelt.
- A visszaküldés dátuma a vásárlástól számított 90 napon belül van.
- Az elem értéke kevesebb, mint 25 USD.
Ha a termék értéke meghaladja a 25 dollárt, a Walmart csak üzletben ajándék kártyát ad ki.
Különböző szabályok vonatkoznak a lőfegyverekre, a gyógyszertári termékekre, az ételekre, az ajándékkártyákra és a veszélyes anyagokra.
A Target nagyvonalú visszatérési politikával rendelkezik, még akkor is, ha már nincs meg az igazolás.
Először, mielőtt visszamegy az üzletbe, ne felejtse el, hogy ha van Target-fiókja, az összes bevételhez hozzáférhet az online portálon keresztül. Csak nyomtassa ki a visszatérni kívánt tétel nyugtáját, és nem lesz problémája.
Még ha még nem rendelkezik fiókjával, a Target továbbra is nyitott a teljes készpénz-visszatérítés kiadására. Íme, amit a cég mond a visszatérési politikájában:
„Megpróbálhatjuk keresni az áruház és a Target.com üzletben történő vásárlásainak nyugtáját. A tételt és a használt fizetési módot hozza a vendégszolgáltatásokba az adott elemre engedélyezett visszatérési ablakban. ”
A visszatérési idő a legtöbb cikknél 90 nap.
A Best Buy politikája sokkal homályosabb azok számára, akik egy példányt próbálnak visszaküldni nyugta nélkül. A hivatalos politika szerint: „A visszatérítések visszatérítése, amelynél nincs vásárlás igazolása, megtagadható vagy korlátozható, és állami értékesítés az adót és a díjakat nem térítik meg. ” A gyakorlatban a döntést az egyes induktív bolt menedzserének kell meghoznia. A legjobb esetben valószínűleg csak reménykedhet ajándékkártya megszerzésében.
Vegye figyelembe azt is, hogy a Best Buy visszatérési ablaka sokkal rövidebb, mint sok üzletnél. A telefonokat, táblagépeket és hordható anyagokat 14 napon belül vissza kell küldeni. Az összes többi tétel 15 nap. Az elit tagjai 30 napot kapnak a nem mobil vásárlásokhoz.
Szinte az összes, a Home Depot-ból vásárolt cikk visszajuttatható a boltba a vásárlástól számított 90 napon belül. Kivételek vonatkoznak a nagyjegyű eszközökre, az ajándékkártyákra, a generátorokra, a virágokra, a telepítési szolgáltatásokra és a termékmintákra.
A Home Depot átvétel nélkül fogadja el a visszatéréseket, mindaddig, amíg hitelkártyával vagy betéti kártyával vásárolta meg az árut. A vállalat rendszereiben megtalálja az eladások rekordját. Ha egy elemet visszaküld a Home Depotba nyugtázás nélkül, akkor meg kell adnia egy kormányzati azonosítót is.
Ha valamilyen belsőépítészeti munkát végzett, és nem kívánt termékeket vásárolt a Bed Bath and Beyond-tól, akkor valószínűleg részleges visszatérítést kaphat, még akkor is, ha nincs kézhezvétele.
Ha a vásárlást az elmúlt évben végezte el, akkor a vállalat segíthet, amíg a következők egyikével rendelkezik:
- Hitel- vagy bankkártya-kivonat, amely bemutatja a vásárlást.
- Egy áruhitel száma.
- Ajándékkártya száma.
- Megrendelési száma.
- Nyilvántartási szám.
- Az Ön számlaszámát.
Az Ágyfürdő és azon túl nem fog visszatéríteni a megnyitott termékeket nyugtázás nélkül. Nyílás nélküli, bontatlan tárgyak esetén az eladási árat 20% -kal mínusz áruhitel formájában kapja meg.
A Walgreens szigorúbb visszaküldési politikát alkalmaz, mint néhány üzlet. Csak 30 nap áll rendelkezésére az áru visszaküldésére. Ha nem rendelkezik nyugtával, akkor a vállalat csak az országos üzleteiben visszatéríti Önnek a legalacsonyabb áron megadott összeget.
Tehát például, ha egy üveg sampont vásárolt 10 dollárért, de az ország másik oldalán található üzletben három speciális ajánlat fut, egy áron, akkor csak 3,33 dollárt kapna vissza. A visszatérítést üzletköltség formájában adják ki.
A vényköteles gyógyszereket vagy kontaktlencséket nem téríti vissza.
Egyéb tippek az áru visszaszállításához nyugta nélkül
Amint a tanulmányunk kimutatja, a legtöbb nagykereskedelmi lánc meglehetősen rugalmasan hajlandó visszatéríteni a vásárlásokat nyugtázás nélkül. Lehet, hogy nagyobb nehézségei vannak azokkal a kis helyi kiskereskedőkkel, akik nem rendelkeznek azonos mennyiségű infrastruktúrával.
Ebben az esetben van néhány dolog, amit kipróbálhat:
- Adjon meg minél több bizonyítékot a vásárlásról.
- Állítsa be, hogy az elem ajándék volt.
- Mutassa be az üzlet hűségének előzményeit.
- Várja meg a forgalmas időszakokat, amikor a visszatérés gyakoribb, például a hálaadás és a karácsony.
Ha többet szeretne megtudni a különféle társaságok visszaküldési politikájáról, tekintse meg a többi cikkünket Hogyan lehet visszatérítést igényelni a Facebookon és Hogyan lehet visszaküldeni egy cikket az eBay-en Hogyan lehet visszaküldeni egy cikket az eBay-enHa vissza kell küldenie egy cikket az eBay-en, olvassa tovább. Itt található a teljes eBay-visszatérítési eljárás magyarázata. Olvass tovább .
Dan egy brit külföldön élő, Mexikóban élő. Ő a MUO testvérek webhelyének, a Blocks Decoded igazgatója. Különböző időpontokban a MUO társadalmi szerkesztője, kreatív szerkesztője és pénzügyi szerkesztője. Minden évben megtalálhatja őt a Las Vegas-i CES show-padlóján barangolva (PR-emberek, keresse meg!), És rengeteg színfalak mögött készít webhelyet.