Az olvasók Windows technikai támogatásáról szóló átverő történetek

Hirdetés

A csendes telefonhívások fájdalom; bosszantó azok a hívóközpontok, amelyek gazdagságot kínálnak a bankodtól a jogszabályok megváltoztatását vagy egy új kormányzati kezdeményezést követően, amelyben Ön részesülhet. De a legrosszabb a Windows Tech Support átverés, amely megkülönböztetés nélkül az észak-amerikai, az EU-ban és Ausztráliában élő embereket célozza meg.

Korábbi cikkünk a Windows technikai támogatási csalásokról

2015 januárjában, Hívást kaptam valakitől, aki azt állította, hogy a „Windows Tech Support” Átverés anatómiája: A "Windows technikai támogatás" vizsgálataFolyamatosan mozognak: hideghívó csalók, akik állítólag a "Windows Tech Support" -ból származnak. Az egyik ilyen művész megcélzott minket, és ez történt. Olvass tovább . Ezek hideg hívó csalók Hidegen hívó számítógépes szakemberek: Ne essen bele ilyen csalásba [Scam Alert!]Valószínűleg hallotta a "ne csalj egy csalót" kifejezést, de én mindig is szeretem a "ne csalj egy tech írót" -t. Nem azt mondom, hogy tévedhetetlenek vagyunk, de ha a csalás az internetet érinti, egy Windows ... Olvass tovább

„észlelte”, hogy a számítógépemet „megfertőzték” egy vírus, és azt akarta távoli asztali szoftver segítségével csatlakozzon a számítógéphez 4 Távoli asztali alkalmazás a fájlok letöltéséhez Windows és utánaA Microsoft nemrégiben eltávolította a SkyDrive "Fetch" funkcióját. Itt bemutatjuk, hogyan érheti el a fájlokat távolról és különféle eszközökről, például Mac, Linux, iOS és Android. Olvass tovább hogy tisztítsák meg a feltételezett fenyegetést.

Szerencsére bölcs voltam ehhez. Az ilyen felhívások az Egyesült Királyságban rendszeresen előfordulnak; Valójában emlékszem, hogy több beérkezett, amikor egy helyi egészségügyi szervezet IT-részlegén dolgoztam (minden helyről!) (ami bizonyítja, hogy ezek az emberek szétszórtan közelítik meg az átverésüket).

Körülbelül 15 percig telefonon a beszélgetés utóbbi része így ment:

Most szerencsém voltam, hogy azonnal rájöttem, mi folyik itt. Miközben beszélgettem a hívóval, feleségem kapta meg a vezetékes telefont, miközben gyorsan rögzítettem a hívást okostelefonommal. De nem mindenkinek van esélye reagálni úgy, ahogy kellene.

A csalók veszélye

Bárhová is nézi, ezek az emberek veszélyesek. Vagy meg akarnak szedni egy darab készpénzt annak érdekében, hogy kijavítsák a számítógépen nem létező problémát (vagy ha igen, hívásuk véletlenszerű, és nincs meg a szükséges vagy ha felhívja őket, esküsznek és átkoznak, fenyegetõ nyelveket használnak, és esetleg akár meg is ölnek téged - attól függõen, meddig pazarolták az idejét.

Egyszerűen fogalmazva: a felfüggesztés biztonságosabb. Míg a csalók húzása megakadályozhatja őket arra, hogy valakit kevésbé ismerjenek el a hamisításról vagy arról, hogy a számítógépe hogyan működik, ez nagyobb kockázatot jelent.

Az erről a csalásról szóló korábbi cikkemet követően nagyon sok válasz érkezett, egyesek saját módszereket kínáltak a csalók idejének pazarlására, mások emlékeztettek arra, hogy miként érintette őket a hívások. Mary Kay Higgins mondta ezt nekünk:

„A csalás utáni napon elkezdett zaklató mobiltelefon-hívásokat kezdeményezni. Valószínűleg nagyon bosszanttak, hogy elveszítik a 175,00 dollárt. Azt mondta: „Helló, ez Miss Mary…” egy indiai betűkkel, és elmondott valamit arról, ami tegnap történt. Mondtam neki, hogy megnézem a dolgokat, és tudom, hogy egy csomó csalás, és soha nem akartam, hogy újra hívjanak. Ahogy leálltam, hallottam, hogy ordít.

Ezért kell letenni.

A Windows technikai támogatása átveréses ijesztő történetek

Mary Kay kommentárjának olvasása közben rájöttem, hogy oly sok nagyszerű történetet osztottak meg. Felszólítom, hogy térjen át ehhez a cikkhez (a fenti link segítségével), hogy ellenőrizze őket, de ha nincs ideje, kiválasztottam néhányat, amelyek szünetet tartottak a gondolkodáshoz.

Az egyik ilyen történet a Debbie. Otthoni munkavállaló, aki hívásokat fogadott, amikor táplálja a gyermekét.

„[A csaló] azt mondta nekem, hogy 99,99 fontba kerülne, ha két éven át fedezem a számítógépemet, és megmondtam neki, hogy mekkora földön engedhetem meg magának ezt egy fiatal csecsemőnél?! Azt mondta, hogy a számítógépem 24 órán belül összeomlik, mert 6 vagy 7 ismert hackerek megpróbálnak bejutni a számítógépbe. Kérdeztem tőle egy számot, hogy hívja fel, mivel azt mondtam neki, hogy váltságdíjat tart nekem. ”

Forbes Smithnek egy másik aggasztó története van.

Jonathan (az indiai) jó munkát végzett, amikor meggyőzött arról, hogy legitimek és hogy az operációs rendszerem figyelmeztette őket, hogy a számítógépemnek „problémája” van. Sajnos engedélyeztem számukra a távoli hozzáférést, és csak akkor, amikor elmondták nekem, hogy 99 GBP-t kell fizetnem számukra a hiba kijavításához, hogy patkányt szagoljak. Miközben vitatkoztunk azon a tényen, hogy nem hívtam őket támogatásra, nem láttam, hogy mi történik a képernyőn. Észrevettem, hogy egy ablak nyitva van, és úgy tűnt, hogy egy jelszót állítanak be, de mielőtt bármit megtennék, mondhattam volna, hogy "leállították" a számítógépemet és leválasztották a telefonhívást. "

Ez az utolsó elem valami új, amivel még soha nem találkoztam: csalók, akik fiókokat hoznak létre, hogy megakadályozzák (vagy megkönnyítsék a felhasználók egy egyszerű bejelentkezéshez való használatát, amikor elindítják) a Windowshoz. A cél itt egyértelműen az lenne, hogy az áldozatot hívja fel segítségre, és utána fel fogja fizetni.

Megvetendő.

Érdemes erre emlékezni a csalók először nem feltétlenül hívnak fel téged Mi a hamis technikai támogatás és miért nem szabad bízni mindent, amit lát a Google-onOtthon ül, és gondolja a saját vállalkozására. Hirtelen a telefon csörög. Ön felveszi, és ez a Microsoft (vagy Norton, vagy Dell, vagy…). Pontosabban, ez egy támogatási mérnök, és aggódik - aggódik a ... Olvass tovább . Michelle Line emlékeztet a barátjára, aki egy linkre kattintott a Facebookon, csak egy felbukkanó ablakra, amely „értesíti a felhasználót arról, hogy„ egy vírust észlelték a számítógépeden ”vagy valami hasonlót. És felhívni a 888-751-5163 telefonszámot, amit meg is tett. " Az orosz „tech support” csaló megkísérelte belépni a laptopba.

Időközben Galen egy telefonszámot is keresett, csak hogy kiderítse, hogy a „McAfee Tech Support” a Google-ban csalást eredményezett. Ebben az alkalomban azonban a csaló által nyújtott segítség szintje vetette fel a gyanúkat.

„Az Edward azt mondta, hogy valójában nem a megfelelő McAfee terméket vásároltam, és azt mondta, hogy örömmel töltné le a megfelelő víruskereső szoftvert mindhárom laptopomra. Úgy gondoltam, hogy ez furcsa, mivel a McAfee technikai támogatása a múltban soha nem volt ilyen hasznos… ”

Ha úgy gondolja, hogy az emberek, akiket eddig említettem, nem sok nyomot találnak egy detektív történetre, gondoljunk újra. Például Galen (fent) gyászolta férjét. Rob Jenkins máshol kedvesen megosztotta apja történetét, aki kétszer esett át a csalásra. „Nagyon intelligens, PhD-vel rendelkezik és évek óta nagy szervezetet vezet. Másoknak nem szabad túl zavarban lenniük vagy esniük e miatt. Ez nem tesz idióttá, talán csak az idegenek túl bizalmába.

Ezután Rob körvonalazza, mi a legjobb módszer a csalókkal való bánásmódra.

„Amikor meghívom ezeket a hívásokat, megpróbálok lelkiismeretükre játszani. Megkérdezem, hogyan tudnak aludni éjszaka, tudva, hogy lopnak az emberektől, és figyelmeztetem őket a saját lelkünk okozott károkra. A legtöbb csendes marad. Az egyik azt mondta, hogy ez egyáltalán nem zavarja. Remélem, hogy eljutok hozzájuk, és ők kereshetnek becsületes megélhetést. Megértem, hogy a szélsőséges szegénységben élő emberek ésszerűsíthetik cselekedeteiket, főleg mivel gazdag országokban hívják az embereket, de valójában ártanak maguknak. ”

Tamsyn Ooi története nagyon aggasztó. Úgy tűnik, hogy a csalók nemcsak a készpénzt követik el, hanem némelyikük is sleazebags.

„Van egy hívásom egy PC-vel kapcsolatban egy pakisztáni hangos embertől, és mivel ilyen kora reggel volt, úgy tették, mintha bárki is volt az, nem volt benne, és az ember elkezdett csevegni velem (Úgy tettem, mintha 16 éves vagyok, vagyok idősebb igazán). Olyan kúszó volt, hogy megkérdezte, mit csinálok, hol dolgozom, milyen szexi a hangom. Mondtam neki, hogy le akarom adni a hívást, és elment: Miért? Miért akarja letenni a telefont? ”Csak azt válaszoltam, hogy meg akarom, és azonnal megtettem. Kúszás."

Milyen értelemben tekinthető elfogadhatónak ez a fajta magatartás?

Bevonulnak-e a kiskereskedők vagy a gyártók?

Azt hiszem, befejezzük Nikki történetét. Ez különösen aggasztó mese, mivel az áldozat nemrég vásárolt egy új számítógépet, és egy adott hitelesítő adatkészletet használt. Mondja Nikki:

„Nem csalok könnyen. Ez a személy ismerte a hivatalos nevemet - amelyet természetesen használok vásárláskor -, és azt is tudta, hogy nemrégiben vásároltam egy számítógépet a Windows 7 rendszerrel. A hivatalos nevemet sehol nem tüntettem fel - még a helyi telefonkönyvünk is csak a becenevem első kezdőbetűjét használja. Úgy érzem, hogy a csalók valamilyen módon megszerezték az információkat az a vállalat, ahol nemrégiben vásároltam meg a számítógépet. ”

Hasonló történet származik a LAC-tól:

„Beletelt egy ideig, amíg kiderült, hogy ez egy átverés, mert nemrég kértem műszaki támogatást. A hívás eleinte legitimnek tűnt, mert a „Windows-technikus” látszólag tudott néhány személyes információt rólam és a laptopomról. ”

Mi felteszi a kérdést: a kiskereskedelmi alkalmazottak - vagy akár a számítógépgyártók alkalmazottai - ágyban vannak a csalókkal?

Miért kell cselekedni a Windows technikai támogatási átverésnél

A Microsoft megüt az ilyen típusú csalások perekkel a múltban, és az FTC is sikeres volt néhány ember leállításához - legalábbis ott, ahol székhelyük az USA-ban található.

De mindaddig, amíg ezek a csalások pénzt keresnek bűnüldöző vállalkozások számára - amelyek legalábbis kapcsolódnak a szervezett bűnözéshez, és amelyek kapcsolódhatnak a szélsőségesekhez is - kockázatot jelentenek. Indokolatlan-e megkövetelni, hogy az NSA és a GCHQ telefonos megfigyelési hatásköreit felhasználják az ilyen hívások nyomon követésére és blokkolására?

Hogyan szeretné látni, ha a hatóságok foglalkoznak ezzel a csalással? Nemrégiben ön is sújtotta (ha igen, kövesse ezeket a lépéseket a biztonság fokozása érdekében Mit kell tennie, ha egy hamis informatikai támogatási csalás miatt esett vissza?Keressen a "hamis tech-támogatási csalások" kifejezésre, és meg fogja érteni, milyen gyakori ez az egész világon. Az esemény utáni néhány egyszerű óvintézkedés segíthet kevésbé áldozatként érezni magát. Olvass tovább )? Ossza meg történetét a megjegyzésekben. Nagyon köszönöm mindazoknak, akik utoljára kapcsolatba léptek velünk.

Kép-jóváírások: Számítógépes bűnöző előterjesztette: Dejan Dundjerski a Shutterstockon keresztül, Sam72 a Shutterstock.com webhelyen, Brian A Jackson a Shutterstock.com webhelyen keresztül, SpeedKingz a Shutterstock.com webhelyen, dotshock a Shutterstock.com webhelyen