Hirdetés
Az online közösségek napjainkban dühösek. Blog népszerűsége még mindig növekszik. A közösségi hálózatok aktívan élnek. A közösségi média csak most kezdődik. Egyes források kb Minden negyedik ember több időt tölt online, mint alszik. Mit jelent ez az egész? Az online közösségek napjainkban relevánsabbak és elterjedtebbek, mint valaha.
Figyeljetek. Van néhány jó és rossz hír neked, és ezenkívül van még néhány jó hír. Először is, a jó hír: bárki létrehozhatja saját online közösségét. A technológia ott van, csak arra vár, hogy megfogja és felhasználhatja. Ez az, amit akarsz.
Másodszor, a rossz hír: bárki létrehozhatja saját online közösségét. Ez azt jelenti, hogy az internet tele van üres fórumokkal, unalmas weboldalakkal és szellemvárosi közösségekkel, amelyek 15 perces hírnevet láttak és gyorsan elhalványultak a létezésükből. Ez nem amit akarsz.
Harmadszor: ismét a jó hír: Megmutatom neked, hogyan lehet online közösséget létrehozni, amely nem csak túlélni, hanem virágzik is. Mint az élet legtöbb dolgához, hosszú távon is szüksége lesz kis szerencsére, de olvasd tovább, hogy megtudd, mit tehetsz a siker esélyeinek maximalizálása érdekében.
Szüksége van: Cél
Bármely online közösségben a legelső dolog, amire szükséged van célja. Mi az oka a létezésnek? Mit tud ajánlani az embereknek, hogy máshova nem jutnak el? Miért kellene az embereknek részt venni a közösségben, és nem valaki másnak?
A világosság kedvéért nem azt mondom, hogy fizikai terméket kell eladnia. A felhasználóknak semmit sem kell konkrétan megadniuk. Amit te csinál A szükséglet ok arra, hogy az emberek rendszeresen ellátogassanak az Ön webhelyére (vagy blogjára, fórumára stb.).
Talán hozzáférhet számos szakértőhöz, számos területen. Az egyik ötlet az lenne, hogy összehoznák őket, és vezetnének valamiféle kérdések és válaszok közösségét. Ennek az online közösségnek a célja: az emberek azonnali hozzáférése a szakértőkhöz.
De ötleteidnek nem is kell ilyen forradalmian újnak lennie. Talán online fórumot szeretne indítani egy adott videojátékról. Mi a célja? Összeállítani egy csúcsminőségű játék áttekintést és stratégiát? Szoros kapcsolatban áll a játékfejlesztőkkel? Hogy központi helyet biztosítson a versenyekhez?
Határozzuk meg létezés oka. Egy online közösség, amely éppen létezik mert lehet kudarcra van ítélve. Ha nem tudod verbalizálni miért az embereknek részt kell venniük, akkor senki sem akarat részt venni.
Szüksége van: Outreach
Tehát most Önnek meghatározott célja van, de az online közösség továbbra is megragad egy nagy zsíros tagsággal (1). Honnan jössz innen? A válasz egyértelmű: találjon több embert!
De ezt könnyebb mondani, mint megtenni. Ez a rész sok erőfeszítést igényel tőled - elegendő erőfeszítést, ami elbátortalaníthatja a folytatást. Ezen a ponton valóban el kell hinni a céljaiban, különben végül is feladja, amikor a meleg nehézségekbe ütközik.
A tagság felépítése olyan egyszerű, mint hogy elmondja az embereknek a közösségét, és megkérdezi, érdekli őket a csatlakozás. Legyen nagyon óvatos! Ha tömeges e-mailt küld mindenkinek a címjegyzékben, vagy gyors üzenetet küld a Facebook-ba, és arra számít, hogy az emberek csatlakoznak a közösségéhez droves-ban, akkor súlyosan téved.
Az emberek nem szeretnék, ha hirdetésre kerülnének. Ne kísérelje meg a közösséget olyan sok potenciális résztvevő felé dobni, amennyit csak talál, és remélje, hogy néhány megtapad. Ehelyett beszéljünk egymással. Testreszabhatja meghívását. Mutasd meg nekik, hogy nem érdekel szám; mutasd meg nekik, hogy érdekel közösség.
Szüksége van: Eljegyzés
Mostanra talán már tucatnyi rendszeres és aktív tagja van a közösségnek. Fantasztikus! Ez a szám lehet kicsi, de két kezével nagyobb, mint amit kezdett. Megjártad a kemény ütést, de még sok tennivaló van még Önnek.
Most, hogy vannak olyan emberek, akik csevegnek, nem hagyhatja el őket. Persze, hogy szálakat feladhatnak, és maguk is küldhetnek hozzászólásokat. Még úgy tűnik, hogy a webhely az Ön bevonása nélkül virágzik. De ez hiba lenne.
Befogadtad ezeket az embereket a közösségi ígéret alapján. Azért vannak itt, mert hisznek az ön célja iránt, és érdekelnek abban, hogy segítsen Önnek ezen a platformon épülni. Ha egy pillanatra elmész, úgy gondolják, hogy az egész projektet elhagyták - és akkor is elmennek.
A helyes dolog az, hogy felhívjuk a felhasználókat. Az ajtón keresztül kapta őket, de továbbra is meg kell tartania őket. Hírcsatorna tartalma. Szikrabeszélgetés. Tegyen meg mindent, hogy ne unatkozzon. Minél inkább kapcsolatban áll mindenkivel, annál valószínűbb, hogy körülölelnek és átlátják.
Szüksége van: Menedzsment
Amint elkezdi vonzódni és több mint 20 fős közösséget épít fel, szüksége lesz egy közösségi menedzserre. Lehet, hogy te vagy, lehet valaki más, de a legfontosabb szempont, hogy az a személy törődik a közösséggel és egészsége. Mint Richard Millington FeverBee azt mondja: "Szüksége van valakivel, aki minden reggel aggódik a közösség miatt."
Amikor azt mondom, hogy „menedzsment”, nem azt értem, hogy valaki szigorú szabályokat hajt végre és tilt mindenkit, aki megsérti azokat. Ha így akarod működtetni a közösségdet, akkor ez a hívásod. A „menedzsment” alatt olyan személyről beszélek, aki a közösség arca vagy vezetője lehet. Valaki, aki a közösséget összpontosítja, elkötelezi és növeli.
A moderáláshoz ezt is meg kell tennie. Nem hagyhatja, hogy a lángolók és a trollok elpusztítsák közösségét, még mielőtt még fel is született. Ha szükséges, alkalmazza a tilalmi kalapácsot. De ne feledje, hogy az érvek és a heves viták ezek jó dolgok. A mérsékelt dráma akkor hasznos, mert érdekesnek tartja a dolgokat. Ha elfojtad, a közösség csak unalmassá válik. Az emberek nem unatkoznak.
Szüksége van: Adatok
Hallottál már a Google Analyticsről? Ez egy olyan eszköz, amelyet a bloggerek használnak webhelye népszerűségének nyomon követésére: hány ember látogat meg, meddig ragaszkodnak, milyen helyekről származnak, mely oldalakat látogatják, és így tovább tovább.
Ezt kell tenned. Ha el szeretne indulni és online közösséget szeretne létrehozni, meg kell találnia a módját az ilyen típusú adatok összegyűjtésére és meg kell tanulnia, hogyan kell elemezni ezeket az adatokat hasznos információkkal.
Például, ha látja, hogy új tagjainak többsége egy adott weboldalról származik, nézd meg, nézd meg, mi vonzza őket a közösségbe. Ha blogot működtet, ellenőrizze, mely cikkek vonzzák a legnagyobb figyelmet, és kitaláljuk miért. Ha fórumot működtet, nézze át a szálakat, és határozza meg, hogy mely viták témája a legérdekesebb tagjai számára.
Szüksége van: Rugalmasság
És végül, hajlandónak kell lenned alkalmazkodni a közösséghez a változó impulzusokhoz. Ez az üzleti világban józan ész, és az online közösségekre is vonatkozik. Ha nem fejlődsz, akkor sok potenciállal fogsz kimaradni és el fogja veszíteni azon tagjait, akik belefáradtak ugyanabba az elévült közösségbe.
Az elemzési adatai alapján meghatározhatja a közösség jövőjének legjobb útját. Ha a felhasználók 90% -a Kínából származik, akkor jó lenne ezt a tényt befogadni - talán akár közösségét Kína-központú közösséggé is alakíthatja (ha még nem volt ilyen). Egy ilyen változtatás radikálisan növelheti a sikerét.
Íme egy példa a saját tapasztalataimból. Néhány évvel ezelőtt úttörőként léptem fel egy online (akkoriban) egy online PvP játék webhelyére. Versenyképességű játékosként létrehoztam a weboldalt a versenyképes játékosok csomópontjaként, hogy összejöjjenek és részt vegyenek a versenyeken. Ez nem működött túl jól.
Végül sok újabb, képzetlen játékos húztam be, akik érdeklődtek az említett versenyek nézése iránt, de a magasan képzett játékosok nem törődtek vele. Szóval alkalmazkodtam. Megváltoztattam a weboldal fókuszát, ehelyett arra törekedtem, hogy kiváló minőségű útmutatók és útmutatók legyenek, amelyek megtanítják az újabb játékosoknak, hogyan kell jobban játszani. Ezt követően a webhely népszerűsége felrobbant (viszonylag véve).
Következtetés
Egy új online közösség létrehozása nehéz munka, tekintet nélkül a fókusz tárgyára. Igen, a cikkben felsorolt 6 tipp segít neked, ha problémád van, de egyik sem számít, ha nincs kitartás vagy szenvedély.
Az online közösség nem lesz sikeres, ha a mögötte levő energiát nem igazán érdekli, hogy sikerrel jár-e vagy sem. A kitartás és a szenvedély nem garantálja a sikert, de anélkül, hogy közösséged csak ketyegő időzített bomba lenne, amely arra vár, hogy összeomlani lehetetlenné váljon.
Kép jóváírás: Narancssárga Intro a Shutterstockon keresztül, Cél a Shutterstockon keresztül, Tájékoztatás a Shutterstock útján, Elkötelezettség a Shutterstock útján, Kezelés a Shutterstockon keresztül, Cserélje ki a Shutterstock-ot
Joel Lee B.S. számítástechnikában és több mint hat éves szakmai írói tapasztalat. A MakeUseOf főszerkesztője.
