Hogyan fejtette ki a Microsoft a Windows 10-et és az eredményeket

Hirdetés

A Windows 10 ígéretes indulással rendelkezik. A bennfentes előnézet, a Windows 10 új béta-tesztelő programja szinte elsöprő lelkesedést váltott ki a Microsoft új operációs rendszerével szemben. Az ingyenes frissítés pedig rekordidő alatt eljuttatta a Windows 10-et messze és szélesre.

2015. július 28-án, egy nappal korábban a Windows 10 hivatalos kiadása, Terry Myerson (a Windows és az eszközcsoport ügyvezető alelnöke) beszámolt a Microsoft végső elképzeléséről:

Elképzelésünk egy platform, egy üzlet és egy tapasztalat volt, amely az eszközök legszélesebb skáláján terjed ki, a legkisebb képernyőktől a legnagyobb képernyőkig, képernyők nélkül.

A Windows 10-et körülvevő hype-vel idő kérdése volt, mielőtt átveszi az operációs rendszer (OS) piacát. Maga Myerson bejelentette A Windows 10 egy milliárd eszközön fog futni a második vagy harmadik évre.

De mégsem volt minden napfény és rózsák. A felhasználók azzal vádolták a Microsoftot, hogy etikátlan marketing taktikát hajtott végre a Windows 10 számára. A Microsoft volt

beperelte egy kis kaliforniai vállalkozás miután PC - jüket felhasználói hozzájárulás nélkül frissítették és Az amerikai főügyészek további ügyeket indítanak a Microsoft ellen. A felhasználók a Microsoft marketing taktikáját mindent meghatározták, az erős fegyvertől a rosszindulatú programokig.

Az egyéves évforduló és az ingyenes frissítés véget vetve azon gondolkodtunk: Mit tett a Microsoft a hangos célja elérése érdekében, és mi az eredmény?

A Windows 10 jelen van

A Windows 10 egy rekordmegszakító mindent, a vevői elégedettségtől az operációs rendszer elfogadásáig. A jelenlegi állapotban a Windows 10 aktív több mint 350 millió eszköz és 19,14% - os teljes asztali piaci részesedéssel rendelkezik ( NetMarketShare).

Ez a Windows 10-et az első évben a világ egyik legnépszerűbb asztali operációs rendszerévé teszi. Talán még lenyűgözőbb az, ha a játékosok fogadják. Az összes Steam-felhasználó 42,94% -a 64 bites Windows 10 rendszert futtat.

A Microsoft továbbra is nagy terveket tervez a Windows 10 számára. Az évforduló frissítése, augusztus 2-án esedékes, további új funkciókat kínál a Windows felhasználók számára, kezdve az új jegyzetkészítő alkalmazástól Microsoft Ink Próbálja ki a Windows tintát Windows 10 rendszeren, futtassa az Android alkalmazásokat a Chromebookján... [Tech News Digest]A Windows tinta a Windows 10 operációs rendszerre száll, a Google az Android-alkalmazásokat bosszantja a Chrome OS-re - még Steve Wozniak is gondolja Az Applenek több adót kell fizetnie, a Spotify megtalálja a Trónok játékának mérkőzését, és kövesse az olimpiai fáklyát tovább... Olvass tovább az újonnan elnevezett Windows Defender antivírus szoftver teljes biztonsági javításához Windows Defender speciális fenyegetésvédelem.

Ingyenes frissítések a Windows 10-re Gondolj most, hogy a Windows 10 frissítését július 29 után ingyenesen tartsaA Microsoft megerősítette, hogy az ingyenes Windows 10 frissítés lejár. Július 29. után a Windows 10 licenc 119 dollárba kerül. Megmutatjuk, hogyan válhat jogosultvá a Windows 10 ingyenes, még a ... Olvass tovább akarat július 29-ig zárul. Az ingyenes frissítés befejezése után a frissítésre vonatkozó emlékeztetők várhatóan megszakadnak. Ez azt jelenti, hogy manapság a Windows-felhasználók átalakítása az utolsó erőfeszítések közé tartozik a Windows legutóbbi verziója A legújabb Windows 10 verzió nem lesz az utolsóMi a legújabb Windows 10 verzió? Meddig támogatják? És miért váltott át a Microsoft egy szolgáltatási modellre? Válaszok belül! Olvass tovább .

Marketing módszerek

Mi vezetett ehhez a sikerhez? Egyesek a számokat a az operációs rendszer kiemelkedő minősége 10 A Windows 10-re való frissítés kényszerítő okaiA Windows 10 július 29-én jön. Érdemes frissíteni ingyen? Ha örömmel várja a Cortana-t, a legmodernebb játékokat vagy a hibrid eszközök jobb támogatását - igen, határozottan! És... Olvass tovább . Mások azt tulajdonítják a Microsoft által alkalmazott marketing taktikának. Ez a módszerük felsorolása.

1. Ingyenes Windows 10 frissítés

A Microsoft nevében talán a legnagyobb marketing módszer az ingyenes frissítés a Windows 10-hez. Hirtelen millió millió egyébként elavult számítógép képes felzárkózni a Windows 10-hez. Valójában a PC-eladások világszerte csökkentek a Windows 10 egyre növekvő bevezetésének tulajdonítható az idősebb PC-kben.

A Windows 10-re való frissítés röviddel azután kezdődhet el, hogy a frissítés már nem ingyenes. Arra is ösztönözheti a felhasználókat, hogy új számítógépeket vásároljanak, már telepített Windows 10 rendszerrel. Ugyanakkor nehéz figyelmen kívül hagyni, hogy az ingyenes frissítések kétélű kardot jelentettek. Ha nem telepítette a Windows 10-et a kapun kívül, akkor valószínű, hogy látta a frissítési értesítéseket.

Valószínűleg ez történt veled is.

A nem szándékos frissítések a Windows 10 fő problémája, és két funkció melléktermékei: ingyenes frissítések és „ajánlott” frissítések.

2. Ugrás az opcionálisról az ajánlott frissítésekre

2015. október 25-én Myerson számolt be váltás a Windows 10 frissítési módszerében. A Windows frissítéseket fontolóra veszi A Windows 10 ajánlott frissítésként A Microsoft újra sztrájkol - Hogyan ne frissítsen a Windows 10-reA Windows 10 mostantól ajánlott frissítés a Windows 7 és 8.1 számítógépeken. Ha még nem áll készen a frissítésre, itt az ideje, hogy ellenőrizze újra a Windows Update beállításait. Megmutatjuk, hogyan. Olvass tovább nem opcionális. Az opcionális frissítéseket manuálisan választhatja ki a telepítéshez, míg az ajánlott frissítéseket automatikusan telepíti, ha az alapértelmezett beállítás engedélyezve marad.

Myerson figyelmeztet:

A Windows Update beállításaitól függően előfordulhat, hogy a frissítési folyamat automatikusan elindul az eszközén. Mielőtt a frissítés megváltoztatja az eszköz operációs rendszerét, egyértelműen felkérést kap arra, hogy válassza a folytatást.

A Windows frissítéseket a felhasználók rendszeresen telepítik, másodlagos gondolkodás nélkül, így ez a váltás nagy ügy lett. A Windows ismeretlen felhasználói panaszkodtak hogy a Microsoft kifejezetten engedély nélkül telepítette a Windows 10 rendszert.

3. Frissítés titkos frissítésekkel

A Microsoft számos frissítést hajtott végre a Windows 10 terjesztésének egyetlen célja céljából. Egy ilyen frissítés történt az Internet Explorer 11 esetén (MS16-023). Bár a Microsoft úgy véli MS16-023 egy biztonsági frissítést, a nem biztonsági frissítéseket a fő letöltés mellé csomagolják. Az egyik különleges nem biztonsági frissítés a címe KB 3146449 leírása a következő:

Ez a frissítés egyes számítógépeken hozzáadja az Internet Explorer 11 funkcionalitását, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megismerjék a Windows 10 rendszert, vagy frissítést kezdjenek a Windows 10 rendszerre.

Ez a nem biztonsági frissítés szándékosan hozza fel a szalaghirdetéseket az Internet Explorerbe, emlékeztetve a felhasználókat, hogy frissítsenek a Windows 10 rendszerre. Még egy újabb titkos frissítés letöltötte a Windows 10 telepítőfájlját - órák befogadása akár 6 GBs-ig - közvetlenül a Windows PC-ken. Amikor megkérdezték, hogy a Windows Updates miért töltötte be a Windows 10 telepítőjét hozzájárulás nélkül, válaszolt egy Microsoft szóvivője:

Azok számára, akik úgy döntöttek, hogy automatikus frissítéseket kapnak a Windows Update szolgáltatáson keresztül, az ügyfeleknek a jövőbeni telepítéshez szükséges fájlok letöltésével segítjük készülékeik előkészítését a Windows 10 rendszerre.

Ne feledje, hogy ez csak a telepítő fájl. A Windows 10 teljes telepítése véletlenül egy felhasználót, orvvadászat elleni pilótát és véletlenszerű informatikai tanácsadót fizet, összesen 17 GB adat miközben korlátozott sávszélesség-kapcsolattal dolgozik a távoli közép-afrikai bush-ban. Noha érthető, hogy a Microsoft megkönnyítené a frissítési folyamatot, a mérőcsatlakozással rendelkező felhasználók szenvednek a titkos frissítésektől és a hivatalos frissítésektől.

4. Malware-szerű frissítési emlékeztetők

A felhasználók beszámoltak malware-szerű pop-upok a Windows 10 telepítését kéri a számítógépükre. A frissítésről szóló emlékeztetők első példáiról már 2015 decemberében számoltak be.

Windows 8.1 számítógépen. Leginkább a teljes képernyős felbukkanó képernyő. Nincs tiszta "Nem köszönöm" gomb, csak töltse le a Windows 10-et most vagy később. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@BradChacos) 2015. december 11

Néhányan fontolóra veszik ezeket a felbukkanó ablakokat sötét minták. A sötét minták bizonyos webhelyek és számítógépes ablakok elemei, amelyek felhívják a felhasználót a programok letöltésére vagy a hirdetések kattintására. A Microsoft azóta megújította a Windows 10 frissítési ablakának megjelenését, de a frissítés továbbra is a hangsúly.

Ha bezárja az alábbi ablakot, az automatikusan frissíti a számítógépet a kiválasztott dátumon és időben, ahelyett, hogy a frissítést teljesen megszakítja.

Újabb frissítési ablakok ne ütemezze a frissítést, hanem biztosítson egy teljes képernyős felugró ablakot, amely emlékezteti Önt a Windows 10 telepítésére, mielőtt az ingyenes frissítés befejeződik.

A Microsoft elismerte ezeknek a felbukkanó ablakoknak a néhány panaszát, és arról tájékoztatta a BBC-t, hogy vannak módosítja a meglévő frissítési ablakokat. A Microsoft azóta más frissítéseket is kiadott, amelyek lehetővé teszi a felhasználóknak az ütemezett telepítések törlését és utasítsa el az ingyenes ajánlatot.

5. A Microsoft vállalati válaszai

A Microsoft nem csendben maradt a Windows 10-es verziójuk során. Chris Capossela marketing vezetővel interjút készítettek a Windows Weekly podcastján. Az interjúban számos kérdésre válaszolt a Windows 10 frissítésével kapcsolatos kérdésekről. Ami a Microsoft által a Windows 10 felé tett kemény lépéseket illeti, Mondja Capossela:

Számunkra annyira hihetetlenül fontos, hogy megpróbáljuk véget vetni a Windows telepítési alapjának széttöredezettségének, és ezért minden A Windows 10 futtatására képes gépen mindent meg kell tennünk annak érdekében, hogy az emberek költözhessenek a Windows rendszerbe 10.

Capossela folytatja őszinte véleményét arról, hogy a Microsoft miért hozta forgalomba a Windows 10-et a felhasználók számára.

Megpróbáljuk megtalálni ezt a megfelelő egyensúlyt, de csak azt tudjuk, hogy nagyon sok ember van ott, akik állandóan rúgják a kannát az utcán anélkül, hogy egy kicsit tovább egy, őszintén szólva, egy nyomás... Nem akarunk senkit haragosítani, de felelõsségünk az, hogy az embereket sokkal jobb helyre irányítsuk, és a Windows 10 sokkal jobb hely, mint a Windows 7.

Capossela őszintesége a Microsoft Windows 10-es elképzeléséről szól. A Microsoft marketingstratégiája őszintén szólva a Windows 10 felé vezető lépés a felhasználó érdekében. Azok, akik kilépnek a Windows 10-ből, valószínűleg szolgaságot csinálnak.

Vegyük Caposella azon kívánságát, hogy átalakítsuk a Windows 7 felhasználóit. Bár a Windows 7 a mai napig a legnépszerűbb asztali operációs rendszer, hivatalos támogatási életciklusa 2015. január 13-án zárult le. Azóta belépett a kiterjesztett támogatási életciklus, amely csökkenti a Windows 7 frissítési prioritását. Fényében a támogatás fenyegető vége Miért frissítsük a Windows rendszert a kiterjesztett támogatás végén?Végül minden Windows verzió támogatása lejár, így a PC-k tele vannak lyukakkal, rosszindulatú programok belépési pontjaival és a hackerek lehetőségeivel. A Windows 8 nemrég érte el a támogatási állapot végét - megmutatjuk, miért és hogyan ... Olvass tovább , van értelme a Windows 10-re történő gyors frissítésnek.

A Microsoft lépései a Windows 10 felé való attól tarthatnak, hogy attól tartanak, hogy a Windows 7 megy az XP útjába - ez a rendkívül népszerű operációs rendszer, amely elavult, de még mindig nagyrészt használatban van. Az operációs rendszer széttagoltságának - vagy változatosságának - csökkenése lehetővé tenné a Microsoft számára, hogy erőfeszítéseit a Windows 10-re összpontosítsa, ahelyett, hogy az erőfeszítéseket különféle Windows verziókra terjessze.

Adatok áttekintése

A Windows 10 növekvő fogadásának megfigyelése érdekes, ha összehasonlítjuk a többi Windows verzióval. Grafikonok innen: NetMarketShare mutassa be a Windows 10 által az asztali PC-piacra gyakorolt ​​hatást. A Windows 10 növekvő népszerűsége és a Windows korábbi verziója csökkenő népszerűsége között fordított arányt észlelhet.

Ugyanez vonatkozik a helyzetre StatCounter, egy másik statisztikai mérési webhely, amely világszerte több mint 3 millió webhelyen követi az online oldalmegtekintéseket.

Ezek a grafikonok százalékban különböznek egymástól, de mindkettő ugyanazt az általános tendenciát mutatja. Két különálló időszakot mutatnak, ahol a Windows 10 százaléka viszonylag hirtelen növekszik, míg a többi Windows verzió csökken. Ezek a különbségek a NetMarketShare havi százalékpontjában:

Ezek a StatCounter ugyanazon időszakból vett adatpontjai:

Mindkét ábra a Windows 10 elfogadásának legnagyobb növekedését mutatja a kiadás mellett: december / január és május / június. Ez a két időszak megfelel a Microsoft által végrehajtott két legnagyobb marketing módszernek: az átállás a opcionális az ajánlott frissítéseknél (2016 eleje) és a bejelentés, hogy az ingyenes frissítések hamarosan véget érnek (május elején) 2016). Noha ez a korreláció nem vonja maga után az okozati összefüggést, a Windows 10 irányába mutató általános tendencia, és a többi Windows verziótól, különösen a Windows 7-től távol, egyértelmű.

Ez még világosabbá válik, amikor megjegyezzük - 2015. június és 2016. július között - a Windows 7 piaci részesedése 11,68 százalékponttal (60,73 - 49,05) esett vissza, A Windows XP 1,94 százalékponttal (11,72 - 9,78), a Windows 8.1 pedig 5,1 százalékponttal (13,11 - 8,01) esett vissza, mivel a teljes piaci veszteség 18.72%.

A Windows 10 viszont összesen 18,75 százalékpontot nyert ugyanabban az időszakban (0,39 - 19,14), ami szinte pontosan tükrözi a korábbi Windows verziók százalékos veszteségét.

Túl sok nem elég

A Microsoft nemrégiben elismerte hogy valószínűtlen, hogy a következő két évben eléri a bátor célját, hogy a Windows 10 egymilliárd eszközön működjön, és hibáztatta a Windows 10 Mobile-t.

A konzervatív becslések régóta csalódást jelentenek. A Microsoft szerint az agresszív marketing taktika és az ingyenes frissítések ellenére a Windows 10 csak mintegy 350 millió eszközön futott.

Ennek ellenére nem kétséges, hogy a Windows 10 továbbra is uralja a piacot. A szolgáltatáscsomagban található Anniversary frissítéssel, a Windows 10 frissítések iránti folyamatos összpontosítással, a játékosokkal folytatott erős fogadással, a növekvő számmal hardver monopólium Miért nem működik a Windows 7 az Intel jelenlegi és következő generációs processzorain?A Microsoft nem akarja, hogy régi Windows verziókat használjon új hardverekre. Az Intel Skylake processzorok felhasználói 2017. július után nem kapnak frissítést a Windows 7 rendszerre. És a következő generációs processzorok csak a Windows 10 lesznek. Olvass tovább és a új előfizetési ajánlat a vállalkozások számára, A Windows 10 lassan, de biztosan kihasználja a Windows 7 piaci részesedését.

Végül az a kérdés, hogy a Windows 10 tetszőleges számot fog-e elérni, az nem számít, hanem az, hogy gazdasági szempontból fenntartható-e. Ez nehéz lesz, ha a felhasználóknak továbbra is problémái vannak a platformmal, vagy bizalmatlanság a Windows 10-ben 5 A Windows 10 frissítés váratlan következményeiA Microsoft mindent tönkretesz a Windows 10-rel. A frissítési katasztrófa váratlan következményekkel jár a Microsoft és ügyfelei számára. Beszélünk arról, hogy a Microsoft taktikája hogyan sérti a felhasználók bizalmát és csökkenti a biztonságot, többek között. Olvass tovább .

Mit gondol a Microsoft Windows 10 promóciós stratégiájáról? Meggyőzte Önt a frissítésről? Mi volt a tapasztalata? Kérjük, ossza meg velünk a megjegyzésekben!