Hirdetés
Pénzügyeinek kezelésének egyik legegyszerűbb módja az online bankszámlája. Általában egyszerű online elérése bankszámlájára, de néha problémák merülnek fel. Lehet, hogy olyan hibát lát, mint „az online banki szolgáltatás jelenleg nem érhető el számodra”.
Azt kérdezi magától: „Miért nem tudok bejelentkezni a bankszámlámra?” Néhány tippet fel kerekítettünk, hogy remélhetőleg segítsen Önnek megoldani ezt. Ezeknek a tippeknek a felhasználásával bármilyen más webhely felhasználható, amelyeknél bejelentkezési problémái vannak.
Ellenőrizze a bank szolgáltatási állapotát
Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtana, először ellenőriznie kell, hogy a probléma nem a bankja végén van. A legjobb módszer ennek ellenőrzésére, ha megnézi a bank szolgáltatási állapotoldalát, ha van ilyen.
Keressen internetes keresést a „[banknév] szolgáltatás állapota” kifejezésre, és meg kell találnia az oldalt. Ha nem létezik, akkor megpróbálhatja megnézni a bank hivatalos szociális média oldalait is, hogy megnézzen-e ott valamit.
Alternatív megoldásként használjon olyan webhelyet, mint a Downdetector. Az emberek itt jelentenek problémákat a webhelyekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ezenkívül a felhasználó helyét is nyomon követi, ami akkor hasznos, ha a probléma lokális.
Még egyszer ellenőrizze hitelesítő adatait
Várjon! Mielőtt átugorná ezt a lépést, csak ellenőrizze, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat használja-e. Ha több banki bejelentkezéssel rendelkezik, akkor ügyeljen arra, hogy ne keverje össze őket. Ez egy egyszerű dolog javasolni, de meglepő, hogy a probléma milyen gyakran van véletlen Caps Lock vagy hiányzó karakter miatt.
Oké. Biztos vagy benne, hogy minden rendben? Folytassuk.
Frissítse böngészőjét
Mindig győződjön meg arról, hogy böngészője a legújabb verziót futtatja. A frissítéshez új biztonsági funkciók, kompatibilitási javítások és számos egyéb finomság is rendelkezésre áll javítsa a böngészési élményt - és javítsa ki az esetleges böngészési problémákat, ideértve a bejelentkezést is problémák.
Böngészője automatikusan frissíti magát. Ellenőrizni, a Chrome bemenetén chrome: // settings / help a címsorban és a Firefoxon megy a menü> Súgó> A Firefoxról. Alternatív megoldásként lépjen a böngésző hivatalos webhelyére, és töltse le a legfrissebb verziót.
Tiltsa le a böngésző bővítményeit
Ha böngészőbővítményeket, például hirdetésblokkot vagy jelszókezelőt használ, ezek zavarhatják a bank bejelentkezési rendszerét. Véletlenül elrejthetik az űrlapmezőt, vagy elkaphatják a kapcsolatot, és hibát okozhatnak.
Le kell tiltania a böngésző kiterjesztéseit, és meg kell vizsgálnia, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha igen, engedélyezheti őket egyenként, hogy megnézze, melyik okozza a problémát. Miután létrehozta, ellenőrizze, hogy a kiterjesztés frissítésre kerül-e, vagy tartsa letiltva, amíg nem javul.
A bővítmények Chrome-ban történő kezeléséhez írja be chrome: // extensions / a címsávba. Firefox esetén, írja be róla: kiegészítők.
Ellenőrizze a követési védelmi beállításokat
Lehet, hogy böngészője vagy víruskereső szoftvere túl szigorú nyomkövetési védelmet futtat.
A Firefox például fokozottabb nyomkövető védelemmel rendelkezik, hogy megpróbálja megakadályozni tevékenysége online követését. A hozzáféréshez írja be about: preferences # adatvédelem a címsávba. Használja a Alapértelmezett beállítást, amely védelmet nyújt, de továbbra is lehetővé teszi a hasznos sütik használatát, és nézze meg, be tud-e jelentkezni a bankba.
Ellenőrizze a futott víruskereső szoftvereket is, hogy hasonló beállításokkal rendelkezzen-e. Lehet, hogy átmenetileg le is tiltja őket, hogy megállapítsa, vajon a program okozza-e a problémát.
Törölje a sütiket és a webhely adatait
Minden bank webhelye sütiket használ. Lehetséges, hogy egy elavult süti okozza a bejelentkezési problémát.
Fedeztük fel, hogyan kell törölje böngészője cookie-jait, így követheti az ott található tanácsokat, de nem kell mindent törölnie.
Ezzel kijelentkezik minden webhelyről, ami kényelmetlen, és a következő lépésben egyébként is homokozhatunk egy ilyen környezetet.
Ehelyett keresse meg bankja domainnevét, és törölje az adott sütiket. Noha valószínű, hogy sütiket is nem a domain névükön használnak, amit nehezebb meghatározni, ez egy jó lépés, hogy megpróbálja.
A Chrome-ban bizonyos webhely-sütiket kezelheti a következő webhelyen chrome: // settings / siteData a címsorban. A Firefoxon ez az about: preferences # adatvédelem, görgessen le Sütik és webhelyadatok, majd kattintson a gombra Adatok kezelése.
Próbálja ki az inkognitómódot vagy a privát módot
Az inkognitómód vagy a privát böngészés alapvetően a normál böngészőt használja tiszta pala segítségével. Nem menti a böngészési előzményeket vagy az űrlapokba bevitt információkat, és fontos, hogy nem hozza át a gyorsítótárat vagy a sütiket.
Ez egy jó módszer annak meghatározására, hogy a bank bejelentkezési problémája a gyorsítótárban vagy a sütikben rejlik-e. Az inkognitómód megnyitásához a Chrome-on nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + N. A Firefox privát böngészésének megnyitásához nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + P.
Próbálja ki egy másik böngészőt
Váltás egy másik böngészőre, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. A böngészők közül a legjobb a Chrome vagy a Firefox, így ha az egyiket használja, próbálkozzon a másikval. Nem kell állandóan váltania a böngészőt, de mindig jó, ha biztonsági másolatot telepít, amikor ilyen problémák merülnek fel.
A probléma megoldására az az oka, hogy a böngészők nem azonosak. Lehet, hogy eltérő szabványokat használnak, vagy eltérő funkciókkal rendelkeznek. Ez az oka annak, hogy a webhelyek nemcsak úgy néznek ki más böngészőkben, hanem másképp működnek is.
Még mindig törött? Vegye fel a kapcsolatot a bankjával
Ha ezen lépések végrehajtása után továbbra sem sikerül bejelentkeznie bankszámlájára, akkor valószínűbb, hogy a bank hibája. Hívja a bankot, magyarázza el a problémát, és kövesse a hibaelhárítási lépéseket.
Legyen biztonságos online banki tevékenysége során. Nézd meg a hackerek által a bankszámlájához való hozzáférés módszerei 5 módszer a hackerek segítségével betörni a bankszámlájáraA hackerek kockázata a bankszámlájára valódi. Íme a hackerek hozzáférési módja a megtakarításokhoz, és kitisztíthat téged. Olvass tovább hogy megvédje magát.
Kép jóváírás: Mukumbura
Joe a kezében lévő billentyűzettel született, és azonnal elkezdett írni a technológiáról. Most teljes munkaidőben szabadúszó író. Kérdezzen a Loom-ről.
