Visszatérítések a hitelkártyák és a PayPal számára: Tudnivalók

Hirdetés

Képzelje el, hogy ebédeljen egy étteremben. Megkapja a csekkjét, és minden jól néz ki, tehát a tippeket hozzáadja a számlához, és az egészet fel kell venni a hitelkártyájára (az összes fantasztikus jutalom megszerzéséhez). De három nappal később online ellenőrzi számláját, és látja, hogy az étterem további 10 dollárt számolt fel Önnek.

Most mit csinálsz?

Lehet, hogy az ilyen dolgok nem mindennapi események, de sokkal gyakrabban fordul elő, mint gondolnád - és ami sajnálatos, hogy a legtöbb ember nem elég figyelmes a probléma megragadására, vagy vállat vont, mert a probléma megoldása túl sok lenne szóváltás. Nos, ez a pénzed, és joga van a pénzt visszafizetni!

Először mindig lépjen kapcsolatba a túlkereskedővel, és próbáljon ki polgári megoldást találni (valószínűleg őszinte hiba volt). De ha elutasítják, akkor erre fordul az utolsó lehetőség választásakor: a visszafizetés. És igen, sok más helyzet is van, amikor hasznos a visszaigénylés, különösen, ha rendszeresen vásárol online 7 trükk, amelyek segítenek kevesebb pénzt pazarolni online

Kinek van szüksége az akaraterőre, ha becsaphatja magát azzal, hogy kevesebb pénzt költ online? Olvass tovább .

Mi az a visszaterhelés?

Ha fizet valamit hitelkártyával, a bank díjak fiókja. Ha elégedetlen vagy visszatérítést igényel, akkor tárgyaljon a kereskedővel a visszatérítés. De ha nem adnak vissza visszatérítést, akkor lépjen a bankba, amelyben rendelkezik a hitelkártya-számlával, és kérheti, hogy a kártya megkapja visszafizetett.

A visszatérítés és a visszatérítés gyakorlatilag ugyanaz a dolog - mindkettő a hitelkártya terhelésének megfordítását eredményezi - de a különbség az, hogy a visszatérítést a kereskedő bocsátja ki, míg a visszatérítést a hitelképesség bankja adja ki kártya.

Ha PayPal-t használsz, megtehetsz hasonlót a visszaterheléshez, de ezt egyszerűen a-nak hívják tranzakciós vita visszatérítés helyett, mert a PayPal nem hitel - hacsak nincs PayPal hitelkártya 5 kérdés, amelyeket fel kell tennie, mielőtt PayPal hitelkártyát kapnaA PayPal Extras MasterCard nagyszerűnek tűnik, főleg ha sok online vásárlást végez. De kell-e jelentkeznie? Olvass tovább , amely visszafizetést igényelne. Ugyanakkor minden szándék és cél érdekében ugyanaz a cél.

A visszatérítések leggyakoribb okai

A visszaigénylés a fogyasztók védelme érdekében létezik. A bankok nem akarják pazarolni idejüket a játékvezetõknek a fogyasztók és a kereskedõk közötti játékában, ezért általában túlsúlyban vannak, és inkább azt keresik, hogy közvetlenül a kereskedõnél dolgozzon ki megoldást.

De amikor a kereskedő nem tartja be a bank által meghatározott bizonyos szabályokat (amelyeknek a kereskedőnek meg kell felelnie egyetértenek abban, hogy hitelkártya-fizetéseket fogadnak el), a bank belép és ügyeket saját magukba foglal kezét. Legalább ez az elmélet, és amikor ez megtörténik, gyakran az Ön javára jár.

A visszatérítés leggyakoribb és elfogadható okai a következők:

• Nem nyújtott szolgáltatások. Ez az, amikor fizet egy olyan szolgáltatásért, amelyet a kereskedő félreértelmezett, és úgy érzi, hogy becsapták.
• Nem kapott árut. Ebben az esetben fizet olyan termékért, amely nem érkezik ésszerűen előre látható időkereten belül, akár teljesítési problémák, szállítási késések, akármi más miatt.
• Az áru hibás. Ebben az esetben kell fizetni egy cikkért, de az sérült, működésképtelen vagy egyéb módon hibás állapotban érkezik.
• Áruk nem a leírtak szerint. Ez az, amikor fizetsz egy elemért, de az olyan állapotba érkezik, amely nem kielégíti az Ön igényeit. Például vásároljon egy „Új” jelöléssel ellátott terméket, amelyet nyilvánvalóan használnak, amikor megérkezik.
• A visszatérítés nem került feldolgozásra. Ekkor fordul elő, hogy a kereskedő visszaigazolja a visszatérítés iránti kérelmet, de soha nem dolgozza fel a visszatérítést.
• Jogosulatlan használat. Ez az, amikor egy jogosulatlan felhasználó beszámít valamit a kártyájára az Ön tudta vagy hozzájárulása nélkül. Más néven a csalárd ügylet Hogyan működik a hitelkártya-csalás és hogyan lehet biztonságban maradniHitel- és ajándékkártyákat rendszeresen lopnak. Hogyan kapják a tolvajok a kártyádat? Hogyan lehet megóvni a hitelkártya-csalástól? Olvass tovább . Gyakran kapcsolódó: digitális személyazonosság-lopás A digitális személyazonosság-lopás 6 figyelmeztető jele, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyniA személyazonosság-lopás manapság nem ritka, de gyakran csapdába esünk, amikor azt gondoljuk, hogy mindig "valaki mással" fog történni. Ne hagyja figyelmen kívül a figyelmeztető táblákat. Olvass tovább .

Lehet, hogy más okokból is kezdeményezhet visszatérítést, de ezek vannak azok, amelyeket a bankok valószínűleg elfogadnak.

A visszaterhelés valósága

Eddig minden remekül hangzik, nem igaz? Most elmehet és fizethet bármit, amire kíváncsi, miközben pihen, annak tudatában, hogy mindig kérhet visszafizetést, ha még a legkisebb is boldogtalan, igaz? Ki törődik a visszatérítési politikákkal, ha visszatérítések vannak?

Nos, ez nem olyan egyszerű. Csak azért, mert visszatérítést kér, nem azt jelenti, hogy megkapja. A bank megvizsgálja a kérelmet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az jogos-e.

A bankok tudják, hogy a fogyasztók visszaélésekkel visszaélhetnek. Azt akarják, hogy az ügyfelek boldogak maradjanak, de szeretnének boldogulni a kereskedőket is. Ha a kereskedőket túl sok könnyű visszatérítés becsapja, akkor vagy leállítják, vagy egyszerűen abbahagyják a hitelkártyák elfogadását, és ez mindenki számára vesztes-vesztes-vesztes helyzet.

És sajnos a visszaélés nem ritka. A etikátlan felhasználók megrendelnek cikkeket, pontosan megkapják azt, amit vásárolni akartak, mégis visszatérítést bocsátanak ki „ingyenes” pénzért. Ezt nevezik barátságos csalás vagy visszafizetési csalás, és 2014-től becslések szerint kb Az összes visszatérítés 86% -a volt csaló.

Noha a visszafizetési csalás nem pontosan illegális, súlyos következményei vannak. Szerint a A LexisNexis 2016. évi tanulmánya, minden visszafizetett dollár eredményeként a kereskedők körülbelül 2,40 dollárt veszítenek banki bírságokból, büntetésekből, termékvesztésekből és adminisztratív költségekből. Ez egy hatalmas üzlet, amely súlyosan károsíthatja a törvényes vállalkozásokat.

Mint ilyen, a bankok és a kereskedők visszaszorítják a visszafizetési visszaéléseket, és egyre inkább elutasítják a kérelmeket. Számos oka van annak, hogy egy bank megtagadhatja az Ön visszafizetését:

• A kereskedő bizonyítja, hogy valóban megkapta azt, amit vásárolt.
• Nincs bizonyíték arra, hogy hibás terméket adott vissza.
• Nem ad lehetőséget a kereskedőnek a probléma megoldására.
• Vitatkozik azzal, amit külföldön vásárolt.
• Vitatja a szolgáltatást, miután teljes mértékben felhasználta azt, mint például a szállodai szoba.
• Túl sokáig várt a visszatérítés igénylésére. A legtöbb bank megköveteli, hogy a visszafizetést a vásárlás dátumától számított 120–180 napon belül kérje.

Hogyan lehet visszatéríteni a fizetést

Feltételezve, hogy érvényes ok van a visszatérítés igénylésére, az alábbiakban bemutatjuk az egyes nagyobb bankok általános lépéseit:

1. Felveszi a kapcsolatot a bankkal, és vitatja a tranzakciót.
2. A bank megvizsgálja követelésének érvényességét. Ha érvénytelennek találják a követelést, a folyamat itt fejeződik be, és a bank valószínűleg felszámít Önnek feldolgozási díjat. Ha a követelés érvényes, akkor ideiglenes visszatérítést kap.
3. A bank felveszi a kapcsolatot a kereskedő bankjával, hogy visszakapja pénzét.
4. A kereskedő bankja megvizsgálja a követelés érvényességét. A kereskedőnek lehetősége van bizonyítékot és dokumentációt benyújtani. Ha a követelés érvényesnek bizonyul, a bank megadja a díjat. Másrészt, ha a követelés érvénytelen, a kapott ideiglenes visszatérítést megtagadják.
5. Ha nem sikerül határozatot elérni, az ügy választottbírósági eljárásba kerül, ahol Ön és a kereskedő egyaránt bemutatják az Ön esetét. Az eredménytől függetlenül valószínűleg néhány száz dollárt kell fizetnie a választottbírósági illetékben.

Ami aggasztja az egyetlen lépést, amelyet meg kell tennie, az 1. lépés, amelyen a bank a színfalak mögött minden másért gondoskodik. (Ha az eset nem érkezik az 5. lépéshez, akkor ebben az időpontban újra részt vesz.) Hívja a bank ügyfélszolgálatát a vita elindításához.

Hasonlóképpen, ha PayPal-t használ, és meg akarja vitatni egy tranzakciót:

1. Jelentkezzen be a PayPal-fiókjába.
2. A bal oldalon görgessen le a „Többet a fiókodról” elemre, és kattintson a gombra Probléma megoldása a Felbontási Központban.
3. A „Probléma bejelentése” alatt kattintson a gombra Tranzakció vitatása.
4. Válassza ki a vitatni kívánt elemet, majd kattintson a gombra Folytatni.
5. Kövesse az utasítások többi része szerint a vita PayPalhoz történő benyújtását. A PayPal inkább az eladókkal szemben helyezkedik el a vásárlókkal, tehát nagy esély van arra, hogy a vitát tiszteletben tartják.

Vegye figyelembe, hogy a PayPal megköveteli, hogy a vitát a vásárlás dátumától számított 180 napon belül nyissa meg.

Röviden: ez csak egy a sok előnye közül, ha a hitelt betéti vagy készpénznél használjuk, és ezért javasoljuk nagy vásárlások vásárlása hitelkártyával amikor csak lehetséges, de csak akkor, ha a pénzével és az Ön felelősséggel tartozik nem fullad be a fogyasztói adósságba 10 podcast, amely segít pénzt megtakarítani és megszabadulni az adósságtólNagyon sok pénzhez kapcsolódó podcast van, de ezek a 10 a legjobbak az adósságból való kiszabaduláshoz és a pénz elsajátításához. Olvass tovább .

Milyen gyakran vásárol hitelkártyával? Vannak-e egyéb előnyök vagy védelmek, amelyeket kihasználnak? Oszd meg velünk a megjegyzésekben!