Hirdetés
Ha olyan vállalkozása van, amely a közösségi médián alapszik, hogy kommunikáljon vevőivel, akkor tudni fogja, milyen nehéz lehet lépést tartani a beérkező kérdések, észrevételek és panaszok áramlásával. Itt segít a Conversocial. Helyet adnak hálózatainak kezeléséhez és könnyebben kapcsolatba léphetnek az ügyfelekkel.
A Conversocial számos lehetőséget kínál, például a kulcsszó megjelölését, és egyszerű módja annak, hogy megtekintse az összes @ említést, közvetlenül üzenetek és Facebook üzenetek, valamint néhány hasznos elemző adat, amely megmutatja, hogyan működik együtt az önkel ügyfelek. A kulcsszavak automatikus megjelölése kiválóan alkalmas olyan ügyfelek megtalálására, akik a márkájáról beszélnek, de valójában nem említenek téged egy tweetben. Ezek a kulcsszavak megjelennek a listán, csakúgy, mint már említettek téged.
A Conversocial egyik legfontosabb értékesítési pontja a prémium opció. Ez lehetővé teszi, hogy üzleti tulajdonosként több felhasználót állítson be és vezessen egy fiókban. Nagyobb vállalkozásoknál, ahol ügyfélszolgálati munkatársak vannak, ez megkönnyíti, hogy csapata irányíthassa társadalmi jelenlétét az ön irányítása alatt.
Jellemzők:
- Kezelje vállalkozásainak Facebook és Twitter egy helyen.
- Segít javítani a közösségi média ügyfélszolgálatát azáltal, hogy mindent egy helyen tart.
- A kulcsszó megjelölése segít megtalálni, amikor az emberek a márkájáról beszélnek.
- A prémium verzió lehetővé teszi az egész csapat számára a közösségi hálózatok kezelését.
- Az ingyenes verzió lehetővé teszi egy ember számára a hálózat kezelését és irányítását.
- Az analitikus adatok lehetővé teszik, hogy megnézze, hogy teljesítenek a közösségi hálózatokon.
Keresse Conversocial @ Conversocial.com
Dave LeClair szereti a játékokat a konzolon, a számítógépen, a mobiltelefonon, a kézi számítógépen és minden olyan elektronikus eszközön, amely képes őket lejátszani! Ő kezeli az Ajánlatok szekciót, cikkeket ír, és sok színfalak mögött dolgozik a MakeUseOfnál.