Hirdetés
Hányszor panaszkodott, hogy egy olyan vállalkozás, amelyikkel foglalkozik, nem figyeli az ügyfelek visszajelzéseit? Ez a kapitalizmus hajnalától kezdve probléma volt.
Sajnos a tech-vállalatok a legrosszabbok közé tartoznak. A legtöbbnek nincs olyan fizikai üzlete, amelyben meglátogathatja. Sokan még nem is ügyfélszolgálati telefonszámok Hogyan kaphat segítséget a Windows 10 rendszerbenSegítségre van szüksége a Windows 10 rendszerrel kapcsolatban? Íme a legjobb módja annak, hogy megtalálják a szükséges segítséget, akár magában az operációs rendszerben, akár a telepített alkalmazásokban. Olvass tovább . (Próbáltál már kapcsolatba lépni valakivel a Facebookon?)
A Windows minden bizonnyal nem idegen a panaszokhoz és a visszajelzésekhez. Mivel a világ több mint 1,25 milliárd számítógépe futtatja az operációs rendszert, mindig számottevõ szám lesz problémás felhasználók Az 5 leggyakoribb Windows hiba és hogyan javíthatja őketNe hagyja, hogy a Halál kék képernyő rontja a Windows élményét. Összegyűjtöttük a leggyakoribb Windows hibák okait és megoldásait, hogy azok felbukkanásakor kijavítsák azokat. Olvass tovább , kérdések és kritikák.
A Microsoft megpróbálja kezelni a problémát Visszajelzési központ alkalmazást. Itt található az alkalmazás funkcióinak magyarázata és azok használatának módja.
Hogyan kaphatunk visszajelzési csomópontot
2016-ig csak akkor töltheti le és használhatja a Visszajelzés csomópontot, ha a Windows bennfentes program. Ez már nem így van. Mindenki számára elérhető.
Az A Windows 10 alkotóinak frissítése Tegye ezt a Windows 10 készítői frissítés telepítése utánA Windows 10 alkotóinak frissítése hamarosan elérhetővé válik egy közeli számítógépre. A frissítés után végezzen át ezeket a beállításokat az új beállítások konfigurálásához és az adatvédelmi beállítások visszaállításához. Olvass tovább automatikusan telepítenie kellett volna az alkalmazást a rendszerére a frissítési folyamat részeként. Megtalálja a Start menüben.
Ha nincs ott, vagy ha törölte, és most vissza akarja szerezni, akkor megragadhat egy másolatot a Windows Áruházból.
Nyissa meg az Áruházot, és írja be a keresési kifejezést a jobb felső sarokban. Kattintson az alkalmazás miniatűrére, majd nyomja meg a gombot Letöltés gomb. Ha közvetlenül az internetről szeretné letölteni, kövesse az alábbi linket.
Letöltés — Visszajelzési központ
Állítsa be az adatvédelmi beállításait
Mielőtt bármilyen gondolatát elküldheti a Microsoftnak, előfordulhat, hogy ezt meg kell tennie módosítsa az adatvédelmi beállításait A teljes útmutató a Windows 10 adatvédelmi beállításaihozTudja, mennyi személyes adatot oszt meg valójában a Windows 10 használatakor? Megmutatjuk minden Windows 10 adatvédelmi beállítást és azt, hogy mit jelentenek. Olvass tovább . Ha biztonságban van és sok dolgot letiltott a rendszer automatikus telemetriája Adatvédelem és a Windows 10: Útmutató a Windows Telemetry-hezA Windows 10 Creator frissítésének megjelenésével a Microsoft úgy tűnik, hogy átláthatóbbá teszi adatgyűjtési tevékenységeit. Tudja meg, hogy mennyit gyűjtött és mit tehet. Olvass tovább , határozottan ebbe a konzolba esik.
Különleges kérésnek tűnik az a kérelem, hogy változtassa meg az adatvédelmi beállításait, ám hamarosan nyilvánvalóvá válik az ok, amiért szüksége van rá.
Az adatvédelmi engedélyek javításához nyissa meg a Start menü és menj ide Beállítások> Adatvédelem> Visszajelzés és diagnosztika> Diagnosztikai és használati adatok. Az alkotók frissítésén két lehetőség van: Alapvető és Teljes. Kattintson a melletti jelölőnégyzetre Teljes. Ha még nem frissítette az alkotók frissítését, akkor három választási lehetőséget fog látni. Választhat az egyik közül Teljes vagy Továbbfejlesztett.
Figyelem: Ennek a beállításnak a bekapcsolása lehetővé teszi a Microsoft számára, hogy számos adatot láthasson a számítógépével kapcsolatban, ideértve azt is, hogy melyik böngészőt használja, mely szolgáltatásokra támaszkodik és melyeket telepítette. Ha ezt kellemetlennek tartja, ne folytassa tovább.
A kezdőképernyő
Az alkalmazás két részre oszlik: itthon és Visszacsatolás.
A Kezdőképernyő célja, hogy megismertesse Önt a Microsoft egyéb visszajelzési és támogatási szolgáltatásaival. Ez az az oldal, amelyet akkor lát, amikor az alkalmazást először indítja el.
Ezen egy linket talál, amely azt állítja, hogy segít többet megtudni a Visszajelzés-központról, de a gyakorlatban csak elküldi Önt a Microsoft blogjába. Látni fog egy linket a Microsoft támogatási oldalára is, és egy felszólítást kér, hogy töltse le a “Windows tippeket” (egy áruházalkalmazás).
Az egyetlen valóban érdekes link a meghívó, hogy csatlakozzanak a bennfentes programhoz. Kattintson rá, és az alkalmazás eljuttatja Önt a program regisztrációs oldalához.
A Visszajelzés Központ
A Visszajelző Központban megtalálja az alkalmazás nagy részét. Bárki aki Reddit-et használt azonnal megismeri a működését.
Az egyes kérelmek bal oldalán egy pozitív szavazat. A legtöbb szavazat az, amelyre a Microsoft a leggyorsabban reagál. Annak érdekében, hogy egy kérdés népszerűbbé váljon, csak érintse meg a gombot Pozitívan szavazás gomb.
Azt is láthatja, hogy hány ember kommentálta a vitát, és a Microsoft ökoszisztéma melyik részére vonatkozik a visszajelzés.
Keresés és rendezés
Alapértelmezés szerint a beszélgetéseket a Trending rendezi. Ez azt jelenti, hogy a nap legforróbb kérdései azonnal láthatók lesznek, amellyel kapcsolatba léphet.
A képernyő tetején láthatja a négy szűrőt. Ők:
- Fajta - Választhatsz Felkapott, Legfrissebbvagy Upvotes.
- Szűrő - A Feedback Hub lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy javaslatokat és problémákat is benyújthassanak. Használat Szűrő hogy kiválassza, melyik típust szeretné látni.
- Eszköz - Rajta vagy PC vagy Mobil?
- Kategóriák - A kategóriák kiterjedt listája segíti a keresés finomítását. A példák között szerepel Bemeneti és interakciós módszerek, Cortana és keresésés Hívás és üzenetküldés. Összesen 20 kategória van.
Új: Gyűjtemények
A Microsoft új változtatást hajtott végre az Creators Update szolgáltatásban. Ahelyett, hogy sok hasonló kérést külön felsorolna, a csoportokat csoportosítja.
Gondoljon olyan gyűjteményekre, mint például az e-mail kliens beszélgetési szálai. Megkönnyítették a több visszajelzés megbeszélésének nyomon követését anélkül, hogy beleakadnának a sokszorosított pontok végtelen oldalain.
Adja hozzá véleményét
Kommentálhat bármilyen létező témára egyszerűen a Gyűjtemény megnyitásával és egy megjegyzés gépelésével az űrszolgáltatóban.
De ennél sokkal többet is megtehetsz. Itt kerülnek a korábban megváltoztatott adatvédelmi beállítások lejátszására. A Microsoft automatikusan el tudja gyűjteni az adatokat, amíg Ön újra felveszi a problémát.
A szolgáltatás aktiválásához nyisson meg egy visszajelzést, majd kattintson a gombra Adjon hozzá visszajelzési részleteket, és koppintson a elemre Indítsa el a rögzítést. Amikor készen állsz, nyomja meg Állítsa le a rögzítést és a fájl a Indítsa el a rögzítést gomb. kettyenés Vegye ki ha törölni akarja, és indítsa újra.
Ha egy videó rögzítése nem felel meg a helyzetének, akkor rákattinthat Adjon hozzá egy képernyőképet csatoljon képeket a problémájáról.
Ha készen áll, kattintson a gombra Küldés és szavazás meghosszabbítása.
Saját visszajelzés készítése
Ha keresést végzett, és senkit sem talál a kérdésével kapcsolatban, akkor új szálat készíthet.
Koppintson az Új visszajelzés hozzáadása elemre a jobb felső sarokban, és töltse ki a képernyőn megjelenő beállításokat. Meg kell mondania a Microsoft számára, hogy ez probléma vagy javaslat - meg kell adnia a szálat címének, meg kell magyaráznia a problémát, és hozzá kell rendelnie egy kategóriát. Ha szeretné, képernyőképeket is hozzáadhat.
Az összes visszajelzés folyamatát megtekintheti a Visszajelzéseim fül a képernyő tetején.
Hogyan reagál a Microsoft a visszajelzésre
Tudom, hogy mit gondolsz: mindez remekül hangzik, de a Microsoft valószínűleg nem figyel rá! Valójában semmi nem lehet távolabb az igazságtól.
Alapján blogbejegyzés, A Microsoft mérnökökből álló csoportja folyamatosan figyeli az alkalmazást. Segítenek a felhasználóknak az egyes kérdések megoldásában, és figyelmet fordítanak a szélesebb körű közösségi konszenzusra arról, hogy mi működik, mi javításra szorul, és mi hiányzik.
Láthatjuk a folyamatban lévő bizonyítékokat a működésben. Ha a mérnökök valamelyik problémára vagy javaslatra reagál, a gyűjtemény pipa ikont és üzenetet kap., amely a következőt mondja: „Hivatalos válasz elküldve.” Nyissa meg a szálat, és a válasz tetejére van rögzítve ablak.
Visszajelzést fog ajánlani?
Remélem, rájössz, hogy a Feedback Hub nagyszerű módja a közvetlen kommunikációnak a Microsoft-tal, és úgy tűnik, hogy a vállalat törődik az Ön pontain és problémáival.
Ha komoly összecsapást tapasztal, akkor valószínűbb, hogy megoldódik, ha az alkalmazáson keresztül nyújtja be, mint ha a Twitterben, a Redditben vagy a Facebook-ban panaszkodik. Amíg válaszra vár, próbálhat is javítsa ki a Windows problémákat A legjobb ingyenes Windows 10 javító eszközök bármilyen probléma megoldásáhozRendszerproblémák vagy gazember beállítások esetén ezeket az ingyenes Windows 10 javító eszközöket kell használnia a számítógép javításához. Olvass tovább .
Használta a Visszajelzési központot? Mit gondolsz erről? Az alábbi megjegyzésekben tudassa velünk véleményét.
Dan egy brit külföldön élő, Mexikóban élő. Ő a MUO testvérek webhelyének, a Blocks Decoded igazgatója. Különböző időpontokban a MUO társadalmi szerkesztője, kreatív szerkesztője és pénzügyi szerkesztője. Minden évben megtalálhatja őt a Las Vegas-i CES show-padlóján barangolva (PR-emberek, keresse meg!), És rengeteg színfalak mögött készít webhelyet.