Miért volt a virtuális CES hatalmas kudarc a műszaki ipar számára?

A CES 2021-es virtuális kiadása sokáig élni fog a memóriában - de miért? Sajnos nagyon sok téves okból fakad.

Ma visszatekintünk a múlt heti technikai bemutatóra, és felmérjük, hogy mi ment jól (nem sok) és mi rosszul (nagyon).

Csak nem Vegas ...

Mielőtt elkezdenénk, kínáljunk valamilyen egyensúlyt. A CES a nyüzsgő show-szintről, a hálózatépítésről, a közösségi média kulisszatitkairól, az egy-egy interjú az ipar szakembereivel, az ingyenes ételek és italok, valamint a csillogó Vegas éjszakai élet.

A virtuális CES soha nem volt képes újra létrehozni ezt a tapasztalatot, ésszerűtlen volt elvárni tőle.

Kevesebb új termék volt látható

A CES általában az az idő, amikor a technológiai vállalatok - mind nagyok, mind pedig kicsiek - bemutatják legújabb termékeiket a következő évre.

A 2021-es eseményen egyértelműen csökkent az új termékek száma ahhoz képest, amit általában elvárunk.

Bizony, a legnagyobb nevek az egész címlapon voltak; A HP frissített laptopjai, Razer játékfotelek, és A Samsung új Galaxy S21 okostelefonja az emberek szerte a világon beszélgettek.

Új HP laptopok a CES 2021-en: Megújult az irigység 14 megjelent

A HP a CES 2021-en mutatta be az Envy 14 és két 5G-képes üzleti laptop frissített változatát.

De a skála másik végén a kis- és középvállalkozások gyakran elégedettnek tűntek azzal, hogy a CES-t platformként használják a 2020-as régebbi moduljaik második megnyomásához. Ez a jelenség nem új keletű, de ebben az évben mindenképpen elterjedtebb volt.

Utólag talán ez okos lépés volt. Az esemény virtuális jellege sokkal nehezebbé tette az ilyen típusú társaságok átvágását - ezt a problémát csak a rendkívül hatástalan CES platform tovább fokozta.

A CTA terve rossz volt

A CES, a Fogyasztói Technológiai Szövetség (CTA) szervezői 2020 nagy részét abban reménykedve töltötték el, hogy képesek lesznek személyes show-t lebonyolítani. Számtalanszor elvesztettük azt a számot, amikor 2020-ban valaki a CTA-ból küldött nekünk egy felmérést, és megkérdezte, hajlandók lennénk-e fizikai eseményre menni.

Miután megszületett az a döntés, hogy ősszel "virtualizálódnak", nagyon kevés idő volt arra, hogy a CTA, vagy a sok kiállító és eladó megszervezze magát.

Az eredmény egy csomó virtuális fülke volt, alig több, mint egy YouTube-videó és egyoldalas sajtóközlemény, valamint egy portál felhasználói felület, amely sajnálatos módon hiányzott az eszközökből, információkból és a könnyű használatból.

Ha olyan technológiai hír geek vagy, aki vallásosan követi a januári CES legújabb eseményeit, nehéz lett volna nem észrevenni a A CES lefedettsége 2021-ben.

Három dolog járult hozzá a visszaeséshez. Először is, az esemény virtuális jellege azt jelentette, hogy kevesebb újságíró ismertette az eseményt összességében.

Másodszor, nem volt gyakorlati teszt. Technikai riporterként alapvető fontosságú, hogy a CES alatt gyakorlati tapasztalatokat szerezzen egy eszközzel vagy alkalmazással. Így tudunk nagyobb értéket biztosítani az olvasók számára, valamint függetlenül ellenőrizhetjük a gyártók gyakran grandiózus állításait a funkciókkal és a minőséggel kapcsolatban. Természetesen ez azt is jelentette, hogy nem tudtuk elhozni a szokásos videofelvételeket, fotókat és közösségi média-tudósításokat, amelyeket elvárhat az ilyen eseményektől.

Végül a fizikai bemutatóterem hiánya azt jelentette, hogy nehéz volt megbotlódni a CES-t minden évben megvilágító rejtett drágakövekben. Ismét probléma volt, amelyet csak a nem megfelelő CES platform egészített ki.

A CES platform szörnyű volt

Az online platform a CES 2021 oly sok hiányosságát támasztotta alá.

Amikor részt vettünk a virtuális IFA esemény 2020 szeptemberében, a peron is gyenge volt. De az IFA sokkal kisebb, és sokkal kevesebb ideje volt a felkészülésre. A CES-nek nem volt mentsége. A technológia legnagyobb és legfényesebb elméi mind kéznél voltak, hogy segítsenek, és mégis használhatósági problémákkal küzdött.

Például a kiállító könyvtárának beolvasásakor a vállalat emblémáján kívül nem volt információ. Nem tudta megmondani, hogy egy vállalat milyen területen van, milyen termékeket mutat be, melyik cég képviselőivel lehet beszélni, vagy bármi egyéb hasznosat. Minden fülkéhez külön-külön kellett kattintania, hogy bármit megtanuljon. Amikor 2000 eladó van jelen, ez a folyamat nagyon gyorsan elöregszik.

Hasonlóképpen, a szűrők és a keresési funkciók rosszul voltak megtervezve. A kiállítói könyvtárszűrők például az OR logikai logikáját használták, nem pedig az AND-t, vagyis teljesen lehetetlen volt bármilyen értelmes módon finomítani a kiállítók listáját.

Úgy tűnt, még maga a technika is küzd a felhasználók súlya alatt - a betöltési idő gyakran hosszú volt, a videobemutatók pedig idegesek voltak. Mindkét probléma könnyebben elkerülhető volt több erőforrással.

Az esemény óta eltelt napokban egyre több árus, kiállító és médiavállalat adott hangot csalódottságának. Valójában kisebb árusok tucatjai mondták, hogy a háromnapos rendezvényen tízesben számolták a teljes látogatószámot; általában ezrekben lenne.

Kijöttek-e pozitív eredmények a 2021-es CES-ből?

Végezzünk néhány pozitív hangon.

Először kiáltás azoknak az embereknek, akik a tech PR iparban dolgoznak. A PR-emberek számára a médiumok elérése hálátlan feladat lehet a legjobbkor. Egy virtuális eseményen, amelyen annyi mindent kénytelen e-mailen és LinkedIn postaládákon keresztül továbbítani, a munka sokkal nehezebb. De mindazok a PR-emberek, akikkel foglalkoztunk, gyorsan reagáltak, és gyakran hasznosabb információkat szolgáltattak, mint maguk a CES-standok.

És köszönet illeti a Pepcom, a Showstoppers és a Techfluence mögött álló csapatokat, a három fő, csak a médiában zajló eseményt. Bár portálfelületeik valamennyien elavultnak tűntek, a kiállítók sokkal elkötelezettebbnek tűntek, mint a CES-ben, ami értékesebb élményhez vezetett.

A CES 2022-ben ismét fizikai esemény lesz?

Nincs kristálygömbünk, de a CTA megerősítette, hogy visszatérését tervezi Vegasba, és 2022-ben személyes eseményt tart. A hivatalos dátum január 5. és január 8. között van.

Ha a globális COVID vakcina bevezetése úgy halad, ahogyan mindannyian reméljük, jó eséllyel 2021 lesz az egyetlen virtuális CES, amellyel foglalkoznunk kell. Talán a legjobb, ha közösen söpörjük a szőnyeg alá, és megfeledkezünk róla.

Ügyeljen arra, hogy a Twitteren tudassa velünk, mit gondolt a virtuális CES-ről, valamint a lefedettségről.

A szerzőről