Nem látja az Outlookban várt e-maileket az asztalon? Ha igen, akkor az Outlook problémája lehet, ami miatt nem kap új e-maileket.
Számos oka lehet annak, hogy az Outlook nem fog új üzeneteket kapni. Szerencsére számos javítással rendelkezik a probléma kiküszöbölésére.
1. Ellenőrizze a Spam mappát az Outlookban
Az Outlook rendelkezik spamszűrési lehetőséggel, amely levélszeméteket és gyanús e-maileket küld a Levélszemét mappába. Ez a mappa elkülönül a beérkezett üzenetek mappájától, így ha az Outlook egy jogos üzenetet spamként jelölt meg, akkor lehet, hogy itt ül.
Szerencsére könnyen visszahelyezheti ezeket az e-maileket a beérkező levelek mappába. A jövőben arra is utasíthatja az Outlookot, hogy a jövőben ne jelölje meg spamként az adott küldő e-mailjeit.
Ezt a következőképpen teheti meg:
- Dob Outlook és kattintson a gombra Levélszemét opciót a bal oldalsávon.
- Látni fogja azokat az e-maileket, amelyeket az Outlook spamként jelölt meg. Ha itt találta azt az e-mailt, amelyet várt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a lehetőséget Szemét, utána következik Nem szemét.
- Mielőtt az Outlook visszahelyezi az e-mailt a beérkező levelek mappába, megkérdezi, hogy mindig megbízni akar-e az adott küldő e-mailjeiben. Jelölje be a négyzetet, ha meg akarja csinálni, majd kattintson a gombra rendben.
Ha különösen veszélyes e-maileket talál a Spam mappában, akkor valóban spam- és csalási e-maileket jelenteni a hatóságoknak.
Az e-mailes csalásokról a következőképpen tehet bejelentést a megfelelő hatóságoknak: kormányoknak, vállalatoknak és e-mail szolgáltatásoknak.
2. Módosítsa az e-mail rendezési beállításait
Az e-maileket az Outlook különféle opcióival rendezheti. Ha ezek a rendezési beállítások úgy vannak konfigurálva, hogy ne jelenítsék meg a legfrissebb e-maileket, akkor az újonnan kapott e-mailek keveredhetnek más üzenetekkel. Ez azt gondolja, hogy egyáltalán nem kap e-mailt az Outlook programban.
Ennek gyors és egyszerű megoldása az e-mail rendezési sorrend megváltoztatása az Outlookban, amelyet a következőképpen tehet meg:
- Nyisd ki Outlook és kattintson Beérkező levelek a bal oldali ablaktáblán.
- Kattintson a rendezés szöveg (amely mondhatja Dátum szerint vagy hasonló), és válassza a Dátum választási lehetőség.
- A menü alján válassza a lehetőséget Legfrissebb a tetején. Használhatja a rendezés kiválasztása melletti nyíl ikont is a növekvő vagy a csökkenő közötti váltáshoz.
A nemrégiben kapott e-mailek mostantól a beérkező levelek tetején jelennek meg.
3. Tiltsa le az offline módot az Outlook alkalmazásban
Az Outlooknak van egy neve Offline munka ez lehetővé teszi, hogy leváljon a szerverről, ha nem szeretne új e-maileket kapni. Ha ez az opció valamilyen oknál fogva be van kapcsolva, ezért nem kap új e-maileket.
Javíthatja ezt az offline mód letiltásával az Outlookban az alábbiak szerint:
- Nyisd ki Outlook és kattintson a gombra Küldés fogadás fül tetején.
- Kattintson az azt tartalmazó lehetőségre Offline munka ban,-ben preferenciák szakasz.
Az Outlook-nak most újra online állapotban kell lennie; várjon egy-két percet, amíg új e-maileket kap az Ön számára.
4. Győződjön meg arról, hogy a feladó nincs a blokklistában
Az Outlook lehetővé teszi a letiltott személyek listájának vezetését, amely tartalmazza az összes címet, amelyről nem szeretne e-maileket kapni. Talán a megbízható e-mail feladó valahogy hozzá lett adva ehhez a listához, ezért e-mailjeiket elutasítják.
Ebben az esetben az e-mail feladójának a blokklistáról való eltávolításával megoldható a probléma. Ezt a következőképpen teheti meg:
- Kattints a itthon fülre az Outlook tetején, és válassza a lehetőséget Szemét.
- Kattintson Levélszemét-beállítások az újonnan megnyílt menüből.
- Válassza ki a lapot Letiltott küldők az Outlookban letiltott személyek listájának megtekintéséhez.
- Ha az a személy szerepel a listán, akitől e-mailt vár, kattintson a nevére, és válassza a lehetőséget Eltávolítás. Ez eltávolítja őket a blokklistáról, így megkaphatja e-mailjeiket.
5. Ellenőrizze az Outlook szabályokat
Szabályok az Outlookban automatizáljon sok e-mailhez kapcsolódó feladatot. Ha van olyan szabálya, amely működik a fogadott e-mailjeivel, az elküldheti az e-maileket egy másik mappába, vagy más módon eltüntetheti az e-maileket a beérkező levelek mappából.
Ha nem biztos benne, ellenőrizze a szabályokat az Outlook programban, és győződjön meg arról, hogy nincs a fent leírt szabály. Ha talál valamit, akkor tiltsa le a probléma megoldásához.
Így érheti el az Outlook szabályok szakaszát:
- Kattints a File fülre az Outlook ablak tetején.
- A Info lapon válassza a lehetőséget Szabályok és figyelmeztetések kezelése a következő képernyőn.
- Alatt E-mail szabályok, látni fogja az e-mailjeihez létrehozott összes szabályt. Meg kell találnia a bejövő e-maileket módosító szabályt, és törölje a mellette lévő négyzet jelölését.
Ez letiltja a szabályt, és az e-mailjeinek el kell kezdenie megjelenni a beérkező leveleket.
6. Törölje az Outlook gyorsítótárát
A legtöbb alkalmazáshoz hasonlóan az Outlook is elmenti a gyorsítótár fájlokat a számítógépére a teljesítmény javítása érdekében. Ezek a fájlok néha kiderülhetnek, hogy miért nem kapnak e-maileket az Outlook programban.
Megpróbálhatja törölni az Outlook gyorsítótárát, és megnézheti, hogy ez segít-e az alkalmazásnak új e-mailek fogadásában. Ez nem törli egyetlen Outlook-e-mailt vagy azok mellékleteit sem:
- megnyomni a Win + R gombokkal nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
- Írja be a következőt, és nyomja meg az Enter billentyűt: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
- Megnyílik egy File Explorer ablak, és megjelenik egy nevű mappa RoamCache. Nyissa meg ezt a mappát; az Outlook cache fájljai ott találhatók.
- A gombbal válassza ki a mappa összes fájlját Ctrl + A. Ezután kattintson a jobb gombbal bármelyik fájlra, majd kattintson a gombra Töröl (vagy csak nyomja meg a Töröl billentyű a billentyűzeten).
- Ha ez megoldotta a problémát, ne felejtse el törölni ezeket a fájlokat a Újrahasznosító kuka valamint a helytakarékosság érdekében.
7. Használjon új Outlook-profilt
Ha a fentiek kipróbálása után továbbra sem kap új e-maileket az Outlook programban, valószínűleg probléma van az Outlook-profiljával. Az Outlook-profilok néha megsérülhetnek, vagy egy másik beállítás megváltoztathatja a működésüket.
Az Outlook profilproblémáinak egyik gyors módja a régi profil elvetése és egy új használata. Ehhez csak az e-mail fiók újrakonfigurálására van szükség, és ez nem tarthat tovább néhány percnél.
Tartsa kéznél az e-mail fiók beállításait, mivel a következő lépésekben szüksége lesz rájuk:
- Dob Outlook, kattints a File lapon válassza a lehetőséget Fiók beállítások, és válassza Profilok kezelése.
- Kattints a Profilok megjelenítése gombra az Outlook-profilok megtekintéséhez.
- A profilok képernyőn kattintson a gombra Hozzáadás új Outlook-profil hozzáadásához.
- Írja be a profiljának nevét, majd kattintson a gombra rendben.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az e-mail fiók hozzáadásához az újonnan létrehozott profilhoz.
- Válassza ki az újonnan létrehozott profilt a Mindig ezt a profilt használja legördülő menüben kattintson a gombra Alkalmaz utána rendben.
- Indítsa újra az Outlook programot az új profil használatának megkezdéséhez.
A hiányzó e-mailek megszerzése könnyebb, mint gondolná
Ha még nem kapta meg az e-maileket az Outlook programban, akkor a fenti módszereknek meg kell oldaniuk a problémát, és rá kell késztetni az Outlookot arra, hogy új e-maileket ragadjon meg Önnek.
Abban az esetben, ha az Outlook továbbra sem kap új üzeneteket, érdemes megfontolni az Outlook ingyenes alternatívájának használatát, legalábbis ideiglenesen. Ezek ugyanolyan jóak, mint az Outlook, és egyes esetekben még jobb tulajdonságokkal is rendelkeznek.
Bármilyen fantasztikus is lehet a Microsoft Outlook, jó okok vannak az Outlook alternatívájának megfontolására. Itt vannak a legjobb lehetőségek!
- Termelékenység
- E-mail tippek
- Asztali e-mail kliens
- Microsoft Outlook
- Hibaelhárítás
Mahesh a MakeUseOf technikai írója. Körülbelül 8 éve ír technikai útmutatókat, és számos témával foglalkozott. Szereti megtanítani az embereket arra, hogyan tudják a lehető legtöbbet kihozni készülékeikből.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz, amely műszaki tippeket, véleményeket, ingyenes e-könyveket és exkluzív ajánlatokat tartalmaz!
Még egy lépés…!
Kérjük, erősítse meg e-mail címét az imént elküldött e-mailben.