A mobilalkalmazások fejlesztéseinek rajongói számára a felhasználhatósági tesztbe történő befektetés óriási tényező lehet az alkalmazás sikeres elindításában. Felhasználhatósági tesztet hajtanak végre mobil termékeken, hogy betekintést nyerhessenek a végfelhasználók tapasztalataiba az adott termékekkel kapcsolatban.
A mobil használhatóság tesztelésének előnyei
A termék jobb megértésétől, a kiskapuk felismerésétől, a semleges visszajelzések fogadásától az eladások fokozásáig a mobil használhatóság tesztelésének néhány nagy előnye található:
- A felhasználó alkalmazáson belüli viselkedésének megértése: Ahhoz, hogy az alkalmazás elindítása sikeres legyen, feltétlenül meg kell értenie a termék helyét. Mi a jobb módja annak, mint becsúszni a végfelhasználók cipőjébe? A használhatóság tesztelése nagyszerű lehetőséget kínál arra, hogy valós időben megfigyelje a felhasználó interakcióját az alkalmazásával, és konstruktív visszajelzést is kapjon.
- A hibák és az alkalmazás nem működő részeinek azonosítása: Még a csillagok mobilalkalmazásai is felmerülhetnek olyan kérdésekben, mint egy tisztázatlan mikrokópia vagy szerverhiba. A mobil használhatóság tesztelése megkönnyíti azok előzetes azonosítását és kijavítását.
- Megtakarítás a fejlesztési költségeken: A mobil használhatósági tesztek képesek azonosítani alkalmazásának legszembetűnőbb jellemzőit, amelyeket a felhasználók szívesen használnának, így minden erőfeszítést ezek fejlesztésére összpontosíthat. Ez nemcsak megtakarított fejlesztési költségeket eredményez, hanem versenytársaival szemben is megelőz.
- Ismételt ügyfelek megszerzése: A mobil használhatóság tesztelése szintén hozzájárul az ügyfelek megtartási arányának javításához. A felhasználói viselkedés és használati szokások megértésével könnyen megváltoztathatja az alkalmazás funkcióit, hogy megfeleljen a célközönség egyedi igényeinek. Ne feledje, hogy a boldog ügyfél ismétlődő ügyfél!
- Kiemelkedő UX és nagyszerű CX létrehozása az alkalmazáson belüli értékesítés kínálatával: A használhatósági teszt eredményeinek felmérésével tökéletes felhasználói felületet alakíthat ki. A legjobb az egészben, hogy az ügyfélszolgálatot új szintre emelheti azáltal, hogy alkalmazáson belüli vásárlásokat kínál, és megfigyeli, hogyan reagálnak a végfelhasználók.
Összefüggő: GUI? Mi az a grafikus felhasználói felület?
Használ GUI-t? Valószínű, hogy van, mert minden egyes nap használja őket.
Most, hogy megtanultuk a mobilalkalmazások használhatósági tesztjének elvégzésének előnyeit, hadd beszéljünk meg a teszt elvégzéséhez rendelkezésre álló öt legnépszerűbb eszközről.
Az internet egyik legnagyobb befolyásolója és a társalapítója NP Digital és előfizetők, Neil Patel felvázolja a mobil eszköz használhatóságának tesztelésének legfontosabb eszközeit blog. Ezek az eszközök megkönnyítik a használhatóság tesztelését:
Ez egy teljes körű alkalmazásmarketing csomag, amely erős A / B tesztelési funkciókkal van ellátva. Ez egy tökéletes használhatóság-tesztelő eszköz, amely nyomon követheti a felhasználó tevékenységeit, módosíthatja tapasztalatait és releváns módon bevonhatja őket.
Korlátlan számú résztvevő teheti meg ezt a tesztet, és ez lehetővé teszi a célcsoportok felépítését demográfiai és egyéb kritériumok alapján. Ez az eszköz a következők megvalósításával működik:
Felhasználói szegmentálás: Külön viselkedési hasonlósággal rendelkező felhasználókat külön csoportokba különíti el annak érdekében, hogy az összes push értesítést, az alkalmazáson belüli üzenetküldési kampányokat és az A / B teszteket a megfelelő célközönséghez irányítsák. Segít a testreszabott felhasználói élmény biztosításában is.
Kapcsolatépítés: Az alkalmazás felhasználóival való tartós kapcsolatok kiépítése érdekében a Swrve kampányokat kínál, beleértve az alkalmazáson belüli üzenetküldést, a push értesítéseket és az A / B erőforrást. tesztelés és alkalmazáson belüli beszélgetések szöveggel, képekkel, videókkal, felmérésekkel és gazdag gombműveletekkel kiegészítve testreszabható élményt nyújtanak a végfelhasználó.
A siker mérése: A Swrve jelentéstételi és elemzési eszközökkel van ellátva, amelyek segítenek az alkalmazás adatainak elemzésében. Nem csak jelentéseket tekinthet meg, hanem információkat is KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók), szegmensek és események is lekérhetők.
KPI-k mérése: A KPI-k kiszámítása sütemény a Swrve platformmal. A felhasználók és viselkedésük elemzésével könnyen meghatározhatja azokat az alapmutatókat, amelyeken javítani lehet, és kitalálhatja, hogy ki legyen az igazi célközönsége.
A távoli használhatósági tesztek elvégzésével ez az eszköz vezeti a diagramokat. A felhasználókat a közösségi médián keresztül hívják meg együttműködésre és feladatok elvégzésére, és a legjobb rész egy jelentés, amely minden tesztelési munkamenet végén elkészül.
A jelentés statisztikákat tartalmaz, beleértve a feladat teljesítésének arányát, az alkalmazás erős és gyenge pontjait, a feladatonként eltöltött időt és a közös navigációs utakat, hogy csak néhányat említsünk.
Ami megkülönbözteti ezt az eszközt, az a lehetőség, hogy a résztvevőket természetes környezetükben teszteljék. Egyszerűbben kifejezve: a felhasználók arckifejezéseit párhuzamosan követik nyomon, miközben tesztelik az alkalmazás egyes funkcióit. Figyelembe veszik a felhasználók által az egyes feladatokra fordított időt is, így ez az eszköz tökéletes platform a mobil használhatóság teszteléséhez.
Ennek az eszköznek az az ötlete, hogy megszabaduljon a hagyományos használhatósági tesztektől, amelyeket jelzőkártyák segítségével végeznek, amelyek néha megváltozott eredményeket hozhatnak.
Ez a kivételes és teljesen kezelt eszköz szakértői konzultációt kínál az alkalmazástulajdonosok számára.
A taps tapasztalt munkatársai segítenek megvizsgálni a legjobb résztvevőket a mobil használhatósági tesztek, felmérések és auditok lebonyolításában, valamint felmérések és kérdőívek elkészítésében. A vállalat egy UX kutatót is kioszt, aki együttműködik a csapatokkal, hogy hatékony szkripteket hozzon létre értékes betekintések összegyűjtése érdekében.
Ha a felhasználói élmény elemzésére és optimalizálására törekszik, akkor ez az eszköz az Ön számára. Ez az eszköz nemcsak munkamenet-visszajátszásokat, hanem felvett felvételeket is kínál az elvégzett használhatósági tesztekről. A rögzített munkamenetek és visszajátszások nagyban segítenek megérteni az alkalmazások apró problémáit, amelyek egyébként észrevétlenek maradnának.
Jobb képet kaphat arról is, hogy a felhasználók milyen interakcióba lépnek az alkalmazásoddal, ezzel az eszközzel tökéletes segítség az általános felhasználói élmény javításához, valamint a hibák és hibák kiküszöböléséhez az alkalmazásból.
Összefüggő: Keressen pénzt mobilalkalmazások tesztelésének elvégzésével
Mentse a jövőbeni fejfájást - tesztelje az indítás előtt
A fizikai termékekhez hasonlóan a digitális termékeknek, különösen a mobilalkalmazásoknak, a bevezetés dátuma előtt szigorú tesztelésen kell átesniük. A korai fázisú használhatósági teszt nemcsak erőforrásokat takarít meg, hanem csökkenti a kockázatokat, és arra ösztönzi Önt, hogy a valós használati adatok alapján megalapozott döntéseket hozzon.
Ha növelni kívánja az eladásokat, növeli a felhasználók elfogadásának arányát és megtakarít a felesleges fejlesztési költségeken, akkor a mobil használhatóság tesztelése a továbblépés.
Az Apple egy új "Feloldás az Apple Watch alkalmazással" funkciót tesztel, amely az iOS 14.5-gyel érkezik.
- Programozás
- Alkalmazásfejlesztés
Kinza technológiai rajongó, műszaki író és önjelölt geek, aki Észak-Virginia területén lakik férjével és két gyerekével. Számítógépes hálózati alapképzéssel és számos informatikai képesítéssel az övében dolgozott a távközlési iparban, mielőtt belekezdett volna a műszaki írásba. A kiberbiztonság és a felhőalapú témák terén hiánypótlónak örvend, hogy segíti az ügyfeleket az egész világon eleget téve különféle műszaki írási követelményeiknek. Szabadidejében szívesen olvas szépirodalmat, technológiai blogokat, szellemes gyerekmeséket készít és főz a családjának.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz, amely műszaki tippeket, véleményeket, ingyenes e-könyveket és exkluzív ajánlatokat tartalmaz!
Még egy lépés…!
Kérjük, erősítse meg e-mail címét az imént elküldött e-mailben.