Az Eufy elnézést kér az otthoni biztonsági kamera hibája által érintett ügyfelektől

Az Anker's Eufy részletes közleményt adott ki, amelyben elnézést kért a néhány nappal ezelőtti végső adatvédelem megszűnéséért, amelynek eredményeként az Eufy biztonsági alkalmazás idegenek biztonsági kamerájának adatait mutatta.

Míg az Eufy akkoriban gyorsan tudomásul vette és megoldotta a problémát, a felhasználók dühösek voltak a válaszára, amely a biztonsági "szoftverhiba". A vállalat most módosítja azáltal, hogy részletesebb kimutatást ad ki, és feltárja, hogy hány felhasználót érintett a incidens.

Az Eufy szerint "korlátozott számú" ügyfelet érintett

Frissített nyilatkozatában az Eufy azt mondja, hogy egy szerver szoftver frissítése során május 17-én egy hiba véletlenül "korlátozott számú" Eufy-felhasználót eredményezett hozzáférés más felhasználók biztonsági kameráinak hírcsatornáihoz. Mérnöki csapata egy órán belül azonosította a problémát, és a következő órán belül sikerült megoldania a problémát.

A vállalat szerint 712 Eufy-felhasználót érintett az Egyesült Államokban, Kanadában, Mexikóban, Kubában, Új-Zélandon, Ausztráliában és Argentínában élő hiba. Ez a hiba nem érintette az Eufy-felhasználókat Európában.

Biztonsági intézkedésként az Eufy azt ajánlja, hogy minden felhasználó húzza ki és csatlakoztassa újra az Eufy biztonsági otthoni bázisát. Javasoljuk továbbá, hogy jelentkezzen ki az Eufy biztonsági alkalmazásból, és jelentkezzen be újra. Az Eufy megjegyzi, hogy a felhasználói fiók összes információja és a szerverein tárolt adatok titkosítva vannak.

Annak érdekében, hogy ez a probléma ne fordulhasson elő a jövőben, az Eufy frissíteni fogja hálózati architektúráját, és javítja a kétirányú hitelesítést a kiszolgálók, eszközök és az Eufy biztonsági alkalmazás között. Frissíti szervereinek feldolgozási kapacitását is.

A termékbiztonság további javítása érdekében a vállalat megszerzi a TUV és a BSI adatvédelmi információkat Az igazgatási rendszer tanúsításai, amelyek elősegíthetik az elveszített fogyasztói bizalom helyreállítását Termékek.

Összefüggő: Ez az intelligens otthoni kamera mindent felismer

Az Eufy nyilatkozata még mindig nem részletezi a "hibát"

Bár részletes, az Eufy nyilatkozata nem tisztázza, mi volt az a "hiba", amely miatt az Eufy biztonsági kamerák tulajdonosai hozzáférést kaptak más felhasználók hírcsatornájához. Csak részletesen ismerteti azokat a lépéseket, amelyek megakadályozzák, hogy egy ilyen baleset a jövőben ismét megtörténjen.

A hivatalos nyilatkozat nem is részletezi az adatvédelmi baklövéseket. Csak egy nyilatkozatban van A perem hogy az Eufy megerősíti, hogy "a felhasználók hozzáférhettek más felhasználók kameráinak videó hírcsatornáihoz".

Az Eufy biztonsági kamerák felhasználói dühösek voltak a vállalatra a biztonság lejárta után. Sok ügyfél visszaküldte biztonsági kameráját, míg mások ideiglenesen levették kamerájukat. Az Eufynak fokoznia kell és be kell mutatnia, hogy ügyfeleinek magánéletét és biztonságát kiemelten fontosnak tartja bizalmának visszaszerzéséhez.

5 módja a rejtett kamerák megtalálásának bármely szobában

Gyanítja, hogy van egy rejtett kamera az otthonában, a szállodai szobájában vagy az Airbnb-ben? Használja ezeket a technikákat a rejtett kamerák észleléséhez bárhol.

Olvassa el a következőt

A szerzőről