6 oka annak, hogy a WhatsApp-ot az Ön vállalkozásához használja

Az ügyfelek elkötelezettségének növelését keresi? Van olyan vállalkozása, amely termékeket árul vagy szolgáltatást nyújt?

Néha a kisvállalkozásoknak mélyebb, személyesebb kapcsolatra van szükségük az ügyfelekkel. Így potenciális ügyfelei úgy érzik, hogy értékelik őket, és vállalkozásuk hitelességet nyerhet.

A WhatsApp Business elindult azzal a céllal, hogy kapcsolatot építsen ki ön és ügyfelei között. Itt van hat ok, amiért érdemes használni a WhatsApp Business szolgáltatást kisvállalkozásához.

1. Ez ingyenes!

Bármely kisvállalkozó örömmel hallja, hogy a WhatsApp Business ingyenesen letölthető. Ez az erőforrás számos olyan funkciót tartalmaz, amelyek segítenek kommunikálni a szokásos és a potenciális ügyfelekkel.

Csak annyit kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez. Miután ezt megcsinálta, jól megy!

2. A WhatsApp Business megkönnyíti az ügyfelek üzeneteit

A WhatsApp Business lehetőséget ad a válaszok automatizálására, az üzenetküldők címkézésére adott csoportok alatt, és rendelkezik eszközzel az üzenetek ütemezésére is.

Ha nem áll módjában üzenetet küldeni az ügyfeleknek, akkor létrehozhat egy „távoli” üzenetet, ez biztosítja, hogy a személyes kapcsolat ne sérüljön, és az ügyfél ne érezze magát elhanyagoltnak.

A többlet szabadidejével energiáját olyan dolgokra költheti, amelyek elősegítik a méretnövelést.

Ha vannak olyan üzenetek, amelyeket prioritásként szeretne kezelni, akkor megteheti rögzítsen beszélgetéseket a WhatsApp-on hogy megjelenjen a csevegési lista tetején.

3. A WhatsApp elérhetőbb az ügyfelek számára

A WhatsApp alkalmazást világszerte körülbelül 2 milliárd ember használja. Mivel az emberek rendszeresen belépnek az alkalmazásba, vállalkozásának WhatsApp-ra való kiterjesztése kiszélesíti elérhetőségét és elérhetőbbé teszi a lehetséges ügyfelek számára.

Az ügyfelek könnyebben elérhetik vállalkozásukat a WhatsApp-on - egy általuk már használt platformon - ahelyett, hogy webhelyet kellene találniuk. Ez magasabb elköteleződési rátát jelent a vállalkozás számára. Ha hívást kell kezdeményeznie az ügyfelekkel, megteheti kezdeményezhet WhatsApp hang- és videohívásokat az asztaláról.

4. Továbbfejlesztett ügyfélszolgálat

Az ügyfeleinek nem kell e-mailt küldeniük, vagy folyamatosan telefonálniuk kell a vállalkozásukhoz, hogy választ kapjanak kérdéseikre. A WhatsApp Business egyszerûsíti és javítja az ügyfélszolgálatot. Ez egy végponttól végpontig tartó kapcsolat, amely megkönnyíti a személyesebb szolgáltatást és növeli az ügyfelek hűségét. Ahol korábban e-mailek és várakoztatott hívások voltak, most a WhatsAppon keresztül zajlik a kommunikáció.

5. Piaci vállalkozás

A WhatsApp Business állítja márkáját. Testreszabhatja profilját vállalkozásának megfelelően. Ezzel a megfelelő képet mutathatja be ügyfeleinek.

A WhatsApp Business lehetővé teszi az ügyfelek frissítését is, amikor új terméket vagy szolgáltatást indít.

Profilján hozzáadhat fontos üzleti információkat, például nevét és kategóriáját, amelyben a vállalkozása található. Megadhatja a munkaidőt, valamint termékkatalógust is kidolgozhat és bemutathat. Ez megkönnyíti az ügyfelek számára, hogy lássák, mit kínálnak, és információkat szerezzenek anélkül, hogy nagyobb gondot okoznának vagy más forrásokra kellene átirányítaniuk további információkat.

6. Könnyen vásárolhat vagy adhat el a WhatsApp-on

Elmúltak azok az idők, amikor a közösségi médiát csak a társasági életre használják. A barátaival folytatott nagyszerű beszélgetésektől kezdve eljuthat a kosárba a kedvenc kisvállalkozásaitól a WhatsApp-on.

A WhatsApp tartalmazott egy bevásárlókosár-funkciót, amely még egyszerűbbé teszi az online vásárlást. A WhatsApp Business katalógus funkciója lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy böngészhessenek és termékeket adhassanak a bevásárlókocsikba.

Amint az ügyfelek elégedettek a kosárban található termékekkel, egy üzenetben küldhetik el a megrendelést. Ez létrehoz egy szervezett rendszert, amely lehetővé teszi a megrendelések egyszerű nyomon követését.

Használja a WhatsApp Business alkalmazást a növekedéshez

A WhatsApp Business ingyenes, elérhető és egyszerűen használható. Mindezeket szem előtt tartva, keményen meg kell próbálnia, hogy több okot találjon a használat mellőzésére, mint hogy ezt tegye.

Most már tudja, hogyan kell használni a WhatsApp Business szolgáltatást, miért nem kezdi? Előfordulhat, hogy a közönség és az üzleti menedzsment képességek egyaránt jelentősen növekednek.

A WhatsApp még könnyebbé teszi az alkalmazáson belüli vásárlást a szekerekkel

A bevásárlókocsik hozzáadása megkönnyíti a WhatsApp több tételének megvásárlását.

Olvassa el a következőt

A szerzőről