Az okos hangszóró csodálatos dolog lehet, különösen az elfoglalt emberek számára. Használhatja elemeket hozzáadhat a bevásárlólistához, felhívhatja családját, recepteket kereshet, kedvenc zenéit játszhatja, vagy akár játékokat is játszhat. És mindez csak a hangjának használatával lehetséges.
De egy okos hangszóró, mint az Amazon Echo az Alexával, szintén fájdalmat okozhat a nyakán, különösen akkor, ha nem sikerül megtennie azt az egyetlen dolgot, amelyre tervezték - megérteni a parancsokat.
Tehát, ha az Alexa folyamatosan azt mondja: „Mostanában nehezen értek meg téged”, azért vagyunk itt, hogy segítsünk megoldani.
Miért van gond Alexa megértésével?
Bármilyen okos is, az Amazon Echo csak egy eszköz, amelyet technikai problémák okozhatnak. Szerencsére a legtöbb problémát elég könnyű megoldani - ha már eljut a probléma gyökeréhez.
Amikor Alexának nehézségei vannak a megértéssel, először azt kell tudnia, hogy nem sérült meg, és nem kell új eszközt szereznie. Itt nem magával az eszközzel van a probléma, hanem a kapcsolattal.
Az Alexa kijavításának problémái a megértéssel
1. Próbálja ki az egyszerű újraindítást
Megpróbálta már ki-be kapcsolni? Ez a tanács a leggyakoribb a technikai támogatásban, mivel rengeteg problémát megold. Ugyanez vonatkozik az Amazon Echo-ra is.
Ha nem érti meg, egyszerűen húzza ki az áramforrást, amely a fal vagy az akkumulátoros hangszóró. Várjon néhány másodpercet, csatlakoztassa újra, és várja meg, amíg a kék fény abbahagyja a körözést, mielőtt újra megpróbálna Alexával beszélni.
2. Ellenőrizze a Wi-Fi-t
Alexa csak akkor tud működni, ha csatlakozik az internethez. Tehát, ha a kapcsolat megszakadt, az eszköz sem fog megfelelően működni.
Ellenőrizze, hogy az internet működik-e más eszközökön, például laptopján vagy okostelefonján. Ha igen, és az Alexa továbbra sem válaszol, próbálja meg alaphelyzetbe állítani az útválasztót, és várjon néhány percet, mielőtt beszélne az eszközzel.
3. Lásd: Alexa csatlakozik-e a megfelelő hálózathoz
Lehet, hogy csak otthonra költözött, és elfelejtette megváltoztatni a Wi-Fi hálózatot az Alexa alkalmazásban iOS vagy Android. Vagy esetleg internetszolgáltatót cserélt, és elfelejtette frissíteni az Echo-t. Talán valaki játszott az Alexáddal, és tévedésből megváltoztatta a hálózatot.
Mindezek miatt Alexa nem érthet meg. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, lépjen a telefonján található Alexa alkalmazásba, és lépjen a következőre: Eszközök, válassza ki az Echo-t, és nézze meg Wi-Fi hálózat hogy lássuk, mi kapcsolódik a megfelelőhöz. Ha nem, érintse meg a elemet változás, és kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
4. Hozza közelebb Alexát az útválasztóhoz
Még akkor is, ha az internet csak rendben van, és az eszköz csatlakoztatva van, lehet, hogy a jel nem elég erős ahhoz, hogy elérje Alexát. Ez akkor fordulhat elő, ha az útválasztó a ház másik oldalán van, vagy például egy szekrényben van.
Annak teszteléséhez, hogy ez a helyzet-e, helyezze az Amazon Echo-t közvetlenül az útválasztó mellé. Ha akkor működik, akkor érdemes otthagynia Alexáját abban a helyiségben, vagy új helyet kell találnia az útválasztó számára.
5. Győződjön meg arról, hogy a szoftver frissült
Az Alexa naponta automatikusan csatlakozik szervereihez, hogy ellenőrizze a szoftverfrissítéseket. Ha az eszközödnek gondjai vannak a megértéssel, talán azért, mert valamilyen okból nem tudta letölteni a legújabb verziót.
A legegyszerűbb módja az Alexa frissítésének ellenőrzésére való felszólítás az, ha 30 másodpercig lenyomja a némítás gombot. Tudni fogja, hogy az eszköz csatlakozik a szerverhez, ha a piros lámpa eltűnik, és a kék kör alakú lámpa megjelenik.
6. Próbálja ki a gyári visszaállítást
Végső megoldásként választhatja a gyári visszaállítást. Ez törli a mentett rutinokat, riasztásokat és emlékeztetőket, és alapvetően visszaállítja az eszközt arra, hogy milyen volt, amikor először csatlakoztatta. Ez azonban lehet a dolog, hogy újra működjön.
Gyári beállításokat visszaállíthat az alkalmazásán keresztül. Keresse meg eszközét az alkalmazásban, a 3. lépésben leírtak szerint. Alatt Eszköz beállítások, görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik Bejegyezve. Koppintson a Regisztráció törlése hogy folytassa a visszaállítást. Ehhez a készülék gombjait is használhatja. Itt található a teljes útmutató hogyan lehet visszaállítani az Amazon Echo-t.
A gyári visszaállítás befejezése után újra össze kell kapcsolnia az otthoni Wi-Fi-vel, hogy működjön. Itt van hogyan lehet Alexa-t csatlakoztatni a Wi-Fi-hez az alkalmazással vagy anélkül.
Ha semmi sem működik, lépjen a Forráshoz
Ha végigcsinálja ezeket a lépéseket, és Alexa-nak továbbra is nehézségei vannak a megértéssel, akkor maga a probléma lehet az Amazon.
Ellenőrizze, hogy az Amazon szerverek nem működnek-e olyan webhelyen, mint a DownDetector, vagy vegye fel a kapcsolatot az Amazon támogatásával a weboldalukon.
A jövő most van. Itt mindent elmondhat az Alexa készülékének, amely ingyenes PDF-fájlban elérhető, és kinyomtatható és kéznél tartható.
Olvassa el a következőt
- Okos otthon
- amazon
- Amazon Echo
- Alexa
Tal Imagor több mint 10 éve szabadúszó újságíró és tartalomíró, hírlevelektől kezdve a mély merüléses cikkekig bármit ír. Szenvedélyesen írja a fenntarthatóság, a sokszínűség és az inklúzió előmozdítását, különösen a technológiai környezetben.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz, amely műszaki tippeket, véleményeket, ingyenes e-könyveket és exkluzív ajánlatokat tartalmaz!
Kattintson ide a feliratkozáshoz
