Mi az a "Tétel nem érkezett" vevői csalás?

Ha az online vásárlással kapcsolatos csalásokról olvas, valószínűleg észrevett egy mintát. Ezen csalások többségét tisztességtelen eladók követik el, és az áldozat általában a vásárló.

A kiskereskedők azonban nem mentesek attól, hogy saját maguktól letépjék őket. Valójában egy egész iparágban vannak emberek, akik ebből élnek.

Ennek egyik példája a "tétel nem érkezett" átverés. Tehát hogyan működik pontosan?

Mi az átverés a "Tétel nem érkezett meg"?

A "tétel nem érkezett" átverés viszonylag egyszerű. Az elkövető online vásárol egy terméket, kiszállítja, és az átvétel után azt állítja, hogy soha nem kapta meg.

Az átverés célja, hogy visszatérítést kapjon, és ezért megszerezze a kérdéses terméket anélkül, hogy fizetne érte.

Az elkövető ezt azért teheti, mert pénzt akar megtakarítani egy személyes vásárláson. Vagy része lehet egy szervezettebb műveletnek, amikor több terméket hatékonyan ingyen vásárolnak meg, majd haszonszerzés céljából továbbértékesítik.

Hogyan működik a "Tétel nem érkezett" átverés?

A legtöbb online vásárlási tranzakciót törvényes vásárlók végzik, akik szívesen fizetnek egy termékért, feltéve, hogy megkapják. Emiatt sok online kiskereskedő nem különösebben szigorú a szállítási igazolás beszerzésében.

Egyes kiskereskedők aláírás kérése nélkül szállítják a termékeket. És még azok is, akik aláírást kérnek, gyakran nem kérnek személyi igazolványt.

Ez lehetővé teszi, hogy a gátlástalan vásárlók kézbesítést kapjanak, majd mást állítsanak. Bizonyos esetekben nincs mód a csomag kézbesítésének bizonyítására.

Ezt követően a vevő általában visszatérítést kaphat a kiskereskedőtől. Vagy ha a kiskereskedő megtagadja, előfordulhat, hogy visszatérítést nyújt be hitelkártya -társaságához.

Néhány nagy kiskereskedő rendelkezik olyan politikával is, amely tovább ösztönzi ezt a kétes tevékenységet. Például házirend lehet, hogy nem vizsgáljuk meg a követeléseket, ha a kérdéses elem egy bizonyos érték alatt van.

Ez lehetővé teszi az emberek számára, hogy minimális büntetőeljárási fenyegetéssel hajtsák végre az átverést.

Ki a célzott?

A "tétel nem érkezett" átverés egyre népszerűbb, és szinte minden online kiskereskedő megcélozható.

A nagy kiskereskedők, mint például az Amazon és a Walmart a legnépszerűbb célpontok, több okból is.

• Széles választékban vannak a potenciálisan értékesíthető áruk.
• Annyi jogos megbízást kapnak, hogy a csaló megrendelések könnyen észrevétlenül elmennek.
• Ismertek olyan politikájukról, amelyek célja a költségek csökkentése, még akkor is, ha nyitva hagyják őket a csalásoknak.

A kis kiskereskedőket azonban gyakran célozzák meg. Sokan ugyanolyan megkérdőjelezhető szállítási politikával rendelkeznek, és kevésbé valószínű, hogy elegendő erőforrással rendelkeznek az igények leküzdésére, ha akarják.

Összefüggő: Hogyan lehet többet eladni az eBay -en

Magánszemélyek is áldozatul eshetnek, ha olyan termékeket értékesítenek népszerű piactereken, mint az eBay. Az ilyen piacokon alkalmazott politikák néha igazságtalanul kedveznek a vevőnek. Ez lehetővé teszi egyes vásárlások automatikus visszatérítését, amikor a józan ész diktálja hogy csalás történik.

Miért hatékony?

A "tétel nem érkezett" átverés nem új ötlet, de nem is volt amíg a hitelkártya -csalás. Ez azt jelenti, hogy sok online kiskereskedő egyszerűen nem fordított elegendő erőforrást a megoldáshoz.

A legtöbb nagykereskedő az ár és a sebesség alapján választja a szállítási politikát. Ennek eredményeképpen sok kiskereskedő olyan szabályzatokkal rendelkezik, amelyekből könnyen ki lehet használni.

Egy másik probléma, amellyel a kiskereskedők szembesülnek, az, hogy számos lehetséges megoldás veszélyezteti a törvényes vásárlók megsértését. Például a legtöbb ügyfél nem örülne, ha rögzítenének valamit, miközben kapnak valamit. Van egy finom határvonal a lopás megelőzése és annak feltételezése között, hogy minden ügyfél potenciális tolvaj.

Mint sok átverés, mivel a kiskereskedők új intézkedéseket vezetnek be, új trükköket hoznak létre az elkövetők.

Hogyan kerülhetik el a kiskereskedők a csalást?

A kiskereskedők számos lépést tehetnek, hogy megakadályozzák ezt az átverést. Ide tartozik a szállítócégekkel való együttműködés az átvétel igazolásának megszerzése és a követelés megnehezítése.

Egyes szállítócégek most fényképeket készítenek a leadott tárgyakról. Emellett rögzítik sofőrjeik GPS -koordinátáit.

A kiskereskedőknek el kell távolítaniuk minden olyan irányelvet, amely lehetővé teszi, hogy a visszatérítési kérelmek - legyenek azok akár kicsik is - automatikusan végrehajtásra kerüljenek.

Hogyan kerülhetik el a magánárusok az átverést?

Bár a kiskereskedők nehezen tudják elkerülni az átverést, magánszemélyek néhány módon harcolhatnak a tevékenység ellen:

• Kerülje el, hogy pozitív visszajelzés nélkül eladja bárkinek.
• Kerülje az eladást bárkinek, aki jelentős távolságra lakik. A csalók szívesebben rendelnek messziről, mivel az eladó kevésbé valószínű, hogy megjelenik az ajtóban.
• Ahol csak lehetséges, adja el személyesen a tárgyakat. Mondanom sem kell, hogy ennek megvan a maga kockázata, ezért fontos, hogy ezt nyilvános helyen tegyük.

A "Tétel nem érkezett" átverés alternatívái

A „nem érkezett meg” átverés csak egy a sok módszer közül, amelyekkel a vevő megpróbálhat csalárd visszatérítést kérni. Íme két másik példa.

Az elem hibás

Ha a vevő azt állítja, hogy egy termék nem működik, általában felkérik, hogy küldje vissza. Egyes hibák azonban visszatérítés nélkül jogosultak a visszatérítésre. Például, ha egy kiskereskedőnek tájékoztatják a szivárgó akkumulátorról, általában nem kérik a vevőt, hogy adja vissza.

Ökölvívás

A boksz olyan átverés, amelynek során a vevő visszatérítést kér a termék visszaküldéséért. A lényeg az, hogy a megvásárolt tétel visszaküldése helyett valami mást, alacsonyabb értéket adnak vissza.

Az átverés kifinomultságától függően a visszaküldött tétel lehet egy olcsó másolat vagy egy véletlenszerű elem, amely véletlenül elfér a dobozban.

Ki fizeti az árat?

Első pillantásra úgy tűnhet, hogy a visszatérítési csalások csak a hatalmas vállalatokat bántják. A valóság azonban az, hogy az ilyen csalások költségeit végül a magasabb árak és a szigorúbb visszatérési politikák alapján hárítják a fogyasztókra.

És amikor a visszatérési csalások a kisvállalkozásokat célozzák, a hatás még rosszabb. A kisvállalkozásoknak általában kis haszonkulcsuk van, és nem sok csalás kell ahhoz, hogy leállítsák őket.

Valaki a Cash alkalmazásban ellopja a pénzét?

Aggódik amiatt, hogy valaki átveri Önt a Cash App alkalmazásban? A legjobb védekezés a tudás, ezért tanuld meg, hogyan próbálhatják meg becsapni a csalók.

Olvassa tovább

A szerzőről