Az egyik leggyakoribb hiba, amellyel a felhasználók találkoznak a Play Áruház elérésekor, a „Google Play hitelesítés szükséges” hiba. A semmiből felbukkanhat, és zavarónak tűnhet, de nagyon könnyű megjavítani.
Ha elakad a hibán, összeállítottunk egy listát a megoldásokról, amelyek segítenek megszabadulni tőle.
Miért jelentkezik a hiba?
A hiba megjelenik, és a következő szöveget jeleníti meg: "Hitelesítés szükséges. Be kell jelentkeznie Google -fiókjába ". Ez rejtélyesnek tűnhet, mert valószínűleg már bejelentkezett Google -fiókjába. Akkor miért történik ez?
Nos, ez valószínűleg a gyorsítótárral kapcsolatos problémák miatt fordulhat elő. A gyorsítótár -fájlok lejárati dátummal jönnek létre, és ha lejár a lejárati dátum, ez problémákat okozhat. Tehát amikor megpróbál bejelentkezni, a telefon ki fogja olvasni a gyorsítótár -fájlokból származó régi információkat, és érvénytelennek tartja.
Hasonlóképpen, a probléma egy szinkronizálási probléma vagy a Play Áruház frissítési hibájának következménye is lehet. Nézzünk néhány megoldást a probléma megoldására.
Összefüggő: Hogyan javítsuk ki az Android "Google továbbra is megáll" hibát
1. Távolítsa el és adja hozzá újra Google-fiókját
A hiba megoldható a Google-fiók eltávolításával és újbóli hozzáadásával. Emiatt a fiókjához kapcsolódó összes fájl eltávolításra kerül, és újak jönnek létre, amikor újra hozzáadja Google-fiókját. Google -fiókjának eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket.
- Menj Beállítások> Fiókok.
- Válassza ki a sajátját Gmail fiók.
- Válassza a lehetőséget Fiók törlése.
Google-fiókjának újbóli hozzáadásához válassza a lehetőséget Fiók hozzáadása a Fiókok menüből, és válassza a lehetőséget Google választási lehetőség. Adja meg bejelentkezési adatait, és visszaállítja fiókját.
2. Végezzen új szinkronizálást
Amint korábban említettük, az egyik fő ok a rossz szinkronizálás vagy annak megszakítása lehet. Ez akkor fordulhat elő, ha az internetkapcsolat megszakad a szinkronizálás során, vagy lemerül az akkumulátor. A kijavításhoz csak újra friss szinkronizálást kell végrehajtanunk.
Győződjön meg arról, hogy a telefon jó állapotban van, stabil internetkapcsolattal, majd hajtsa végre az alábbi lépéseket.
- Menj a tiedhez Beállítások.
- Válassza a lehetőséget Fiókok, majd válassza ki a sajátját Gmail fiók.
- Válassza a lehetőséget Fiók szinkronizálása.
- Koppintson a hárompontos menü és érintse meg a gombot Szinkronizálás most.
3. Vásárlások hitelesítésének letiltása
A Google minden vásárláshoz hitelesítést igényel. Ha továbbra is ezt a hibát látja, amikor valamit vásárolni próbál, akkor előfordulhat, hogy a Play Áruház szerverei nem tudják hitelesíteni Google -fiókját.
Ennek kijavításához módosíthatja a hitelesítési követelményeket az alábbi lépések végrehajtásával.
- Lépjen a Play Áruházba, és koppintson fiókja ikonjára
- Menj Beállítások> Hitelesítés.
- Válassza a lehetőséget A vásárláshoz hitelesítés szükséges.
- Válassza a lehetőséget 30 percenként vagy Soha.
Javasoljuk, hogy fiókja biztonsága érdekében a vásárlás után végül engedélyezze újra ezt a lehetőséget.
4. Állítsa le a Google Szolgáltatási keretrendszert
Néha más alkalmazások és folyamatok befolyásolhatják egymást, ami hibákat eredményezhet. A Google Szolgáltatási Keretrendszer fontos folyamat, amely karbantartja az összes használt Google -alkalmazást. A Google Services Framework szolgáltatás véletlenül beavatkozhat más Google -alkalmazásokba, és a hiba bekövetkezhet.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez az ok -e, akkor leállíthatja a szolgáltatás futtatását, és megpróbálhatja elérni a Play Áruházat. Ezt a következőképpen teheti meg:
- Menj Beállítások> Alkalmazások és értesítések és válassza ki Az összes alkalmazás megtekintése.
- Koppintson a hárompontos menü és válassza ki Rendszer megjelenítése.
- Görgessen lefelé Google Szolgáltatások Keretrendszer.
- Válassza a lehetőséget Force Stop.
Ha ez nem működik, menjen vissza, és válassza ki Adatok törlése és próbáld újra. Nem kell aggódnia semmi miatt, mivel a Google Szolgáltatási Keretrendszer azonnal újból létrehozza a működéséhez szükséges adatokat.
5. Távolítsa el a Play Áruház frissítéseit
A hibákat tartalmazó alkalmazásfrissítések gyakoriak. Nehéz lehet mindent tesztelni, és alkalmanként nagyon könnyen át lehet csúszni rajta. A probléma nem feltétlenül a te vagy a fiókoddal van, hanem magával az alkalmazással.
Ebben az esetben eltávolíthatjuk a Play Áruház frissítéseit, és ellenőrizhetjük, hogy a hiba megszűnik -e. Így teheti meg.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Válassza a lehetőséget Alkalmazások és értesítések és Az összes alkalmazás megtekintése.
- Görgessen lefelé Google Play Áruház.
- Koppintson a hárompontos menü és válassza ki Távolítsa el a frissítéseket
Ez megadja a Play Áruház gyári verzióját. Próbáljon bejelentkezni, és ha a hiba megszűnt, addig használhatja a Play Áruház ezen verzióját, amíg megjelenik egy frissítés a későbbi verziók hibájának kijavítására.
Összefüggő: A Google Play Áruház nem frissíti az alkalmazásokat automatikusan? Próbálja ki ezeket a javításokat
6. Törölje a Google Play Áruház adatait
Ha a fenti lépések nem működtek, az azt jelenti, hogy probléma van a Play Áruház fájljaival. A gyorsítótár -fájlok általában a hibák legelterjedtebb okai, és a leghatékonyabb módszer azok törlése. A gyorsítótár törlésével eltávolítja az ideiglenes fájlokat, amelyek az alkalmazások gyorsabb működését szolgálják.
Ez nem lesz hatással egyetlen fájljára sem, és előfordulhat, hogy csak egy ideig veszi észre, hogy a Play Áruház lassabban töltődik be. A Play Áruház gyorsítótárának eltávolításához kövesse az alábbi utasításokat.
- Menj Beállítások> Alkalmazások és értesítések és válassza ki Az összes alkalmazás megtekintése.
- Görgessen lefelé Google Play Áruház és válassza ki Kényszer-megállás.
- Válassza a lehetőséget Tárolás és gyorsítótár.
- Válassza a lehetőséget Gyorsítótár törlése.
Nyissa meg a Play Áruházat, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt -e. Ha nem, akkor törölnie kell a Play Áruház adatait. Az adatok törlése a Play Áruház összes adatának törlését eredményezi, lényegében egy új alkalmazásba állítva vissza. Elveszíti a Play Áruházhoz tartozó összes engedélyét, értesítési beállításait és egyebeket.
A Play Áruház adatainak törléséhez kövesse a fenti utasításokat, de válassza a lehetőséget Tárhely törlése helyette.
Ha a hiba ezután is fennáll, javasoljuk, hogy próbálja meg újra a szinkronizálást, hogy megnézze, nem szűnik -e meg. Lehet, hogy a szinkronizálás nem felülbírálta a gyorsítótár fájljait, ezért érdemes újra megpróbálni.
Hibák kezelése
A fent felsorolt megoldásoknak ki kellett volna javítaniuk a hibát. A hibák bosszantóak lehetnek, de a legtöbbjük nagyon könnyen kijavítható. Mindössze egy kis türelemre és kutatásra van szükség, és rövid időn belül rendezni fogja a problémákat.
A Google Play Áruháznak automatikusan naprakészen kell tartania az alkalmazásokat. De ha nem működik, íme néhány dolog, amit megpróbálhat kijavítani.
Olvassa tovább
- Android
- Android tippek
- Android hibaelhárítás
- A Google Play
- Google Play Áruház
Maxwell szoftverfejlesztő, aki szabadidejében íróként dolgozik. Lelkes technológiai rajongó, aki szeret mesélni a mesterséges intelligencia világában. Amikor nincs elfoglalva a munkájával, nem olvas, vagy nem játszik videojátékokkal.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozz hírlevelünkhöz, ahol technikai tippeket, értékeléseket, ingyenes e -könyveket és exkluzív ajánlatokat találsz!
Feliratkozáshoz kattintson ide