Általában a Windows frissítése egyszerű dolog, és minden gond nélkül megy. Időnként azonban olyan hibákkal találkozhat, mint például a 0x8007371b hiba az „ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE” üzenettel.." Ez elsősorban akkor fordul elő, ha egy Windows Update fájl hiányzik vagy sérült.
Bár ez ijesztőnek tűnhet, a probléma könnyen megoldható az alábbiakban felsorolt javítások segítségével.
1. Futtassa a Windows Update hibaelhárítót
A frissítési hibák megoldása során az első lépés a Windows Update hibaelhárító használata. Meglehetősen hatékony, és automatikusan kijavítja a legtöbb frissítési problémát, beleértve a elakadt a Windows Update Assistant. Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket a Windows Update hibaelhárító elindításához:
- Kattintson a Start gombra, majd kattintson a gombra Beállítások.
- A Beállítások irányítópulton kattintson a gombra Frissítés és biztonság.
- Kattintson a bal oldali navigációs sávon Hibaelhárítás.
- A Hibaelhárítás alatt kattintson a gombra További hibaelhárítók.
- Most kattintson a gombra Windows Update > Futtassa a hibaelhárítót
- A hibaelhárító automatikusan észleli és kijavítja a problémákat.
A hibaelhárítási folyamat eltarthat egy ideig, ezért ne essen pánikba, ha úgy tűnik, hogy elakadt. Ezenkívül előfordulhat, hogy a hibaelhárító nem tudja automatikusan megoldani a hibát. Ettől függetlenül javasol néhány további lépést, amelyeket megtehet, ezért feltétlenül kövesse azokat.
Ha továbbra is szembesül a problémával, folytassa a következő lépésekkel.
2. Használja a DISM és SFC parancsokat
A Deployment Image Service and Management (DISM) és a System File Checker (SFC) egyaránt hasznos beépített Windows segédprogramok. A DISM javítja a Windows rendszerképet, míg az SFC ellenőrzi a számítógépen a hiányzó vagy sérült rendszerfájlokat. Mindkét segédprogram futtatható a Parancssor használatával.
Összefüggő: Mi a különbség a CHKDSK, az SFC és a DISM között a Windows 10 rendszerben?
Ne feledje, hogy először a DISM parancsot futtassa, majd az SFC parancsot. Ennek az az oka, hogy a DISM parancs kijavítja a Windows rendszerképet, amelyet viszont az SFC referenciapontként használ a sérült rendszerfájlok ellenőrzéséhez.
A DISM futtatása a parancssor használatával
- A Start menü keresősávjába írja be cmd. A keresési eredmények közül kattintson a jobb gombbal Parancssor > Futtatás rendszergazdaként. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik az adminisztrátori fiók hitelesítő adataival, vagy be van jelentkezve.
- A Parancssor-konzolba írja be Dism /online /cleanup-image /ScanHealth és nyomja meg az Entert.
- A parancs teljes végrehajtása után írja be Dism /online /cleanup-image /CheckHealth és nyomja meg az Entert.
- Most az utolsó parancs; típus Dism online /cleanup-image /RestoreHealth és ismét nyomja meg az Enter billentyűt.
A javítási és szervizelési folyamat ismét eltarthat egy ideig, amíg befejeződik. A türelem kulcsfontosságú. A folyamat befejezése után ideje továbblépni az SFC segédprogramra.
Az SFC futtatása a parancssor használatával
- A fenti szakaszhoz hasonlóan indítsa el a Parancssort rendszergazdaként.
- A konzolba írja be sfc /scannow és nyomja meg az Entert.
- Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik. Eltarthat egy kis ideig.
- A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet.
Mindkét segédprogram futtatása után próbálkozzon újra a Windows frissítésével. Valószínűleg a 0x8007371b hiba megoldódik. Ha nem, próbálkozzon az alább felsorolt többi javítással.
3. Törölje a Windows Update gyorsítótárat
A Windows Update gyorsítótár mappája tárol néhányat ősi ideiglenes fájlok ami megzavarhatja a frissítést. Ezért javasoljuk, hogy törölje a mappa tartalmát. Ez potenciálisan megoldhatja a Windows Update problémát, és lemezterületet szabadíthat fel, amely jobban kihasználható.
- nyomja meg Win + R a Futtatás alkalmazás elindításához.
- típus szolgáltatások.msc a szövegmezőben, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A Szolgáltatások menüben keresse meg a Windows Update elemet.
- Kattintson a jobb gombbal a Windows Update elemre, majd kattintson a gombra Álljon meg.
- Minimalizálja a Szolgáltatások ablakot.
- Most nyomja meg Win + E a File Explorer megnyitásához.
- A címsorba írja be C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadés nyomja meg az Entert.
- Törölje a mappa összes tartalmát.
- Most váltson vissza a Szolgáltatások ablakba.
- Kattintson a jobb gombbal a Windows Update szolgáltatásra, és válassza ki Rajt.
- Zárja be a Szolgáltatások ablakot.
A Windows Update gyorsítótár törlése után indítsa újra a számítógépet. Bár előfordulhat, hogy újra le kell töltenie néhány részben letöltött frissítést, ennek a javításnak nagy sikere van az ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update hiba kijavításában.
4. Állítsa vissza a Windows Update Agentet
A Windows Update Agent és összetevőinek visszaállítása egy másik lehetséges megoldás a Windows Update-hez kapcsolódó hibákra. Mivel a 0x8007371b hiba valószínűleg egy hiányzó vagy sérült Windows Update fájl eredménye, az összetevők visszaállítása arra kényszeríti a Windowst, hogy újra letöltse az összes fájlt.
Összefüggő: A számítógép megtisztításának módjai egy sikertelen Windows-frissítés után
A Windows Update Agent visszaállításának számos módja van, de a leghatékonyabb módszer a megemelt parancssor használata.
- A Start menü keresősávjába írja be cmd. A keresési eredmények közül kattintson a jobb gombbal Parancssor > Futtatás rendszergazdaként.
- A CMD-konzolba írja be net stop wuauserv és nyomja meg az Entert. Ez a parancs leállítja a Windows Update szolgáltatást.
- Ezek után írja be rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution a konzolon, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Végül a Windows Update szolgáltatás újraindításához írja be a következőt: net start wuauserv a konzolban. Nyomd meg az Entert.
- Zárja be a Parancssort.
Az alábbi lépések végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
5. Távolítsa el a harmadik féltől származó víruskereső szoftvert
A harmadik féltől származó víruskereső programok arról híresek, hogy beavatkoznak számos Windows-funkcióba. Mint ilyen, a Windows Update folyamat sem kivétel. Ha a fenti lépések egyike sem oldotta meg a problémát, távolítsa el a számítógépére telepített harmadik féltől származó víruskereső szoftvereket. Ezt a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások menüjében teheti meg.
- A Start menü keresősávjába írja be Kezelőpanel és nyissa meg a keresési eredmények közül.
- Keresse meg a Programok és szolgáltatások szakaszt, és kattintson rá.
- Az új ablakban kattintson a jobb gombbal a víruskereső programra, és válassza ki Eltávolítás.
- Kövesse az eltávolító varázsló lépéseit.
- Indítsa újra a számítógépet.
A 0x8007371b számú Windows Update hiba megoldva
Az alább felsorolt javítások egyike biztosan megoldja a Windows Update hibáját. A sikertelen Windows-frissítések hátterében általában többféle ok állhat. Ennek ellenére továbbra is vannak olyan gyakori okok, amelyek a Windows frissítések elrontását okozhatják. Célszerű tisztában lenni velük, és elkerülni őket a jövőben.
Ha valaha is meghiúsult Windows-frissítéssel találkozott, ez az alábbi okok miatt történik.
Olvassa el a következőt
- ablakok
- ablakok
- Windows Update
- Windows hibák
Manuviraj a MakeUseOf funkciók írója, és több mint két éve ír a videojátékokról és a technológiáról. Lelkes játékos, aki szabadidejét is kedvenc zenei albumaival és olvasással tölti.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez