A Microsoft Store a Windows elengedhetetlen része. Sajnos nem ritka, hogy problémákba ütközik akár az áruházi alkalmazásokkal, akár magával az Áruházzal; előfordulhat például egy gyakori hiba, amely szerint „a Microsoft Store gyorsítótár megsérült”.
Ha ez megtörténik, nem tudja majd letölteni az új alkalmazásokat vagy frissíteni a telepített alkalmazásokat a Microsoft Store-ból. Egyes esetekben előfordulhat, hogy nem is tudja megnyitni a Microsoft Store alkalmazást. Ez nagyon frusztráló lehet, ezért nézzük meg, mit tehet, ha ezt a hibát észleli.
A Microsoft Store sérült gyorsítótár-hibájának kijavításának első lépései
Valahányszor problémába ütközik a Windows rendszerrel, az eszköz újraindítása legyen a megoldás első lépése. Ha újraindítja a számítógépet, akkor az üres lappal járhat, amelyre szüksége van a Microsoft Store újraindításához.
Ha ez nem működik, bezárhatja az összes futó Microsoft-alkalmazást, és megpróbálhatja újra elérni az Áruházat, hogy megnézze, a hiba továbbra is fennáll-e. Végül próbálja meg bezárni az összes többi alkalmazást (különösen a harmadik féltől származó alkalmazásokat), és még egyszer ellenőrizze a Microsoft Store-t.
ÖSSZEFÜGGŐ: Gyakori Microsoft Store- és alkalmazásproblémák a Windows 10 rendszerben
Ha a gyors tippek egyike sem működik, itt az ideje, hogy feltűrje az ingujját, és belevessen a Windows beállításaiba.
1. Futtassa a Windows Store hibaelhárítót
A Windows különböző alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz beépített hibaelhárítókat tartalmaz, amelyek segítenek azonosítani a problémát, és néha megoldani. Ezért a Microsoft Store-szal kapcsolatos problémák megoldásának első lépéseként futtathatja a Windows Store hibaelhárítóját.
Így futtathatja:
- Nyissa meg a Windows beállítások kb.
- Menj a Frissítés és biztonság beállítások.
- Kattintson Hibaelhárítás a bal oldali sávban.
- Kattintson További hibaelhárítók a jobb oldali ablaktáblában.
- Görgessen le az aljára, és kattintson a gombra Windows Store alkalmazások.
- Kattintson Futtassa a hibaelhárítót.
Várja meg, amíg a hibaelhárító észleli és kijavítja a problémákat az Áruházban. Amint a folyamat véget ért, kezdje újra a Microsoft áruházat. Ha könnyen elérhető, megkezdheti a játékok letöltését és frissítését. Ha nem, állítsa vissza a Microsoft Store-t.
2. Állítsa vissza a Microsoft Store-t
A Microsoft a WSReset eszközt kínálja felhasználóinak a Microsoft áruház alaphelyzetbe állításához, miközben alkalmazásaik és beállításaik változatlanok maradnak. Ezt leszámítva nem lehetséges a Microsoft Store alaphelyzetbe állítása a fiókbeállítások módosítása és az összes telepített alkalmazás megőrzése nélkül.
A Windows 10 felhasználók megtalálják a WSRet eszközt a C:/Windows/System32 mappát, de közvetlenül is elérheti, ha a WSRet kifejezésre keres a Windows keresőjében. Ha megérinti a WSReset parancsot a keresési eredmények között, megnyílik egy parancsablak.
Elsőre úgy tűnhet, hogy a parancsablak nem csinál semmit kódok és parancsok végrehajtása nélkül, de visszaállítja a Microsoft Store-t a háttérben. Legyen türelmes, és hagyja, hogy az ablak automatikusan bezáruljon, és várja meg, amíg a Microsoft Store magától elindul.
ÖSSZEFÜGGŐ: A kutatók biztonsági hibát találtak a Microsoft Store játékokban
A Microsoft megnyitása azt jelzi, hogy a visszaállítási folyamat befejeződött. Az alaphelyzetbe állítás után ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e. Ha nem, győződjön meg arról, hogy semmi nem maradt a Microsoft Store Cache mappájában (Helyi állapot néven).
Másolja és illessze be a következő elérési utat a Windows Fájlkezelőbe a mappa eléréséhez:
C:\Felhasználók\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Ha ez a mappa már üres, ne csináljon semmit. Ha valami benne van, távolítsa el az összes fájlt. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elérni a Microsoft Store-t.
Előfordulhat, hogy az Áruház visszaállítása bizonyos esetekben nem működik. Ha ez a helyzet, folytassa a következő javítások végrehajtását.
3. Frissítse a dátum- és nyelvbeállításokat
Tapasztalt már olyan problémákat a mobil alkalmazásboltjaival, amikor a dátum és a nyelv beállításai hibásak voltak? Valószínűleg megvan. Ugyanez igaz a Microsoft Store-ra is Windows rendszeren.
A Windows elég okos ahhoz, hogy automatikusan beállítsa az időt és a dátumot az Ön tartózkodási helyének megfelelően. Ha ezek közül bármelyik nincs megfelelően beállítva, problémákra számíthat a Windows-szolgáltatásokkal, például a Microsoft Store-val.
A beállítások módosítása ilyen egyszerű:
- Nyissa meg a Windows beállításokkb.
- Navigáljon a Idő és nyelv beállítások.
- Kattintson Vidék a bal oldali sávban.
- Győződjön meg arról, hogy a megfelelő régiót vagy országot választotta ki.
A régió megváltoztatásával automatikusan megkapja a régiójának megfelelő időt. Ha azonban a dátum vagy az idő továbbra is hibás, akkor azokat is módosítani kell.
Kattintson Dátum idő a bal oldalsávban. Kapcsolja ki a kapcsolót Idő automatikus beállítása és Időzóna automatikus beállítása. Ezután kattintson a változás közvetlenül alul található gomb Állítsa be kézzel a dátumot és az időt. Írja be a megfelelőt Dátum és Idő és kattintson változás. Ezt követően ismét bekapcsolhatja mindkét fenti kapcsolót.
4. Frissítse a Microsoft Store alkalmazást
Ha a hiba továbbra is fennáll, frissítheti a Microsoft Store alkalmazásokat, ha a Microsoft Store továbbra sem válaszol. Ezt a javítást azonban csak akkor hajthatja végre, ha hozzáfér a Microsoft Store-hoz.
Előfordulhat, hogy egyes alkalmazásai elavultak, és nem frissülnek automatikusan, ami problémákat okoz az áruház gyorsítótárával.
Előfordulhat, hogy az áruházi alkalmazások már frissültek, különösen, ha a Windows automatikus frissítését mindig engedélyezve tartja. Ha nem, a következőképpen keresheti a frissítéseket:
- Nyisd ki Microsoft Store.
- A jobb felső sarokban kattintson a három vízszintes pont.
- Menj Letöltések és frissítések.
- Ezután kattintson a gombra Frissítések beszerzése.
Ha a Store-alkalmazások frissítése nem oldja meg a gyorsítótár-problémát, futtassa a Microsoft Scan programot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a rosszindulatú programok nem okolhatók. Mielőtt ezt megtenné, kapcsolja ki a víruskeresőt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez a tettes.
5. Tiltsa le a víruskeresőt
Még mindig nem tud letölteni vagy frissíteni alkalmazásokat a Microsoft Store áruházból? Ha ez a helyzet, próbálja meg eltávolítani a háttérben futó víruskereső programokat. Ha lehetséges, ideiglenesen távolítsa el őket.
Amint a víruskereső programot kikapcsolja, ellenőrizze, hogy a Microsoft Store megfelelően működik-e. Ha nem, jelentkezzen be egy másik Microsoft-fiókkal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmilyen folyamat nem akadályozza meg az Áruház működését.
Ha a fiók megváltoztatása megoldja a problémát, akkor valami nem stimmel a másik fiókkal, azzal, amelyik a Store-problémákkal küzd. Ezután állítsa vissza egy korábbi visszaállítási pontra, vagy állítsa vissza az operációs rendszer beállításait.
ÖSSZEFÜGGŐ: Rendszer-visszaállítási pont létrehozása
A Microsoft Store hibáinak javítása
Remélhetőleg egy vagy több javítás segít megoldani a Microsoft Store-szal kapcsolatos problémát. Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, lehet, hogy nincs más választása, mint a Windows újratelepítése. Mielőtt ezt megtenné, távolítsa el a Microsoft Store néhány beépített alkalmazását, de ez nem ajánlott, mert előfordulhat, hogy újra kell telepítenie őket a semmiből.
Kipróbáltad már az új Microsoft Store-t? Korábban csak Windows 11 felhasználók számára volt elérhető, de most már Windows 10-en is használható.
Elege van a Windows 11-re való várakozásból? Ne várjon: inkább hozza be az új Microsoft Store-t a Windows 10 rendszerbe.
Olvassa el a következőt
- ablakok
- Microsoft Store
- Windows hibák
Shan Abdul mérnök végzettségű. Az érettségi és az MS elvégzése után szabadúszó íróként kezdte pályafutását. Arról ír, hogy különféle eszközöket és szoftvereket használnak, amelyek segítségével az emberek produktívabbak lehetnek diákként vagy szakemberként. Szabadidejében előszeretettel néz Youtube-videókat a termelékenységről.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez