6 érv a javításhoz való jog ellen, aminek van értelme

Harcolni a javítás jogáért nemes cselekedet, de nem olyan egyszerű, mint gondolná. És nem, ez nem csak azért van így, mert a gyártók a kelleténél többet akarnak vásárolni – bár ez még mindig gyakori ok. A nagyobb kép ennél árnyaltabb.

Számos oka van annak, hogy miért fontos a javításhoz való jog. De mi a helyzet az érvelés másik oldalával? Milyen okok szólnak a javításhoz való jog ellen?

1. Felhasználói biztonság

Az egyik legerősebb érv a javításhoz való jog ellen a felhasználói biztonság. A technika ma már nem olyan egyszerű, mint régen; bonyolultabbá, összekapcsoltabbá vált, és szakmai segítség vagy szakértelem nélkül nehezebben javítható. Ez azt jelenti, hogy ha az okostelefonját próbálja megjavítani, az nem ugyanaz, mint a nagyapja, aki egy kazettás lejátszót próbál megjavítani.

Veszélyes lehet, ha saját maga beleásott a műszaki eszközeibe, mivel éghető anyagokat és éles fémrészeket tartalmaznak. Bármilyen súlyos helytelen kezelés azt eredményezheti, hogy sürgős ellátásra lesz szüksége. Ráadásul, ha a felhasználói javítások rosszul sülnek el, és megsértik az eszköz tulajdonosát, az mélyen befolyásolhatja a vállalat imázsát, mivel termékeiket veszélynek tekintik – hasonlóan ahhoz, ami a

felrobbanó Samsung Galaxy Note 7.

2. Shrinking Tech

A technológia évről évre csökken, és a bonyolult hardver javítása kevésbé nyilvánvaló az átlagember számára. Míg a régi technológiai termékek szabványos eszközökkel javíthatók voltak, amelyeket bárki megvásárolhatott a helyi hardverboltban, addig a modern technológiai termékek kisebbek és árnyaltabbak ehhez képest. Gyakran olyan speciális eszközöket igényelnek, amelyek nem mindenki számára elérhetőek, és használatuk engedélyt is igényelhet.

Természetesen egyes vállalatok egy lépéssel tovább lépnek, és szándékosan megnehezítik az emberek számára termékeik javítását. A legfigyelemreméltóbb példa erre, hogy az Apple szabadalmaztatott pentabolya csavarokat használ az iPhone-okban, így a javítóműhelyek nem tudják felfeszíteni az eszközöket; Apple-tanúsítvánnyal kell rendelkezniük, hogy megkapják a speciális eszközöket.

3. Hatékonyság

A modern technológiai termékeket úgy tervezték, hogy a beállított formájukban a lehető leghatékonyabbak legyenek. Vegyük például az okostelefonokat. Korlátozott mennyiségű hely áll rendelkezésére, hogy megpróbálja a terméket a lehető legjobban elkészíteni.

Könnyebben javíthatóvá tételéhez meg kell akadályoznia a hatékonyságát a moduláció és a javíthatóság befogadásában. És bár lehet, hogy megengedi ezt az áldozatot, az OEM-ek ezt nem igazán engedhetik meg maguknak az éles verseny közepette, ahol termékeiket folyamatosan összehasonlítják másokkal.

Nem ritka, hogy fogyasztóként benchmark pontszámokat látunk egy eszköz teljesítményének megítéléséhez, és azonnal figyelmen kívül hagyjuk, ha egy bizonyos szint alatt van. Éppen ezért nem könnyű döntést hozni a gyártók számára, ha a hatékonyság terén kompromisszumot kell kötni, hogy helyet adjunk a javíthatóságnak.

4. Verseny

Versenyképes üzleti környezetben, ahol minden ügyfél a legjobbat akarja elérni baki, nem egy életképes hosszú távú üzleti stratégia, hogy termékeit javíthatóbbá tegye és hosszan tartó. Lényegében kannibalizálná a jövőbeli eladásait.

Ha a vásárlók évekig használhatják termékeit olykor egyszerűen megjavíttatva, akkor nem lesz rendszeres visszatérő vásárlója. Ismétlődő ügyfelek nélkül pedig nehéz lesz elegendő bevételt generálnia a túléléshez, nemhogy a terjeszkedéshez.

Összefüggő: Mi az a tervezett elavulás? Hogyan tartják a márkák vásárlást

Ennek egyik módja az előfizetési modellek meredek növekedése, ahol a felhasználó rendszeres havi díjat fizet mindenféle folyamatos juttatásért. Gondolj az Amazon Prime-ra, az Apple TV-re, a Spotify Premiumra stb.

Míg a hardvert a termék eladása után nem a gyártó irányítja, a szoftver az eladás után is manipulálható. Ily módon az eredeti gyártók még akkor is profitot termelnek, ha a vásárlók hosszabb ideig ragaszkodnak eszközeikhez.

5. Kereslet és kínálat

Láttuk, hogy a termékek javíthatóbbá tételével kevésbé hatékonyak, de a következmények még nem értek véget. Egy kevésbé ismert érv a javításhoz való jog ellen egyszerűen az alapvető közgazdaságtanra vezethető vissza. Az OEM-ek nem adhatnak ki riválisaiknál ​​rosszabb termékeket, és nem számíthatnak arra, hogy ügyfélbázisuk ne reagáljon rá.

Ahogy a minőség romlása miatt csökken a kereslet egy áru iránt, úgy az ára is csökken vele, mert kevesebben hajlandók megvenni. Nincs elég ösztönzés az eladók számára, hogy eladják az árut, amikor az ár a nem megfelelő nyereség miatt csökken. Egyensúlynak kell lennie.

Enélkül a piaci verseny csökkenni fog, és tovább rontja a fogyasztók helyzetét arra kényszerültek, hogy termékeket vásároljanak néhány kiválasztott vállalkozástól, amelyeknek sikerült túlélniük – megfosztva őket szabadságuktól választás. Végső soron ez a dominójáték a fogyasztók kárát okozza.

6. Nincs ösztönzés az innovációra

Tudjuk, hogy a technológia idővel olcsóbbá és jobbá válik a méretgazdaságosság és az innováció miatt, de ez az elv megmarad Egy alapfeltevés alapján: elegendő ösztönzés van a gyártók számára, hogy megfontolják a kockázat és a költségek vállalását K+F.

Az OEM-ek azért szorgalmazzák folyamatosan új, élvonalbeli technológiát, mert egyértelmű előnyük van ebben. Egy olyan világban, ahol az emberek nem frissítik gyakran kütyüjüket, és hozzá vannak szokva a javításhoz, az innováció csak utólag marad, ahelyett, hogy prioritást élvezne.

Végtére is, ha Ön gyártóként nem látja semmi hasznát az innovációnak, mert senki sem fog vásárolni ezek az új termékek, akkor minek vállalni a pénzügyi kockázatot, és a cége túlélésére tippelni azt? Jobb, ha a dolgok úgy maradnak, ahogy vannak, nem?

A javításhoz való jog nem old meg mindent

Végső soron a javításhoz való jog célja a hulladék- és szén-dioxid-kibocsátás csökkentése az éghajlatváltozás lassítása érdekében. Bár nincs aranyos megoldás arra, hogy mindent azonnal megjavítsunk, lehet tenni valamit az ügy érdekében.

Az egyik kézenfekvő megoldás az újrahasznosított anyagok felhasználásának növelése a gyártási folyamatban. Jó néhány márka már megteszi ezt, és minél többen, annál jobb. De ismét egyértelmű ösztönzést (vagy kormányzati kötelezettséget) kell biztosítani az OEM-ek számára, hogy újrahasznosított alkatrészeket használjanak a vadonatúj alkatrészek helyett.

Összefüggő: Öko-okostelefonok: Fenntartható telefonok és környezetbarát tulajdonságaik

Egy másik érdekes megoldás a technológiai szabványosítás fokozása. Például az összes szórakoztató elektronikai cikk USB-C kompatibilissé tétele nagyszerű kezdetnek tűnik. Láttuk, hogyan a Az EU is ezt szorgalmazza és hogyan támogatják a műszaki szakértők ezt a döntést.

Az egyik módja annak, hogy segítsen, ha terjeszti az igét, és támogatja az olyan alkotókat, mint Louis Rossmann, akik támogatják a javításhoz való jogot. Az ehhez hasonló kis lépések nagyban hozzájárulnak az ügyhöz és pozitív változáshoz.

7 okostelefon-javítási mítosz megdöntve

Tedd rizsbe és chia magba, és sétálj vissza háromszor a szobában, hogy kiszárítsa a telefont. Ez működik, igaz?

Olvassa el a következőt

A szerzőről