Az Alexa nem csatlakozik a Wi-Fi-hez? Hibaelhárítási útmutató a javításhoz

Az Amazon Alexa egy fantasztikus személyi asszisztens, de csak akkor hasznos, ha képes csatlakozni az internethez. Ha kérdést tesz fel Alexának, vagy megkéri, hogy tegyen valamit, akkor az otthoni hálózaton keresztül „haza kell telefonálnia”, hogy engedelmeskedjen a kérésének.

Ennek megfelelően, ha az Alexának problémái vannak a Wi-Fi-hez való csatlakozással, többé nem lesz praktikus otthoni asszisztens, és drága papírnehezék lesz. Tehát hogyan javíthatja ki, hogy az Alexa nem csatlakozik a Wi-Fi-hez? Nézzünk meg néhány trükköt, amelyeket kipróbálhat.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Néha az Alexának nincs problémája az útválasztóhoz való csatlakozással, de az útválasztó és az internetszolgáltató közötti kapcsolat nem működik. Mint ilyen, mielőtt elkezdi módosítani a beállításokat és megnyomja a gombokat az Alexa eszközén, gyorsan ellenőrizze, hogy nem szakad-e meg az internetkapcsolat.

Ezt úgy teheti meg, hogy megragad egy másik, a hálózathoz csatlakoztatott eszközt, és megnyit egy webböngészőt, vagy használ egy online szolgáltatást. Ha nem tud internetkapcsolatot létesíteni másik eszközéről, a probléma nagy valószínűséggel a hálózattal vagy az internetkapcsolat egészével kapcsolatos.

2. Kapcsolja be az útválasztót

Ha az internet teljesen rendben van, akkor a hiba az útválasztóban lehet. Mint ilyen, tegyen egy gyors bekapcsolási ciklust, mielőtt elkezdi szerkeszteni az Alexa beállításait.

Összefüggő: Internet problémák? A router alaphelyzetbe állítása

Az útválasztó bekapcsolásának módja minden modellnél eltér, de az általános elképzelés mindig ugyanaz. Kapcsolja ki, várjon körülbelül 30 másodpercet, amíg minden kiürül, majd kapcsolja be újra.

Ne feledje, hogy az útválasztóhoz csatlakoztatott személyek szintén elveszítik a jelet, amikor ezt teszi. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy senki sem játszik játék vagy film közepén!

3. Kapcsolja be az Alexa-eszközt

Ha az útválasztó megfelelően működik, itt az ideje, hogy ugyanezt tegye Alexa eszközével. Az Alexa-eszközökön nem talál bekapcsológombot, ezért közvetlenül ki kell húznia a konnektorból.

Ha egyszer nincs ereje. várjon ismét 30 másodpercet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tiszta lapot hoz létre az eszköz számára, majd csatlakoztassa újra. Miután az Alexa befejezte a beállítást, ellenőrizze, hogy most már kiadhatja-e a parancsokat.

4. Adja meg újra az útválasztó adatait, amelyeket Alexának adott

Néha az Alexa és az útválasztó teljesen rendben van, de az eszközhöz megadott útválasztó adatai nem működnek úgy, ahogy kellene. Mint ilyen, az útválasztó beállítási folyamatának másodszori elvégzése segíthet elmozdítani bármit is, amibe az Alexa ragadt, és újra online lehet.

Hasonlóképpen, ha Ön vagy valaki más a közelmúltban megváltoztatta az útválasztó jelszavát, akkor az összes jelenleg csatlakoztatott eszköz leáll. Ennek az az oka, hogy továbbra is a régi jelszóval próbálnak hozzáférni, amely már nem működik. Ha ez mostanában történt, újra be kell állítania az útválasztót az Alexán, hogy megadhassa neki az új, helyes jelszót.

Az útválasztó újbóli hozzáadásához nyissa meg a Alexa alkalmazás, majd érintse meg a gombot Eszközök az alján. Válassza ki Alexa eszközét, majd érintse meg a fogaskerék a jobb felső sarokban. Végül a Wi-Fi hálózattól jobbra érintse meg a lehetőséget változás.

Végezze el újra a Wi-Fi beállításának folyamatát, és adja meg az útválasztó jelszavát. Ne feledje, ha Ön vagy valaki más megváltoztatta, akkor a beállítási folyamat során meg kell adnia az újat.

5. Módosítsa, hogy az Alexa eszköz melyik sávhoz csatlakozzon

Ha az útválasztó támogatja a 2,4 és 5 GHz-es sugárzást, megpróbálhatja az eszközt egyik sávról a másikra cserélni. A 2,4 GHz-es sáv jobb hatótávolsággal rendelkezik, így az 5 GHz-es sávra való áttérés segíthet abban, hogy az eszköz a szükséges jelerősséget tovább növelje.

Összefüggő: Mi a különbség a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es Wi-Fi sávok között?

Ez attól függően változik, hogy milyen routerrel rendelkezik. Néha az útválasztó két különböző csatornát sugároz, mindegyik csatornához egyet. Előfordul, hogy a router csak egy csatornát sugároz, és intelligensen külön-külön besorolja az eszközöket az egyes sávokba.

Bármelyik módszert is választja a kétsávos útválasztó, próbálja meg átkapcsolni az Alexa eszközt egyik sávról a másikra, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

6. Helyezze vissza az Alexa eszközt vagy útválasztót

Ha az útválasztó és az Alexa-eszköz kissé távol van egymástól, győződjön meg arról, hogy elég közel vannak a szilárd kapcsolathoz. Az Amazon maximum 30 láb vagy 10 méteres távolságot javasol a kettő között.

Ha viszonylag közel vannak egymáshoz, győződjön meg arról, hogy semmi sem ül középen, ami zavarhatja a Wi-Fi jelet. Például, ha bármely más eszköz Wi-Fi-t használ az útválasztó és az Alexa hub között, akkor azok jelei zavarhatják a kommunikációt.

Összefüggő: Vezeték nélküli Feng Shui: Hogyan optimalizálhatja a Wi-Fi vételt otthonában

Ügyeljen arra is, hogy ne legyenek fémtárgyak a kettő között. Például a mikrohullámú sütők hatalmas Wi-Fi jelgyilkosok lehetnek, ezért ügyeljen arra, hogy távolítsa el őket az útjából. A Wi-Fi jelek nehezen jutnak át a vastag falakon is.

7. Állítsa vissza az Alexa eszköz gyári beállításait

Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, gyári alaphelyzetbe állíthatja az Alexa eszközt, és a dobozból visszaállíthatja azt, amilyen volt. Szerencsére ezzel nem törli a már beállított jegyzeteket vagy emlékeztetőket, mivel az Alexa mindent a felhőben tárol, nem az eszközét.

Az Alexa eszköz alaphelyzetbe állítása modellenként változik, ezért feltétlenül tekintse meg útmutatónkat hogyan lehet visszaállítani az Amazon Echo-t vagy tekintse meg terméke hivatalos dokumentációját, hogy megtudja, hogyan teheti ezt meg.

Alexa újra online

Bár az Alexa nagyon hasznos lehet, csak akkor jó, ha csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, és csatlakozik az internethez. Remélhetőleg ezekkel a lépésekkel megtalálja a hibát a hálózatában, és újra online lesz az Amazon Alexa eszköze.

Tudtad, hogy miután az Alexa visszatért az internetre, egy csomó hangutasítást adhatsz neki, hogy megkönnyítsd az életét? Az Alexa többre képes, mint gondolná, a hangerő hangvezérléssel történő beállításától a számok számának kiválasztásáig.

15 Alexa hangparancs, amit mindenkinek tudnia kell

Kiemeljük a legjobb Alexa-parancsokat az Amazon Echo számára.

Olvassa el a következőt

A szerzőről