Ha iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro telefonja van, és hangproblémákkal küzd a fülhallgatóval, akkor is jogosult lehet ingyenes javításra az Apple-től, ha telefonjára már nem vonatkozik a garancia. A vállalat új „No Sound Issues” szolgáltatási programot indított az iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékekhez a probléma megoldására.
Mi az Apple „No Sound Issues” szolgáltatási programja az iPhone 12-hez?
Az a támogató dokumentumot, Az Apple megjegyzi, hogy bizonyos iPhone 12 és iPhone 12 Pro egységek nem adnak ki hangot a fülhallgatóból hívások kezdeményezése vagy fogadása közben. A probléma csak a 2020 októbere és 2021 áprilisa között gyártott készülékeket érinti, és ezek jogosultak lesznek a cég ingyenes javítására. Ez a probléma nem érinti az iPhone 12 minit és az iPhone 12 Pro Maxet.
Maga az Apple nem biztosít olyan eszközt, amelyen keresztül megtudhatja, hogy az iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro egység érintett-e vagy sem. Mindazonáltal, ha hangproblémákkal szembesül az egységen lévő fülhallgatóval, valószínűleg jogosult a szerviz visszahívására.
A szervizprogram az érintett iPhone 12 és iPhone 12 Pro egységekre vonatkozik az első eladástól számított két évig. Tehát, ha iPhone-ja későbbi időpontban problémákat észlel, továbbra is ingyenesen megjavíthatja az Apple-től.
Összefüggő: iPhone 12 vs. iPhone 13: Megéri frissíteni?
Hogyan javíttassa meg hibás iPhone 12-jét az Apple által
Attól függően, hogy hol él, elviheti iPhone 12-jét egy hivatalos Apple-szervizbe, vagy a legközelebbi Apple-kiskereskedelmi üzletbe, vagy megszervezheti, hogy eszközét elküldje egy Apple javítóközpontba. Az Apple megjegyzi, hogy ha bármilyen fizikai sérülés van az iPhone-on, amely korlátozza az eszköz javítási képességét, először meg kell oldania azokat. Önnek kell fizetnie minden ilyen kapcsolódó javítási költséget.
Maga a szervizprogram ugyan két évig fut, de semmilyen módon nem hosszabbítja meg iPhone-ja garanciáját. A program világszerte is alkalmazható, így ingyenesen megjavíthatja iPhone 12-jét, tartózkodási helyétől függetlenül. Az Apple azonban korlátozhatja a javítást a vásárlás eredeti országára.
A javítási program megmutatja, miért vezet az Apple a vásárlói elégedettség terén
A javítási program tökéletes példa arra, hogy az Apple mennyire törődik az ügyfelek elégedettségével. Nagyon jól lehetett volna, ha csendben tájékoztatta a szervizközpontokat erről a problémáról. Ehelyett nyilvános programot indított annak biztosítására, hogy az ügyfelek aktívan tudatában legyenek ennek.
Egy vadonatúj termék vásárlása ritkán tesz jót a környezetnek. Ami azonban az okostelefonokat illeti, az iPhone 13 számos környezeti előnyt kínál.
Olvassa el a következőt
- IPhone
- iPhone 12
- alma
Rajesh Pandey éppen akkor kezdte el követni a technológiai területet, amikor az Android-eszközök népszerűvé váltak. Szorosan nyomon követi az okostelefonok világának legújabb fejleményeit és a technológiai óriások tevékenységét. Szeret a legújabb kütyükkel bíbelődni, hogy lássa, mire képesek.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez
