A Mac mappa javítása kérdőjel hibával

Folyamatosan lát egy kérdőjellel ellátott mappát a Mac indításakor? Ez azt jelzi, hogy a számítógép nem találja meg az operációs rendszert az indítólemezen.

Néha a Mac hamarosan elindul a macOS rendszerbe, és néhány javítás véglegesen megoldja a problémát. Ha azonban végtelenségig elakad a képernyőn, az speciális hibaelhárítást igényel. Itt található az összes használható javítás.

1. Állítsa vissza a Mac NVRAM-ját

Ha a Mac a kérdőjeles mappa ellenére is elindul a macOS rendszerbe, a legjobb, ha gyorsan visszaállítja a Mac NVRAM-ját (más néven PRAM).

Az NVRAM nem felejtő memóriából áll, amely a rendszerkritikus információkat tárolja, és visszaállítása általában segít az indítási problémák megoldásában. Ez azonban csak Intel lapkakészleteket futtató Mac gépeken lehetséges. Az Apple szilícium Mac gépek automatikusan alaphelyzetbe állítják az NVRAM-ot minden kézi beavatkozás nélkül, amikor problémákat észlelnek az indításkor.

De ha Intel Mac-et használ, a következőket kell tennie az NVRAM kézi visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a Mac-et.
2. megnyomni a Erő gombot, és azonnal tartsa lenyomva a gombot Cmd + Option + P + R kulcsok.
3. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat, amíg kétszer meg nem hallja az indítási csengőt. Az Apple T2 biztonsági chipet használó Intel Mac modelleken várja meg, amíg másodszor meg nem jelenik az indítási Apple logó.

Ha az NVRAM visszaállítása nem segített, állítsa alaphelyzetbe az SMC-t (Rendszerfelügyeleti vezérlő), mielőtt továbblépne a következő javításra.

Összefüggő: Az SMC és a PRAM/NVRAM alaphelyzetbe állítása a Mac számítógépen

2. Adja meg az indítólemezt a Rendszerbeállításokban

Az NVRAM és az SMC alaphelyzetbe állítása után próbálja meg megadni a megfelelő indítólemezt a macOS számára (ha több indítólemez van beállítva). Hagyja ki ezt a javítást, ha a Mac számítógépe soha nem mozdul el a kérdőjeles képernyővel rendelkező mappa mellett.

Az indítólemez megadása:

1. Nyissa meg a alma menüt és válassza ki Rendszerbeállítások.
2. Kattintson Indítólemez.
3. Kattints a lakat és adja meg a Mac rendszergazdai jelszavát (vagy használja a Touch ID-t) az indítási beállítások módosításához.
4. Válassza ki a megfelelő indítólemezt.
5. Válassza ki Újrakezd.

3. Próbáljon meg egy kényszerleállítást

Ha nem tud továbblépni a kérdőjel képernyőn megjelenő mappán, hajtsa végre a Mac gép kényszerített leállítását, és kövesse ezt az újraindítással:

1. Ha MacBookot használ, húzza ki a töltőkábelt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Mac-et Erő gombot, amíg a képernyő teljesen el nem sötétedik.
3. Ha iMac vagy Mac mini számítógépet használ, húzza ki a tápkábelt.
4. Várjon legfeljebb 10 másodpercet.
5. Ha iMac vagy Mac mini számítógépet használ, csatlakoztassa újra a tápkábelt.
6. Kapcsolja be a Mac-et.

4. Indításkor válassza ki a megfelelő lemezt

Ha a kényszerleállítás és az újraindítás nem segített, próbálja meg kiválasztani a megfelelő indítólemezt az Indítási beállítások képernyő megnyitásával a Mac indításakor. Az eljárás eltér az Intel és az Apple Silicon Mac esetében.

Intel-alapú Mac esetén kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a Mac leállításához.
2. megnyomni a Erő gombot újra a rendszerindításhoz, és tartsa lenyomva a gombot választási lehetőség azonnal kulcsot. Engedje el az Opciót, amint megjelenik az indítólemezek képernyője.
3. Válassza ki a megfelelő indítólemezt, és válassza ki a nyíl alakút Folytatni gomb.

Apple szilikon Mac esetén kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a Mac leállításához.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot újra. Tartsa lenyomva, amíg el nem éri a Indítási lehetőségek képernyő.
3. Válassza ki a megfelelő indítólemezt, és válassza ki Folytatni.

5. Futtassa az Elsősegélynyújtást a macOS Recovery segítségével

A következő javítás magában foglalja a Mac belső tárhelyének hibakeresését. Ehhez muszáj indítsa el a Mac-et a macOS Recovery alkalmazásba. Ez egy speciális helyreállítási környezet, amely hozzáférést biztosít a Disk Utility alkalmazáshoz a macOS rendszerbe való rendszerindítás nélkül. A folyamat a Mac belsejében lévő lapkakészlettől függően is eltérő.

Intel-alapú Mac esetén kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a Mac leállításához.
2. megnyomni a Erő gombot újra a rendszerindításhoz, és tartsa lenyomva a gombot Cmd + R kulcsokat azonnal.
3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt, amíg el nem éri a macOS Recovery alkalmazást.

Apple szilikon Mac esetén kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a Mac leállításához.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot újra. Tartsa lenyomva, amíg el nem éri a Indítási lehetőségek képernyő.
3. Válassza ki Lehetőségek és kattintson Folytatni.
4. Válassza ki Mac felhasználói fiókját.
5. Írja be jelszavát, és nyomja meg Belép. Egy pillanatra belép a macOS Recovery alkalmazásba.

Miután belépett a macOS helyreállításba

Miután belép a macOS Recovery alkalmazásba, a következőket kell tennie:

1. Válassza ki Lemez segédprogram.
2. Válaszd ki a Kilátás gombot, és válassza ki a Összes eszköz megjelenítése választási lehetőség.
3. Kezdje futással Elsősegély a tárolóeszközön belüli minden kötethez.
4. Kövesse ezt futással Elsősegély minden tartályon, majd magán a teljes tárolóeszközön.

Miután az Elsősegélynyújtás befejezte a lemezhibák ellenőrzését és kijavítását, válassza a lehetőséget Lemez segédprogram > Kilépés a Lemez segédprogramból a menüsorból. Ezután indítsa újra a Mac-et (nyissa meg a alma menüt és válassza ki Újrakezd).

6. Telepítse újra a macOS-t Mac számítógépére

Ha a fenti javítások egyike sem működött, szánjon időt a macOS újratelepítésére. Ezzel minden adatát elveszíti, de ha korábban beállította a Time Machine-t, visszaállíthatja az adatokat a legutóbbi biztonsági másolatból.

Ismét indítsa el a macOS Recovery alkalmazást Intel vagy Apple Silicon Mac számítógépén, de ezúttal válassza a Telepítse újra a macOS-t választási lehetőség. Ezután válassza ki az indítólemezt, amelyre telepíteni kívánja az operációs rendszert, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a macOS nulláról történő beállításához.

Összefüggő: A macOS telepítése USB-ről

Miután befejezte a macOS újratelepítését, kiválaszthatja, hogy a Time Machine segítségével importálja adatait, miközben végighalad a beállítási képernyőkön. Vagy használhatja a Migration Assistant-t (amelyen keresztül nyithat meg Indítópult > Egyéb > Migrációs asszisztens), hogy visszaszerezze adatait, miután befejezte a Mac beállítását.

Mindezek hiányában ideje meglátogatni az Apple-t

Ha a Mac továbbra is elakad a kérdőjeles képernyővel rendelkező mappánál (vagy ha problémái vannak végrehajtja a fenti javítások bármelyikét), akkor valószínű, hogy sérült vagy hibás belső tárolás. A legjobb, ha időpontot foglal a legközelebbi Apple Store-ban, és beszerez egy Apple Genius-t, hogy megnézze.

Hogyan foglaljunk időpontot az Apple Store-ba egy Genius bárban

Az Apple Store-beli találkozó segít megtalálni az Apple eszközeivel kapcsolatos problémákat, és módokat kínál ezek megoldására.

Olvassa el a következőt

A szerzőről