Hogyan használjuk a STAR módszert az ász viselkedési interjúkhoz

Akár új állásinterjúra készül, akár jelenlegi pozíciójában szeretne feljebb lépni, valószínűleg találkozott már viselkedési interjú kérdéseivel. Az általános tendencia a leendő jelöltek „holisztikus értékelése” felé tolódik el, ami a vezetői készségekre és a személyiségértékelésekre helyezi a hangsúlyt a tudományos kiválóság mellett.

Segítünk megérteni a STAR-módszert, és kulcsfontosságú példákat mutatunk be arra, hogyan lehet megválaszolni a viselkedési interjúkra vonatkozó kérdéseket ezzel a technikával. Így jobban felkészülhet a válaszok megfogalmazására, minimalizálhatja az idegességet, és növelheti a siker esélyeit.

Mik azok a viselkedésalapú állásinterjúk?

A viselkedési interjúk, más néven kompetenciaalapú interjúk betekintést nyújthatnak a a jelölt erősségeit és gyengeségeit, és egyenlő feltételeket teremt a belső és külső munkaerő számára jelöltek.

A viselkedésalapú interjú segít elemezni a jelölt múltbeli teljesítményét hasonló helyzetekben, hogy megjósolhassa, mit fog tenni a jövőben. Segíthetnek a munkaadóknak abban, hogy világosabb képet kapjanak arról, hogy Ön kicsoda és hogyan dolgozik a különböző helyzetekben.

Letöltés: STAR interjúsablon (Ingyenes, elérhető Word fájlként)

A viselkedési interjúkérdések típusai

Bár lehetetlen megjósolni minden potenciális kérdezői kérdést, vannak bizonyos visszatérő témák, amelyek a legtöbb kérdést teszik ki a kérdezőknek. A következő csoportokra oszthatók:

Problémamegoldás: Egy potenciális munkáltató látni szeretné, hogyan kezelte a múltbeli problémákat és kihívásokat, és hogyan dolgozott ki és valósított meg hatékony megoldásokat. Néhány példa az ilyen kérdésekre:

• Írjon le egy olyan időszakot, amikor valamilyen fejlesztést hajtott végre.
• Meséljen nekünk egy eseményről, amikor elemeznie kellett az adatokat, és el kellett döntenie a cselekvés módjáról.

Csapatmunka: A csapatmunka nem csak egyénként való ragyogásról szól. Ehelyett összetartóan kell dolgoznia csapatával, hogy összesített erőfeszítései révén a lehető legjobb eredményre összpontosítson. Íme néhány példa a csapatmunkával kapcsolatos kérdésekre, amelyek segíthetnek a válaszok megfogalmazásában.

• Tudna mesélni egy olyan időszakról, amikor elősegítette a csapatmunkát? Mit tettél annak érdekében, hogy a csoport jól működjön együtt?
• Meséljen egy esetről, amikor segített egy munkatársának a projektjében.

Vezetés: Attól függően, hogy milyen szerepkörre jelentkezik, elvárnia kell, hogy válaszoljon a vezetői képességével kapcsolatos kérdésekre és motiváljanak másokat, hogy nyomás alatt végezzék el a dolgokat, és minden szempontot mérlegelve hozzanak döntéseket opciók. Az alábbiakban néhány példát mutatunk be:

• Voltál már mentor vagy coach valakinek?
• Milyen módon segítettél másokat céljaik elérésében?

Stresszes helyzetek: A stresszkezelési készségek a legtöbb munkához fontosak. A kérdező szeretné megtudni, hogy az ember szervezett-e, alkalmaz-e kritikus gondolkodást a kihívások megbirkózásában, és hogyan próbálja megőrizni a nyugalmát nehéz helyzetekben. Az alábbiakban felsorolunk néhány példát:

• Mi volt számodra a legnagyobb kihívást jelentő időszak a munkában? Hogyan kezelted?
• Hogyan kezeled a váratlan változásokat vagy kihívásokat?

Felkészülés a viselkedési interjúkra

Ha meghívtak egy állásinterjúra, gratulálunk! Az interjú fontos lehetőség a leendő munkaadók számára, hogy felmérjék, hogyan illeszkedik majd be a munkájukba, és hogy képességei hogyan felelnek meg az igényeiknek. A viselkedési interjúra való felkészülés során tartsa szem előtt a következőket:

1. Tanulmányozza a Munkaleírást

Növeli a siker esélyeit, ha alaposan megvizsgálja a munkaköri leírást. Gyakran felsorolja azokat a készségeket és tulajdonságokat, amelyeket meg akarnak mutatni az interjú során, ezért szánjon időt arra, hogy megértse, mit szeretne a leendő munkáltatója Öntől.

Nézze meg leendő munkáltatóját vagy szervezetét online, hogy megértse értékeiket és kultúrájukat, és ennek megfelelően strukturálja válaszait.

Összefüggő: Hogyan segít a Jobscan önéletrajzának az állásleírásokhoz igazításában

2. Tekintse át tapasztalatait és eredményeit

A jól megszerkesztett önéletrajz, amely az Ön eredményeire összpontosít, és felvázolja az erősségeit, a kulcsa a munkalehetőségek felszabadításának. Használjon pontozott listákat a releváns tapasztalatok, teljesítmények és kulcskészségek bemutatására. Próbáljon meg kulcsszavakat felvenni az álláshirdetésből, és önéletrajzát célozza meg a kívánt pozícióra úgy, hogy online tájékozódjon róla, hogy kitűnjön a versenytársak közül.

Akár hasznát is vehetnéd önéletrajzkészítő alkalmazások minimális erőfeszítéssel professzionális megjelenésű önéletrajzot készíteni. Ezek az alkalmazások olyan hatékony funkciókkal is rendelkeznek, mint az automatikus javaslatok, formázási eszközök és mintasablonok az inspirációért.

3. Használja az interjúkatalógusokat a gyakori kérdésekre való felkészüléshez

Az álláskeresés legfontosabb lépése az interjú. Erős képességekkel ülsz az asztalhoz, így elég zökkenőmentesnek kell lennie a találkozónak, ha megfelelően felkészültél.

Az interjúra való felkészülés legjobb módja, ha olyan kérdéseket teszel fel magadnak, amelyek tipikus interjúkalauzokon vagy népszerűek által összeállított kérdéseken alapulnak. álláskereső oldalak, vagy karrierközpontú webhelyek.

4. Írja le és ismételje meg válaszait

Ne félj álinterjút készíteni egy barátoddal, vagy akár gyakorolj a tükör előtt. Ez segíthet felkészülni az esetlegesen felmerülő kérdésekre, és kényelmesebbé teheti az interjú tempóját.

A STAR interjúra adott válaszmódszer: 4 fő lépés

A STAR a helyzet, feladat, cselekvés és eredmény rövidítése. Ez egy olyan keretrendszer, amely segít a múltbeli viselkedések illusztrálásában olyan konkrét helyzetekben, amikor a kérdező konkrét teljesítményekre, viselkedésekre vagy cselekvésekre kérdez rá. Egyértelműen megmutathatja, hogy az Ön készségei és tapasztalatai pontosan az, amire a kérdezőnek szüksége van.

1. Helyzet: Írjon le egy konkrét projektet vagy kampányt

A viselkedési interjú kérdésére adott hatékony válasz a háttér kontextusának megadásával kezdődik. Ez megteremti a terepet ahhoz, hogy egy hatékony történetet meséljen el, amely bemutatja problémamegoldó képességeit és vezetői készségeit.

A lényeg az, hogy egy konkrét projektet vagy kampányt releváns részletekkel írjon le, ugyanakkor legyen tömör és pontos, hogy a kérdező el tudja képzelni a helyzetet és az Ön szerepét abban.

2. Feladat: Emelje ki kötelességeit

A második lépésben részletesen ki kell dolgoznia az adott forgatókönyvben Önre ruházott konkrét felelősségeket és célokat. Ez segíthet a kérdezőbiztosoknak megérteni az Ön munkájának hatókörét, valamint a projekttől vagy feladattól elvárt eredményeket.

3. Művelet: Írja le, hogyan hajtotta végre a feladatot

A harmadik rész a tetteidről szól. El kell magyaráznia, mit tett annak érdekében, hogy a projektet kedvező eredmény felé terelje. Ez arról szól, hogy kiemelje hozzájárulásait, és azt, hogy munkája hogyan változtatta meg a csapatot vagy a projektet.

4. Eredmény: Fókuszban a hatás

A negyedik rész a probléma megoldásának eredményéről vagy hatásáról szól. Sikermutatókkal alátámaszthatja korábbi munkáját, vagy bárhol számszerűsítheti az eredményeket. Ez segít egy erős alapot építeni, és segít kitűnni a versenytársak közül.

Példák a STAR válaszokra

Nézzük meg, hogyan fejleszthetünk vagy strukturálhatunk válaszokat a STAR módszerrel.

1. példa

Kérdés: Mesélj egy célról, amit elértél, és hogyan érted el.

• Helyzet: Márkánk mobilalkalmazásának új letöltéseinek száma a hónapban nem érte el a célt. Több felhasználóra volt szükségünk a növekedés és a konverziók ösztönzéséhez.
• Feladat: Azt a feladatot kaptam, hogy növeljem a mobilalkalmazásunk letöltését.
• Akció: Tervet készítettem, hogy célzott Facebook-hirdetésekkel és személyre szabott e-mail marketinggel új ügyfeleket szerezzek.
• Eredmény: Ezekkel a csatorna erőfeszítésekkel a korábbinál gyorsabban tudtunk előfizetőket szerezni és megtartani. Hat hónap végére erőfeszítéseim eredményeként több mint 50%-kal nőtt az előfizetői körünk.

2. példa

Kérdés: Írja le azt az időpontot, amikor végrehajtott egy fejlesztést.

• Helyzet: Egy csapat gyenge teljesítményének problémájával foglalkoztam, ami az egész osztályt érintette.
• Feladat: A kulcsfontosságú érdekelt felekkel való találkozás után megállapodtunk abban, hogy a kisebb csapattal kezdem, és feltárom a gyenge teljesítményük okait.
• Akció: A következő néhány hét során azonosítottam a 3 legfontosabb területet: irreális célok, erőforrás-elosztás és időgazdálkodás. Kidolgoztam egy heti jelentéssablont, amelyet mindenkinek használnia kellett, hogy előrehaladjon a saját és mások munkájában.
• Eredmény: A heti jelentéssablon bevezetésével biztosította, hogy mindenki és minden feladat nyomon követésre kerüljön. Így biztosíthattam, hogy csapatom hatékonyan dolgozzon, és tovább tudtunk lépni a megoldás felé Azáltal, hogy a forrásokat kifejezetten azoknak osztja ki, akiknek a legnagyobb szükségük van rájuk, nem véletlenszerűen kiosztás.

Szerezze meg a kívánt munkát

Néhány tipikus viselkedési interjúkérdés kutatása és a STAR-alapú válaszok kidolgozása nagyszerű módja annak, hogy a legjobbat nyújtsa, amikor belép egy állásinterjúra. Készen állsz arra, hogy megválaszold a valószínűleg legnagyobb kihívást jelentő kérdéseket, és magabiztosnak, hozzáértőnek és felkészültnek fogod mutatni magad.

Hatékony módja lehet annak, hogy kiemelkedjen a versenytársak közül, és állást szerezzen. Használja a fenti útmutatónkat inspirációként, és ne feledje, a gyakorlat teszi a mestert.

Frissíti önéletrajzát az Indeed oldalon? Íme, miért kaphat értesítést a munkáltatója

Ha az Indeed platformot használja álláskereséshez és álláspályázathoz, figyelmeztesse, hogy értesítheti jelenlegi munkáltatóját, amikor frissíti önéletrajzát. Íme, miért.

Olvassa el a következőt

A szerzőről