Egy elkötelezett online közösség minden vállalkozás számára értékes lehet. De ezeknek a közösségeknek a létrehozása, bevonása és bővítése kihívást jelenthet.
Számos tanfolyamon azonban elsajátíthatod a közösségmenedzsment titkait. Az alábbiakban felsoroljuk a hét legjobb közösségkezelési kurzust.
A Metának van egy Meta Blueprint nevű e-learning programja, amely mindenki számára megkönnyíti a digitális marketing elsajátítását. A tanfolyamok itt ingyenesek, így bárki és mindenki beiratkozhat rájuk.
A közösségmenedzsmenthez a Meta Blueprint nyolc rövid kurzust kínál a közösségmenedzsment különböző aspektusairól. Ezek közé tartozik a közösségek építése, stratégiák létrehozása, szilárd tartalomterv készítése, valamint ezek bevonása és moderálása.
Ezen túlmenően ezek a kurzusok megtanítják Önnek, hogyan elemezheti tartalmai teljesítményét, hogyan építhet ki márkapartnerségeket, és hogyan védheti meg közösségét a gyűlölettől, zaklatástól és félretájékoztatástól.
Összefüggő: Hogyan használhatod a Facebook új moderációs eszközeit a csoportok kezelésére
A tanfolyamok elvégzése után oklevelet is szerezhet a Facebooktól, hogy képesített közösségmenedzser lehessen. Ezenkívül csatlakozhat a Facebook Community Manager Certification Learning Grouphoz, és kapcsolatba léphet más közösségi menedzserekkel.
A Közösségi Kerekasztal 2009-ben alakult, hogy a szakembereket felvértezze a szükséges közösségmenedzsment-készségekkel. Képzéseket és rendezvényeket tartanak, és biztosítják a szükséges erőforrásokat a közösségi menedzserek segítéséhez.
A Közösségi Kerekasztal honlapján nyolc online kurzus érhető el. Ezek elsajátítják a hallgatókat a közösségmenedzsment alapjairól, annak modelljeiről és az egyesületek közösségirányításáról. Emellett képzéseket is kínálnak a belső és külső közösségmenedzsment számára.
Csak a Közösség 101 | Közösségi keretrendszerek és modellek tanfolyam ingyenes, míg az összes többi 495 vagy 995 dollárba kerül.
Ha komolyan gondolja a közösség menedzselését, csatlakozhat a CR hálózathoz körülbelül évi 2000 dollárért hozzáférést kaphat az erőforrások hatalmas könyvtárához, beleértve ezeket a tanfolyamokat, és kapcsolatba léphet más közösségekkel vezetők.
3. Bevezetés az online közösségkezelésbe (Udemy)
A Bevezetés az online közösségkezelésbe egy órás tanfolyam, amely elérhető az Udemy-n. Ezt a kurzust a Standing on Giants, egy online közösségi ügynökség hozta létre.
Ez a tanfolyam az online közösségmenedzsment alapjait mutatja be. Tehát akár egy törekvő közösségi menedzser vagy, akár most lépett be ezen a területen, ez a tanfolyam biztosan segíthet céljai elérésében. Ennek a kurzusnak három oktatója van: Kristie, Elisa és Toby – mind tapasztalt közösségi szakemberek.
Ez a kurzus tájékoztatja Önt a közösségmenedzser szerepéről, tippeket oszt meg a közösség bevonásával kapcsolatban, és megtanítja, hogyan tud túljutni a bonyolult helyzeteken.
Összefüggő: A helyes út egy új online közösség létrehozásához: példák
Az Udemy 4,5/5-ös értékelésével az Introduction to Online Community Management pozitív értékeléseket kapott. 30 dollárért élethosszig tartó hozzáférést kap ehhez a tanfolyamhoz, tanúsítványt és letölthető munkafüzetet. Mindenki számára, aki hajlandó karriert kezdeni a közösségmenedzsmentben vagy a készségfejlesztésben, ez a tanfolyam hasznos lehet.
A FeverBee egy online közösségi tanácsadó cég, amely tanácsokat, betekintést és képzést nyújt a vállalkozásoknak jobb közösségek építéséhez. Ezenkívül számos online tanfolyamot kínál a honlapján.
Az itt elérhető különböző kurzusok segítenek megérteni egy közösség pszichológiáját, vonzó közösséget építeni, és fejlett stratégiákat alkotni annak kezelésére. Több mint ezer közösségi menedzser iratkozott be a FeverBee tanfolyamokra.
Ha nehezen sikerül bevonni az embereket a közösségedbe, akkor iratkozz fel a Speciális elkötelezettségi módszerek tanfolyamra. Megtekintheti az egyes kurzusok részleteit és kurzustartalmát, hogy pontosan megértse, mit fog tanulni.
Összefüggő: A legjobb eszközök a közösségi média teljesítményének elemzéséhez
A FeverBee német nyelvű közösségmenedzsment-tanfolyamokat is tart. Ezeknek a tanfolyamoknak az ára drasztikusan változik, 300 dollártól közel 3500 dollárig. Ezen a területen szerzett tapasztalataikat figyelembe véve ezek a tanfolyamok biztosan elsajátíthatják a kevésbé ismert közösségmenedzsment taktikákat.
A közösségi szakemberek hálózataként a CMX célja, hogy közösségek fejlesztésével segítse a vállalkozások növekedését. Rengeteg forrás található a webhelyükön, beleértve a CMX Akadémiát.
A CMX Academy jelenleg két képzési programot kínál a közösségek felépítéséhez és bevonásához. A C2C Event Program Playbook egy kezdő szintű tanfolyam, amely megtanítja, hogyan szervezzen rendezvényeket közösségei számára.
A közösségi MBA-t kezdő és középhaladó közösségi szakemberek számára tervezték. David Spinks, a CMX alapítója ennek a kurzusnak az oktatója. Ez a kurzus a közösségek építésének és a vállalkozások növekedésére való felhasználásának különböző aspektusait fedi le. Az igény szerinti videók mellett a CMX munkalapokat és tevékenységeket biztosít a tanulás vonzóvá tételéhez.
Mindegyik tanfolyam ára közel 500 dollár. A CMX azonban teljes vagy részleges kedvezményeket is kínál ösztöndíjprogramja révén, és mindenki számára elérhetővé teszi képzését.
6. Építs egy elkötelezett online közösséget (Udemy/Skillshare)
A Build an Engaged Online Community Phil Ebiner kezdő szintű, de átfogó tanfolyama a közösségkezelésről.
Ez a tanfolyam a közösségek felépítését, bevonását és gyarapítását tárgyalja. Phil azt is végigvezeti Önt, hogy milyen típusú bejegyzések közül lehet a legjobban bevonni közösségét, hogyan hozhatja létre ezeket, és hogyan automatizálhatja a bejegyzéseket. A legjobb az egészben, hogy ingyenes eszközöket és alkalmazásokat ajánl, amelyek megkönnyítik a munkáját.
Ez a saját tempójú kurzus 14 videót tartalmaz, amelyek elvégzése körülbelül 100 percet vesz igénybe. Ezenkívül lehetővé teszi a közösségépítéshez szükséges munkafüzet letöltését. Mivel ez egy kezdő szintű kurzus, a tanulási hajlandóságon kívül nincs más előfeltétele.
Összefüggő: A legjobb ingyenes hirdetőtáblák saját fórum létrehozásához
Ez a kurzus nagyszerű értékelésekkel és értékelésekkel rendelkezik mind az Udemy, mind a Skillshare oldalon. Phil Ebiner az Udemy legjobb osztályú oktatója, több mint 2 millió diákkal, 4,6-os oktatói minősítéssel.
A tanfolyam körülbelül 100 dollárba kerül az Udemy-n, de ha van Skillshare-előfizetésed, akkor ott is részt vehetsz.
7. Társadalmi meghallgatás és közösségmenedzsment (eCornell)
A Cornell Egyetem online kurzusokat is kínál különféle témákban, beleértve a közösségmenedzsmentet is. A Társadalmi meghallgatás és közösségmenedzsment című kurzus megtanít egy társadalmi meghallgatási rendszer felépítésére és a közösségmenedzsment szervezeti megközelítésére.
A kurzust Rob Kwortnik, a Cornell Egyetem docense és Stephanie Cartin, a Socialfly társalapítója fejlesztette ki. A Social Listening and Community Management egy kéthetes program. Ez a tanfolyam oktató által vezetett, amely heti három-öt óra elköteleződést igényel.
A tanfolyam ideális bárki számára, aki marketinggel foglalkozik, különösen a közösségi médiával. Ez az egyetlen tanfolyam 770 dollárba kerül. De ha érdekli a közösségi média menedzsment egésze, jelentkezhet a tanúsítványprogramjába, amely hat kapcsolódó kurzussal rendelkezik 3600 dollárért.
Építsen, vegyen részt és bővítsen online közösségeket
Az online közösségek felemelkedésben vannak, és ezek bevonása és bővítése kihívást jelenthet. Ezek a kurzusok azonban bevált stratégiákat taníthatnak meg a közösségkezeléshez.
Akár közösségi menedzserként szeretnél karriert folytatni, akár közösségeket szeretnél építeni vállalkozásod fejlesztése érdekében, ezek a tanfolyamok segíthetnek.
Ha online tanfolyamot próbál kiválasztani, íme nyolc kritérium, amelyek segítségével megbizonyosodhat arról, hogy a helyes választást választja.
Olvassa el a következőt
- Munka és karrier
- Online tanfolyamok
- Online közösség
- Vezetői képességek
A pakisztáni születésű és székhelyű Syed Hammad Mahmood a MakeUseOf írója. Gyermekkora óta böngészik az interneten, olyan eszközöket és trükköket keresve, amelyekkel a legtöbbet hozhatja ki a legújabb technológiákból. A technika mellett szereti a focit, és büszke Culer.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez