4 módja annak, hogy márkahűséget szerezzen közönségéből

A márkahűség, amelyet néha összekevernek az általános értelemben vett vásárlói lojalitással, arra a tendenciára utal, hogy az ügyfelek minden igényt kielégítő márkát választanak, és ragaszkodnak hozzá.

Mi a különbség az egyszeri eladás és egy életre szóló barát között? Röviden: márkahűség. Íme néhány módszer egy olyan online márka létrehozására, amely mágnesként vonzza az embereket.

1. Beszélgetés indítása

Nem szabad csak azért szerepelnie a közönség hírfolyamában, hogy véletlenszerű terméket adjon el nekik. Mindenki jobb bőrápolási rutinra vagy hatékonyabb projektmenedzsment rendszerre vágyik. Mi teszi a tiéd a választást tárgyilagosan nézve?

Mindannyian csak próbálunk pénzt keresni, de ha Ön a saját működése élén áll, azt javasoljuk, hogy keressen egy pozitív és vonzó rést, amelyet elfoglalhat.

Az Ön technológiája zöldebb a versenytársaknál? Etikusan szerzi be az összetevőket? Mitől válik az Ön X, Y vagy Z a legjobb választása az ügyfél számára, trükkök és trükkök nélkül?

Legyen a betekintés és útmutatás forrása a mecénásai számára azáltal, hogy fejleszti tudásbázisát a számukra kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban. Tegye fel a problémát, és irányítsa őket arra a megoldásra, amelyet szervezetként képvisel. Te tudod használni

grafikus bemutatók és más médiák annak érdekében, hogy intelligensen hazavigye az álláspontját.

2. Használjon márkás grafikai tervezési stratégiákat

Ez magában foglalhatja logó létrehozása vagy valamilyen más grafikai elem az összes közösségi médiás bejegyzéséhez, vagy akár valami olyan egyszerű dolog, mint pl néhány előkelő, figyelemfelkeltő „csapatszín” és betűtípus kiválasztása az Ön által használt összes médiához teremt.

Amikor egy ügyfél beleütközik az Ön egyik bejegyzésébe vagy hirdetésébe, tudnia kell, hogy kitől származik, még mielőtt esélyük lenne elolvasni a példányt. Vonzó, márkajelzéssel ellátott vizuális identitás kialakítása professzionálisnak és józan gondolkodásúvá teszi a kapcsolatfelvételi erőfeszítéseket, szemben a spam jellegűnek, kétségbeesettnek és nem mindennapinak.

3. Hallgassa meg az Ügyfelet

A rendelkezésünkre álló számos elkötelezettségi és társadalmi elemzési eszköz nagyszerűsége az, hogy megengedhetjük magunknak ami gyakran fájdalmasan őszinte portréja lehet annak, hogyan reagál a közvélemény arra, amit kiadunk ott. Ha az emberek pozitívan vagy negatívan reagálnak a márka imázsára, általában találni fogsz legalább egy vagy két közös nevezőt, amely egyesíti őket.

Annak tudatában, hogy mit csinálsz jól, és azt, hogy mi az, ami úgy tűnik, hogy kikapcsolja az embereket, két fontos csatornát biztosít az ügyfelek visszajelzéséhez, amelyeket közvetlenül vissza lehet kapcsolni a márkastratégiájába.

4. Ösztönözze a márkahűséget

Hírlevelek, előfizetéses szolgáltatások, exkluzív ingyenes szolgáltatások, ajánlóprogramok és bennfenteseknek szóló ajánlatok mind fontos üzenetet küldenek ügyfeleinek: értékeli a vállalkozásukat, és szeretné, ha maradnának.

Egy életre szóló buli megszervezése sok esetben egy fillérbe sem kerül – olyan szórakoztató bónuszok, mint a kiáltások közösségi hírcsatornái is nagyszerű módok egy olyan online közösség felépítésére, amely a márka és a termék.

Hűséges ügyfelek, jobb üzlet, mélyebb kapcsolat Ön és közönsége között

Mi a márkahűség? Nincs kemény és gyors definíció. Szeretünk úgy tenni, mintha egy csomó barátot szereznénk, tömegesen és egyszerre.

Azt tanácsoljuk, hogy legyen az a márka, amelytől vásárolni szeretne. Az első lépés az, hogy létrehozzon valami értékes ajánlatot. Ha végre megtalálta a demográfiai adatait, a többi darab a helyére kerül.

Reméljük, hogy elnyeri tetszését az általunk ajánlott és megbeszélt tárgyak! A MUO-nak társult és szponzorált partnerségei vannak, így egyes vásárlásaiból részesedést kapunk a bevételből. Ez nem befolyásolja az Ön által fizetett árat, és segít nekünk a legjobb termékajánlatokat kínálni.

Hogyan építs fel online márkát szabadúszóként

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lépéseket, amelyeket a szabadúszóknak figyelembe kell venniük, amikor online márkát építenek a közösségi médiában és máshol.

Olvassa el a következőt

A szerzőről