A Microsoft hamarosan lehetővé teszi a játékbérletek visszatérítését

Az előfizetéses szolgáltatások kétélű fegyvert jelentenek. Egyrészt egyszerű a beállítása, és engedélyezheti az automatikus megújítást a szolgáltatás megszakítása nélkül. Másrészt nagyon könnyű elfelejteni, hogy beállított egyet, és olyan hónapokat számláz ki Önnek, amelyeket soha nem használt.

Szerencsére az utóbbi fele hamarosan a múlté lesz az Xbox Game Pass tagok számára. A Microsoft bejelentette, hogy segítséget nyújt a felhasználóknak a véletlen előfizetések leállításában, akár a visszatérítésig is, ha szükséges.

A Microsoft változtatásai az Xbox Game Pass-ban

Amint azt a Az Egyesült Királyság kormányának honlapja, a Microsoft megkönnyíti a Game Pass kezelését. A társaság azonban nem saját szíve jóvoltából változtat a szabályokon; ehelyett ezt teszi, miután a brit Verseny- és Piacfelügyeleti Hatóság (CMA) szabályozói nemtetszését fejezték ki a Microsoft modellje miatt.

Pontosabban, a CMA nem volt elégedett azzal, ahogy a Microsoft kezelte az automatikus megújításokat. A szabályozó hatóságok úgy vélték, hogy túl könnyen előfordulhat, hogy az ügyfél véletlenül hónapokig fennhagyja az előfizetését, mivel a Microsoft nem törekedett arra, hogy figyelmeztesse őket, hogy előfizetésük folyamatban van.

Ennek leküzdésére a Microsoftnak átláthatóbbá kell tennie az előfizetési modellt. Jobb és világosabb tájékoztatást ad az előfizetőknek az előfizetési tervükről, például a megújítási dátumokról és az áremelésekről szóló korai figyelmeztetésekről.

A Microsoft méltányos figyelmeztetést is ad a felhasználóknak, ha nem használják az előfizetésüket. Ha egy felhasználó hosszú ideig nem használja a Game Pass-ját, a Microsoft megmutatja, hogy még mindig játékban van-e. És ha a tendencia folytatódik, a Microsoft lemondja az előfizetést.

A legérdekesebb rész azonban az éves előfizetéseket takarja:

"Visszatérítés: A Microsoft felveszi a kapcsolatot a meglévő ügyfelekkel az ismétlődő 12 hónapos szerződések esetén, és lehetőséget ad nekik, hogy felmondják szerződésüket, és arányos visszatérítést igényeljenek."

A jelentés azt is kimondja, hogy a felhasználók jogosultak a visszatérítésre "véletlen megújítás után". Mint ilyen, az új rendszernek lehetővé kell tennie a játékosok számára, hogy túlfizetés nélkül megkapják teljes pénzüket.

Míg a terv az Egyesült Királyságban indul, a Microsoft megerősítette A perem hogy ugyanazt a rendszert akarja bevezetni világszerte. Ennek megfelelően hamarosan élveznie kell az előnyöket, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik.

Hatalmas győzelem a Game Pass előfizetőknek

Mindig üdvözlendő, hogy az embereknek mozgásteret adunk az előfizetési szolgáltatásuk kezelésében. Az emberek hajlamosak szétszórtan lenni, és néha egy előfizetés, amelyet le akartak mondani, hosszabb ideig tart, mint eredetileg szerették volna.

A visszatérítések hozzáadása azonban érdekes része ennek a tervnek. Egyes előfizetéses szolgáltatások könyörtelenek; amint a pénz elhagyja a számláját, végleg elfogy. De a véletlen megújítás vagy a fel nem használt 12 hónapos előfizetés visszatérítésének lehetősége fantasztikus áldás a fogyasztó számára.

És bár eleinte úgy tűnik, hogy a Microsoft a vesztes ebben az üzletben, a vállalat mégis kellemesen meglepődhet. Az elkötelezettség óriási akadályt jelent az évre szóló tervek vásárlásakor, mivel nehéz lehet megmondani, hogy 12 hónapig folyamatosan használja-e a szolgáltatást. Ez olyan érzés, mint egy fogadás; ha nyer, pénzt takarít meg. Ha veszít, akkor túlfizet egy szolgáltatásért.

Ha azonban lehetősége van kihagyni, ha abbahagyja a szolgáltatás használatát, az sokkal vonzóbbá teszi a 12 hónapos tervet. Ennek eredményeként a Microsoft több éves előfizetőt láthat. És ha ezt kombinálja a legutóbbi beszerzésével Az Activision Blizzard a Game Pass-ba, jó esély van rá, hogy az éves előfizetők a végéig kitartanak.

Az Xbox Game Pass kezelésének megkönnyítése

Üdvözlünk minden olyan tervet, amely egy előfizetéses szolgáltatás könnyebb kezelését célozza, és a Game Pass ezen változtatásaival pénzt takaríthatnak meg a játékosok. Azonban jó esély van arra is, hogy ennek eredményeként a Microsoft sok új előfizetőt lát majd az egész évben.

6 ok, amiért érdemes beszerezni az Xbox Game Pass-t

Ön lelkes Xbox- vagy PC-játékos? Ezután nézze meg, hogy miért érdemes most Xbox Game Pass előfizetést szereznie.

Olvassa el a következőt

A szerzőről