A Dropbox az egyik legszélesebb körben használt felhőalapú tárolási szolgáltatás. Szinkronizálja a fájlokat a számítógépről, és automatikusan feltölti őket egy biztonságos szerverre, hogy biztonságosan megőrizze és azonnali hozzáférést biztosítson bárhonnan.
Vannak azonban olyan esetek, amikor a Dropbox nem ismer fel vagy tölt fel egy fájlt, amikor egy felhasználó erre kéri, és hibát jelez. A Dropbox kliens és a gép közötti egyszerű megszakítás ezt okozza, de néha a Windows beállításai, például a tűzfal megakadályozzák, hogy a Dropbox szinkronizálja adatait.
Íme egy lista hét módszerről a Dropbox javítására és a fájlok szinkronizálására.
1. Ellenőrizze a rendszer kompatibilitását
Győződjön meg arról, hogy a Dropbox kompatibilis a gép operációs rendszerével, mielőtt bármilyen más javítást kipróbálna. Előfordulhat, hogy a fájlok nem szinkronizálódnak, ha a Windows nem kompatibilis a Dropbox legújabb verziójával. Ha van elérhető frissítés, frissítse az operációs rendszert a legújabb verzióra.
Ezenkívül ellenőrizheti a fájlok kompatibilitását, ahol bizonyos fájltípusok vagy nem észlelhető rosszindulatú programokat tartalmazó fájlok nem tölthetők fel. Próbáljon meg egy másik fájlt más kiterjesztéssel szinkronizálni, hogy kizárja ezt a lehetőséget.
Ha biztos abban, hogy nem az operációs rendszerével vagy a fájljaival van probléma, lépjen tovább az alább felsorolt javításokra.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha nincsenek kompatibilitási problémák, de az adatok továbbra sem szinkronizálódnak a felhőalapú tárhellyel, akkor az internetkapcsolat lehet a hibás. Ha az internetkapcsolat lassú vagy tüskés, előfordulhat, hogy a Dropbox kliens nem tud stabil kapcsolatot létesíteni a felhőszolgáltatásaival, így a fájl nem szinkronizálódik.
ÖSSZEFÜGGŐ: A Dropbox elég biztonságos a privát fájljaihoz?
Indítsa újra útválasztóját, kapcsolja ki az internetet az összes többi eszközről, és vigye az eszközt az útválasztó közelébe. Ha még mindig nem sikerül megfelelően szinkronizálni, próbálja meg szinkronizálni néhány fájlját különböző felhőalapú tárhelyszolgáltatásokon, például a Google Drive-on. Ha az adatok nem szinkronizálódnak sehol, akkor az internetkapcsolat a hibás.
Ebben az esetben lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, hogy újra kezdje meg az adatok szinkronizálását. Ha az internet megfelelően működik, de a fájlok nem szinkronizálódnak, megpróbálhat még néhány dolgot.
3. Indítsa újra a számítógépet
Vannak esetek, amikor a szinkronizálás átmeneti hibája leállította egy adott fájl Dropbox-szal való szinkronizálását. Ez a probléma előfordulhat, hogy a Dropbox nem szinkronizál egyetlen fájlt sem. Ezért próbálja meg egyszer újraindítani a rendszert, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egy átmeneti hiba nem okoz kárt itt.
Az adott fájl és a Dropbox közötti új kapcsolat újra elkezdődik a szinkronizálás. Próbálkozzon újra a számítógépen, és ellenőrizze, hogy a szinkronizálás visszatért-e.
4. Ellenőrizze a fájlnévben az inkompatibilis szimbólumokat
A helytelen kiterjesztésű fájlnév miatt a Dropbox nem szinkronizálja a fájlt a felhőalapú tárolószerverével. Ebben az esetben, ha problémái vannak néhány vagy egy bizonyos típusú fájl szinkronizálásával, győződjön meg arról, hogy a Dropbox támogatja a fájlkiterjesztést, és nincs-e bennük rendellenesség.
Ha a fájl helyére navigál, és megnézi a fájl nevét, kiküszöbölheti ezt a lehetőséget. Ha a fájlnév a következő szimbólumokat tartalmazza, a Dropbox nem szinkronizálja, és nem jelenít meg hibákat.
- ? (Kérdőjel)
- | (Függőleges sáv)
- " (Kettős idézetek)
- . (Időszak)
- * (Csillag)
- : (Kettőspont)
Ha olyan fájlokat lát, amelyek nevében a fent említett szimbólumok szerepelnek, nevezze át őket, és szinkronizálja újra. Ha biztos abban, hogy a fájlok támogatott kiterjesztéssel rendelkeznek, és nincsenek nem támogatott szimbólumok, ellenőrizze, hogy a Windows tűzfal nem akadályozza-e a Dropboxot a fájlok szinkronizálásában.
5. Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat
Néha a rendszer egyes fájljait tűzfal védi, ami nem teszi lehetővé az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek hozzájuk. Annak ellenére, hogy ugyanazt a kiterjesztést osztják meg, a védett fájlok ilyen esetben nem szinkronizálódnak. Emiatt elengedhetetlen a tűzfal ideiglenes letiltása.
Ha letiltja a tűzfalat, az csökkenti a hálózaton keresztüli csomagszűrést, így a Dropbox hozzáférhet a fájlokhoz a megfelelő szinkronizáláshoz. Íme a tűzfal letiltásának lépései:
- Keressen rá Kezelőpanel a Windows keresősávjában, és nyissa meg.
- Kattintson Rendszer és biztonság és válassza ki Windows Defender tűzfal.
- Kattintson Kapcsolja be vagy ki a Windows Defender tűzfalat és válassza ki Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat nyilvános és privát hálózati beállításokhoz.
6. Törölje a Dropbox gyorsítótárát
A Dropbox ideiglenes mappa megőrizheti a törölt fájlokat még azután is, hogy a fájlokat törölték a Dropboxból. Idővel a fájlok tárolt gyorsítótára zavarhatja a Dropbox feldolgozását.
A Dropbox szinkronizálhatja az ideiglenes mappában tárolt azonos nevű fájlokat, ami megzavarhatja a megfelelő szinkronizálást. Ezért elengedhetetlen a temp mappa rendszeres törlése.
Nyissa meg a Windows Explorert, és illessze be a következő címet a helysávba a Dropbox gyorsítótár mappájának törléséhez:
%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache
Ezzel a Dropbox gyorsítótár mappájába kerül, amely a Dropbox gyökérmappájában található, nevezetesen a .Dropbox.cache. Törölje az összes fájlt, és törölje a Lomtárat is.
Míg az ideiglenes fájlok gyakran háromnaponta automatikusan törlődnek, előfordul, hogy felhalmozódnak. Ha szinkronizálási problémákat tapasztal, fontolja meg a gyorsítótár mappa törlését.
Előfordulhat, hogy engedélyeznie kell a rejtett mappákat a gyorsítótár-mappa megtekintéséhez, ha még nincsenek engedélyezve.
7. Használja a szelektív szinkronizálást
A Dropbox egy Selective Sync nevű funkciót kínál felhasználóinak, amely lehetővé teszi számukra, hogy eltávolítsák a kiválasztott Dropbox fájlokat a számítógépükről, miközben azok a Dropbox szerveren maradnak. Bár segít felszabadítani egy kis helyet a merevlemezen, ennek a lehetőségnek a használata alkalmanként szinkronizálási problémákat okozhat, főleg ha elég gyakran használja.
Fontolja meg az összes fájl és mappa szinkronizálását a Szelektív szinkronizálással, hogy ne legyen eltérés a két helyen tárolt adatok között. Az összes fájl ismételt szinkronizálása után ellenőrizze, hogy a többi fájlok megfelelően szinkronizálódnak-e. Bár kicsi az esélye, ez közvetett módon megoldhatja a szinkronizálási problémát.
Azok számára, akik még soha nem használták a szelektív szinkronizálást, a következőképpen tehetik meg:
- Nyissa meg a Dropbox ablakot az ikonjára kattintva a tálca bal alsó sarkában, vagy bontsa ki az ikontálcát.
- Kattintson a fiókja ikonjára a megnyíló ablakban a jobb felső sarokban, és válassza ki preferenciák.
- Navigáljon a Szinkronizál fület a Dropbox Preferences ablakban, és kattintson a gombra Szelektív szinkronizálás.
- Ellenőrizd a Mindet kiválaszt mezőbe az új lapon, és kattintson a gombra Frissítés.
Ha az összes fájl és mappa szelektív szinkronizálása nem hozott változást, fontolja meg a Dropbox újratelepítését utolsó lehetőségként.
ÖSSZEFÜGGŐ: A Dropbox fiók törlése
Szinkronizálja újra adatait a Dropbox segítségével
Ezek a javítások remélhetőleg megoldják a Dropbox szinkronizálási problémáit. Fontolja meg a rosszindulatú programok vizsgálatának futtatását, ha egyik javítás sem működött. Az is lehetséges, hogy a rejtett hibák és vírusok megakadályozzák bizonyos alkalmazások megfelelő működését, ezért ennek a lehetőségnek a kizárása is elengedhetetlen.
Tisztában van vele, hogy a Dropbox segíthet megtalálni ellopott vagy elveszett eszközét? Ezt úgy teszi, hogy nyomon követi azt az IP-címet, amelyen valaki megpróbált bejelentkezni a fiókjába. Ezután bejelentkezhet fiókjába egy másik számítógépről, megtudhatja a tolvaj IP-címét, és bekopoghat az ajtaján.
Elvesztette a készülékét, vagy ellopták? Lehetséges módja annak, hogy megtudja, kinek van meg, ha már telepítette a Dropboxot...
Olvassa el a következőt
- ablakok
- Windows 10
- Windows 11
- Dropbox
Shan Abdul mérnök végzettségű. Az érettségi és az MS elvégzése után szabadúszó íróként kezdte pályafutását. Arról ír, hogy különféle eszközöket és szoftvereket használnak, amelyek segítségével az emberek produktívabbak lehetnek diákként vagy szakemberként. Szabadidejében előszeretettel néz Youtube-videókat a termelékenységről.
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez