A Microsoft Power Automate használata a Twitter figyeléséhez

A hírnév fontos eleme a márka sikerének. Ez az oka annak, hogy a marketingmenedzserek figyelemmel kísérik, hogy egy márka milyen említést kap a közösségi médiában, különösen a Twitteren, ahol a viták gyorsan kifordulhatnak az irányítás alól.

Azonban nem minden marketingcsapatnak van költségvetése egy dedikált közösségi média jelentéskészítő eszközre. Ha ebbe a táborba esik, fontolja meg a Power Automate használatát, amely a Microsoft 365 része.

A Power Automate a Twitterhez (más közösségi hálózatokhoz) kapcsolódik, és automatizált jelentéseket készít. A Power Automate segítségével reagálhat a válságokra, és idővel elemezheti említéseit.

Folyamat beállítása a Microsoft Power Automate-ban a Twitter figyeléséhez

A Microsoft Power Automate egy biztonságos webalapú szolgáltatás rutinfeladatok automatizálására kódolási ismeretek nélkül. A Power Automate használatához a Twitteren a márka figyelésére először létre kell hoznia egy Flow-t. A Microsoft a folyamatot automatizált munkafolyamatnak nevezi a Power Automate-ben.

Valójában a Power Automate-et korábban Microsoft Flow-nak hívták. A neve 2019-ben megváltozott, hogy „jobban igazodjon a Microsoft Power Platformhoz” – áll a közleményben Microsoft.

Ha használta az Apple Shortcuts alkalmazását, akkor ismeri a Flow beállításának lépésről lépésre történő folyamatát. Bár A parancsikonok jelentős fejlesztési lehetőségeket rejtenek magukban, jelenlegi képességei elmaradnak a termelékenységtől és a jelentéskészítéstől. Szerencsére a Power Automate több mint pótolja azt, ami a Shortcutsból hiányzik.

A Power Automate hasonlóságot mutat az If This Then That (IFTTT) és a Zapier rendszerrel is, mivel lehetővé teszi harmadik féltől származó alkalmazások integrálását a munkafolyamatok között.

Összefüggő: Az Apple Watch parancsikon automatizálásainak használata

A legegyszerűbb módja annak, hogy figyelje a márka említését a Twitteren, ha kiválasztja a Power Automate elemet a Microsoft 365 alkalmazásindítójában. A Power Automate szolgáltatást itt is elérheti dedikált weboldal és jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.

• Válassza ki Sablonok a böngésző bal oldalán. A sablonok használata nagyszerű módja annak, hogy gyorsan beállítsa az integrációkat, és megismerje a Flows létrehozását.
• Keressen a „Twitter” kifejezésre, és számos lehetőséget fog látni a márka nyomon követésére a Twitteren.

Összefüggő: A OneNote-sablonok használata projektmenedzsmenthez

A választott sablon az eszközeitől és a munkastílusától függ. Ez a példa egy .CSV-fájlt ment el tweetekkel a Dropboxba. A .CSV-fájlok használata nagy rugalmasságot biztosít az összegyűjtött adatok áttekintésében és elemzésében.

• Válassza ki Mentse el a tweeteket CSV-fájlba a Dropboxban
• Jelentkezzen be, és csatlakoztassa Dropbox- és Twitter-fiókját a Power Automate-hez

Ekkor megjelenik a sablon, amely ezzel kezdődik Amikor új tweet jelenik meg. Megadhat egy kulcsszót (vagy több logikai operátort), hashtaget vagy felhasználói azonosítót. Ezt nevezik a Szöveg keresése.

A Szöveg keresése használja a Flow-t. Például, ha megadja a márka nevét, a Flow akkor aktiválódik, amikor valaki legközelebb olyan tweetet tesz közzé, amely ezt tartalmazza.

A sablon olyan műveletekkel érkezik, amelyekkel .CSV-fájlt kell létrehozni a Home Dropbox mappában, és elmenteni a megfelelő tweeteket abba. Ez automatikusan elmenti a tweetet (Tweet szövege), a tweetet közzétevő felhasználó azonosítója (Tweetelt), valamint a tweet közzétételének dátuma és időpontja (Létrehozva:).

Dinamikus tartalom beállítása a Microsoft Power Automate-ban

A Power Automate a Twitterről származó tartalomra utal, mint Dinamikus tartalom.

Ahogy egyre kényelmesebbé válik a Power Automate használatában, úgy módosíthatja a sablonokat, hogy több paramétert is tartalmazzanak Dinamikus tartalom vagy távolítsa el azt, amire nincs szüksége.

Hasznos például gyorsan mérni, hogy hányan láttak már egy tweetet, amely megemlíti a márkáját, és hányan reagáltak rá. Ennek becslésének egyik módja az, ha megnézi a tweet retweeteinek és kedvenceinek számát, valamint a márkáról tweetelő felhasználó követőinek számát.

Ezt a következők kiválasztásával állíthatja be Dinamikus tartalom lista:

• Eredeti tweet retweet száma
• Eredeti tweet kedvencként
• Az eredeti Tweet felhasználói követői számítanak

Ezen információk hozzáadása segíthet eldönteni, hogy egy tweetre azonnal reagálni kell, vagy csak egy átfutó megjegyzés, amely valószínűleg nem fog teret nyerni.

Az áramlás tesztelése a Power Automate-ban

Most, hogy összekapcsolta a Twittert és a Dropboxot, meghatározta, hogy mit szeretne figyelni, és kattintson rá Megment, itt az ideje, hogy tesztelje a Flow-t.

A Power Automate minden alkalommal felszólítja erre, amikor új Flow-t állít be. Ez egy jó funkció, mivel még egy kis hiba is azt okozhatja, hogy a Flow nem működik.

Flow Checker, a képernyő jobb felső sarkában, automatikusan értesíti, ha a Power Automate észlelt valamit Hibák vagy figyelmeztetések. Például, ha elfelejtett beírni egy szöveget, amelyet triggerként használ, megjelenik egy értesítés Szöveg keresése szükség van rá.

Ha nincs értesítés tőle Flow Checker, kattintson Teszt. Két lehetőséget fog látni:

• Manuálisan
• Automatikusan

A Flow tesztelésének legidőhatékonyabb módja a választás Manuálisan.

Váltson át Twitter-fiókjára, és tegyen közzé egy tweetet, amely tartalmazza a figyelni kívánt kulcsszót, hashtaget vagy felhasználónevet. Ennek ki kell váltania a Flow-t. Ha minden megfelelően van beállítva, akkor lépjen a Dropboxba, és keresse meg a rád váró .CSV fájlt.

Látni fogja az imént közzétett tweetet, valamint a többi tweetet, amelyekben ugyanez található Szöveg keresése amelyeket azután tettek közzé, hogy létrehoztad a Flow-ban.

Ezen a ponton bezárhatja a .CSV fájlt. A Power Automate automatikusan frissíti a fájlt. Bármikor ellenőrizheti, amikor készen áll arra, hogy áttekintse márkája Twitter-említéseit.

Ha valaha szerkesztenie, eltávolítania vagy meg kell osztania a Flow-t, kattintson a ikonra Saját Flows fület a bal oldalon. Itt megjelenik a folyamatok listája, és elvégezheti a kívánt műveletet.

A Power Automate által gyűjtött tweetek használata

A Power Automate által összegyűjtött tweeteket sokféleképpen használhatja. Íme néhány példa:

Először is használhatja a Power Automate által gyűjtött tweeteket, hogy megtudja, van-e márkájának ünnepe, válsága vagy lehetősége a Twitteren. Tekintse át a .CSV-fájlt néhány óránként, vagy esetleg naponta egyszer, kapacitásától függően. A Twitteren megtekintheti márkájának megemlítéseinek jelenlegi állapotát, és ennek megfelelően egy pillantással reagálhat.

Összefüggő: Okok, amiért a Twitter valójában jó

A Power Automate által gyűjtött tweetek használatának másik módja az említések elemzése és a trendek felfedezése. Az említései inkább pozitív, negatív vagy semleges hangvételűek? Te tudod használni Microsoft Excel a hangulatelemzés elvégzéséhez és megtudja.

Kik azok a Twitter-felhasználók, akik a legtöbbször emlegetik márkádat? A kérdés megválaszolásához a .CSV-fájlt felhasználói azonosító alapján szűrheti. Ha a legtöbbet posztoló felhasználók befolyásolók, érdemes lehet felfedezni a partnerség lehetőségét. Mielőtt azonban megkeresné, meg kell bizonyosodnia róla megérteni a befolyásolókat és azok működését.

Használja a Microsoft Power Automate-ot a Twitter figyeléséhez

A hírnév minden ezen a világon, az emberek és a márkák számára egyaránt. És ahhoz, hogy kezelje hírnevét, tudnia kell, mit mondanak rólad az emberek.

A Microsoft Power Automate nyomon követheti márkájának említését a Twitteren, így időt és pénzt takaríthat meg. Az említések elemzése segíthet ügyfelei jobb megértésében és marketingstratégiájának finomhangolásában. Ráadásul a Power Automate kiváló belépési pont az automatizálás világába.

Automatizálás API-kon keresztül: Kezdő lépések és példák

Szeretné jobban megérteni az API-kat? Használja a Fixer.io-t, és egy API-n keresztül szerezze be a Forex- és devizakonverziós adatokat bármelyik web- vagy mobilalkalmazáshoz, amelyet kódolhat.

Olvassa el a következőt

A szerzőről