A nem működő zoom-kamera javítása: 5 módszer

Legyen szó napi találkozóról a csapattal, az ügyfeleknek szóló prezentációról vagy online órákról, a Zoom-hívások mára sok ember életének szerves részévé váltak. Mivel az ilyen típusú megbeszélések működése a technológián múlik, egyesek elkerülhetetlenül technikai nehézségekbe ütköznek, például a kamera nem működik valamelyik hívása során.

Ha problémái vannak a Zoom kamerával, ne essen pánikba. Ennek számos oka lehet. Ezért, hogy segítsünk Önnek, felsoroltunk különböző módszereket a probléma megoldására, hogy folytathassa zsúfolt napját.

1. Megfelelően csatlakozik a fényképezőgépe?

Mielőtt elkezdené módosítani a számítógép beállításait, először meg kell győződnie arról, hogy a webkamera csatlakoztatva van, vagy megfelelően működik a számítógépen. Ha külső kamerát használ, ellenőrizze, hogy nincs-e rajta fizikai sérülés. Megpróbálhatja másik porthoz is csatlakoztatni, ha van ilyen, ellenőrizze, hogy működik-e egy másik számítógéppel.

Vezeték nélküli kamerák esetén győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz Bluetooth funkciója működik. Egyes esetekben a Bluetooth webkamerák megszakítják kapcsolatukat Zoom munkamenet közben, ha lemerül az akkumulátor, vagy véletlenül kikapcsolja a számítógép Bluetooth funkcióját. Ellenőrizze a beállításokat, és csatlakoztassa újra az eszközt.

Összefüggő: A Nincs kamera csatolva 0xa00f4244 hibakód javítása a Windows 10 rendszerben

Ha laptopot használ, ellenőrizze, hogy nincs-e akadály a kamerában. Egyes felhasználók elfelejtik, hogy valamit felragasztottak a kamerájukra, ami lehet az oka annak, hogy az nem mutat semmit a zoomban. Ha nincs akadály, nyissa meg a számítógép kameraalkalmazását, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket.

2. Ellenőrizze a zoom kamera beállításait

Miután megállapította, hogy a webkamerája működik, a következő lépés az, hogy ellenőrizze a Zoom alkalmazás kamerabeállításait. Amikor csatlakozik egy értekezlethez, megjelenik a következő üzenet: Kapcsold ki a videómat.

Ha bejelöli ezt a jelölőnégyzetet, akkor kamera nélkül lép be egy megbeszélésre. Csak manuálisan kapcsolja be a kamerát, amikor megbeszélésen van a gomb megnyomásával Videó indítása ikonra a képernyő bal alsó részén. Alternatív megoldásként megnyomhatja és lenyomva tartja Alt + V bekapcsolni.

Ha azonban nem jelölte be ezt a négyzetet, és továbbra sem kap visszajelzést a kamerától, győződjön meg arról, hogy a kamerát használó összes alkalmazás be van zárva. Győződjön meg arról is, hogy a megfelelő kamerát használja a híváshoz. Ennek ellenőrzéséhez nyomja meg a felfelé mutató nyilat a Videó indítása ikon mellett, és válassza ki a használni kívánt eszközt.

Összefüggő: Hogyan lehet javítani a videó- ​​és képminőséget a Zoom-találkozókon

3. Ellenőrizze a rendszer kamerabeállításait és engedélyeit

Bizonyos esetekben a rendszer megakadályozza, hogy az alkalmazás hozzáférjen az eszköz kamerájához. Ha nem engedélyezte a Zoom számára a rendszer kamerájának használatát, az egyáltalán nem fog bekapcsolni, még akkor sem, ha az összes alkalmazásbeállítás megfelelő. A kameraprobléma megoldásához engedélyeznie kell a kameraengedélyeket.

Az alábbiakban felsoroljuk, hogyan teheti ezt meg különböző eszközökön:

ablakok

1. nyomja meg és tartsa ablakok + én gombokat a Beállítások megnyitásához.
2. Azután, Magánélet > Kamera.
3. A Kamera alatt keresse meg a Az alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamera opciót, és győződjön meg arról, hogy az alatta lévő beállítás azt mondja Ezen az eszközön be van kapcsolva a kamera hozzáférése. Ha ez az opció le van tiltva, kattintson a változás gombot a bekapcsoláshoz.
4. Ezután keresse meg a Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához opciót, és győződjön meg arról, hogy a kapcsoló be van kapcsolva. Ha nem, kapcsolja be.
5. Miután engedélyezte ezeket a beállításokat, csatlakozzon újra a Zoom értekezlethez, és nézze meg, működik-e a kamera.

Mac operációs rendszer

1. Az Apple asztalon kattintson a ikonra Apple menü > Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Adatvédelem lap.
2. A beállítások módosításához kattintson a gombra zár ikon található a képernyő bal alsó sarkában. Ezzel feloldja a beállítás zárolását.
3. Ezután kattintson a Kamera ikont a bal oldali navigációban, és győződjön meg arról, hogy a Zoom alkalmazás melletti négyzet be van jelölve, hogy az alkalmazás hozzáférjen a kamerához.
4. Végül nyissa meg a Nagyítást, és csatlakozzon a megbeszéléshez, hogy ellenőrizze, a probléma továbbra is fennáll-e.

Összefüggő: Hogyan működnek az Android-alkalmazások engedélyei? Amit tudnod kell

Android

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást Android-telefonján.
2. Menj Alkalmazások elemre és érintse meg a Zoom alkalmazást. Ha a Zoom alkalmazás nincs ott, nyomja meg a gombot Alkalmazások elemre ismét ill Az összes alkalmazás megtekintése és válassz Zoomolás a listáról.
3. Ezután nyomja meg Engedélyek > Kamera.
4. Ezután nyomja meg a gombot Lehetővé teszi hogy engedélyezze a kamera hozzáférését a zoomhoz.
5. Végül nyissa meg a Zoom alkalmazást, csatlakozzon egy híváshoz, és nézze meg, működik-e a kamera.

iOS

1. iPhone vagy iPad készülékén nyissa meg a következőt: Beállítások > Magánélet.
2. Ezután érintse meg Kamera hogy ellenőrizze, mely alkalmazások kértek hozzáférést ehhez a hardverhez.
3. Keresse meg a Zoom elemet, és győződjön meg arról, hogy a hozzáférés be van kapcsolva.
4. Miután meggyőződött arról, hogy a kamera be van kapcsolva, lépjen vissza a Zoom alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.

4. Frissítse a zoomot

Az alkalmazások frissítése kritikus fontosságú a zökkenőmentes és problémamentes működés érdekében. Ha elavult Zoom-ot használ, akkor előfordulhat, hogy a kamera nem működik az értekezletek során. A Windows vagy macOS számítógépén lévő Zoom alkalmazásokhoz látogasson el a következő oldalra hivatalos letöltési oldal a legújabb frissítés letöltéséhez.

Ugyanezen a webhelyen letöltheti a legújabb verziót táblagépére vagy mobiltelefonjára, vagy felkeresheti az App Store-t és a Play Store-t az alkalmazás frissítéséhez.

Összefüggő: Hogyan frissítheti automatikusan vagy manuálisan az iPhone-on lévő alkalmazásokat

5. Telepítse újra a Zoom-ot

Ha a fenti javítások mindegyike sikertelen, ideje teljesen eltávolítani az alkalmazást az eszközről, és telepíteni egy újat. A Zoom új példányának letöltése lehetővé teszi az újrakezdést, és eltávolít minden olyan módosítást vagy beállítást, amely a problémát okozhatja. A következőképpen teheti meg:

ablakok

1. nyomja meg és tartsa ablakok + R gombokat a Futtatás program megnyitásához. Ezután írja be appwiz.cpl és nyomja meg Belép.
2. Válassza ki a Zoom alkalmazást a programok listájából, és kattintson rá jobb gombbal. Válassza ki Eltávolítás és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a rendszerből való eltávolításához.
3. Végül látogassa meg a hivatalos letöltési oldal a Zoom legújabb verziójának letöltéséhez. Kövesse a telepítési utasításokat, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.

Mac operációs rendszer

1. Keresse meg a Zoom elemet az alkalmazáslistában.
2. Ezután kattintson rá és tartsa lenyomva. An x ikon jelenik meg a Zoom alkalmazás bal felső sarkában.
3. Kattints a x az alkalmazás eltávolításához a macOS számítógépről.
4. Végül menjen a hivatalos letöltési oldal a Zoom letöltéséhez és a számítógépre telepítéséhez. Nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.

Összefüggő: A Zoom letöltése és telepítése Linux rendszeren

Android

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Zoom alkalmazást, amíg meg nem jelenik az Eltávolítás gomb.
2. Ezután kattintson Eltávolítás az alkalmazás eltávolításához a telefonról.
3. Nyissa meg a Google Playt, és írja be a Zoom kifejezést a keresőmezőbe. Nyomja meg a Zoom gombot a keresési eredmények közül, és telepítse telefonjára.
4. Végül nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

iOS

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Zoom alkalmazást.
2. Koppintson a Alkalmazás eltávolítása menüből.
3. nyomja meg Alkalmazás törlése cselekedetének megerősítésére.
4. Nyissa meg az App Store-t, és keresse meg a Zoom kifejezést, hogy újra telepítse telefonjára. Az alkalmazás telepítése után ellenőrizze, hogy a kamera működik-e.

A zoom kamerával kapcsolatos problémák, már megoldva

Ha mindig munkahelyi vagy iskolai céllal használja a Zoomot, meg kell tanulnia a különböző hibaelhárítási lépéseket arra az esetre, ha hívás közben bármilyen technikai problémába ütközne.

Ezen kívül más készségeket is elsajátíthat, például megtanulhat jegyzetelni a Zoom használata során.

Hogyan készítsünk jegyzeteket a Zoom-találkozók során, mint egy profi

Gondolkozott már azon, hogyan készítsen jegyzeteket a Zoom-találkozók során? Íme néhány a legjobb módszerek közül, amelyekkel megteheti.

Olvassa el a következőt

A szerzőről