Videokésés javítása a Microsoft Teamsben Windows rendszeren

A Microsoft Teams egy praktikus csapatmunka- és értekezlet-szoftver, amely csoportos videohívási képességei miatt vált népszerűvé. Időnként azonban előfordulhat, hogy a Microsoft Teams kiterjesztett videohívása közben videó késést tapasztal.

A Microsoft Teamsben a videó akadozása és lemaradása több okból is előfordulhat, beleértve a rossz internetkapcsolatot, a rendszererőforrás-korlátozást és az alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat. Itt megmutatjuk, hogyan háríthatja el a Microsoft Teams alkalmazást a videó késleltetése esetén a Windows 11 rendszerben.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A rossz internetkapcsolat a videó késését és akadozását okozhatja. Használhatja internetszolgáltatója saját fejlesztésű sebességtesztelő alkalmazását az internet sebességének tesztelésére. Ha nem, harmadik féltől származó sebességtesztelő alkalmazások az internetkapcsolat minőségének ellenőrzéséhez is hasznosak.

Összefüggő: Tanulja meg, hogyan javíthatja az internet sebességét ezekkel a trükkökkel

Másik megoldásként nyissa meg a Microsoft Teams alkalmazást egy másik eszközön, például okostelefonján vagy táblagépén. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás megfelelően működik-e, vagy a probléma továbbra is fennáll. Ez segít meghatározni, hogy a videó késleltetési problémát a rossz internetkapcsolat vagy az asztali kliens okozza-e.

Ha úgy találja, hogy az asztali kliens szélhámosnak bizonyult, kövesse ezeket lépések a Microsoft Teams asztali alkalmazással kapcsolatos problémáinak elhárításához.

Lassabb internetkapcsolat esetén próbálja meg letiltani az egyéni hátteret és más, további sávszélességet használó testreszabást. Ezenkívül szüneteltetheti vagy leállíthatja a streamelést vagy a feladatok letöltését videohívás közben.

Bár a legtöbb modern rendszer képes kezelni a Teams élő eseményeit, ügyeljen arra, hogy rendszere megfeleljen a minimális rendszerkövetelmény a Microsoft Teams futtatásához.

2. Használja a Hívásállapot-nézetet a hívások és értekezletek figyeléséhez

A Microsoft Teams hívás- és értekezletfigyelő funkcióval rendelkezik, a Call Health View szolgáltatással azonosítja a videó késését és egyéb problémákat. Ebben a nézetben valós időben figyelheti az adatokat, a hangot és a képernyő megosztását a hálózaton.

Kinyitni Hívja a Health View-t, csatlakozzon egy értekezlethez, és kattintson a gombra hárompontos menü a bal felső sarokban. Ezután kattintson a gombra Hívja az Egészségügyet a menü teteje közelében. A Microsoft Teams a hívás részleteit egy jobb oldali ablaktáblában jeleníti meg. Vegye figyelembe, hogy ez a funkció csak a Microsoft Teams Work/School verziójában érhető el.

A részletek panelen a statisztikát találja a Hálózat, Hang, Videó, és Képernyőmegosztás jellemzők. A hívásállapot-statisztikák olvasásával kapcsolatban többet megtudhat a webhelyen A Microsoft támogatási oldala.

3. Ellenőrizze a Microsoft Teams és a Windows Update szolgáltatást

A szoftverfrissítés gyakori módja a furcsa hibák és hibák kijavításának. Alapértelmezés szerint a Microsoft Teams kéthetente ellenőrzi a frissítéseket, de manuálisan is ellenőrizheti és telepítheti a frissítéseket a Beállításokban.

A Microsoft Teams frissítése:

1. Dob Microsoft Teams a számítógépén.
2. Ezután kattintson a hárompontos menü (Beállítások és egyebek) a jobb felső sarokban a Profil neve mellett.
3. Kattintson Frissítések keresése.
4. Az alkalmazás ellenőrzi az új frissítéseket, és telepíti azokat, ha elérhetők. A frissítés telepítése után indítsa újra a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy a videólemaradási probléma megoldódott-e.

A Windows 11 frissítése:

1. nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
2. Nyissa meg a Windows Update fület a bal oldali ablaktáblában.
3. Kattints a Frissítések keresése gomb. A Windows megkeresi a függőben lévő frissítéseket, és megjeleníti az összes elérhető frissítést, amelyet telepíthet.
4. Kattintson Letöltés és telepítés a frissítések telepítéséhez.
5. A telepítés után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.

4. Frissítse Intel grafikus illesztőprogramjait

Intel-alapú gépeken próbálja meg frissíteni az integrált Intel HD grafikus grafikus illesztőprogramokat a probléma megoldásához. A kijelzőadapter illesztőprogramjával kapcsolatos problémák a Microsoft Teams alkalmazás késését okozhatják videohívás közben.

Az Intel HD Graphics eszközillesztő frissítése:

1. nyomja meg Win + X kinyitni a WinX menü.
2. Válassza ki Eszközkezelő a helyi menüből.
3. Az Eszközkezelőben bontsa ki a Kijelző adapterek szakasz.
4. Kattintson jobb gombbal az Intel kijelzőadapter eszközére, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
5. Válassza ki Az illesztőprogramok automatikus keresése és hagyja, hogy a Windows megtalálja és telepítse az eszköz függőben lévő frissítéseit.

Ha nem érhetők el frissítések, lépjen a Intel illesztőprogramok letöltési oldala. Ezután nyissa meg a Grafika szakaszban, és töltse le a rendszeréhez elérhető Intel Graphics illesztőprogram legújabb verzióját. További lépésekért kövesse az alábbi útmutatónkat grafikus illesztőprogramok frissítése a Windows rendszerben.

A Microsoft Teams Network Assessment segítségével diagnosztizálhatja a hálózat teljesítmény- és csatlakozási problémáit. Ez egy parancssori eszköz, amely ellenőrzi a hálózati kapcsolatot a felhasználó helye és a Microsoft továbbítókiszolgálója között.

Ez egy praktikus segédprogram a hálózati rendszergazdák számára a Microsoft Teams hálózati problémáinak diagnosztizálására egy szervezeten belül. Kövesse az alábbi lépéseket a Microsoft Teams hálózatértékelő eszközének futtatásához:

1. Menj A Microsoft Teams Hálózatértékelő eszköz oldala.
2. Kattints a Letöltés gombot a végrehajtható fájl számítógépre mentéséhez.
3. Futtassa a futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.
4. Mivel ez egy parancssori eszköz, nem fogja megtalálni a nemrég telepített alkalmazások listájában, mint például a grafikus felhasználói felület alkalmazásai.
5. Az eszköz futtatásához nyomja meg a gombot Win + R kinyitni a Fuss párbeszéd.
6. Illessze be a következő elérési utat a futtatás mezőbe, és kattintson rendben navigálni:

   %ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teams Network Assessment Tool

7. Itt kattintson duplán a NetworkAssessmentTool.exe az eszköz elindításához a Parancssorban. Azonnal elvégzi a különféle kapcsolódási ellenőrzéseket annak megállapítására, hogy a közvetítőszerverek elérhetők-e az alkalmazás által használt UDP-vel és porttal.

6. Telepítse újra a Microsoft Teams programot

Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra a Microsoft Teams programot, hogy kijavítsa a fájlsérülések és egyéb hibák miatt kiváltott problémákat.

A Microsoft Teams eltávolítása:

1. nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
2. Ezután nyissa meg a Alkalmazások elemre lapon.
3. Kattintson Alkalmazások és funkciók a jobb oldali ablaktáblában.
4. Keresse meg a Microsoft Teamst, és kattintson a hárompontos menüre. Válassza ki Eltávolítás majd erősítse meg az alkalmazás eltávolításához szükséges műveletet.
5. Ezután töltse le Microsoft csapatok asztali számítógépekhez és futtassa a telepítőt az alkalmazás telepítéséhez.

A Microsoft Teams Video Lag probléma megoldása

A töredezett szélessávú kapcsolat általában videolemaradást és akadozási problémákat okoz a Microsoft Teamsben. Hajtsa végre a fenti cikkben található hibaelhárítási lépéseket a videohívások közbeni lemaradási probléma megoldásához.

Bár a Microsoft Teams kiváló csapat-együttműködési platform, nem ez az egyetlen platform a piacon. A Slack, a Zoom és a Cisco Webex néhány olyan népszerű Microsoft Teams alternatíva, amely hasonló vagy jobb szolgáltatásokat kínál.

Az 5 legjobb Microsoft Teams alternatíva a virtuális csapattalálkozókhoz

Virtuális csapattalálkozó szoftvert keres, de nem szeretné használni a Microsoft Teams szolgáltatást? Tekintse meg ezeket az alternatívákat!

Olvassa el a következőt

A szerzőről