A Steam az egyik legjobb számítógépes játékindító, de nem mentes a problémáktól. Az egyik probléma, amellyel a platformmal találkozhat, az, hogy nem tud bejelentkezni a fiókjába. Talán azt állítja, hogy a jelszava helytelen, hibakódot ad, vagy csak a végtelenségig betöltődik.

Bármi legyen is a helyzet, mi azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Összeállítottuk ezt az útmutatót, amely részletezi az összes hibaelhárítási lépést, amelyet meg kell tennie, ha nem tud bejelentkezni a Steambe. Kövesse ezeket egymás után, és rövid időn belül visszatérhet a játékhoz.

1. Ellenőrizze a Steam állapotát

A Steam-bejelentkezési nehézségek oka lehet a Steam szerverek leállása vagy karbantartás miatti leállása. Ha a Steam leáll, nem tehet mást, mint megvárja, amíg a szerverek visszatérnek a normál működéshez.

Első kikötőként ellenőrizze a Steam játék- és játékosstatisztika oldal. Ha leállást észlel, az megjelenik ezen az oldalon. Hasonlóképpen, ha bármilyen problémája van a Steam webhely elérése során, nem valószínű, hogy be tud majd jelentkezni a Steam kliensbe.

instagram viewer

Érdemes egy olyan oldalt is megnézni, mint pl Downdetektor. Ez a játékosok jelentésein alapul, hogy kiderüljön, van-e széles körben elterjedt vagy helyi probléma a Steammel.

2. Indítsa újra a számítógépet

Ez egy egyszerű hibaelhárítási lépés, de ettől függetlenül meg kell tennie: indítsa újra a számítógépet. Lehetséges, hogy valamilyen hálózati vagy programütközés miatt a Steam nem jelentkezik be. Meg fog lepődni, hogy egy újraindítás mennyi mindent meg tud oldani.

3. Állítsa vissza jelszavát vagy egyéb fiókadatait

Egy fontos lépés annak ellenőrzése, hogy a megfelelő adatokkal próbál-e bejelentkezni.

Kezdetnek a fiók nevét kell használnia. Ez nem azonos a megjelenített nevével vagy e-mail címével. Ezenkívül nyilvánvalónak tűnhet, de ügyeljen arra, hogy a megfelelő jelszót írja be. Ellenőrizze még egyszer, hogy nincs-e véletlenül bekapcsolva a Caps Lock.

Ha továbbra sem működik, még egyszer ellenőrizze fiókja nevét, állítsa vissza jelszavát és/vagy távolítsa el a fiókját blokkoló elemeket:

  1. A Steam bejelentkezési ablakában kattintson a gombra Nem tudok bejelentkezni.
  2. A következő képernyőn kattintson a gombra Segítség, nem tudok bejelentkezni.
  3. Kattintson Elfelejtettem a Steam fiókom nevét vagy jelszavát.
  4. Adja meg e-mail címét vagy telefonszámát, és kattintson Keresés.
  5. Erősítse meg személyazonosságát e-mailben, a Steam mobilalkalmazásban, vagy bármilyen más igazolási módban, amelyet bemutatnak.
  6. Megjelenik a fiók neve. Innen válassza ki azt a lehetőséget, amely megakadályozza a bejelentkezést. Például, Jelszavam visszaállítása vagy Távolítsa el a Steam Guard Mobile Authenticator programot és kövesse a varázslót.

4. Kapcsolja ki a zavaró programokat

A Valve felismeri, hogy számos programtípus zavarhatja a Steamet, és részletezi ezeket Steam támogatás. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan:

  • Vírus- és kémprogram-elhárító szoftver
  • VPN-ek
  • Tűzfalak és egyéb biztonsági alkalmazások
  • P2P és fájlmegosztó kliensek
  • FTP és webszerver alkalmazások
  • IP-szűrő programok
  • Gyorsító/kezelő programok letöltése

Ha az ilyen típusú programok bármelyike ​​engedélyezett a rendszerén, egyenként tiltsa le őket, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a Steambe.

Ügyeljen arra, hogy egyes programok indításkor anélkül is elindulhatnak, hogy Ön észrevenné. nyomja meg Ctrl + Shift + Esc a Feladatkezelő megnyitásához. A Folyamatok lapon ellenőrizze az összes futó folyamatot és Utolsó feladat mindenre, amely ütközést okozhat a Steammel.

5. Konfigurálja a tűzfalat

Előfordulhat, hogy a tűzfal problémákat okoz, amikor megpróbál bejelentkezni a Steambe. Hogy megtudja, ez a helyzet, ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat. Ha probléma nélkül be tud jelentkezni, akkor azonosította a probléma okát.

Windows rendszeren nyomja meg a gombot Windows billentyű + I a Beállítások megnyitásához, és lépjen a következőre Frissítés és biztonság > Windows biztonság > Nyissa meg a Windows biztonságot.

Innen válassza ki Tűzfal és hálózatvédelem, válassza ki az aktív hálózatot, és csúsztassa el Microsoft Defender tűzfal nak nek Ki.

A Steam engedélyeinek módosításához lépjen vissza, és válassza a lehetőséget Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon. Kattintson Beállítások megváltoztatása, keresse meg az összes Steammel kapcsolatos alkalmazást a listán, és engedélyezze őket a Magán és Nyilvános hálózat. Ha kész, kattintson rendben.

A Valve azt is javasolja, hogy engedélyezze a következő végrehajtható fájlokat a tűzfalon, amelyek teljes elérési útja attól függ, hogy hová telepítette a Steam alkalmazást:

  • steaminstall.exe
  • steam.exe
  • hl.exe
  • hl2.exe
  • steamTmp.exe

Ha ezeket már látja a tűzfalon, távolítsa el őket. Ezután indítsa el a Steamet, jelentkezzen be, és a tűzfalának lehetővé kell tennie a szükséges végrehajtható fájlok engedélyeinek beállítását.

Ezenkívül ellenőrizze Steam támogatás A szükséges portok listájához nyitva kell lennie az útválasztón vagy a tűzfalon. A Valve megjegyzi, hogy sok iskola és vállalkozás blokkolja a Steam szükséges portjait, ezért forduljon a hálózati rendszergazdához, ha ez vonatkozik Önre.

6. Vírusok és rosszindulatú programok keresése

Lehetséges, hogy valamilyen vírus vagy rosszindulatú program megzavarja a Steam klienst vagy a kapcsolatot, és így nem tud bejelentkezni.

tudsz víruskeresés szoftver vásárlása nélkül. A Windows Security Defender tökéletesen képes megvédeni Önt, és a Windows 10/11 alapfelszereltsége.

nyomja meg Windows billentyű + I a Beállítások megnyitásához, és lépjen a következőre Frissítés és biztonság > Windows biztonság > Nyissa meg a Windows biztonságot.

Ha itt van, kattintson Vírus- és fenyegetésvédelem > Szkennelési beállítások > Teljes vizsgálat > Szkenneld most. Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik. Remélhetőleg nem talál semmilyen problémát; ha ez megtörténik, meg kell oldania ezeket, majd megpróbálhat bejelentkezni a Steambe.

A Valve szerint egyes internetszolgáltatókról ismert, hogy akár közvetlenül, akár meghatározott időpontokban blokkolják a Steam szolgáltatást. Ide tartozik a 012.net, a Bluewin, a Dutch Telecom, az ISPFree és a Micronet Broadband.

Próbáljon meg bejelentkezni a Steambe a nap különböző pontjain. Ha úgy találja, hogy például este nem tud bejelentkezni a Steambe, akkor valószínűleg az internetszolgáltató zavarja.

Ebben az esetben közvetlenül az internetszolgáltatóhoz kell fordulnia. Az egyetlen megoldás a szolgáltatóváltás lehet. Alternatív megoldásként megtehetnéd használjon VPN-t, bár ezek is bejelentkezési problémákat okozhatnak a Steammel.

Élvezze a PC-s játékot zavartalanul

Ha az összes hibaelhárítási lépést kipróbáltad, most be kell jelentkezned a Steambe; menj el és tarts egy hatalmas játékmenetet, hogy megjutalmazd magad. Szívesen nem találkozol több olyan hibával a Steamnél, mint például, hogy nem tudsz letölteni játékokat.

A Steam javítása, ha leáll a játékok letöltése

Ha úgy tűnik, hogy a Steam-címek nem töltődnek le, itt van néhány megoldás, amellyel visszatérhet a játékba.

Olvassa el a következőt

RészvényCsipogEmail
Kapcsolódó témák
  • Szerencsejáték
  • Gőz
  • Hibaelhárítás
  • PC játék
A szerzőről
Joe Keeley (855 publikált cikk)

Joe billentyűzettel a kezében született, és azonnal elkezdett a technológiáról írni. Üzleti BA (Hons) diplomája van, jelenleg pedig teljes munkaidős szabadúszó író, aki szereti a technológiát mindenki számára egyszerűvé tenni.

Továbbiak Joe Keeleytől

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!

Kattintson ide az előfizetéshez