A Windows Hello PIN-kód használatával gyerekjáték a bejelentkezés a felhasználói fiókjába. Előfordulhat azonban olyan probléma, amikor a Windows azt jelzi, hogy a PIN-kód hibás, miután megadta a megfelelőt.

Ez a hiba főleg akkor fordul elő, ha az Ngc mappája megsérül, de bizonyos esetekben a probléma súlyosabb lehet, és alaposabb hibaelhárítást igényel. Ha a PIN-kód nem működik a számítógépén, itt talál néhány lépést a probléma megoldására.

1. Győződjön meg róla, hogy nem ad meg helytelen PIN-kódot

Lehetséges, hogy egyszerűen rossz PIN-kódot ír be, ami az első lehetséges oka annak, hogy a PIN-kód nem működik. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében állítsa vissza egyszer a PIN-kódot.

A PIN-kód visszaállításához számítógépének aktív internetkapcsolathoz kell csatlakoznia. Ezért kapcsolja be a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy az internet csatlakozik. A PIN-kód visszaállításához lépjen a profil bejelentkezési oldalára, és kattintson a gombra Elfelejtettem a PIN-kódomat.

A PIN-kódot visszaállíthatja úgy, hogy igazolja személyazonosságát Microsoft-fiókja jelszavával, vagy választhat egy alternatív bejelentkezési lehetőséget a

Küldött kód, amely kódot küld az Ön e-mail címére.

Ha az utóbbi lehetőséget választja, írja be az e-mailben kapott kódot, és kattintson a gombra Folytatni. A Windows az új PIN-kód megadására irányítja, tehát írja be, erősítse meg egyszer, majd kattintson rendben.

Indítsa újra a számítógépet, adja meg új PIN-kódját a bejelentkezési képernyőn, majd próbáljon meg újra bejelentkezni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy rossz PIN-kód volt, amely nem engedte be korábban a számítógépbe. Ha ezúttal be tud jelentkezni, már indulhat is – csak ne felejtse el új PIN-kódját.

Ha a PIN-kód újra nem működik a visszaállítás után, és biztos abban, hogy a beírt PIN-kód helyes, akkor az operációs rendszer a hibás.

A további vizsgálathoz állítsa vissza újra a PIN-kódot, hogy ideiglenesen bejelentkezhessen a számítógépére, vagy bejelentkezhessen egy másik bejelentkezési lehetőség használatával, például a Microsoft-fiókja jelszavával.

Miután bejelentkezett fiókjába, az első lépés az Ngc mappa törlése.

2. Törölje az Ngc mappát a Windows rendszerben

A Windows ebben a mappában tárolja az összes PIN-kóddal kapcsolatos beállítást, ezért ha az operációs rendszer nem fogadja el a PIN-kódot, ami helyes, törölje ezt a mappát. Ez a folyamat törli az összes PIN-kóddal kapcsolatos adatot az operációs rendszerből. Ezután beállíthat egy új PIN-kódot, amelynek jól kell működnie.

Az Ngc mappát az alábbi lépésekkel törölheti:

  1. Jelentkezzen be rendszergazdai fiókjába.
  2. Navigáljon ide C: meghajtó > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Helyi > Microsoft.
  3. Keresse meg az Ngc mappát, kattintson rá jobb gombbal, és nyomja meg a gombot Töröl.

Navigáljon ide Beállítások > Fiókok > Bejelentkezési lehetőségek új PIN-kód beállításához a régi törlése után. Ezt követően kattintson a gombra Windows Hello PIN, adjon hozzá egy új PIN-kódot, és remélhetőleg a PIN-kód elkezd működni az operációs rendszerén.

Ha ez a javítás sem oldja meg a problémát, akkor valahol máshol van, ahol további vizsgálatot kell végezni.

3. Zárja ki a felhasználói fiókkal kapcsolatos problémákat

A PIN-kóddal kapcsolatos problémák elhárítása során elengedhetetlen, hogy először zárja ki a fiókspecifikus problémákat. Először is ellenőrizze, hogy a probléma nem áll-e fenn egyetlen Microsoft-fiókban sem. A legjobb módja ennek megerősítésére, ha helyi fiókra vált. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást.
  2. Menj Fiókok.
  3. Navigáljon ide Az Ön adatai a bal oldali sávban.
  4. Kattintson Ehelyett jelentkezzen be helyi fiókkal.
  5. Kattintson Következő.
  6. Írja be a PIN-kódot.
  7. Állítsa be helyi fiókját felhasználónév és jelszó megadásával.
  8. Ha kész, nyomja meg Következő.
  9. Kattintson Jelentkezzen ki, és fejezze be.

A fenti lépések végrehajtásával visszatér a bejelentkezési képernyőre. Írja be újra a PIN-kódot a működés megerősítéséhez. Ha igen, akkor az Ön Microsoft-fiókja a hibás. Egy másik felhasználói fiók létrehozása és annak ellenőrzése, hogy működik-e a PIN-kód, segíthet ennek megerősítésében.

Ezért, ha a probléma a Microsoft felhasználói fiókjából ered, másolja át a fájlokat az új fiókba, és kezdje el véglegesen az új fiók használatát.

Ha a PIN-kód egyik fióknál sem működik, folytassa a következő javítással.

4. Módosítsa a PIN-kód bejelentkezési beállításait a Csoportházirend-szerkesztőben

Ha a csoportházirend-szerkesztőben le van tiltva a kényelmes PIN-kódos bejelentkezés, a PIN-kód nem fog működni. Ezért elengedhetetlen annak biztosítása, hogy ez ne okozza a problémát a bejelentkezés során.

Előfordulhat azonban, hogy egyes Windows-verziók nem rendelkeznek ezzel a funkcióval. Ha ez Önre is vonatkozik, hagyja ki ezt a lépést.

Kövesse az alábbi lépéseket a beállítások módosításához a Csoportházirend-szerkesztőben:

  1. Keresse meg a Fuss alkalmazást a Windows keresősávjában.
  2. típus "gpedit.msc" és kattintson rá rendben.
  3. Navigáljon ide Felügyeleti sablonok > Rendszer > Bejelentkezés.
  4. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg és kattintson duplán Kapcsolja be a kényelmes PIN-kódos bejelentkezési beállítást.
  5. Ellenőrizd a Engedélyezve jelölőnégyzetet, kattintson Alkalmaz, és nyomja meg rendben.

Ha a beállítás már engedélyezve van, folytassa a fennmaradó javítások alkalmazását.

5. Frissítse vagy frissítse az operációs rendszert

Alapján Microsoft támogatási segítők, annak egyik lehetséges oka, hogy a PIN-kód nem működik Windows rendszeren, a legutóbbi frissítések lehetnek. Ha emlékszik, hogy nemrégiben frissített, meg kell tennie állítsa vissza a frissítést.

Ellenkező esetben, ha már jó ideje nem frissítette a számítógépét, a probléma valószínűleg egy elavult Windows operációs rendszerből ered. Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket a számítógép frissítéséhez:

  1. Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást.
  2. Menj Frissítés és biztonság.
  3. Navigáljon ide Windows Update a bal oldalsávban.
  4. Kattintson Frissítések keresése doboz.

A Windows automatikusan ellenőrzi a legújabb frissítéseket, és szükség esetén frissíti magát. Az operációs rendszer frissítése után próbáljon meg újra bejelentkezni a PIN-kóddal, ha ezúttal működik.

Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a rosszindulatú programok vizsgálatát, hogy kizárja a rosszindulatú programok által okozott interferencia lehetőségét.

6. Kapcsolja ki a víruskeresőt, és futtassa a rosszindulatú programok vizsgálatát

A vírusirtó esetleges beavatkozása a PIN kód elutasítását is eredményezheti. Ezért ideiglenesen kapcsolja ki, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem így van. Utána, futtasson egy Microsoft Defender offline vizsgálatot, hogy megtalálja a rejtett rosszindulatú programokat.

7. Futtasson egy SFC-keresést

Amikor eltávolítja a rosszindulatú programokat a számítógépről, győződjön meg arról, hogy az nem sérült-e meg egyetlen olyan Windows-fájlt sem, amely a problémát okozhatta.

Ennek legegyszerűbb módja az SFC-vizsgálat futtatása. A vizsgálat automatikusan megkeresi a sérült fájlokat, és lecseréli őket egy gyorsítótárazott másolatra.

A vizsgálat futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. típus "cmd" a Windows keresősávjában.
  2. Kattintson jobb gombbal a Parancssor alkalmazást, és kattintson rá Futtatás rendszergazdaként.
  3. típus "SFC /scannow" és ütött Belép.

A PIN kód még mindig nem működik Windows rendszeren?

Miután kipróbálta az összes fent felsorolt ​​javítást, és a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a számítógép visszaállítását egy korábbi pontra, ahol a PIN-kód megfelelően működött. Ha ez sem oldja meg a problémát, a legjobb, ha végső megoldásként visszaállítja a számítógép gyári beállításait.

4 módszer a Windows számítógép gyári alaphelyzetbe állítására

Olvassa el a következőt

Ossza megCsipogOssza megEmail

Kapcsolódó témák

  • ablakok
  • Windows 10
  • Windows hibák

A szerzőről

Shan Abdul (195 cikk megjelent)

Shan agya egész nap kavargatja a szavakat, és ez az ő kenyere. Minden nap tanul valami újat, megtanítja a MUO közönségének, és ebből él.

Továbbiak Shan Abdultól

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!

Kattintson ide az előfizetéshez