A legjobb 7 laza etikett tipp távoli csapatok számára

A Slack számos olyan funkcióval büszkélkedhet, amelyek a modern munkahelyek preferált üzenetküldő alkalmazásává tették, beleértve a harmadik féltől származó integrációkat, a multimédiás támogatást és a testreszabási lehetőségeket, hogy csak néhányat említsünk.

Azonban minden azon múlik, hogyan használja a Slacket. Helyes használat esetén a Slack felbecsülhetetlen értékű kommunikációs és együttműködési eszköz lehet. Használd vissza, és ez a létezésed veszedelme lesz. Ebben a cikkben bemutatunk néhány Slack etikett tippet, amelyek segítenek növelni csapata termelékenységét.

1. Válasz a témában

A szálak nagyszerű módja annak, hogy a kapcsolódó üzeneteket egyben tartsák, és elkerüljék a fő csatorna zsúfoltságát. Ez akkor hatékony, ha egy csatornán sok ember vesz részt több olyan beszélgetésben, amelyet gyorsan nehéz követni.

Amikor egy szálban válaszol, az üzenet az eredeti üzenet alá ágyazva jelenik meg, így a csapattagok könnyebben követhetik az adott beszélgetést.

Csak rá kell kattintania a „Válasz a témában” ikonra annak az üzenetnek a jobb felső sarkában, amelyre válaszolni szeretne.

2. Értesítse a lényeget egy üzenetben

Vegye figyelembe, hogy minden alkalommal, amikor közvetlen üzenetet küld kollégáinak, értesítést kapnak, ami zavaró lehet. Ha gondolatait különböző üzenetekre bontja, több értesítést és eredményt kap kontextusváltás és csökkent termelékenység.

Például a „szia” elküldése, majd a „mi van?” akkor a „remélem jól vagy” a távoli kollégát jelenti három lehetőséget kap arra, hogy elterelje a figyelmét a munkájukról, miközben arra vár, hogy begépelje a sajátját üzenet.

Ennek jobb módja az, ha egy közvetlen üzenetbe írja be a véleményét, és egyszerre küldje el. Üzeneteiben próbáljon tömör lenni, hogy elkerülje a félreértéseket vagy az oda-vissza cseréket. Ha túl hosszú az üzenet, felsorolásjelekkel és számokkal is rendszerezheti.

Így kollégája egyetlen értesítést kap, és egyben válaszolhat, ahelyett, hogy többször abba kellene hagynia, amit csinál, hogy válaszoljon az üzeneteire.

3. Ügyeljen az időzónákra

Hatékony munkavégzés a különböző időzónákban szétszórt csapattal trükkös lehet. Amikor üzenetküldésről van szó, ügyelnie kell arra, hogy az emberek mikor állnak rendelkezésre, nehogy zavarják őket a munkaidőn kívül.

Általánosságban elmondható, hogy ne üzenjen az embereknek a munkaidőn kívül, hacsak nem szükséges. Szerencsére személyre szabhatja értesítési ütemezését a Slacken.

Az értesítési ütemezés beállításához kattintson a profilképére a Slack felület jobb felső sarkában, majd válassza ki preferenciák > Értesítések. Innen kiválaszthatja, hogy mikor szeretne értesítéseket kapni, és akár be is állíthatjaNe zavarj" órák.

Ezen kívül beütemezheti az üzenetek későbbi elküldését is (kolléga munkaidejében). Ez egy praktikusabb módja annak, hogy üzenetet küldjön egy távoli kollégának, aki nem elérhető. Az üzenetmező beírása után kattintson a melletti nyíl ikonra Küldés gomb és válassza ki, hogy mikor szeretné elküldeni az üzenetet.

4. Nevezd el megfelelően a csatornákat és adj hozzá leírásokat

A csatornák elnevezése és leírások hozzáadása segít a dolgok rendszerezésében, és megkönnyíti az emberek számára, hogy megtalálják az igényeiknek megfelelő csatornát. A leírás hozzáadása különösen hasznos a több, hasonló nevű csatornával rendelkező nagyobb szervezeteknél.

Csatorna elnevezéséhez vagy leírásának hozzáadásához kattintson a csatorna nevére, és válassza a „Csatorna részleteinek megszerzése.” Ha ezt megtette, létfontosságú, hogy mindenki a rendeltetésének megfelelően használja az egyes csatornákat a félreértések elkerülése érdekében. A bejelentési csatornát például a vállalati frissítésekre kell használnia, ahelyett, hogy arra használná vízhűtő chat.

5. Rögzítse a fontos üzeneteket a csatornákban

Az üzenetek rögzítése nagyszerű módja annak, hogy a fontos információkat a csatorna tetején tartsa. Ez különösen akkor hasznos, ha kollégáinak egy korábbi üzenetre kell hivatkozniuk a nagy forgalmú csatornákon, ahol az új üzenetek gyorsan elterjeszthetik a régebbieket.

Ennek eléréséhez kattintson a három pont ikonra az üzenet mellett, és válassza a „Rögzítés a csatornához.” Könyvjelzőt is hozzáadhat a későbbi használatra menteni kívánt linkekhez, vagy úgy gondolhatja, hogy a csatorna többi tagja hasznos lehet. Csak annyit kell tennie, hogy kattintson a „Könyvjelző hozzáadása” gombra a csatorna bal felső sarkában.

6. Használja a @csatorna és a @itt megfelelő módon

A @csatorna és @itt az említések kiválóan alkalmasak az emberek figyelmének felkeltésére, de takarékosan kell őket használni. Minden alkalommal, amikor a „@” szimbólum, bizonyos embereket értesít, ami túlzott használat esetén hamar bosszantóvá és zavaróvá válhat. Ráadásul a hatékonyságát is elveszítheti, ha az emberek immunissá válnak rá.

Ezért elengedhetetlen, hogy ezeket az említéseket bölcsen és csak akkor használd, ha szükséges.

Vegye figyelembe, hogy @csatorna értesít mindenkit a csatornán (beleértve azokat is, akik éppen nem aktívak), míg @itt csak a Slackben aktív személyeket értesíti.

Vagyis használhatod @csatorna amikor biztosítania kell, hogy mindenki lássa üzenetét, például egy kritikus, vállalati szintű bejelentést. Másrészt használhatod @itt amikor gyors visszajelzést kell kapnia valamiről, ami nem feltétlenül igényli mindenki figyelmét.

7. Ne használja a Slackot projektmenedzsmenthez

Míg a Slack egy funkciókban gazdag platform, amely sok mindent lehetővé tesz, a feladatok kezeléséhez célszerű dedikált projektmenedzsment eszközöket használni.

A Slack hatékony eszköz a belső kommunikációhoz, de vannak jobb lehetőségek is a projektek kezelésére. A Slack használata a projektek kezelésére gyorsan nyomon követhetővé és kihívást jelenthet.

Asana és Trello nagyszerű alternatívák, amelyek több szolgáltatást és funkcionalitást kínálnak a projektmenedzsmenthez. Sőt, zökkenőmentesen integrálódnak a Slackkal.

Produktív és együttműködésen alapuló munkaterület létrehozása a Slack segítségével

Néha a kimondatlan vagy íratlan szabályok feltételezése problémákhoz vezethet. Ha a kezdetektől szán időt néhány Slack bevált gyakorlat kialakítására, sok fejfájástól kímélheti meg magát a későbbiekben.

A fenti tippek kiindulási alapként szolgálhatnak a Slack-etikett szervezetre szabásához, és a legtöbbet hozhatja ki ebből a hatékony kommunikációs eszközből.

A 8 legjobb laza csapatépítési ötlet távoli csapatok számára

Olvassa el a következőt

A szerzőről