Mik az említések a Slackben? Hogyan és mikor kell használni őket

Ha Slacket használ, valószínűleg már említett valakit. Bármikor felhívja a figyelmet az üzenetére a @ jellel, majd egy névvel, @csatorna vagy @itt, ez említés.

Jóllehet ez egy kiváló módja annak, hogy észrevegye bejelentéseit, kérdéseit vagy bármi mást, amit szeretne, hogy munkatársai lássanak – valóban mindig szükség van említésre? Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni arról, hogy mikor ideális az említések használata a Slackben, és mikor nem feltétlenül szükséges, technikailag és etikett szempontjából.

Hogyan lehet hatékonyan használni az említéseket a Slackben

Fontos megjegyezni, hogy mások értesítéseket kapnak Laza valahányszor megemlíti őket. Ugyanez történik, ha mindenkit megcímkéz egy csatornán – minden egyes tagot figyelmeztet.

Ez természetesen az egyes személyek értesítési beállításaitól függ, de általában így működik a funkció. Az említések hasznosak lehetnek, ha egy csatornában vagy csoportban tartózkodik, és üzenetet szeretne irányítani egy egyéni taghoz, akinek a válasza azoknak hasznára válik, akik látják. Például Ön egy marketingcsatornában van, és azt szeretné, hogy a közösségimédia-menedzser mindenkit felhívjon a kampányra.

Használhatja őket arra is, hogy felkeltse a csatorna összes tagjának figyelmét, ha fontos hírei, bejelentései vagy kérdései vannak, amelyekre szeretné, hogy bárki vagy mindenki válaszoljon.

Még ha az egyének elnémítanak is egy csatornát, az értesítés akkor is eljut hozzájuk, ha az értesítési beállításokban bekapcsolva hagyták az említést. Így ha megcímkézi őket, a munkatársai nagyobb valószínűséggel látják üzenetét. Ezenkívül ez egy kiváló módja annak, hogy megmutassa, kinek szól a kérdés – bizonyos személyeknek vagy mindenkinek.

Amikor az említések nem hasznosak vagy nem szükségesek – technikailag

A Slack nem küld értesítést, ha olyan csatornában, csoportban vagy személyes üzenetben említi meg munkatársát, amelynek nem tagja – még akkor sem, ha az nyilvános csatorna.

Továbbá, ha közvetlen üzenetet küld csak közte és közöttük, a Slack mindenképpen küld értesítést, így az említés nem árt, de nincs is rá szükség. Függetlenül attól, hogy megjelölsz-e valakit, továbbra is mindenki látni fogja az üzenetedet egy csatornán. Azok, akiknél az értesítések be vannak kapcsolva, kapnak egyet, és azok, akiknél ki vannak kapcsolva, továbbra is láthatják, hogy vannak olvasatlan elemeik.

Amikor az említések nem hasznosak vagy nem szükségesek – az etikett szempontjából

Mint minden más kommunikációs módszer, A Slack etikett tippek listáját tartalmazza ami segít Önnek és munkatársainak a produktív dolgok megőrzésében. Ott van az említések tudatos használata.

Amikor elnémít egy csatornát a Slackben, azzal általában korlátozni kell azon értesítések számát, amelyekkel kapcsolatban nem kell intézkednie – különösen a közösségi üzenetekkel kapcsolatban. Előfordulhat azonban, hogy kikapcsolta a munkával kapcsolatos csatornák értesítéseit.

Például Ön egy marketingcsatornában van, és nem kell minden megbeszélésen részt vennie, de hasznot húzhat belőle. Tehát elnémítod a csatornát, és hagyod, hogy megemlítsd, ha valaki a te vagy mindenki véleményét kéri. Ha valaki folyamatosan megemlít téged vagy a csoportot olyan üzenetekben, amelyek nem igényelnek figyelmet, akkor valószínűleg teljesen elnémítod a csatornát, vagy őszintén szólva bosszús leszel az illető miatt.

Ha elég rossz, az extra értesítések csábítóak lehetnek hagyja el a Slack munkaterületet teljesen, ha van rá lehetősége. Végső soron ez akadályokat gördít a kommunikációba. Ez nem azt jelenti, hogy soha ne használjon említést. Mielőtt azonban megtenné, kérdezze meg magát, hogy azok, akiket megjelöl, részesül-e az értesítésből.

Például egy vállalati hirdetmény elküldésekor valószínűleg mindenkinek látnia kell, így a csatorna megcímkézése ideális. Előfordulhat azonban, hogy meg kell címkézni az egyéneket, amikor a csatornán belüli kis csoporttól kérsz frissítést a folyamatról, a @here címke használata helyett.

Egy másik szempont, hogy a Slacket az irodai munkaterületként kezelje. Ha olyan kérdése vagy visszajelzése van, amely valójában csak egy személyt érint, a közvetlen üzenet a megfelelő út.

Ezenkívül, mivel mások továbbra is láthatnak egy csatornaszintű üzenetet, ha úgy döntesz, hogy nem említesz meg senkit, te szeretné feltenni magának a kérdést, hogy valóban szüksége van-e az értesítéssel együtt járó gyors válaszra, vagy lehetséges-e várjon.

Ne említse meg, ha laza felhasználóinak ez nem válik be

A Slack említési funkciójának használata nagyszerű módja annak, hogy gyors válaszokat kapjon a munkatársaktól. Azonban jobban működik, ha mindenki a „kevesebb több” felfogást követi a használata során. Mert senki nem akar felesleges értesítéseket kapni, különösen a dolgok intézésekor.

Kulcsszavakra vonatkozó figyelmeztetés beállítása a Slackben, hogy soha ne maradjon le egy fontos üzenetről

Olvassa el a következőt

A szerzőről