Nem tud csatlakozni VPN-hez Windows PC-n? 7 módszer a javításra

A VPN-kapcsolat hasznos az interneten való névtelen böngészéshez, illetve az Ön földrajzi helyén blokkolt webhelyek, alkalmazások és szoftverek eléréséhez. A VPN-hez való csatlakozás sikertelensége frusztráló lehet. Ha nem tudja bekapcsolni a VPN-t, az azt jelenti, hogy az Ön személyes adatai sérülnek, és nem fog tudni hozzáférni a korlátozott tartalmakhoz.

Leggyakrabban az operációs rendszer okozza a problémát, de vannak esetek, amikor a VPN-szolgáltató a hibás. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a javításokat, amelyeket érdemes kipróbálni, ha Windows számítógépen is problémái vannak a VPN csatlakoztatásával.

Előzetes ellenőrzések

A hibaelhárítási folyamat megkezdése előtt végezze el a következő általános ellenőrzéseket:

1. Ellenőrizze, hogy működik-e az internet, és a hálózati problémák elhárítása ha szükséges.
2. Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő helyesen van beállítva a számítógépen.
3. Győződjön meg arról, hogy párhuzamosan nem csatlakoztatott másik VPN-t a számítógépéhez.
4. Győződjön meg arról, hogy az útválasztó VPN-barát, és nem blokkolja a kapcsolatot.
instagram viewer
5. Győződjön meg róla, hogy ez nem kiszolgálóspecifikus probléma, ha egy másik, a VPN-szolgáltató által biztosított szerverhez csatlakozik.

Ha a fenti ellenőrzések során nem talál problémát, kezdje el az alább felsorolt ​​javítások végrehajtását.

1. Zárja ki a VPN-specifikus problémákat

A hibaelhárítást úgy kell elkezdenie, hogy kiküszöböli a VPN-szolgáltatótól származó probléma lehetőségét. Ennek legegyszerűbb módja, ha letölti egy másik VPN-program ingyenes verzióját, és csatlakoztatja a számítógépéhez. Ha a kapcsolat sikeres, akkor nem az operációs rendszer a hibás – az Ön VPN-szolgáltatója.

Annak érdekében, hogy ne akadályozza meg a kapcsolatot átmeneti hiba, távolítsa el a VPN asztali klienst, és telepítsen egy új példányt. Ha a probléma az újratelepítés után is fennáll, keresse fel VPN-szolgáltatója hivatalos hibajelentési oldalát, és nézze meg, hogy más felhasználók is tapasztalják-e ugyanezt a problémát, és jelentse ott.

A jelentett állásidőt olyan helyeken is ellenőrizheti, mint pl downdetektor. Megnyugodhat, ha a probléma a szolgáltatótól származik, hiszen az magától megoldódik. De ha a másik VPN sem csatlakozik, akkor el kell kezdenie az operációs rendszerrel kapcsolatos problémák elhárítását.

2. A VPN Desktop Client engedélyezési listája a tűzfalban

Valószínű, hogy a Microsoft Defender tűzfala fenyegetésnek tekinti a VPN asztali klienst, és megakadályozza, hogy módosítsa a hálózati beállításokat.

Ezért az operációs rendszerrel kapcsolatos problémák elhárítása során először engedélyezőlistára kell helyeznie a VPN asztali klienst a Microsoft Defender tűzfalában. Elolvashatja a mi részletes útmutató arról, hogyan engedélyezhet egy alkalmazást a Microsoft Defender tűzfalán keresztül.

Ha a VPN asztali kliens engedélyezési listája nem oldja meg a problémát, frissítse a hálózati illesztőprogramot.

3. Frissítse a hálózati adapter illesztőprogramjait

Az elavult hálózati illesztőprogramok egy másik oka lehet annak, hogy nem tud csatlakozni a VPN-hez. Ezért frissítenie kell őket az Eszközkezelőben.

Az Eszközkezelőben számos hálózati adapter-illesztőprogram található a különböző protokollokhoz. Ha nem tudja, hogy a VPN-szolgáltató milyen protokollt kínál, frissítse mindegyiket.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a jobb gombbal a Windows elemre Rajt gombot, és válassza ki Eszközkezelő.
2. Bontsa ki a kategóriát ehhez Hálózati adapterek.
3. Kattintson a jobb gombbal a megfelelő illesztőprogramra, és nyomja meg a gombot Illesztőprogram frissítése.

Ha az illesztőprogram frissítése nem oldja meg a problémát, újratelepítheti. Nézze meg a mi cikk, amely elmagyarázza a fő VPN-protokollokat hogy többet tudjon meg ezekről a protokollokról.

Ha az illesztőprogramok frissítése vagy újratelepítése nem működik, próbálkozzon az alább felsorolt ​​​​javításokkal.

4. Győződjön meg arról, hogy a TAP-Windows Adapter V9 telepítve van

Ha egy VPN asztali kliens telepítve van bármely szolgáltatótól, akkor az telepíti a TAP-Windows Adapter V9 illesztőprogramot. Minden VPN működéséhez szükséges, és a legtöbb esetben a VPN-kliens telepítése során automatikusan települ.

Ezért feltétlenül meg kell győződnie arról, hogy telepítve van az Eszközkezelőben, és frissítenie kell, ha már telepítve van. Íme, hogyan kell ezt megtenni:

1. Kattintson a jobb gombbal a Windowsra Rajt gombot, és lépjen a Eszközkezelő.
2. Bontsa ki a kategóriát ehhez Hálózati adapterek.

Előfordulhat, hogy több azonos nevű illesztőprogramot is találhat, ezért keresse meg a VPN-jéhez kapcsolódó illesztőprogramot, például TAP-ProtonVPN Windows Adapter V9, az alábbiak szerint. Kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza ki a Illesztőprogram frissítése.

Ha ez a javítás is sikertelen, használja a beépített Windows hibaelhárítót.

5. Futtassa a Windows beépített hibaelhárítóit

A hibaelhárítók segítenek megoldani az előre nem látható problémákat. Ha az általános javítások nem működnek, segíthetnek a probléma diagnosztizálásában és megoldásában.

Kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárítók megkereséséhez:

1. Kattintson a jobb gombbal a Windowsra Rajt gombot, és lépjen a Beállítások.
2. Menj Frissítés és biztonság.
3. Kattintson Hibaelhárítás a bal oldalsávban.
4. Kattintson További hibaelhárítók.

Futtasson itt három hibaelhárítót, nevezetesen Internetkapcsolatok, Bejövő kapcsolatok, és Hálózati adapter. Bármelyik futtatásához kattintson a hibaelhárítóra, majd kattintson a gombra Futtassa a hibaelhárítót.

Kövesse az egyes hibaelhárítók képernyőn megjelenő utasításait, és nézze meg, hogy az azonosít és kijavít-e bármilyen problémát. Ha nem, folytassa az alábbi javítások végrehajtását.

6. Kapcsolja ki az IPv6 Internet Protocolt

Ha VPN-je nem támogatja az IPv6-ot, akkor valószínűleg problémái lesznek a csatlakozással, mert ez a protokoll be van kapcsolva. Még ExpressVPN javasolja, hogy kapcsolja ki ezt a protokollt a jobb VPN-védelem érdekében.

Ennek a lehetőségnek a kizárásához ki kell kapcsolnia ezt az internetprotokollt. Itt van, hogyan:

1. Menj a Kezelőpanel alkalmazást gépeléssel "Kezelőpanel" a Windows keresősávjában.
2. Navigáljon a Hálózat és internet beállítások.
3. Menj a Hálózati és megosztási központ.
4. Kattintson Módosítsa az adapter beállításait.
5. Kattintson a jobb gombbal a hálózati eszközre, és lépjen rá Tulajdonságok.
6. Keresse meg a Internet Protokoll 6-os verzió (TCP/IPv6) és törölje a jelölést a bal oldali négyzetből.
7. Találat rendben.

Az IPv6 letiltása után győződjön meg arról, hogy Ininternet protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4) engedélyezve. Ha nincs engedélyezve, engedélyezze, és kész. Ha azonban ez a javítás nem működik az Ön javára, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Végső megoldásként vegye fel a kapcsolatot VPN-szolgáltatója ügyfélszolgálatával, ha a fenti megoldások egyike sem működött. Mondd el nekik, mi bánt téged, és biztosan tudnak segíteni.

Csatlakoztassa újra a VPN-t, hogy a böngészés privát maradjon

A fenti javítások követése segíthet a VPN-kapcsolat újracsatlakoztatásában. A VPN-szolgáltató ügyfélszolgálata segít, ha az általános javítások nem működnek.

Melyik VPN szolgáltatást használja? Ha nem tud róla, olyan sok rossz VPN-szolgáltatás létezik, amelyeket minden áron el kell kerülnie. A HideMyAss, a HotSpot Shield és a PureVPN néhány híres név, amelyektől távol kell maradnia.

8 rossz VPN, amelyet el kell kerülnie, hogy megvédje magánéletét

Olvassa el a következőt

A szerzőről