A Microsoft Store az a hely, ahol alkalmazásokat és játékokat tölthet le Windows PC-n. Ám az Áruházból való cuccok letöltése közben előfordulhat, hogy egy 0x80070005 kódú hibaüzenetet kapsz. A kódhoz tartozik egy üzenet, amely csak annyit ír, hogy "valami történt a mi oldalunkon".
Úgy tűnhet, hogy a megoldást nem irányítja, de van néhány javítás, amelyet megpróbálhat. Ennek megfelelően az alábbiakban bemutatjuk a „valami a mi oldalunkon történt” hiba megoldására szolgáló összes módszert a Microsoft Store-ban.
Mi okozza a Microsoft Store 0x80070005 számú hibát?
A Microsoft Store „0x80070005: Valami a mi oldalunkon történt” hibának van néhány lehetséges hibája, de van néhány, amely gyakrabban jelenik meg, mint a többi:
- A probléma egyik fő okozója a Microsoft Store ideiglenes hibája lehet.
- A hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha helyi fiókot használ Microsoft-fiók helyett.
- A probléma a Microsoft Store rendszerfájlok sérüléséből is adódhat.
Most, hogy ismeri a problémát okozó különböző okokat, nézzük meg, hogyan javíthatjuk ki őket.
1. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows egy beépített segédprogrammal, a Windows Store alkalmazás hibaelhárítójával érkezik a Microsoft Store-hoz kapcsolódó problémák észlelésére és kijavítására. Az alábbi lépések végrehajtásával használhatja a Windows Store App hibaelhárítóját.
- Nyisd meg a beállításokat segítségével Win + I.
- Választ Hibaelhárítás opciót a Rendszer lapon.
- Kattintson Egyéb hibaelhárítók.
- Kattintson a Fuss melletti opció Windows Store alkalmazások.
Megjelenik a Hibaelhárító ablak, és megpróbálja észlelni a problémát. A lehetséges javítások alkalmazásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
2. A Microsoft Store telepítési szolgáltatás engedélyezése
Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Store telepítési szolgáltatás engedélyezve van a Szolgáltatások menüben. Ha nem ez a helyzet, akkor nehezen tudja letölteni és telepíteni az alkalmazásokat a Microsoft Store-ból.
Így engedélyezheti a Microsoft Store telepítési szolgáltatást Windows 11 rendszeren.
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a gomb megnyomásával Win + R.
- típus Szolgáltatások és nyomja meg az Entert.
- Keresse meg és kattintson duplán Microsoft Store telepítési szolgáltatás.
- Változtasd meg a Indítási típus nak nek Automatikus.
- Kattintson Rajt alatt Szolgáltatás állapota.
- Kattintson Alkalmaz > rendben a végrehajtott változtatások mentéséhez.
Ez az. Indítsa újra a Microsoft Store-t, próbáljon meg letölteni bármilyen alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, próbálkozzon a lista következő megoldásával.
3. Jelentkezzen be újra a Microsoft Store-ba
A hibaüzenet a Microsoft Store ideiglenes hibájából adódhat. Ha ez a helyzet, a probléma megoldásához újra be kell jelentkeznie a Microsoft Store-ba.
Íme, hogyan kell csinálni.
- Nyissa meg a Microsoft Store-t.
- Kattintson a profiljára az ablak tetején, és válassza ki Kijelentkezés a helyi menüből.
- Indítsa újra a Microsoft Store-t, és kattintson ismét a profil ikonra.
- Választ Bejelentkezés a helyi menüből.
- Adja meg a hitelesítő adatokat, és jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
Most ellenőrizze, hogy továbbra is szembesül-e a problémával.
4. Felhasználói fiókok felügyeletének (UAC) letiltása
A következő megoldás a listán az UAC letiltása Windows PC-n. Az UAC vagy a felhasználói fiókok felügyelete segít a rendszernek megakadályozni a rosszindulatú programokat, és leállítja az alkalmazások által kezdeményezett jogosulatlan módosításokat. De miközben ezt teszi, az UAC néha túlzottan védelmezővé válhat, és különböző problémákat okozhat, beleértve a kérdésben szereplőt is.
A probléma megoldásához ideiglenesen le kell tiltania az UAC-t. Itt van, hogyan.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot a rendszerén.
- Navigáljon ide Rendszer és biztonság > Biztonság és karbantartás > Módosítsa a felhasználói fiókok felügyeleti beállításait.
- Húzza az UAC csúszkát az abszolút aljára (Soha ne értesíts).
- Kattintson az OK gombra.
- Kattintson Igen az UAC-hoz.
Ezután indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a Microsoft Store-t. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az útmutatóval.
5. Módosítsa a csomagmappa engedélyeit
Ha a Microsoft Store nem rendelkezik a szükséges engedéllyel a Package mappába való íráshoz, akkor valószínűleg szembe kell néznie a problémával. A probléma megoldásához módosítania kell bizonyos engedélyeket.
Íme, hogyan kell csinálni.
- Nyissa meg a Fájlkezelőt.
- Navigáljon ide C: > Felhasználók > YourProfileName > App adatok.
- Választ Helyi.
- Keresse meg és kattintson rá jobb gombbal Csomagok mappát.
- Választ Tulajdonságok a helyi menüből.
- Váltson a Biztonság fület, és kattintson a Speciális gombra.
- Győződjön meg arról, hogy minden felhasználó teljes hozzáféréssel rendelkezik.
- Ha nem, kattintson rá Hozzáadás.
- Kattintson Válasszon megbízót.
- Írja be a felhasználókat a Adja meg a kiválasztandó objektum nevét mezőbe, és kattintson az OK gombra.
- Jelölje be a Teljes felügyelet doboz.
- Kattintson az OK gombra a változtatások mentéséhez.
Ez az. Próbáljon meg letölteni egy alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
6. Módosítsa a rendszer dátumát és idejét
A hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a rendszer helytelen dátumot és időt mutat. A probléma megoldásához meg kell adnia a megfelelő adatokat. Itt van, hogyan.
- Nyisd meg a beállításokat.
- Választ Idő és nyelv a bal oldali ablaktáblából.
- Kattintson Dátum idő.
- Kattintson változás mellett Állítsa be kézzel a dátumot és az időt.
- Adja meg a helyes dátumot és időt, majd kattintson a gombra Változás.
7. Helyi fiókja helyett használjon Microsoft-fiókot
A probléma egyik elsődleges oka az, ha helyi fiókot használ a számítógépén Microsoft-fiók helyett. Mint ilyen, megoldhatja a problémát, ha regisztrál egy Microsoft-fiókkal. Itt van, hogyan.
- Nyissa meg a Beállításokat, és válassza a lehetőséget Fiókok a bal oldali ablaktáblából.
- Kattintson E-mail és fiókok.
- Kattintson Adjon hozzá egy Microsoft-fiókot.
- Írja be a hitelesítő adatokat a Microsoft-fiókjával való bejelentkezéshez.
8. Állítsa vissza a Windows Store gyorsítótárat
Mint minden más Windows-alkalmazás, a Microsoft Store is tárolja a gyorsítótár adatait. Ezek a gyorsítótár-adatok általában segítik az alkalmazást abban, hogy gyorsabb és gördülékenyebb felhasználói élményt nyújtson, de ha a gyorsítótár-adatok valamilyen okból megsérülnek, az különféle problémákat okozhat.
A probléma megoldásához törölnie kell a gyorsítótár adatait. Itt van, hogyan.
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
- típus wsreset.exe és nyomja meg az Entert.
Most várja meg, amíg a Microsoft Store gyorsítótár alaphelyzetbe áll. Ha elkészült, indítsa újra a rendszert, és próbálja meg letölteni az alkalmazásokat.
9. Telepítse újra a Microsoft Store-t
Ha továbbra is fennáll a probléma, fontolja meg a Microsoft Store újratelepítését a PowerShell segítségével. Íme, hogyan kell csinálni.
- Kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra a tálcán, és válassza a lehetőséget Windows terminál (adminisztrátor)-az egyik sokféleképpen nyithatja meg a terminált a Windows rendszerben.
- Kattintson Igen a felugró UAC ablakhoz.
- A Windows PowerShell terminál lapon írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&nbs
- Indítsa újra a rendszert.
- Nyissa meg újra a PowerShellt rendszergazdai jogokkal, írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store újratelepítéséhez.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Az egyes {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráció: "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Probléma nélkül töltsön le alkalmazásokat a Microsoft Store-ból
A Microsoft Store felkeresése az egyik legjobb módja kedvenc alkalmazásai letöltésének Windows PC-re. Ha azonban szembesül a „valami történt a mi oldalunkon” hibával a Microsoft Store-ban, fontolja meg a fenti megoldások kipróbálását.
A Microsoft Store visszaállítása Windows 10 és 11 rendszerben
Olvassa el a következőt
Kapcsolódó témák
- ablakok
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft Store
- Windows hibák
A szerzőről
Aman Windows-specialista, és szeret a Windows ökoszisztémájáról írni a MakeUseOf-on. Bachelor in Information Technology (I.T) diplomája van, és jelenleg teljes munkaidőben szabadúszó író. Szakértelem: Windows, iOS, böngészők
Iratkozzon fel hírlevelünkre
Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!
Kattintson ide az előfizetéshez