A Microsoft Store az a hely, ahol alkalmazásokat és játékokat tölthet le Windows PC-n. Ám az Áruházból való cuccok letöltése közben előfordulhat, hogy egy 0x80070005 kódú hibaüzenetet kapsz. A kódhoz tartozik egy üzenet, amely csak annyit ír, hogy "valami történt a mi oldalunkon".

Úgy tűnhet, hogy a megoldást nem irányítja, de van néhány javítás, amelyet megpróbálhat. Ennek megfelelően az alábbiakban bemutatjuk a „valami a mi oldalunkon történt” hiba megoldására szolgáló összes módszert a Microsoft Store-ban.

Mi okozza a Microsoft Store 0x80070005 számú hibát?

A Microsoft Store „0x80070005: Valami a mi oldalunkon történt” hibának van néhány lehetséges hibája, de van néhány, amely gyakrabban jelenik meg, mint a többi:

  1. A probléma egyik fő okozója a Microsoft Store ideiglenes hibája lehet.
  2. A hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha helyi fiókot használ Microsoft-fiók helyett.
  3. A probléma a Microsoft Store rendszerfájlok sérüléséből is adódhat.

Most, hogy ismeri a problémát okozó különböző okokat, nézzük meg, hogyan javíthatjuk ki őket.

instagram viewer

1. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját

A Windows egy beépített segédprogrammal, a Windows Store alkalmazás hibaelhárítójával érkezik a Microsoft Store-hoz kapcsolódó problémák észlelésére és kijavítására. Az alábbi lépések végrehajtásával használhatja a Windows Store App hibaelhárítóját.

  1. Nyisd meg a beállításokat segítségével Win + I.
  2. Választ Hibaelhárítás opciót a Rendszer lapon.
  3. Kattintson Egyéb hibaelhárítók.
  4. Kattintson a Fuss melletti opció Windows Store alkalmazások.

Megjelenik a Hibaelhárító ablak, és megpróbálja észlelni a problémát. A lehetséges javítások alkalmazásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. A Microsoft Store telepítési szolgáltatás engedélyezése

Győződjön meg arról, hogy a Microsoft Store telepítési szolgáltatás engedélyezve van a Szolgáltatások menüben. Ha nem ez a helyzet, akkor nehezen tudja letölteni és telepíteni az alkalmazásokat a Microsoft Store-ból.

Így engedélyezheti a Microsoft Store telepítési szolgáltatást Windows 11 rendszeren.

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a gomb megnyomásával Win + R.
  2. típus Szolgáltatások és nyomja meg az Entert.
  3. Keresse meg és kattintson duplán Microsoft Store telepítési szolgáltatás.
  4. Változtasd meg a Indítási típus nak nek Automatikus.
  5. Kattintson Rajt alatt Szolgáltatás állapota.
  6. Kattintson Alkalmaz > rendben a végrehajtott változtatások mentéséhez.

Ez az. Indítsa újra a Microsoft Store-t, próbáljon meg letölteni bármilyen alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, próbálkozzon a lista következő megoldásával.

3. Jelentkezzen be újra a Microsoft Store-ba

A hibaüzenet a Microsoft Store ideiglenes hibájából adódhat. Ha ez a helyzet, a probléma megoldásához újra be kell jelentkeznie a Microsoft Store-ba.

Íme, hogyan kell csinálni.

  1. Nyissa meg a Microsoft Store-t.
  2. Kattintson a profiljára az ablak tetején, és válassza ki Kijelentkezés a helyi menüből.
  3. Indítsa újra a Microsoft Store-t, és kattintson ismét a profil ikonra.
  4. Választ Bejelentkezés a helyi menüből.
  5. Adja meg a hitelesítő adatokat, és jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.

Most ellenőrizze, hogy továbbra is szembesül-e a problémával.

4. Felhasználói fiókok felügyeletének (UAC) letiltása

A következő megoldás a listán az UAC letiltása Windows PC-n. Az UAC vagy a felhasználói fiókok felügyelete segít a rendszernek megakadályozni a rosszindulatú programokat, és leállítja az alkalmazások által kezdeményezett jogosulatlan módosításokat. De miközben ezt teszi, az UAC néha túlzottan védelmezővé válhat, és különböző problémákat okozhat, beleértve a kérdésben szereplőt is.

A probléma megoldásához ideiglenesen le kell tiltania az UAC-t. Itt van, hogyan.

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot a rendszerén.
  2. Navigáljon ide Rendszer és biztonság > Biztonság és karbantartás > Módosítsa a felhasználói fiókok felügyeleti beállításait.
  3. Húzza az UAC csúszkát az abszolút aljára (Soha ne értesíts).
  4. Kattintson az OK gombra.
  5. Kattintson Igen az UAC-hoz.

Ezután indítsa újra a rendszert, és nyissa meg a Microsoft Store-t. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az útmutatóval.

5. Módosítsa a csomagmappa engedélyeit

Ha a Microsoft Store nem rendelkezik a szükséges engedéllyel a Package mappába való íráshoz, akkor valószínűleg szembe kell néznie a problémával. A probléma megoldásához módosítania kell bizonyos engedélyeket.

Íme, hogyan kell csinálni.

  1. Nyissa meg a Fájlkezelőt.
  2. Navigáljon ide C: > Felhasználók > YourProfileName > App adatok.
  3. Választ Helyi.
  4. Keresse meg és kattintson rá jobb gombbal Csomagok mappát.
  5. Választ Tulajdonságok a helyi menüből.
  6. Váltson a Biztonság fület, és kattintson a Speciális gombra.
  7. Győződjön meg arról, hogy minden felhasználó teljes hozzáféréssel rendelkezik.
  8. Ha nem, kattintson rá Hozzáadás.
  9. Kattintson Válasszon megbízót.
  10. Írja be a felhasználókat a Adja meg a kiválasztandó objektum nevét mezőbe, és kattintson az OK gombra.
  11. Jelölje be a Teljes felügyelet doboz.
  12. Kattintson az OK gombra a változtatások mentéséhez.

Ez az. Próbáljon meg letölteni egy alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

6. Módosítsa a rendszer dátumát és idejét

A hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a rendszer helytelen dátumot és időt mutat. A probléma megoldásához meg kell adnia a megfelelő adatokat. Itt van, hogyan.

  1. Nyisd meg a beállításokat.
  2. Választ Idő és nyelv a bal oldali ablaktáblából.
  3. Kattintson Dátum idő.
  4. Kattintson változás mellett Állítsa be kézzel a dátumot és az időt.
  5. Adja meg a helyes dátumot és időt, majd kattintson a gombra Változás.

7. Helyi fiókja helyett használjon Microsoft-fiókot

A probléma egyik elsődleges oka az, ha helyi fiókot használ a számítógépén Microsoft-fiók helyett. Mint ilyen, megoldhatja a problémát, ha regisztrál egy Microsoft-fiókkal. Itt van, hogyan.

  1. Nyissa meg a Beállításokat, és válassza a lehetőséget Fiókok a bal oldali ablaktáblából.
  2. Kattintson E-mail és fiókok.
  3. Kattintson Adjon hozzá egy Microsoft-fiókot.
  4. Írja be a hitelesítő adatokat a Microsoft-fiókjával való bejelentkezéshez.

8. Állítsa vissza a Windows Store gyorsítótárat

Mint minden más Windows-alkalmazás, a Microsoft Store is tárolja a gyorsítótár adatait. Ezek a gyorsítótár-adatok általában segítik az alkalmazást abban, hogy gyorsabb és gördülékenyebb felhasználói élményt nyújtson, de ha a gyorsítótár-adatok valamilyen okból megsérülnek, az különféle problémákat okozhat.

A probléma megoldásához törölnie kell a gyorsítótár adatait. Itt van, hogyan.

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
  2. típus wsreset.exe és nyomja meg az Entert.

Most várja meg, amíg a Microsoft Store gyorsítótár alaphelyzetbe áll. Ha elkészült, indítsa újra a rendszert, és próbálja meg letölteni az alkalmazásokat.

9. Telepítse újra a Microsoft Store-t

Ha továbbra is fennáll a probléma, fontolja meg a Microsoft Store újratelepítését a PowerShell segítségével. Íme, hogyan kell csinálni.

  1. Kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra a tálcán, és válassza a lehetőséget Windows terminál (adminisztrátor)-az egyik sokféleképpen nyithatja meg a terminált a Windows rendszerben.
  2. Kattintson Igen a felugró UAC ablakhoz.
  3. A Windows PowerShell terminál lapon írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&nbs
  4. Indítsa újra a rendszert.
  5. Nyissa meg újra a PowerShellt rendszergazdai jogokkal, írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store újratelepítéséhez.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Az egyes {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráció: "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Probléma nélkül töltsön le alkalmazásokat a Microsoft Store-ból

A Microsoft Store felkeresése az egyik legjobb módja kedvenc alkalmazásai letöltésének Windows PC-re. Ha azonban szembesül a „valami történt a mi oldalunkon” hibával a Microsoft Store-ban, fontolja meg a fenti megoldások kipróbálását.

A Microsoft Store visszaállítása Windows 10 és 11 rendszerben

Olvassa el a következőt

RészvényCsipogRészvényEmail

Kapcsolódó témák

  • ablakok
  • Windows 10
  • Windows 11
  • Microsoft Store
  • Windows hibák

A szerzőről

Aman Kumar (23 cikk megjelent)

Aman Windows-specialista, és szeret a Windows ökoszisztémájáról írni a MakeUseOf-on. Bachelor in Information Technology (I.T) diplomája van, és jelenleg teljes munkaidőben szabadúszó író. Szakértelem: Windows, iOS, böngészők

Továbbiak Aman Kumartól

Iratkozzon fel hírlevelünkre

Csatlakozzon hírlevelünkhöz műszaki tippekért, ismertetőkért, ingyenes e-könyvekért és exkluzív ajánlatokért!

Kattintson ide az előfizetéshez