A Facebook Messenger (hivatalos nevén csak "Messenger") kiváló alkalmazás azonnali üzenetküldéshez, képek, videók, hangklipek megosztásához és csoportos csevegéshez. Az alkalmazás eleinte csak Androidra és iOS-re volt elérhető, de most már Windowson is használható a Microsoft Store-ból letöltve. Néha azonban problémákba ütközhet az alkalmazás Windows PC-n történő működése során.

Ebben az esetben kipróbálhatja az alább felsorolt ​​megoldást a Facebook Messenger alkalmazás javításához.

Miért nem működik a Facebook Messenger a Windows PC-n?

Számos oka lehet annak, hogy a Facebook Messenger nem működik Windows PC-n. De mindenekelőtt a sérült gyorsítótár-adatokat gyakran találják a probléma elsődleges felelősének. A probléma az elavult Windows operációs rendszer miatt is jelentkezhet.

Szerencsére nagyon könnyű elhárítani a problémát. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hatékony javításokat, amelyeket kipróbálhat, ha a Messenger nem működik a számítógépén.

1. Zárja be teljesen a Facebook Messenger alkalmazást a Feladatkezelővel

instagram viewer

A Windows PC hátterében futó Messenger szolgáltatások zavarhatják az alkalmazást a semmiből. Ennek elkerülése érdekében fontolja meg a Feladatkezelő használatával a Messenger teljes bezárását. Íme a lépések ennek végrehajtásához.

  1. megnyomni a Ctrl + Shift + Esc gyorsbillentyűket nyissa meg a Feladatkezelőt.
  2. Találd meg az összes Messengerrel kapcsolatos szolgáltatások, kattintson rájuk a jobb gombbal, és válassza ki Utolsó feladat a helyi menüből.

Most ellenőrizze, hogy a Messenger működik-e vagy sem.

2. Töltse le az összes függőben lévő Windows-frissítést

A Windows furcsaságainak megfelelően az operációs rendszer frissítése a legújabb verzióra megoldható./ Mint ilyen, érdemes kipróbálni, ha a Facebook Messenger nem működik vagy nem nyílik meg.

A legújabb Windows-frissítés letöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások menü használatával Win + I gyorsbillentyűk.
  2. Választ Windows Update a bal oldali ablaktáblából.
  3. Kattints a Frissítések keresése gomb.

A Windows most megkeresi és telepíti az összes elérhető frissítést.

3. Használja a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját

A Windows Store Apps hibaelhárítója egy beépített segédprogram, amely átvizsgálja a rendszert, és észleli azokat a problémákat, amelyek megakadályozzák a megfelelő működést. Mint ilyen, önmagában is kijavíthatja a Facebook Messenger alkalmazást anélkül, hogy bonyolult javításokat kellene végrehajtania.

A Windows Store Apps hibaelhárító használatához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt.
  2. Ban,-ben Rendszer lapon válassza ki a Hibaelhárítás választási lehetőség.
  3. Kattintson Egyéb hibaelhárítók.
  4. Kattintson Fuss mellett Windows Store alkalmazások.

Megnyílik egy hibaelhárító ablak, és elkezdi észlelni a problémákat. A folyamat nem tart tovább egy percnél.

Ha bármilyen hibát talál, a hibaelhárító megpróbálja kijavítani. Alternatív megoldásként javasolhat lépéseket arra vonatkozóan, hogyan teheti meg saját maga.

Előfordulhat, hogy a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, vagy először nem is észlel semmilyen problémát, de érdemes megfontolni.

4. Ellenőrizze a rendszer dátumát és idejét

Ez furcsán hangzik, de előfordulhat, hogy a Facebook Messenger nem működik, ha a rendszer helytelen dátumra és időre van beállítva. Ennek az az oka, hogy a Messenger ellenőrzi, hogy a saját ideje és dátuma szinkronban van-e a Window sajátjával. Ha van különbség, akkor nem fog működni.

tudsz módosítsa a rendszeridőt és a dátumot az alábbi lépéseket követve:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza ki Idő és nyelv a bal oldali ablaktáblából.
  2. Választ Dátum idő.
  3. Kapcsolja ki a mellette lévő kapcsolót Időzóna automatikus beállítása.
  4. Győződjön meg róla, hogy a Időzóna helyes, és ha nem, változtassa meg.
  5. Engedélyezze a melletti kapcsolót Időzóna automatikus beállítása.
  6. Kattints a Szinkronizálás most alatti gombot További beállítások.

5. Javítsa meg és állítsa vissza a Facebook Messenger alkalmazást

Bármely UWP-alkalmazás, köztük a Facebook Messenger javításának egyik hatékony módja a javítási funkció használata. A Messengert a következő műveletekkel javíthatja:

  1. Nyissa meg a Beállításokat, és válassza a lehetőséget Alkalmazások elemre a bal oldali ablaktáblából.
  2. Választ Telepített alkalmazások.
  3. Keresse meg és kattintson rá három pont a Messenger mellett.
  4. Választ Haladó beállítások a helyi menüből.
  5. Kattintson a Javítás gomb.

Ezután indítsa el a Messenger alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha nem, akkor vissza kell állítania az alkalmazást.

Az alkalmazás visszaállítása törli a tárolt adatokat, és visszaállítja az alapértelmezett értékeket. Az alábbiakban bemutatjuk a Facebook Messenger alkalmazás visszaállításának lépéseit.

  1. Nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontot.
  2. Kattintson a Messenger melletti három pontra, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
  3. Kattints a Visszaállítás gomb.

6. Törölje a Microsoft Store gyorsítótárat

A Windows Store gyorsítótárának törlése egy másik hatékony megoldás, amelyet kipróbálhat, ha a Facebook Messenger nem működik Windows PC-n. Valójában a Store gyorsítótár eltávolítása sok más Windows-problémát is kiküszöbölhet. A Store gyorsítótár ürítése nagyon egyszerű, és kevesebb mint egy percet vesz igénybe.

Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt, típus wsreset.exe és nyomja meg az Entert. Egy fekete Parancssor ablak jelenik meg, jelezve, hogy a gyorsítótár törlődik. Néhány másodperc múlva az ablak bezárul, és a Microsoft Store automatikusan megnyílik.

7. Állítsa vissza a Windows Update összetevőit

Ha valamelyik UWP nem nyílik meg vagy nem működik, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a Windows Update összetevőit. A segítségével megteheti a Windows Reset Update eszköz.

A következőképpen kell használni az eszközt:

  1. Töltse le a végrehajtható fájlt, és nyissa meg a program telepítéséhez.
  2. A telepítés befejezése után, indítsa el a programot rendszergazdaként.
  3. típus Y és nyomja meg az Entert.
  4. típus 2 és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Update összetevőinek visszaállításához.

Várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Ha elkészült, indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a Messenger működik-e vagy sem.

8. Telepítse újra a Facebook Messenger programot

Ha egyik megoldás sem volt hasznos, akkor nem marad más választása, mint a Facebook Messenger újratelepítése. Íme, hogyan kell csinálni.

  1. Nyissa meg a Start menü, típus Hírnök, és válassz Eltávolítás a jobb oldali ablaktáblából.
  2. Válassza ki a választását Eltávolítás a megjelenő promptból.
  3. Most nyissa meg a Microsoft Store-t, írja be a Messenger alkalmazást, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  4. Kattintson Telepítés a telepítési folyamat megkezdéséhez.

Lépjen kapcsolatba ismerőseivel újra a Messengeren

Remélhetőleg a fenti megoldások segítettek a Facebook Messenger javításában, és most már probléma nélkül használhatja. De ha a probléma továbbra is fennáll, további tanácsért forduljon a Messenger ügyfélszolgálati csapatához.