Valljuk be: a legtöbb munkahelyi megbeszélés nem olyan produktív és hatékony, mint kellene. Csapatvezetőként gondoskodnia kell arról, hogy a megbeszélések mindenki számára élvezetesek legyenek – a munkatársaktól az ügyfelekig. Az unalmas megbeszélések javítása érdekében fontos megérteni a problémákat, és talán a legjobb megoldás a visszajelzések gyűjtése a kísérőktől.
A visszajelzések összegyűjtése, nyomon követése és elemzése azonban bonyolult lehet, ha gyakori találkozókat tart, vagy ha több résztvevője van. De az alábbiakban tárgyalt online eszközök segítségével problémamentesen gyűjthet visszajelzéseket az ülésekről.
A Rate My Meeting arra törekszik, hogy segítsen egy „befogadó, őszinte visszajelzési kultúra” kialakításában. Annak érdekében, hogy a kísérők őszinte visszajelzéseiket megosszák, támogatja az anonim módot.
A Rate My Meeting megbeszélések betekintést és trendelemzést kínál, amellyel egyetlen pillantással elemezheti megbeszélése hatékonyságát. Ha címkéket ad hozzá az értekezletekhez, csoportosíthatja a hasonló típusú megbeszéléseket (például ügyfelekkel, munkatársakkal stb.) a jobb elemzés érdekében.
Az eszköz több száz gyakori visszajelzési kérdést gyűjtött össze, hogy segítsen a gyors kezdésben. Kiválaszthat egy értekezlet témáját, és az automatikusan ajánlja a kérdéseket. Az integrációk mellett az automatikus ütemezés és az automatikus meghívó funkciók leegyszerűsítik a munkafolyamatot.
A Rate My Meeting három tervet tartalmaz, köztük egy ingyeneset. A Pro- és a Teams-fiók körülbelül 5 dollárba, illetve 10 dollárba kerül havonta, és számos további funkciót kínál.
A RateTheMeeting a SurveySparrow eszköze, egy népszerű és hatékony eszköz felmérések és közvélemény-kutatások készítéséhez. Az eszközzel egyszerű űrlapokat vagy felméréseket készíthet, amelyekben a kísérőket tízből értékelik az értekezleteket.
Miután megkapta a választ, elemzi azokat, és megtalálja a fejlesztési lehetőségeket. Az eszköz problémamentesen szinkronizálódik a Google Naptárral. A kezdeti beállítás után a RateTheMeeting automatikusan e-mailben elküldi a felmérést az összes résztvevőnek minden megbeszélés után, így nem kell minden alkalommal aggódnia a visszajelzések miatt.
A Decisions egy értekezletkezelő alkalmazás a Microsoft Teams számára. Az online értekezlet-eszközkészlet segítségével hatékony értekezleteket lehet lebonyolítani. A Teams értekezleti chatjében egyszerűen kérhet visszajelzést a válaszadóktól.
A résztvevők egytől ötig terjedő osztályzatot adhatnak a találkozók hatékonyságától függően. Ez az eszköz támogatja a névtelen visszajelzés lehetőségét.
A Meeting Feedback Score mellett a Decisions egyéb eszközei, például a strukturált napirend, segíthetnek eredményes értekezletek lebonyolításában. A határozatok ára 9,90 USD kis csapatok számára (legfeljebb 25 tag). Ezen túlmenően árajánlatot kell kérnie. 14 napos próbaverziót kínál.
Ha egy egyszerű, problémamentes eszközre van szüksége a csapat visszajelzéseinek gyűjtéséhez, a Moored tökéletes választás. Alapvetően ez a eszköz a csapattagok számára, hogy névtelenül megosszák gondolataikat. Így használhatja ötletrohamokhoz, értekezletek során és visszajelzésekhez.
Csak hozzon létre egy táblát, amelyben megkéri csapattársait, hogy osszák meg visszajelzéseiket. Ahogy megkapja a válaszokat, kategóriákba rendezheti őket. Sajnos az eszköz nem kínál számszerű vagy csillagos értékelési lehetőséget, így nem tud átlagos pontszámot adni.
Ne feledje, hogy a válaszokat minden résztvevő láthatja, de törölheti őket. Teljesen ingyenes, még regisztráció nélkül is. Ez az egyszerű eszköz jól használható kis csapatok vagy olyan vezetők számára, akik inkább leíró jellegű visszajelzéseket kedvelnek.
A hiperkontextus egy eszköz a menedzserek számára, hogy javítsák csapatüléseiket és moráljukat. Számos funkciója van, például jobb napirendek, jegyzetek és beszélgetésindítók. Ezek között lehetőség van az értekezletekkel kapcsolatos visszajelzések gyűjtésére.
Az értekezlet után gyors kérdőívet küldhet, amelyben megkéri az összes résztvevőt, hogy értékelje a megbeszéléseket a három lehetőség használatával. Integrálható a Google Naptárral, így itt megtekintheti naptári értekezleteit. A Hypercontext egy ingyenes és két fizetős csomaggal rendelkezik. Bár az ingyenes az alkalmazottak visszajelzését támogatja, a másik kettő sokkal többet kínál. Ezek havi 5,60 és 8,80 dollárba kerülnek fejenként.
A The Cooperation Company által létrehozott The Meeting Evaluation Tool egy egyszerű visszajelzési eszköz. Csak adja meg az alapvető adatokat, és állítsa be az űrlap kitöltésének határidejét. Az eszköz egy linket és egy QR-kódot oszt meg, amellyel a résztvevők hozzáférhetnek a visszajelzési kérdőívhez. A visszajelzési kérdőív két kérdést tartalmaz.
Az első arra kéri a résztvevőket, hogy hangulatjeleken keresztül értékeljék a találkozót, a második pedig javaslatokat kér a jövőbeli találkozókra. A határidő lejárta után e-mailben kap egy PDF-fájlt, amely tartalmazza az összes választ. Ha egy egyszerű eszközt keres könnyű beállítással, ez minden bizonnyal jó választás.
A Hypercontexthez hasonlóan a Fellow is egy értekezletkezelő eszköz, amelynek célja az értekezletek eredményesebbé tétele. Ebből a célból számos funkcióval rendelkezik, természetesen az ülésekről szóló visszajelzések gyűjtésének lehetőségével. A Fellow segítségével nem csak a megbeszélésekről, hanem a teljesítményről és projektekről is kaphat visszajelzést. Munkatársai a webeszközön és a Slacken keresztül is elküldhetik visszajelzéseiket.
A Fellow számos sablonnal rendelkezik a különböző használati esetekhez, amelyek segítségével gyorsan elkészítheti a visszajelzési űrlapot. Támogatja az anonim válaszokat és a visszajelzések követését. Bár a Fellow rendelkezik ingyenes csomaggal, a visszajelzések gyűjtéséhez frissíteni kell egy üzleti vagy vállalati fiókra. Az árképzéshez árajánlatot kell kérni.
Ne hagyjuk figyelmen kívül a Google Űrlapokat. Ez az egyszerű, de robusztus eszköz kiválóan alkalmas csapattalálkozók visszajelzéseinek összegyűjtésére. A Google Űrlapok használatával többféle kérdést is felvehet, beleértve az értékelési és leíró jellegű kérdéseket is. A válaszok megtekintésének többféle módja van, például diagramok, táblázatok és csoportos válaszok.
Ezenkívül a Google Űrlapok segítségével névtelenül is gyűjtheti a válaszokat. Mivel a legtöbb ember már használta, nem lesz semmilyen tanulási görbe sem Önnek, sem csapatának. Mindenekelőtt ingyenes. A visszajelzéseken kívül számos más is létezik kreatív módszerek a Google Űrlapok munkahelyi használatára.
9. Email
Ha a fentiek egyike sem működik az Ön számára, egyszerűen küldjön e-mailt a csapattagoknak vagy ügyfeleinek, és kérdezze meg őket, hogyan sikerült a megbeszélés.
Ez természetesen nem lehetséges, ha rögzíteni, nyomon követni és elemezni szeretné az értekezlet visszajelzéseit. Azonban azok számára, akik alkalmanként találkozókat tartanak, és szeretnék elkerülni a visszajelzési eszközök beállításával járó fáradságot, ez sem rossz választás.
Tedd eredményessé üléseidet
Ha eredményesebbé szeretné tenni a találkozókat, az első lépés az, hogy visszajelzést kérjen a résztvevőktől, és megértse problémáikat.
A fent említett eszközök segítségével sok idő és probléma nélkül összegyűjtheti az ülésekről szóló visszajelzéseket. Némelyikük egyszerű, önálló eszköz, míg mások teljes értékű értekezletkezelő szoftverek. Akárhogy is, ezek mindegyike segít elérni a végső célt: a produktív, élvezetes találkozókat.
