Bosszantó, ha Fire TV-je nem úgy működik, ahogy kellene. Ez bármikor megtörténhet, a beállítás során, vagy miután ugyanazokat a lépéseket több tucatszor megtette, de egyszer csak nem működik.
Ezek a Fire TV hibaelhárítási tippek segítenek néhány gyakori probléma megoldásában, amelyekkel a felhasználók szembesülhetnek.
A Fire TV Stick hibaelhárításának alapjai
Mielőtt konkrét problémákkal foglalkoznánk, tanuljon meg néhányat alapvető hibaelhárítási eljárások a Fire TV Stickhez.
A Fire TV Stick kihúzása, újraindítása, vagy végső esetben az újraindítás és a gyári alapértékek visszaállítása lehet a probléma megoldása.
Beállítás közben visszanyomtam, és a Fire TV Stick lefagyott
Az Amazon Fire TV Stick beállítás több lépésből állhat, mint amire számítana. Kövesse végig az Amazon Fire TV Stick beállításáról a legjobb eredmény érdekében. Egy ponton előfordulhat, hogy hibát követ el, és vissza akar térni. De ha egyszer megnyomja a vissza gombot, a Fire TV Stick lefagyhat.
Ne aggódjon – ez nem a világ vége. Mindössze annyit kell tennie, hogy visszaállítja a Fire TV Sticket, és ezzel újraindul a Fire TV.
A Fire TV Stick visszaállításának két módja a következő:
- Tartsd a Lejátszás/Szünet gombot és a Válassza ki egyidejűleg azért öt másodperc.
- Ha ez nem működik, húzza ki a tápfeszültséget, majd csatlakoztassa újra.
Nem látom a teljes képernyőt, és a videó oldalról le van vágva
Ha úgy tűnik, hogy a videó négy oldala túlnyúlik a képernyő szélén, akkor a Fire TV Sticket úgy kell méretezni, hogy elférjen a TV-képernyőn. Ezt a problémát általában úgy oldhatja meg, hogy kalibrálja a kijelzőt a beállításokon keresztül. Ez eltér a TV-készülék legjobb képminőségének kalibrálásától.
- Menj Beállítások > Kijelző és hangok > Kijelző.
- Győződjön meg róla Videó felbontás be van állítva Auto.
- Menj Kijelző kalibrálása.
- Valószínűleg a négy nyíl hegye nem érinti a TV-képernyő széleit. Ennek kijavításához nyomja meg a távvezérlő fel és le gombjait, amíg a nyíl hegyei meg nem jelennek.
- Ha a nyilak tökéletesen igazodtak, válassza ki a lehetőséget Elfogad.
Az Amazon Prime videó megtekintésekor üres a képernyő
Ha az Amazon Prime Video alkalmazásban van, és a képernyő elsötétül, kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj Fiókok és Listák az Amazon kezdőlapján, majd kattintson a gombra fiók.
- Kattintson a Prime elemre. Ellenőrizze a megújítás dátumát és azt, hogy Prime-fiókja aktív-e.
- További részletek a teendőkről ha az Amazon Prime nem működik.
Az Alexa Remote nem működik a Fire TV Stick segítségével
A távoli hiba valószínűleg a Fire TV leggyakoribb hibája. Néha, látszólag ok nélkül, az Alexa Remote nem működik együtt a Fire TV Stick-vel.
Mielőtt bármilyen lépést végrehajtana, cserélje ki az elemeket, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Ha nem, kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza ki a Fire TV Sticket az áramforrásból, várjon 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
- Vegye ki az elemeket az Alexa távirányítóból, várjon 30 másodpercet, majd helyezze vissza.
- Várja meg, amíg a Fire TV Stick teljesen elindul. Ezután ellenőrizze, hogy a távirányító működik-e.
- Ha még mindig nem működik, tartsa le itthon 10 másodpercig, hogy újra párosítsa a Bluetooth-eszközt.
A Fire TV Stick nem csatlakoztatható a Wi-Fi-hez
Ha a Fire TV megszakad az otthoni Wi-Fi-hálózattól, az alábbi néhány lépést megteheti, hogy újra online legyen:
- Indítsa újra a Fire TV Sticket úgy, hogy húzza ki az áramforrásból, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza.
- Ellenőrizze a hálózat állapotát a következő címen: Beállítások > Hálózat. Keresse meg Wi-Fi hálózatát, és nyomja meg a Lejátszás/Szünet gombot az állapotának megtekintéséhez. Kövesse az ajánlott lépéseket.
- Ha nem látja a hálózat nevét, görgessen le, és kattintson a Wi-Fi elemre. Erősítse meg, hogy ki szeretné kapcsolni a Wi-Fi-t. Várjon 30 másodpercet, majd ismét rákattintva kapcsolja be.
- Indítsa újra a modemet és az útválasztót úgy, hogy kihúzza őket, és vár egy percet. Mielőtt folytatná, várja meg, amíg az összes lámpa kigyullad.
- Felejtsd el a hálózatodat. Jelölje ki a Wi-Fi hálózatot, majd nyomja meg a menü gombot (három sor) a távvezérlőn. Megerősít. Állítsa be újra a Wi-Fi hálózatot.
- Ha minden más nem segít, állítsa vissza a Fire TV gyári beállításait.
Állítsa vissza Fire TV Stickjét a normál állapotba
A Fire TV szoftverhibái és valószínű gremlinjei miatt a Fire TV nem működik. Ha a távirányító leáll, a Fire TV nem tud csatlakozni az internethez, vagy ha hibát követ el a beállítás során, saját maga is megjavíthatja. Vegyen egy mély levegőt, kövesse az itt található tippeket, és ne feledje, hogy a legtöbb probléma újraindítással, alaphelyzetbe állítással vagy visszaállítással megoldható.