A WhatsApp asztali alkalmazás megkönnyíti a hang- és videohívások kezdeményezését közvetlenül a Windows PC-ről. Bár az idő nagy részében működik, az alkalmazás problémákba ütközhet, és megakadályozhatja, hogy WhatsApp-hívásokat kezdeményezzen és fogadjon.

A probléma gyakran a rendszer mikrofonjának és kamerájának elégtelen engedélyeiben rejlik, de vannak más okok is. Ezért nézzünk meg néhány gyakori tényezőt, amelyek arra utalnak, hogy a WhatsApp-hívásai miért nem működnek a Windows 11 rendszeren

1. A bejövő asztali hívások némításának feloldása

A WhatsApp lehetővé teszi az értesítések konfigurálását, beleértve az összes bejövő asztali hívás némítását. Ha elnémítja az asztali hívásokat, nem kap értesítést a bejövő hívásokról, így azt a benyomást keltve, hogy nem kap értesítést.

Így konfigurálhatja újra és engedélyezheti az értesítéseket az összes bejövő asztali híváshoz.

  1. Indítsa el a WhatsApp asztali alkalmazást.
  2. Kattints a hárompontos menü a bal felső sarokban, és válassza ki Beállítások.
    3. instagram viewer
  3. Ezután kattintson a Értesítések fület a bal oldali ablaktáblában.
  4. Itt ellenőrizze a Bejövő hívás csengőhangja és Minden bejövő asztali hívás némítása lehetőségek.
  5. Lépjen ki, majd indítsa újra a WhatsApp asztali alkalmazást, és ellenőrizze, hogy probléma nélkül fogadhatja-e a hívásokat.

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A WhatsApp hanghívásokhoz nem feltétlenül szükséges nagy sebességű internetkapcsolat. Megbízható kapcsolatra azonban szükség van a gyakori híváskiesések és hibák elkerülése érdekében. tudsz végezzen hálózati sebességtesztet hogy ellenőrizze az internet sebességét.

Ha nem talál problémát a kapcsolattal, próbáljon meg váltani a különböző elérhető hálózatok között. Ha például 2,5 GHz-es Wi-Fi-t használ, váltson 5 GHz-es hálózatra vagy mobil hotspotra.

Ha a WhatsApp hívások működnek, amikor egy másik hálózathoz csatlakozik, ellenőrizze az útválasztó hálózati beállításait és a tűzfal konfigurációját.

3. Tartsa nyitva a WhatsApp alkalmazást

A legtöbb azonnali üzenetküldő és csapatmunka alkalmazással ellentétben a WhatsApp asztali alkalmazás bezárul, amikor kilép az alkalmazásból. Ezért fontos, hogy minimalizálja, ne pedig bezárja és kilép az alkalmazásból.

Tehát, ha nem használja aktívan az alkalmazást, győződjön meg arról, hogy a háttérben fut a hívások fogadásához.

4. Ellenőrizze a kamera és a mikrofon engedélyeit

A WhatsApp engedélyt kér a számítógép mikrofonjának és kamerájának használatához, ha videohívást szeretne kezdeményezni. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás rendelkezik a szükséges engedéllyel az eszközök eléréséhez.

A mikrofon engedélyezése a WhatsApp asztali alkalmazáshoz:

  1. nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
  2. Nyissa meg a Adatvédelem és biztonság fület a bal oldali ablaktáblában.
  3. Görgessen le a Alkalmazások engedélyei szakasz.
  4. Ezután kattintson a gombra Mikrofon.
  5. Győződjön meg arról, hogy a Mikrofon hozzáférési lehetőség be van állítva Tovább.
  6. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a Engedélyezze az alkalmazásoknak a mikrofonhoz való hozzáférést opció az Tovább.
  7. Görgessen le, és keresse meg a WhatsApp kb.
  8. Ezután kapcsolja át a kapcsolót a WhatsApp asztali alkalmazás értesítéseinek bekapcsolásához.

A mikrofon engedélyével képesnek kell lennie arra, hogy WhatsApp-hívásokat kezdeményezzen a számítógépéről.

Ezenkívül, ha a probléma a videohívásokkal kapcsolatos, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás hozzáfér a belső vagy külső kamerához.

A kameraengedély engedélyezése a WhatsApp számára Windows rendszerben:

  1. nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
  2. Ezután nyissa meg a Adatvédelem és biztonság fület a bal oldali ablaktáblában.
  3. Görgessen le, és kattintson a Kamera alatti opciót Alkalmazásengedély szakasz.
  4. Itt biztosítsa mind a Kamera hozzáférés és Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamera beállításához az, hogy Tovább.
  5. Ezután görgessen lefelé, keresse meg a WhatsApp alkalmazást, és kapcsolja át a kapcsolót az alkalmazás kamera-hozzáférésének bekapcsolásához.

5. Javítsa meg vagy távolítsa el a WhatsApp Desktop alkalmazást

Az alkalmazással kapcsolatos problémák kijavításához használhatja a Windows beépített javítási funkcióját. Íme, hogyan kell csinálni.

  1. nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
  2. Ezután nyissa meg a Alkalmazások elemre fület a bal oldali ablaktáblában.
  3. Kattintson Alkalmazások és funkciók.
  4. Tessék, keresse meg WhatsApp, kattintson a hárompontos menüre, és válassza ki FejlettLehetőségek.
  5. Görgessen le a Visszaállítás szakaszt, és kattintson a gombra Javítás gomb. A javítás befejezése után ellenőrizze, hogy történt-e fejlesztés.
  6. Ha a probléma továbbra is fennáll, kattintson a gombra Visszaállítás gombot a A WhatsApp speciális beállításai oldalon.
  7. Kattintson Igen erősítse meg a műveletet, és várja meg, amíg az alkalmazás visszaáll a gyári beállításokra.

Utolsó lehetőségként megpróbálhatja távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást. Íme, hogyan kell csinálni.

  1. Nyissa meg a Beállítások oldalon.
  2. Menj Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások.
  3. Keresse meg WhatsApp és kattintson a hárompontos menü.
  4. Válassza ki Eltávolítás. Kattintson Eltávolítás ismét a művelet megerősítéséhez.
  5. Az eltávolítás után hajtsa végre az újraindítást. Az alkalmazást újratelepítheti a Microsoft Store-ból.

WhatsApp-hívások újraindítása a számítógépről

A WhatsApp hívás az asztali alkalmazásban leállhat, mert nem rendelkezik elegendő hozzáféréssel a rendszer mikrofonjához és a kamerához. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a WhatsApp értesítési konfigurációját, és a probléma megoldásához végezze el az internetkapcsolat hibaelhárítását.