Noha a Microsoft OneNote alkalmazása praktikus módja a gondolatok rendszerezésének, időnként problémákba ütközik, és nem működik megfelelően. Az alkalmazás nem szinkronizálja megfelelően az adatokat, nem tudja megőrizni a bejelentkezési információkat, tudatlanul összeomlik, és számos egyéb probléma is fennáll az idő múlásával.
Ha ilyen problémákat tapasztal a OneNote-tal, nézzünk meg néhány módszert a megoldásukra.
1. Frissítse a OneNote alkalmazást
Egy új frissítés kijavítja az alkalmazás meglévő hibáit, és biztonságosabbá teszi azt. Adatait veszélybe sodorhatja, ha nem frissíti időben az alkalmazást a legújabb verzióra. Ezenkívül az alkalmazással kapcsolatos problémákba ütközhet, amelyekre nincs egyértelmű megoldás.
Az alkalmazások frissítése kiváló módja annak, hogy elkezdje megoldani a problémákat, mielőtt bármi mást tenne. A OneNote alkalmazás frissítéséhez jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és érintse meg a lehetőséget Fiók e-mail vagy ikon a jobb felső sarokban. Kattintson Office felhasználói adatok csak lent Microsoft-fiókom.
A Termékinformációs beállításoknál kattintson a gombra Frissítési lehetőségek legördülő menü közvetlenül mögötte Office frissítések, majd nyomja meg Frissítse most.
Az alkalmazás ellenőrzi a frissítést, majd letölti és telepíti a háttérben, ha elérhető frissítés. Addig is folytathatja a OneNote használatát. Amikor a letöltés befejeződött, mentse el munkáját, mivel az alkalmazás automatikusan bezárul a frissítések alkalmazásához.
Ha az alkalmazás frissítése nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja üríteni az alkalmazás gyorsítótárát.
2. Törölje a OneNote gyorsítótárat
Ha az alkalmazások frissítése nem oldja meg a problémát, a következő lépés a gyorsítótár törlése. Minden alkalmazás elment bizonyos információkat, hogy a feldolgozás a lehető leggyorsabb és gördülékenyebb legyen. A gyorsítótárazott adatok és a sérült gyorsítótár-fájlok gyakran zavarják az alkalmazás feldolgozását, ami szokatlan problémákat okoz. A OneNote gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj a Fájl menü a OneNote-ban.
- Kattintson Lehetőségek.
- Kattintson a bal oldali sávon Mentés és biztonsági mentés.
- Másolja a teljes elérési utat a A gyorsítótár fájl helye.
- Illessze be a másolt elérési utat Fájlkezelő.
- Nyissa meg a 16.0 mappát vagy bármely más verziót.
- Törölje az összes fájlt a Gyorsítótár mappát.
3. A OneNote javítása
Ha a OneNote már frissült, és a gyorsítótár törlése nem sikerült, próbálja meg kijavítani az alkalmazást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem hiányzó vagy sérült fájlok okozzák a problémát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Navigáljon a Alkalmazások elemre szakasza Windows beállítások.
- Érintse meg Alkalmazások és funkciók a bal oldalsávban.
- Keresse meg a OneNote-ot, és érintse meg a OneNote ikonra egyszer.
- Kattintson Haladó beállítások.
- Érintse meg Javítás lefelé görgetés után.
Fontos megjegyezni, hogy a OneNote javítása nincs hatással az adataira, így a zökkenőmentes működés érdekében akkor is megjavíthatja, ha az alkalmazás jól működik.
ÖSSZEFÜGGŐ: A Microsoft OneNote felgyorsításának legjobb módjai
Ha az alkalmazás javítása nem működik, alaphelyzetbe is állíthatja az alkalmazást, de ez legyen az utolsó lehetőség. A OneNote alaphelyzetbe állítása után az összes adatot eltávolítjuk, és újra meg kell nyitnia a jegyzetfüzeteket a OneDrive-ból.
4. Oldja meg a böngészővel kapcsolatos problémákat
A felhasználók a OneNote leállását is okozhatják, ha egyidejűleg megpróbálják futtatni a OneNote alkalmazást és bejelentkezni ugyanazzal a fiókkal az interneten. Ha böngészőeltérítővel rendelkezik, előfordulhat, hogy a webes verzió nem szinkronizálja megfelelően az adatokat, és a OneNote alkalmazás összeomlását okozhatja, amikor arra vált.
Ennek teszteléséhez ideiglenesen kapcsolja ki a OneNote webes verzióját. Ha ezzel minden visszaáll a normál kerékvágásba, próbáljon meg egy tisztítást futtatni a böngészőben, hogy eltávolítsa a böngésző-eltérítőket vagy a PUP-okat, amelyek ronthatják a böngésző teljesítményét.
A böngésző tisztításának futtatásához a Chrome-on kövesse az alábbi lépéseket:
- Navigáljon ide Beállítások a megérintésével három függőleges pont a jobb felső sarokban.
- A bal oldalsávon érintse meg a lehetőséget Fejlett és válassz Reset és tisztítsa meg.
- Érintse meg Tisztítsa meg a számítógépet és ütött Megtalálja.
Annak elkerülése érdekében, hogy újra szembesüljön ugyanazzal a problémával, kerülje az alkalmazás és a webes verzió egyidejű futtatását.
5. Új felhasználói fiók hozzáadása a OneNote-hoz
Jó esély van rá, hogy a probléma nem az alkalmazással, hanem a fiókjával van. Szinkronizálási problémák, nincs elég hely a OneDrive-ban, és sok más probléma is társul a fiókjához. Próbáljon meg kijelentkezni Microsoft-fiókjából, majd újra bejelentkezni. Ha átmeneti hiba lenne, akkor automatikusan megoldódna.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon egy másik fiókkal, és ellenőrizze, hogy a OneNote hasonlóan viselkedik-e. Ha a probléma megszűnik, akkor valami nem stimmel a fiókjában. Felszabadíthat helyet a OneDrive-on, vagy kényszerítheti az adatok szinkronizálását, hogy a OneNote megfelelően működjön.
Kényszerítheti a fiók szinkronizálását egy új üres oldal hozzáadásával, ha megérinti Oldal hozzáadása. A OneNote időnként leállítja a szövegszinkronizálást, de az üres oldalak szinkronizálása általában újraindul.
6. Futtassa a Windows rendszer hibaelhárítóját
A Microsoft hibaelhárítóját egyszer is futtathatja az áruházi alkalmazásokhoz. Hasznos, és általában a legtöbb problémát megoldja. Használja a következőképpen:
- Menj Windows beállítások.
- Navigáljon a Rendszerbeállítások.
- A keresőmezőbe írja be "Beállítások hibaelhárítása."
- Kattintson További hibaelhárítók.
- Az oldal alján navigáljon ide Windows Store alkalmazások.
- Érintse meg egyszer, és nyomja meg Futtassa a hibaelhárítót.
Ha észleli a problémát, megoldhatja, de ha nem, akkor itt az ideje néhány speciális javításnak.
7. A Windows Update frissítése/visszagörgetése
Ha eddig semmi sem működött, ellenőrizze, hogy nem használ-e elavult Windowst. A Windows rendszerint automatikusan frissül az új frissítés megjelenésekor, de ha elfelejti frissíteni, és nem tartja bekapcsolva az automatikus frissítési beállításokat, problémák léphetnek fel.
Az elérhető Windows-frissítések megtekintéséhez lépjen a következőre: Windows beállítások és érintse meg Frissítés és biztonság. Ezután érintse meg Frissítések keresése. Folytathatja a frissítéseket, ha szünetelnek.
Lehet, hogy a OneNote furcsán viselkedik a legújabb Windows-frissítés után, ezért megpróbálhatja visszagörgetni, hogy tesztelje, ez okozza-e a problémát. A legutóbbi Windows-frissítés visszaállításához lépjen a következőre: Windows beállítások és navigáljon ide Frissítés és biztonság. Kattintson Frissítési előzmények megtekintése.
Az Frissítések eltávolítása A bal felső sarokban található opció a Vezérlőpultra viszi, ahol megtalálja az összes frissítés listáját. Csak érintse meg azt, amelyről úgy gondolja, hogy a legújabb, majd koppintson a gombra Eltávolítás.
Ha a frissítés visszaállítása után minden visszatér a normál kerékvágásba, szüneteltesse a frissítéseket egy időre, nehogy a Windows újra telepítse ugyanazt a frissítést. Néhány nap múlva folytathatja, hogy elkerülje biztonságának veszélyeztetését.
8. Állítsa vissza a OneNote-ot
A legtöbb esetben a OneNote alkalmazás visszaállítása varázslatként működik, és megoldja a legtöbb problémát. Mivel azonban a OneNote alaphelyzetbe állítása törli a rendszerfájlokat, ezt a lépést kihagyhatja, ha úgy tetszik.
ÖSSZEFÜGGŐ: Tippek a Microsoft OneNote teendőlistaként való használatához
Navigáljon ide Windows beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások > OneNote > Speciális beállítások. Az alkalmazás alaphelyzetbe állításához érintse meg a gombot Visszaállítás közvetlenül a Javítás választási lehetőség.
Újrakezdheti a OneNote alkalmazást, amely minden problémát megold. Annak érdekében, hogy elkerülje az alkalmazás alaphelyzetbe állítását, érdemes először más javításokat végrehajtani.
Tartsa folyamatosan üzemben OneNote-ját
Ezek a javítások javítják a OneNote teljesítményét. Próbálja meg rendszergazdaként futtatni az alkalmazást, ha eddig semmi sem működött. Végső megoldásként távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást, ha a probléma továbbra is fennáll.
Próbálja meg a Microsoft Edge-re váltani, ha továbbra is problémákat tapasztal a OneNote webes Chrome-ban való böngészése közben. Az Edge gördülékenyebben működik a OneNote-tal, mivel a Microsoft mindkettőt támogatja.
