A Microsoft gyakran ad ki frissítéseket a biztonsági problémák megoldására, valamint új funkciók és stabilitás bevezetésére a Windows operációs rendszerbe. De nem minden frissítés települ zökkenőmentesen a rendszerre, és közben hibakódot vált ki. Sok felhasználó osztja meg a 0x80073712 frissítési hibakódot, és azt a hibaüzenetet, hogy néhány fájl hiányzik a rendszerből.
Ha ugyanazt a frissítési hibakódot tapasztalja, és nem tudja telepíteni a legújabb Windows-frissítést, ne aggódjon. Felsoroljuk az összes lehetséges javítást, amellyel megpróbálhatja megoldani a 0x80073712 hibakódot.
1. Használja a Windows hibaelhárítót
Mielőtt nekilátna a főbb javításoknak, használja ki a Windows 10 és 11 beépített hibaelhárítóját. Megpróbálja kideríteni a Windows Update meglévő problémáit, és megpróbálja kijavítani azokat. Ismételje meg a következő lépéseket:
- nyomja meg Win + I a beállítások alkalmazás elindításához.
- Navigáljon a Rendszer > Hibaelhárítás szakasz.
- Kattintson a Egyéb hibaelhárító választási lehetőség.
- Keresse meg a Windows Update hibaelhárító opciót a listából.
- Ezután kattintson a Fuss gombot a hibaelhárító elindításához.
- Várja meg, amíg a Windows Update hibaelhárítója azonosítja a problémákat. Kattintson a Következő gomb.
- Zárja be a hibaelhárító ablakot, és próbálkozzon újra a Windows frissítés telepítésével.
2. Hajtsa végre a teljes rendszerleállítást
A Windows operációs rendszer alapértelmezés szerint engedélyezi a gyors indítási lehetőséget. Még ha újraindítja vagy leállítja a rendszert, a hibernálással megőrzi a rendszer állapotát. Tehát az összes háttérszolgáltatás bezárásához és újraindításához teljes rendszerleállítást kell végrehajtania, majd újra be kell kapcsolnia.
Így hajthatja végre a teljes rendszerleállítást:
- nyomja meg Win + X a Power user menü elindításához. Görgessen le, és válassza ki a Terminál (adminisztrátor) opciót a listából.
- A Terminal alkalmazás adminisztrátori jogosultságokkal rendelkező parancssor példányával nyílik meg.
- Írja be a leállítás /s /f /t 0 parancsot és nyomja meg a gombot belép kulcs.
- A rendszer kikapcsol. Kicsit tovább tart, mint a normál leállítási eljárás.
- Most indítsa újra a Windows PC-t, és próbálja meg telepíteni a Windows frissítést.
3. Indítsa újra a Windows Update szolgáltatást
A Windows Update egy csomó háttérszolgáltatást használ a frissítések lekérésére és letöltésére. Ha ezek a szolgáltatások nem futnak automatikusan, hibaüzenetet fog kapni. Ezek tartalmazzák Windows Update szolgáltatás, Windows Installer szolgáltatás, Kriptográfiai szolgáltatások, és Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás.
A szükséges szolgáltatások elindításához ismételje meg a következő lépéseket:
- nyomja meg Win + R nak nek indítsa el a Futtatás párbeszédpanelt. típus szolgáltatások.msc és nyomja meg a belép kulcs
- A Services segédprogram elindul a rendszeren. Most keresse meg a Háttér Intelligens átvitel szolgáltatás a listán.
- Kattintson duplán a BITS szolgáltatásra a megnyitásához tulajdonságait ablak. Állítsa be a Indítási típus mint Automatikus és kattintson a Alkalmaz gomb.
- Kattintson a rendben gombot, és zárja be a Tulajdonságok ablakot. Most kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza ki a Rajt opciót a helyi menüből.
- Hasonlóképpen állítsa be az összes szolgáltatást automatikusnak, és indítsa el őket manuálisan.
- Bezárás a Szolgáltatások ablakban, és próbálja meg újra a Windows frissítést.
A Lemezkarbantartó törölheti a kézbesítés-optimalizálási fájlokat, a régi Windows frissítési fájlokat, valamint a Temp mappát. Ha az ezeken a helyeken található fájlok megsérülnek, zavarhatják a normál frissítési folyamatot. Így futtassa a lemeztisztítást Windows rendszeren:
- nyomja meg Win + S a kereső segédprogram megnyitásához a Windows rendszerben.
- típus cleanmgr.exe és nyomja meg az Enter billentyűt a Lemezkarbantartó eszköz megnyitásához.
- Alapértelmezés szerint a rendszermeghajtót (C) választja ki. Kattintson a rendben gombot a folytatáshoz.
- Jelölje be azon fájlok jelölőnégyzeteit, amelyeket az eszközzel meg szeretne tisztítani. Ezután kattintson a Tisztítsa meg a rendszerfájlokat gomb.
- A Lemezkarbantartó bezárja, és átirányítja Önt a megfelelő meghajtó kiválasztására. Kattintson a rendben gomb.
- Végül kattintson a Fájlok törlése gomb.
5. Nevezze át a SoftwareDistribution mappát
A Windows frissítés tartalmát a SoftwareDistribution mappában tárolja. Mivel a C meghajtó Windows mappájában található, nem szabad törölni. Ehelyett átnevezheti a mappát, hogy a frissítési szolgáltatást a mappa újbóli létrehozására kényszerítse.
Ismételje meg a következő lépéseket:
- Nyissa meg a Start menüt, és keresse meg a CMD-t. Nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a parancssor megnyitásához rendszergazdai jogosultságokkal.
- A Windows frissítéssel kapcsolatos összes szolgáltatás leállításához írja be a következő parancsokat:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitek net stop msiserver
- Ha ezek a szolgáltatások leállnak, írja be cls a parancssori ablakokban. Ezután írja be a következő parancsokat:
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Mindkét fenti parancs átnevezi a SoftwareDistribution mappa és Catroot2 mappát.
- Most újra kell indítania az összes Windows-szolgáltatást, amelyet a 3. lépésben leállított. Írja be a következő parancsokat:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bitek net start msiserver
- Végül, újrakezd rendszerét, és keresse fel a következő mappát: C:\Windows. Észre fogja venni, hogy ezen a helyen egy új SoftwareDistribution mappa található.
- Nyissa meg a Windows frissítést a Beállításokban, és próbálja meg letölteni és telepíteni a frissítéseket.
6. Törölje a Pending.xml fájlt
A pending.xml fájl tartalmazza az összes függőben lévő Windows frissítési feladatot. Ez gyakran megzavarhatja az új frissítések telepítését, mert már több befejezetlen régi frissítési feladat is van. Tehát törölnie kell ezt a fájlt, és folytatnia kell a Windows frissítést.
Kövesse újra a következő lépéseket a pending.xml fájl törléséhez:
- Jelentkezzen be rendszergazdai fiókkal. Ezután nyomja meg Win + E a fájlkezelő elindításához.
- Navigáljon a C:\Windows\WinSxS mappát.
- Keresse meg a függőben.xml ban,-ben WinSxS mappát, és kattintson rá jobb gombbal.
- megnyomni a Váltás gombot, és kattintson a Töröl választási lehetőség.
- Indítsa újra a számítógépet.
7. A Windows frissítések manuális letöltése
Ha nem tud letölteni egy adott Windows-frissítést a Beállítások oldalon, fontolja meg a közvetlen letöltési és telepítési megközelítést. Keresse fel a Microsoft Update Catalog webhelyet, és keresse meg a letölteni kívánt KB-frissítést. Először azonban ellenőriznie kell a megfelelő frissítési számot, amelyet nem sikerült letölteni és telepíteni a rendszerre.
8. A Windows alaphelyzetbe állítása
A Windows alaphelyzetbe állítása az utolsó lehetőség, ha a fenti módszerek egyike sem működik az Ön javára. Tanulás előtt azonban hogyan kell végrehajtani a Windows rendszer visszaállítását, próbáljon ki általános javításokat, mint pl SFC, CHKDSK és DISM szkennel a rendszerén. Is, tiltsa le a Windows Defender programot és próbálja meg frissíteni a rendszert, mielőtt megnyomja a reset gombot.
Frissítse a Windowst csuklás nélkül
A Windows-frissítések telepítése néha bonyolult lehet. A problémák azonosításához és kijavításához használja a beépített hibaelhárítót. Ezután indítsa újra az összes fontos Windows-frissítési szolgáltatást, és futtassa a Lemezkarbantartó eszközt. Ha minden más nem sikerül, próbáljon meg manuális frissítést végrehajtani vagy a Windows alaphelyzetbe állítását.