Ha mindent jól csinál, de a Windows továbbra is ezt a hibaüzenetet küldi, próbálkozzon ezekkel a javításokkal a hiba újbóli kijavításához.
Általában közvetlenül a számítógép elindítása után megjelenik a „Az eszköz offline állapotban van, próbáljon ki egy másik bejelentkezési módot” üzenet. Legtöbbször a jelszó újbóli megadása is elegendő a probléma megoldásához, de ha nem ez a helyzet, akkor a problémát egy nagyobb probléma okozza.
A Windows ezt a hibát hibás hitelesítési adatok, csatlakozási problémák, hibás Microsoft-kiszolgálók vagy akár fiókfelfüggesztés miatt jelenítheti meg. A hibát azonban kijavíthatja az alábbi utasítások végrehajtásával.
1. Ellenőrizze a hitelesítő adatait
Mielőtt közelebbről megvizsgálnánk a probléma megoldásának módját, győződjön meg arról, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat adta meg. Lehet, hogy megszokásból régi jelszót ír be, ezért a Windows hibát jelzi.
Ha biztos benne a hitelesítő adataiban, és a Windows továbbra is azt jelzi, hogy az eszköz offline állapotban van, állítsa vissza jelszavát.
Ezenkívül a Microsoft letilthatta fiókját, ha megsértette a szolgáltatási szerződést. Ebben az esetben meg kell lépjen kapcsolatba a Microsoft műszaki támogatásával hogy visszakapja a fiókját.
2. Ellenőrizze a Microsoft Server állapotát
Valószínűleg nincs semmi probléma az Ön oldalán, de a Microsoft javítja vagy karbantartási munkát végez a szerverein. tudsz ellenőrizze a Microsoft webhelyén ha a kiszolgálók működnek, vagy ha probléma van, amelyet javítani kell.
Emellett követhetnéd a Twitter-fiókját és kapcsolja be az értesítéseket, így valós időben megtudhatja, ha probléma van a Microsoft szervereivel.
3. Állítsa vissza a hálózati beállításokat
A Windows jelezheti, hogy az eszköz online állapotban van, ha nem tud csatlakozni az internethez. Ha egy másik eszközről tud csatlakozni az internethez, a problémát a nem megfelelő hálózati beállítások okozhatják. Ebben az esetben meg kell állítsa vissza a hálózatot az alapértelmezett beállításokra.
4. Frissítse a hálózati illesztőprogramokat
A problémát egy elavult vagy sérült hálózati illesztőprogram okozhatja. A javításhoz indítsa el az Eszközkezelőt és frissítse a hálózati illesztőprogramokat. Ha már a legújabb verziót futtatja, próbálja meg újraindítani az adaptert.
5. Használjon helyi fiókot
Váltás helyi fiókra elég lehet a probléma ideiglenes megoldásához. Továbbra is elérheti a fájlokat, alkalmazásokat és Microsoft-szolgáltatásokat. Ezenkívül rendszergazdai jogokat rendelhet a helyi fiókjához, ha továbbra is az offline eszközhibába ütközik.
6. Szerkessze a Windows rendszerleíró adatbázist
Ha továbbra is ugyanazt a hibát tapasztalja, vessen egy pillantást a Windows Registry-re, mivel egy hibás alkulcs lehet a felelős. A rendszerleíró adatbázis szerkesztése előtt hozzon létre egy visszaállítási pontot arra az esetre, ha valami baj lenne.
- nyomja meg Win + R a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez.
- típus regedit és nyomja meg Belép.
- A Registry ablakban lépjen a következőre: Számítógép > HKEY_USERS > DEFAULT > Szoftver > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Törölje a problémás alkulcsot lent StoredIdentities.
- Indítsa újra a számítógépet.
7. Indítsa el a számítógépet csökkentett módban
Lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Ha sok alkalmazást telepített, nehéz lehet nyomon követni, hogy melyik módosíthatja a rendszerbeállításokat. Ebben az esetben könnyebb indítsa el a számítógépet csökkentett módban mivel a Windows az illesztőprogramok és fájlok alapkészletével indul.
Ha a Windows nem jeleníti meg a „Az eszköz offline állapotban van” hibát, akkor manuálisan meg kell vizsgálnia a telepített alkalmazások listáját, és el kell távolítania a problémát okozó alkalmazást.
Térjen vissza az internetre Windows rendszeren
Remélhetőleg a fenti javítások közül egy vagy több segített a „Az eszköz offline állapotban van” hiba kijavításában. Ha nem szeretne újra szembesülni ugyanazzal a problémával, továbbra is használhat helyi fiókot. De tudnia kell, hogy nem férhet hozzá a felhőalapú tárhelyhez, és nem szinkronizálhatja beállításait az eszközök között egy helyi fiókkal. És ez csak néhány különbség a helyi és a Microsoft-fiókok között.
