Az iPhone képimportálási „valami rosszul sikerült” hiba kijavítása a Windows 10 és 11 rendszerben

Sok felhasználó az alapértelmezett Microsoft Photos alkalmazást használja iPhone-képeinek importálásához a Windows 11/10 rendszerben. A Photos azonban néha „Valami hiba történt” hibaüzenetet jelenít meg, amikor a felhasználók megpróbálnak átvinni képeket iPhone-jukról PC-re. Ezenkívül a hibaüzenet a következőt mondja: „Lehet, hogy a fájlok nem voltak importált."

A felhasználók a képimportálási probléma miatt nem vihetnek át képeket iPhone-jukról PC-re. Ugyanez a probléma merül fel, amikor képeket próbál importálni egy Apple mobilról a Windows Photos alkalmazással? Ha igen, kijavíthatja a „Valami elromlott” hibát ezekkel a lehetséges megoldásokkal.

1. Ne próbálja meg az összes képet egyszerre importálni

Nagyszámú (több száz vagy több) fénykép egyidejű átvitele iPhone-ról Windows rendszerre problémákat okozhat az importálási folyamatban, ami a „Valami rosszul sikerült” hibaüzenetet eredményezhet. Ez a probléma például azért fordulhat elő, mert egy nagy kötegben kevés a sérült kép. Így a hiba valószínűsége kisebb, ha csökkenti a képek számát.

Tehát ne próbálja meg az összes képet importálni iPhone-ján. Próbálja meg kisebb számú fénykép átvitelét kiválasztani, amelyet leginkább meg szeretne nézni Windows PC-jén. Ezután könnyebben azonosíthatja a problémás képfájlokat.

2. Válassza a Képek importálása helyi menü opciót

Egyes felhasználók azt mondták, hogy megkerülték a „Valami rosszul sikerült” importálási hiba hibát azzal, hogy alternatív lehetőséget választottak az átvitelükhöz. Azok a felhasználók, akik úgy döntöttek, hogy átviszik a képeket iPhone-ról az Explorerrel Képek importálása helyi menüben, amely inkább megoldás, mint a Fotók importálási hibájának javítása. Megpróbálhatja importálni a fényképeket, ha kiválasztja ezt a lehetőséget az alábbiak szerint:

1. Először csatlakoztassa iPhone-ját egy Windows PC-hez a képek átviteléhez.
2. Hívja elő az Explorer fájlkezelőt a Win + E gyorsbillentyű.
3. Ezután kattintson jobb gombbal iPhone-jára az Intéző bal oldali sávjában egy Képek és videók importálása választási lehetőség.
4. Kattints a Felülvizsgálat rádiógombot a megnyíló Képek importálása ablakban.
5. Válassza ki Következő képek áttekintésére.
6. Válasszon néhány képet az átvitelhez, és kattintson a gombra Importálás választási lehetőség.

3. Indítsa újra az Apple mobileszköz-szolgáltatást

A „Valami elromlott” hiba akkor fordulhat elő, ha az Apple Mobile Device Service elakad. A szolgáltatás újraindítása megoldhatja a problémát ilyen esetekben. Ne feledje azonban, hogy ezt a szolgáltatást nem fogja megtalálni, ha az iTunes nincs telepítve a számítógépére. Így indíthatja újra az Apple Mobile Device szolgáltatást:

1. Nyissa meg a Szolgáltatásokat a Windows rendszeren. Lát hogyan lehet megnyitni a szolgáltatásokat Windows rendszeren ha segítségre van szüksége.
2. Ezután kattintson duplán Apple mobileszköz-szolgáltatás a tulajdonságok ablak megjelenítéséhez.
3. Válassza ki Automatikus ha egy másik Indítási típus beállítás be van állítva.
4. Kattintson Állj meg a szolgáltatás leállítására.
5. Válassza ki Alkalmaz beállítások mentéséhez és rendben kilépni.
6. Kattintson Apple mobileszköz-szolgáltatás jobb egérgombbal, és válassza ki Rajt.

4. A Hardveres gyorsítás letiltása a Fotókban

A Windows 10 Photos alkalmazás hardveres gyorsítási funkciója problémákat okozhat a képek iPhone-ról történő importálásakor. Így tilthatja le a hardveres gyorsítást a Windows 10 régi Fotók alkalmazásában:

1. Nyissa meg a Fotók alkalmazást a Start menüből.
2. Kattints a Többet látni (hárompontos) menügomb a Fotók jobb felső sarkában.
3. Válaszd ki a Beállítások menüpontot.
4. Görgessen le, és kapcsolja ki a Használjon hardveres gyorsítású videókódolást amikor elérhető beállítás.

5. Válassza az „Eredeti megőrzése” opciót iPhone-ján

A „Valami elromlott” hiba egyik legszélesebb körben elfogadott javítása az Eredeti megőrzése iPhone beállítás kiválasztása. Ennek az opciónak a kiválasztása leállítja az automatikus JPEG konvertálást a képek importálásához. Ezt a lehetséges megoldást az alábbiak szerint kell alkalmaznia iPhone-ján:

1. Kapcsolja be Apple iPhone készülékét.
2. Koppintson a Beállítások a mobil opciók megtekintéséhez.
3. nyomja meg Fényképek a képek átviteléhez szükséges beállítások eléréséhez.
4. Válaszd ki a Tartsa meg az eredetiket választási lehetőség.

Ha ez a felbontás működik, a képek eredeti HEIC formátumban lesznek importálva, amely nem univerzálisan kompatibilis a Windows szoftverrel. Ezért ajánlott az importált képeket PNG vagy JPG formátumba konvertálni. Ezt megteheti a termékünkben található webalkalmazásokkal hogyan konvertálhat HEIC fájlokat online eszközökkel útmutató.

6. Javítsa meg és/vagy állítsa vissza a Photos alkalmazást

A Photos egy UWP (Universal Windows Platform) alkalmazás Javítás és Visszaállítás hibaelhárítási lehetőségek közül választhat, ha nem működik megfelelően. Ebben az esetben a Photos nem működik megfelelően, mert nem lehet vele iPhone képeket importálni. Tehát kiválasztva Javítás/Visszaállítás opciók megoldhatják a Fotókkal kapcsolatos problémát.

Mindkét fotó hibaelhárítási lehetőséget elérheti, amint azt a cikkünkben vázoljuk útmutató az alkalmazások visszaállításához a Windows 11 rendszerben. A Javítás gomb közvetlenül a felett van Visszaállítás választási lehetőség. Először válassza ki Javítás hátha ez változtat. Kattintson Visszaállítás az alkalmazás adatainak törléséhez, ha a Javítás opció nem oldja meg a „Valami hiba történt” képimportálási hibát.

7. Zárja be a OneDrive alkalmazást

A OneDrive felhőalapú tárolási alkalmazás ütközhet a Fotók képimportálásával. Ez nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha egy OneDrive-fiók tárhelye erősen korlátozott. Próbálja meg bezárni a háttéralkalmazást, és kijelentkezni a Fotók alkalmazásból az alábbiak szerint:

1. Kattintson a jobb gombbal a OneDrive ikonra a tálcán.
2. Ezután kattintson a Súgó és beállítások gomb.
3. Válassza ki Lépjen ki a OneDrive-ból az alkalmazás bezárásához.
4. Nyissa meg a Fotók alkalmazást, és kattintson a felhasználói fiók képére.
5. Válaszd ki a Kijelentkezés választási lehetőség.
6. Kattintson Kijelentkezés újra megerősítésképpen.
7. Próbálja újra a képeket importálni a Fotókkal.

Vegye figyelembe, hogy a fenti utasítások a régi Windows 10 Fotók alkalmazásra vonatkoznak. Nem választhatja ki a felhasználói fiókból való kijelentkezést a Windows 11 alapértelmezett Fotók alkalmazásában. A Windows 11 Fotók alkalmazásában kattintson a gombra Beállítások és kapcsolja ki a OneDrive – Személyes választási lehetőség.

Néha a víruskereső (biztonsági) eszközök megzavarhatják a fájlok importálását más eszközökről. Annak érdekében, hogy ez ne történjen meg, ideiglenesen tiltsa le a víruskereső segédprogramokat a számítógépén, mielőtt megpróbálná importálni a képeket. Ha nem telepített semmilyen biztonsági szoftvert, tiltsa le a Microsoft Defender Antivirus alkalmazást a Windows biztonságban az adott alkalmazás valós idejű védelmének kikapcsolásával.

Ha harmadik féltől származó biztonsági szoftvert telepített, kapcsolja ki annak vírusvédelmi pajzsát. Az Avast, a Kaspersky, a Bit Defender, a McAfee, a Norton és az Avira mindegyik rendelkezik a tálcaikonokkal, amelyekre a jobb gombbal kattintva kiválaszthatja a pajzsukat letiltó beállításokat. Tehát keressen és válasszon egy lehetőséget, amely letiltja a víruskereső szoftvert a helyi menüjében.

Ismét importáljon képeket iPhone-járól a Windows rendszeren

Sok felhasználó megoldotta a „Valami hiba történt” Fotók hibáját a fent megerősített megoldások némelyikének alkalmazásával. Valószínűleg a fenti lehetséges megoldások legalább egyike lehetővé teszi, hogy újra képeket vigyen át az iPhone-ról a Windows 10 vagy 11 számítógépre.

Ehelyett azonban használhatja az Apple iCloud felhőalapú tárolási szolgáltatását a képek iPhone-ról számítógépre való átvitelére, ha a fenti „Valami rosszul sikerült” hibamegoldások nem működnek az Ön számára. Ehhez telepítenie kell az iCloud szoftvert a Windows rendszerben. Ezután hozzáférhet az iCloud-fiókjában tárolt iPhone-képekhez a Windows 11/10 rendszerben, és onnan letöltheti azokat.