Csak azért vásárolt vagy kapott Apple-ajándékkártyát, hogy később rájöjjön, hogy nem tudja beváltani? Ideális esetben könyveket, filmeket, alkalmazásokat vagy játékokat vásárolhat, vagy fizethet más Apple-termékekért, szolgáltatásokért vagy tartozékokért.
De ha bármilyen okból nem tudja megtenni, még ne essen pánikba. Ehelyett az alábbi öt hibaelhárítási lépést követheti a probléma megoldásához.
1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő ajándékkártya-e
Nem válthatja be Apple-ajándékkártyáját, ha az nem megfelelő. Ha rendelkezik Apple ajándékkártyával vagy App Store és iTunes ajándékkártyával, beválthatja azokat az App Store vagy az iTunes Store áruházban. Ha azonban rendelkezik Apple Store Ajándékkártyával, akkor azt csak fizikai vagy online Apple Store-ban használhatja fel Apple termékek és kiegészítők vásárlására.
Tehát kezdje azzal, hogy erősítse meg, milyen ajándékutalványa van. Ismerje meg a
különbségek az Apple különböző típusú ajándékkártyái között mielőtt elkölti a pénzét egy. Megjelenésükben és funkciójukban meglehetősen eltérőek.2. Írja be a kódot kézzel
Az ajándékutalvány beváltása közben a kódot rögzítheti kamerájával, vagy manuálisan is beírhatja. Ha az előbbi nem működik, próbálja meg az utóbbit. Ügyeljen arra, hogy a kártyán egy másik szám helyett a 16 számjegyű beváltási kódot adja meg, amely X-szel kezdődik.
A kód beírása közben alaposan nézze át a karaktereket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a helyeseket írja be. Bizonyos karakterek hasonlónak tűnnek, például S és 5, O és 0 vagy Z és 2.
3. Győződjön meg arról, hogy az ajándékkártya ugyanabból az országból származik
Apple-ajándékkártyákat csak abban az országban vagy régióban válthat be, ahol azokat vásárolta; valószínűleg ez a helyzet, ha azt az üzenetet látja, hogy a kártyát egy másik kirakatban kell beváltani.
Tehát ha Apple-ajándékkártyát vásárolt vagy kapott az Egyesült Államokban, akkor azt nem válthatja be az App Store vagy az iTunes Store áruházban Németországban.
Ha úgy találja, hogy elakad egy Apple-ajándékkártya, amelyet nem használhat fel, mert a vásárlás helyétől eltérő országban vagy régióban él, fontolja meg annak megvásárlását, eladását vagy cseréjét. De óvakodj az ügyes oldalaktól és ajándékkártya-csalás.
4. Jelentkezzen ki az App Store-ból
Néha csak egy App Store frissítésre van szüksége. Ha nem tudja beváltani ajándékutalványát az App Store-ban, jelentkezzen ki az alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra Apple-fiókjával. Ugyanezt a dolgot az iTunes Store-ban is kipróbálhatja számítógépen.
Ha a többi hibaelhárítási lépés egyike sem segített, lépjen kapcsolatba Apple támogatás. Előfordulhat, hogy meg kell adnia az ajándékutalvány elülső és hátulsó oldalának teljes képét, az ajándékutalvány vásárlásának időpontját feltüntető vásárlási nyugtát, valamint az ajándékutalvány sorozatszámát.
Kártyája sorozatszáma eltér a beváltási kódjától. A beváltási kód 16 számjegyből áll, és X-szel kezdődik, míg a sorozatszám kezdődhet GCA, 60, EPY vagy PBH előjellel, és néhány számjeggyel több vagy kevesebb lehet 16-nál. A kártya alján találod.
Problémák nélkül válthatja be Apple-ajándékkártyáját
Próbálja ki javításainkat, ha nem tudja beváltani Apple-ajándékkártyáját az App Store vagy az iTunes Store áruházban. Ha ezek közül egyik sem működik az Ön számára, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot azzal a kereskedővel, akitől vásárolta, ha harmadik féltől származó üzletből szerezte be.
Miután megoldotta az Apple-ajándékkártya beváltási problémáját, használja az ajándékutalványt filmek, könyvek, alkalmazások, játékok, Apple-előfizetési szolgáltatások, további tárhely és egyebek vásárlására.