Hiába segít az embereknek a Remote Desktop segítségével, ha nem látja, hogy mi történik. Javítsa ki a fekete képernyő problémáját, és állítsa vissza a látványt.

Képzelje el, hogy minden készen áll a számítógépével, és csatlakozik egy távoli asztalhoz. De az asztali felület helyett fekete képernyővel találkozik.

A fekete képernyő a távoli asztalon számos tényező miatt jelenhet meg. Például helytelen távoli asztali beállítások, elavult grafikus illesztőprogramok és kompatibilitási problémák.

Ha ezzel foglalkozik, az alábbiakban elmagyaráztuk, hogyan lehet megoldani a távoli fekete asztali képernyő problémáját a Windows rendszeren.

1. Módosítsa a képernyőfelbontás beállításait

Ha Windows rendszeren használja a Távoli asztali kapcsolatot, fontos ellenőrizni, hogy megfelelően állította-e be a képernyőfelbontás beállításait. A nem megfelelő beállítások fekete képernyőhöz vagy elmosódott képpontokhoz vezethetnek, ami kihívást jelenthet a távmunkában.

Ennek elkerülése érdekében javasoljuk a Remote Desktop Connection (RDC) segédprogram használatát a Windows rendszeren.

A következőképpen módosíthatja a távoli asztali munkamenet képernyőfelbontási beállításait az RDC használatával:

  1. nyomja meg Win + Q vagy Win + S a Windows keresősávjának megnyitásához.
  2. Belép Távoli asztali kapcsolat a keresősávban, és válassza ki a legmegfelelőbb találatot.
  3. Kattints a Beállítások megjelenítése váltson, és lépjen a Kijelző lapon.
  4. Állítsa be a csúszkát a Kijelző konfigurációja hogy pontosan megfeleljen a távoli számítógép kijelzőjének felbontásának. Például, ha az asztali képernyő felbontása 1920 x 1080, akkor ezt a beállításoknál meg kell egyeznie.
  5. Adja meg a szükséges adatokat, majd kattintson Csatlakozás a távoli munkamenet elindításához.

Remélhetőleg ez javítja a távoli asztali képernyő fekete képernyőjét.

Bár a képernyőfelbontás beállítása fontos, nem hagyhatja figyelmen kívül a többi megjelenítési beállítást sem. Ha többet szeretne megtudni a megjelenítési beállítások módosításáról, lépjen az alábbi lépésekre.

2. Módosítsa a Távoli asztal megjelenítési beállításait

A távoli asztal megjelenítési beállításainak módosítása könnyen megoldhatja a fekete képernyő problémáját.

Kövesse az alábbi lépéseket a távoli asztal megjelenítési beállításainak módosításához:

  1. nyomja meg Win + R a Windows Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
  2. típus mstsc a keresőmezőben, és nyomja meg a gombot belép kulcs.
  3. Kattints a Beállítások megjelenítése gombot a bal alsó sarokban, és irány a Kijelző lapon.
  4. Alatt Színek, válassza ki High Color (16 bites) a legördülő menüből. Vegye figyelembe, hogy a nagyobb szám jobb megjelenítési minőséget jelent. De egy alacsonyabb szám segíthet a fekete képernyő esetén.

Keresse meg a hibát most úgy, hogy csatlakozik a távoli asztalhoz. Ha nem működik, megpróbálhatja megváltoztatni a színmélységet Legmagasabb minőség (32 bites).

Vegye figyelembe, hogy a fekete képernyő problémáinak többféle oka lehet, és előfordulhat, hogy a megoldás nem mindig a megjelenítési beállítások módosítása. Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, folytassa az alábbi speciális hibaelhárítási lépésekkel.

3. Frissítse számítógépe grafikus illesztőprogramját

A fekete képernyő javításának másik módja a GPU illesztőprogram frissítése. Az elavult GPU-illesztőprogram sok problémához vezet, beleértve a teljesen fekete képernyő problémáját.

Ha nem vagy stréber, készítettünk egy útmutatót a GPU illesztőprogram frissítése Windows rendszeren segítségért.

Mielőtt továbblépne, győződjön meg róla hozzon létre egy visszaállítási pontot az asztalon. Ez nagyobb biztonságot nyújt, ha a rendszer megsérül, vagy a GPU-illesztőprogramok furcsán viselkednek a frissítés után.

4. Indítsa újra a Távoli asztal szolgáltatást

Még mindig küzd a fekete képernyő javításával? Ha igen, akkor megpróbálhatja újraindítani a távoli asztal szolgáltatást. Ez a szolgáltatás vezérli és segíti a távoli asztali munkamenetek futtatását a számítógépen. A következőképpen indíthatja újra a távoli asztal szolgáltatást Windows rendszeren:

  1. nyomja meg Win + R és írja be szolgáltatások.msc a Futtatás párbeszédablakban.
  2. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja Távoli asztali szolgáltatások a szolgáltatások listájában.
  3. Kattintson a jobb gombbal Távoli asztali szolgáltatások és válassza ki a Újrakezd választási lehetőség.
  4. Most újraindíthatja a számítógépet, hogy megbizonyosodjon a módosítások helyes alkalmazásáról.

5. Bitmap gyorsítótár letiltása

A bittérképes gyorsítótárazás a Remote Desktop Connection olyan funkciója, amely a teljesítmény javítása érdekében gyorsítótárazza a bittérképes képeket (helyileg). Egyszerűen fogalmazva, a távoli számítógépen megjelenített összes kis képet a memóriába menti. Mivel az RDC a memóriából származó képadatokat használja, ez jelentősen időt és erőforrásokat takarít meg.

Ez a funkció azonban néha többet árt, mint használ. Ahelyett, hogy távoli asztal használata közben növelné a teljesítményt, előfordulhat, hogy a kijelző feketének tűnik.

Íme a lépések, amelyeket meg kell tenni, ha ki szeretné kapcsolni a bittérképes gyorsítótárat a rendszeren:

  1. Először indítsa el az RDC-t a számítógépén. Ezután kattintson a Beállítások megjelenítése gombot a speciális beállítások eléréséhez.
  2. Most le kell tiltania a Állandó bittérképes gyorsítótár választási lehetőség. Vegye figyelembe, hogy a Windows régebbi verzióiban ez az opció csak úgy jelenhet meg Bitmap gyorsítótár.
  3. Miután letiltotta, kattintson Csatlakozás hogy elkezdjen kapcsolatba lépni távoli asztalával.

Ne feledje, hogy ha letiltja, a képek nem kerülnek tárolásra (vagy gyorsítótárba) helyileg. Ez azt jelenti, hogy az asztali számítógéppel való interakció során valamivel lassabb teljesítményt tapasztalhat.

6. Engedélyezze a WDDM grafikus kijelző-illesztőprogramot

A WDDM (Windows Display Driver Model) egy speciális típusú kijelző-illesztőprogram. Segíti a grafikus kártya hatékonyabb működését, javítva a számítástechnikai élményt.

Míg a Windows zökkenőmentesen fut az alapértelmezett grafikus kártya-illesztőprogram használatával, a WDDM további támogatást biztosít hozzá. Ha valamilyen okból ki van kapcsolva a távoli asztali kapcsolatokhoz, előfordulhat, hogy véletlenszerű RDC-összeomlások vagy fekete képernyő jelenik meg. Tehát magától értetődik, hogy azonnal engedélyeznie kell a WDDM-et az asztalon.

Kövesse az alábbi lépéseket a WDDM engedélyezéséhez távoli asztali kapcsolatokhoz:

A következő házirend-beállítás csak Windows Pro és Enterprise kiadást futtató számítógépeken érhető el. Ha nem ezt használja, itt van egy trükk elérheti a Csoportházirend-szerkesztőt a Windows Home rendszeren.

  1. nyomja meg Win + R, és írja be gpedit.msc a Futtatás párbeszédpanelen. Ezzel megnyílik a Csoportházirend-szerkesztő Windows rendszeren.
  2. Belül Helyi csoportházirend-szerkesztő ablak, menj oda Számítógép konfigurációja. Ezután lépjen tovább a következőre Felügyeleti sablonok > Windows-összetevők.
  3. Kattintson duplán Távoli asztali szolgáltatások majd menj a Távoli asztali munkamenetgazda > Távoli munkamenet környezet.
  4. Kattintson duplán a Használja a WDDM grafikus kijelző-illesztőprogramot a távoli asztali kapcsolatokhoz választási lehetőség.
  5. Válassza ki vagy ellenőrizze a Engedélyezve lehetőséget a házirend engedélyezéséhez.
  6. Kattints a Alkalmaz gombot, majd ezt követően válassza ki rendben.

Ez arra kényszeríti a Remote Desktop Connection-t, hogy a WDDM-et használja az összes RDC-munkamenethez.

7. Módosítsa a Távoli asztal teljesítménybeállításait

A teljesítménybeállítások módosítása jelentősen befolyásolhatja a távoli asztali kapcsolat sebességét és minőségét. Ezért javasoljuk, hogy a biztonság kedvéért jegyezze fel az alapértelmezett beállításokat.

Míg az alapértelmezett RDC teljesítménybeállítások a számítógéphez vannak optimalizálva, nincs semmi baj, ha kísérletezget velük. Ezek módosításával a hálózati feltételektől és a rendszererőforrásoktól függően fokozhatja az élményt.

Az alábbiakban bemutatjuk a távoli asztal teljesítménybeállításainak módosítását:

  1. Nyissa meg a Távoli asztali kapcsolat lehetőséget a fenti módszerek bármelyikével.
  2. Kattintson a Beállítások megjelenítése váltson és navigáljon a Tapasztalat lapon.
  3. Alatt Teljesítmény, válassza ki a számítógépének leginkább megfelelő kapcsolati sebességet. Például válassza ki LAN (10 Mbps vagy magasabb) ha nagy sebességű internetet használ. Ha nem biztos a hálózat sebességében, válassza a lehetőséget A kapcsolat minőségének automatikus észlelése a legördülő menüből.
  4. Törölje az összes olyan beállítás bejelölését, amelyet nem szeretne használni, vagy amelyek nem fontosak az Ön számára. Előfordulhat például, hogy semmilyen előnyt nem kap a kiválasztásból Asztal háttere és Menü és ablak animáció. Hasonlóképpen, ha törli az ilyen beállításokat, jelentősen javíthatja távoli asztala teljesítményét.
  5. Kattintson Beállítások elrejtése és adja meg a távoli számítógép nevét és felhasználónevét. Most már készen áll a távoli számítógéphez való csatlakozásra.

Összességében a fenti beállítások az Ön igényeitől és a számítógép specifikációitól függően változhatnak. Ezért azt javasoljuk, hogy tesztelje az egyes beállításokat, hogy megtudja, melyik működik a legjobban az Ön számára.

Helyezze újra működésbe távoli asztalát

A távoli asztal fekete képernyőjének problémája frusztráló. Szerencsére több mód is rendelkezésre áll a fekete képernyő probléma megoldására.

Ügyeljen arra, hogy minden hibaelhárítási lépést sorban próbáljon meg, amíg a távoli asztal fekete képernyővel kapcsolatos problémája meg nem oldódik. Eltarthat egy kis próbálkozást és hibát, de ha megtalálta az optimális konfigurációt, a fekete képernyő nem jelenik meg újra a távoli asztalon.