Nem tudja megosztani előfizetéseit családtagjaival? A probléma megoldásához kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket.

Az Apple Family Sharing funkciója egy igazán ügyes módja annak, hogy pénzt takarítson meg barátaival és családjával. Megoszthatja a költségeket, ha egyetlen személy fizet olyan szolgáltatásokért, mint az Apple TV+, az Apple Arcade, az Apple Music stb., öt másik személy számára.

Néhányan azonban megpróbálták működésre bírni ezt a funkciót, de nem sikerült. Tehát, ha biztos abban, hogy fizetett egy előfizetéses szolgáltatásért, és észreveszi, hogy az nincs megosztva a családtagok között, felsoroltunk néhány hibaelhárítási lépést a probléma megoldására.

1. Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-oldalát

Mielőtt kijelentkezik az Apple ID-jából, eltávolítja és hozzáadja a családtagokat, és átvizsgálja a fizetést részleteket, időt takaríthat meg, ha először ellenőrzi, hogy az a szolgáltatás, amelyet látszólag nem tud megosztani, online van-e hely.

Menj Az Apple Rendszerállapot oldala

instagram viewer
és olvassa be az Apple szolgáltatások listáját, és nézze meg, hogy a megosztani kívánt szolgáltatás mellett van-e zöld pont.

Aligha ez lesz a hibás, de érdemes utánanézni, mielőtt belemennénk a részletesebb javításokba.

2. Kapcsolja be a vásárlások megosztását és a megosztást a családdal

A vásárlásmegosztás egy olyan funkció, amellyel a családtagok megoszthatják egymással az általuk vásárolt alkalmazásokat, filmeket, tévéműsorokat, dalokat és könyveket. A családszervező közös fizetési móddal fizeti, de minden családtag letöltheti, ha akarja. Itt többet megtudhat róla útmutatónk az Apple családi megosztásról.

A következőképpen kapcsolhatja be iPhone vagy iPad készüléken:

  1. Nyisd ki Beállítások iPhone-ján, és koppintson a sajátjára Apple ID név a csúcson.
  2. Ezután válassza ki Családi megosztás az Apple ID beállítások menüben.
  3. Most érintse meg Vásárlás megosztása, várja meg, amíg betöltődik, és érintse meg a gombot Folytatni.
  4. Válassza ki Bekapcsol, és üzenet küldésével eldöntheti, hogy szeretné-e, hogy családja értesüljön róla.
  5. Térjen vissza az Apple ID beállítási menüjébe, és érintse meg a gombot Előfizetések.
  6. Kapcsolja be Oszd meg a családdal.
3 kép

És a következőképpen teheti meg ugyanezt Mac számítógépen:

  1. Dob Rendszerbeállítások és kattintson Család.
  2. Válassza ki Vásárlás megosztása menüből.
  3. Kattintással kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat Folytatni, akkor Kapcsolja be a vásárlásmegosztást.

Ez megoldhatja a problémát, de ha nem, próbálkozzon a következő lépéssel.

3. Apple ID régió módosítása

Lehet, hogy ez nem azonnal nyilvánvaló, de a régiók sokat számítanak az alkalmazások és a médiavásárlások szempontjából. Ha családtagjai különböző Apple ID-régiókat használnak, nem férhetnek hozzá ugyanazokhoz az előfizetésekhez.

A régió megváltoztatásának legjobb módja, ha felkeresi az Apple ID webhelyet, és onnan módosítja. Vannak azonban olyanok amit tudnia kell az App Store országának megváltoztatása előtt.

Íme egy gyors módja ennek a böngészőben való megtételére:

  1. Mondja le az összes előfizetését, és győződjön meg arról, hogy nincs pénze az Apple-fiók egyenlegén.
  2. Meglátogatni a Apple ID Személyes adatok oldal és kattintson Ország/régió.
  3. Kövesse az utasításokat, és adjon meg egy érvényes fizetési módot az új országhoz vagy régióhoz.
  4. Mostantól mindaddig, amíg Ön és családtagjai ugyanabban a régióban tartózkodnak, mindannyian hozzáférhetnek a megosztott előfizetésekhez.

Először is meg kell győződnie arról, hogy ugyanazt az Apple ID-t használja a családi megosztáshoz, valamint a média és vásárlásokhoz. Benne találhatod Beállítások > Család > A neved > Vásárlások > Apple ID a vásárlásokhoz. Győződjön meg arról, hogy a vásárláshoz használt Apple ID-je megegyezik a szokásos Apple ID-vel.

Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Média és vásárlások szolgáltatásba iPhone-on vagy iPaden a következők végrehajtásával:

  1. Nyisd ki Beállítások és koppintson az Apple ID nevére.
  2. Most érintse meg Média és vásárlások és válassz Kijelentkezés a felugró menüből.
    3 kép
  3. Koppintson a Média és vásárlások ismét, és győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel jelentkezik be, amelyet a Családi megosztáshoz használ.

5. Jelentkezzen ki, indítsa újra és jelentkezzen be

Egy kis Apple ID alaphelyzetbe állítása azon az eszközön, amely nem kapja meg a megosztott előfizetést, megteheti a trükköt.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy újra bejelentkezzen az Apple ID-jával iPhone vagy iPad készülékén:

  1. Nyisd ki Beállítások és érintse meg a sajátját Apple ID név.
  2. Görgessen az aljára és Kijelentkezés (pirossal jelölve).
  3. Most indítsa újra az iPhone-t, és térjen vissza a következőhöz Beállításokés válassza ki a lehetőséget Jelentkezzen be iPhone-jába.
3 kép

Ha a problémás eszköz Mac, tegye ezt:

  1. Dob Rendszerbeállítások és válassza ki az Apple ID nevét.
  2. Görgessen le, és válassza ki a lehetőséget Kijelentkezés gomb.
  3. Indítsa újra a Mac-et (Apple menü > Újrakezd).
  4. Menj vissza Rendszerbeállítások és válassz Bejelentkezés.

Ennek frissítenie kell az App Store-t és más alkalmazásokat, és fel kell ismernie, hogy a bejelentkezett Apple ID hozzáfér a megosztott előfizetésekhez.

6. Adja hozzá újra a családtagot

Az egész felfrissítésének kiterjesztéseként újraszervezheti a Családi megosztási csoportot úgy, hogy feloszlatja, és mindenkit újra hozzáad.

Így teheti meg iOS és iPadOS rendszeren:

  1. Nyisd ki Beállítások és érintse meg Család.
  2. Válassza ki az egyes családtagokat, és válassza ki Eltávolítás a családból.
  3. Hívd vissza őket a Család menü jobb felső sarkában található ikonra koppintva.
2 kép

Ha Mac számítógépet használ, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Dob Rendszerbeállítások és kattintson Család
  2. Válassza ki a családtagot, és válassza ki Eltávolítás a családból.
  3. Kattintással hívja vissza őket Tag hozzáadása lehetőségre a Család menüben, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha többet szeretne megtudni a családtagok kezeléséről, olvassa el útmutatónkat a következő oldalon hogyan lehet abbahagyni az Apple Family használatát.

Ellenőrizze a kifizetéseket, ha minden más sikertelen

Ha az összes fenti hibaelhárítási lépést kipróbálta, de továbbra sem tudja megosztani előfizetését, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával útmutatásért.

Az itt felsoroltakon kívül azonban az egyetlen kapcsolódó probléma, amely megakadályozhatja, hogy előfizetést ossza meg családtagjaival, a fizetési problémák. Ezért valószínűleg ellenőriznie kell, hogy a fizetési adatai helyesek-e, és hogy valóban saját maga is hozzáfér-e az előfizetésekhez.

Remélhetőleg a javítások egyike működik az Ön számára, és családja és barátai élvezhetik a digitális tartalom megosztásával és előfizetésével járó összes jót.