Nem tudja megosztani előfizetéseit családtagjaival? A probléma megoldásához kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket.
Az Apple Family Sharing funkciója egy igazán ügyes módja annak, hogy pénzt takarítson meg barátaival és családjával. Megoszthatja a költségeket, ha egyetlen személy fizet olyan szolgáltatásokért, mint az Apple TV+, az Apple Arcade, az Apple Music stb., öt másik személy számára.
Néhányan azonban megpróbálták működésre bírni ezt a funkciót, de nem sikerült. Tehát, ha biztos abban, hogy fizetett egy előfizetéses szolgáltatásért, és észreveszi, hogy az nincs megosztva a családtagok között, felsoroltunk néhány hibaelhárítási lépést a probléma megoldására.
1. Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-oldalát
Mielőtt kijelentkezik az Apple ID-jából, eltávolítja és hozzáadja a családtagokat, és átvizsgálja a fizetést részleteket, időt takaríthat meg, ha először ellenőrzi, hogy az a szolgáltatás, amelyet látszólag nem tud megosztani, online van-e hely.
Menj Az Apple Rendszerállapot oldala
és olvassa be az Apple szolgáltatások listáját, és nézze meg, hogy a megosztani kívánt szolgáltatás mellett van-e zöld pont.Aligha ez lesz a hibás, de érdemes utánanézni, mielőtt belemennénk a részletesebb javításokba.
2. Kapcsolja be a vásárlások megosztását és a megosztást a családdal
A vásárlásmegosztás egy olyan funkció, amellyel a családtagok megoszthatják egymással az általuk vásárolt alkalmazásokat, filmeket, tévéműsorokat, dalokat és könyveket. A családszervező közös fizetési móddal fizeti, de minden családtag letöltheti, ha akarja. Itt többet megtudhat róla útmutatónk az Apple családi megosztásról.
A következőképpen kapcsolhatja be iPhone vagy iPad készüléken:
- Nyisd ki Beállítások iPhone-ján, és koppintson a sajátjára Apple ID név a csúcson.
- Ezután válassza ki Családi megosztás az Apple ID beállítások menüben.
- Most érintse meg Vásárlás megosztása, várja meg, amíg betöltődik, és érintse meg a gombot Folytatni.
- Válassza ki Bekapcsol, és üzenet küldésével eldöntheti, hogy szeretné-e, hogy családja értesüljön róla.
- Térjen vissza az Apple ID beállítási menüjébe, és érintse meg a gombot Előfizetések.
- Kapcsolja be Oszd meg a családdal.
És a következőképpen teheti meg ugyanezt Mac számítógépen:
- Dob Rendszerbeállítások és kattintson Család.
- Válassza ki Vásárlás megosztása menüből.
- Kattintással kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat Folytatni, akkor Kapcsolja be a vásárlásmegosztást.
Ez megoldhatja a problémát, de ha nem, próbálkozzon a következő lépéssel.
3. Apple ID régió módosítása
Lehet, hogy ez nem azonnal nyilvánvaló, de a régiók sokat számítanak az alkalmazások és a médiavásárlások szempontjából. Ha családtagjai különböző Apple ID-régiókat használnak, nem férhetnek hozzá ugyanazokhoz az előfizetésekhez.
A régió megváltoztatásának legjobb módja, ha felkeresi az Apple ID webhelyet, és onnan módosítja. Vannak azonban olyanok amit tudnia kell az App Store országának megváltoztatása előtt.
Íme egy gyors módja ennek a böngészőben való megtételére:
- Mondja le az összes előfizetését, és győződjön meg arról, hogy nincs pénze az Apple-fiók egyenlegén.
- Meglátogatni a Apple ID Személyes adatok oldal és kattintson Ország/régió.
- Kövesse az utasításokat, és adjon meg egy érvényes fizetési módot az új országhoz vagy régióhoz.
- Mostantól mindaddig, amíg Ön és családtagjai ugyanabban a régióban tartózkodnak, mindannyian hozzáférhetnek a megosztott előfizetésekhez.
Először is meg kell győződnie arról, hogy ugyanazt az Apple ID-t használja a családi megosztáshoz, valamint a média és vásárlásokhoz. Benne találhatod Beállítások > Család > A neved > Vásárlások > Apple ID a vásárlásokhoz. Győződjön meg arról, hogy a vásárláshoz használt Apple ID-je megegyezik a szokásos Apple ID-vel.
Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Média és vásárlások szolgáltatásba iPhone-on vagy iPaden a következők végrehajtásával:
- Nyisd ki Beállítások és koppintson az Apple ID nevére.
- Most érintse meg Média és vásárlások és válassz Kijelentkezés a felugró menüből.3 kép
- Koppintson a Média és vásárlások ismét, és győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel jelentkezik be, amelyet a Családi megosztáshoz használ.
5. Jelentkezzen ki, indítsa újra és jelentkezzen be
Egy kis Apple ID alaphelyzetbe állítása azon az eszközön, amely nem kapja meg a megosztott előfizetést, megteheti a trükköt.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy újra bejelentkezzen az Apple ID-jával iPhone vagy iPad készülékén:
- Nyisd ki Beállítások és érintse meg a sajátját Apple ID név.
- Görgessen az aljára és Kijelentkezés (pirossal jelölve).
- Most indítsa újra az iPhone-t, és térjen vissza a következőhöz Beállításokés válassza ki a lehetőséget Jelentkezzen be iPhone-jába.
Ha a problémás eszköz Mac, tegye ezt:
- Dob Rendszerbeállítások és válassza ki az Apple ID nevét.
- Görgessen le, és válassza ki a lehetőséget Kijelentkezés gomb.
- Indítsa újra a Mac-et (Apple menü > Újrakezd).
- Menj vissza Rendszerbeállítások és válassz Bejelentkezés.
Ennek frissítenie kell az App Store-t és más alkalmazásokat, és fel kell ismernie, hogy a bejelentkezett Apple ID hozzáfér a megosztott előfizetésekhez.
6. Adja hozzá újra a családtagot
Az egész felfrissítésének kiterjesztéseként újraszervezheti a Családi megosztási csoportot úgy, hogy feloszlatja, és mindenkit újra hozzáad.
Így teheti meg iOS és iPadOS rendszeren:
- Nyisd ki Beállítások és érintse meg Család.
- Válassza ki az egyes családtagokat, és válassza ki Eltávolítás a családból.
- Hívd vissza őket a Család menü jobb felső sarkában található ikonra koppintva.
Ha Mac számítógépet használ, kövesse az alábbi lépéseket:
- Dob Rendszerbeállítások és kattintson Család
- Válassza ki a családtagot, és válassza ki Eltávolítás a családból.
- Kattintással hívja vissza őket Tag hozzáadása lehetőségre a Család menüben, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha többet szeretne megtudni a családtagok kezeléséről, olvassa el útmutatónkat a következő oldalon hogyan lehet abbahagyni az Apple Family használatát.
Ellenőrizze a kifizetéseket, ha minden más sikertelen
Ha az összes fenti hibaelhárítási lépést kipróbálta, de továbbra sem tudja megosztani előfizetését, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával útmutatásért.
Az itt felsoroltakon kívül azonban az egyetlen kapcsolódó probléma, amely megakadályozhatja, hogy előfizetést ossza meg családtagjaival, a fizetési problémák. Ezért valószínűleg ellenőriznie kell, hogy a fizetési adatai helyesek-e, és hogy valóban saját maga is hozzáfér-e az előfizetésekhez.
Remélhetőleg a javítások egyike működik az Ön számára, és családja és barátai élvezhetik a digitális tartalom megosztásával és előfizetésével járó összes jót.