Mi az a 0x0000003B BSOD a Windows rendszerben? A következőképpen javíthatja ki

A Blue Screen of Death (BSOD) hibái frusztrálóak és stresszesek lehetnek. Az egyik ilyen hiba, amely akkor jelenik meg, ha a rendszer nem hajt végre egy műveletet, a 0x0000003B BSOD.

Sérült rendszerfájl, elavult illesztőprogramok, elavult operációs rendszer és szoftverkonfliktusok válthatják ki. Röviden, mind a hardverrel, mind a szoftverrel kapcsolatos problémák okozhatják. A következő részekben megvizsgáljuk, hogy mi a probléma, és hogyan javíthatja ki rövid időn belül.

A 0x0000003B hibakód mögött meghúzódó okok megértése

Mielőtt belevágnánk a hibaelhárítási módszerekbe, értsük meg a probléma okát.

Ez a probléma akkor fordul elő, ha egy rendszerszolgáltatás nem működik megfelelően. Ezt mind hardverrel, mind szoftverrel kapcsolatos problémák okozhatják. Ha a probléma hardverrel kapcsolatos, akkor elavult illesztőprogramok, hibás hardver, sérült merevlemez, hibásan működő grafikus kártya és bizonyos tápellátási problémák vezethetnek ehhez.

Ha a probléma szoftverrel kapcsolatos, akkor a rendszeren futó, ütköző programok okozhatják. Az is előfordulhat, hogy rendszerét korrupciós hiba vagy rosszindulatú program fertőzte meg, amely megakadályozza a szolgáltatások megfelelő végrehajtását. Végül előfordulhat, hogy a rendszere elavult, ami kompatibilitási problémákat okoz, ami hibához vezet.

Most, hogy ismerjük a lehetséges megoldásokat, vessünk egy pillantást a hibaelhárítási módszerekre, amelyek segítségével egyszer és mindenkorra megoldhatja a problémát.

1. Húzza ki a külső perifériákat

A külső perifériák ütközhetnek a rendszerszolgáltatásokkal vagy az eszközillesztőkkel, ami hibát okozhat. Ide tartozhatnak az USB-eszközök, nyomtatók, szkennerek és más hasonló alkatrészek.

Ezért javasoljuk, hogy először távolítson el minden külső eszközt, amelyet a számítógéphez csatlakoztatott. Ha ez megtörtént, próbálja meg ismételni a hibát eredetileg kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma újra megjelenik-e. Ha nem, akkor ez azt jelenti, hogy az egyik külső eszköz a tettes.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, csatlakoztassa egyenként az eszközöket, és ellenőrizze, melyik váltja ki a hibát. Miután azonosította a hibás eszközt, kicserélheti.

2. Futtasson rendszervizsgálatot

A következő dolog, amit javasolunk, az rendszervizsgálat futtatása az SFC és DISM eszközök segítségével.

Ez a kettő beépített Windows-eszköz, amely úgy működik, hogy megvizsgálja a rendszert a lehetséges problémák után, majd kijavítja azokat anélkül, hogy felhasználói beavatkozásra lenne szükség. Az SFC segédprogram megvizsgálja a rendszert a sérült fájlok után kutatva, és lecseréli azokat, amelyeket egészségesebb gyorsítótárban tárolt társaikkal azonosítottak.

A DISM viszont erősebb, mint az SFC, és általában olyan problémák megoldására szolgál, amelyeket az SFC nem tud megoldani. Segíthet kijavítani a sérült rendszerképet is, amely a problémát okozhatja. Ha a vizsgált hibát a rendszeren belüli korrupciós hiba okozza, az SFC és a DISM eszköz együttes használata segít azonosítani a problémát, és remélhetőleg véglegesen kijavítani.

3. Futtassa a Windows memóriadiagnosztikát

A Blue Screen of Death probléma másik lehetséges oka a rendszermemória. Lehetséges, hogy hibás RAM-ja adatsérülést okozhat, vagy az adatok rossz helyre íródnak a memóriában, ami a problémához vezet.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a legjobb módja a továbblépésnek a Windows memóriadiagnosztikai eszközzel. Ez az eszköz egy sor tesztet futtat a RAM-on, hogy megkeresse a problémákat. A tesztek befejezése után újraindítja a számítógépet, és az eredmények megjelennek a képernyőn.

Ha az eszköz problémát azonosít, megteheti a megfelelő lépéseket, például RAM-modulok váltásával a megoldás érdekében.

4. Frissítse a hálózati és grafikus illesztőprogramokat

Egyes esetekben a hálózati és a grafikus illesztőprogramokkal kapcsolatos probléma a 0x0000003B BSOD-t eredményezheti.

Ez általában akkor fordul elő, ha az illesztőprogramok elavultak vagy sérültek. Szerencsére a probléma legegyszerűbb megoldása az a grafikus illesztőprogramok frissítése a legújabb verzióikra. Ezt megteheti a Windows Eszközkezelő segédprogramjával.

Ha az illesztőprogramok frissítése nem működik, lépjen a gyártó hivatalos webhelyére, és onnan közvetlenül telepítse az új és a legújabb illesztőprogramokat. Nem javasoljuk véletlenszerű webhelyek használatát az új illesztőprogramok telepítéséhez, mivel ez nem biztonságos. Harmadik féltől származó illesztőprogram-frissítő szoftver használata szintén nem jó megoldás, hacsak nem biztos abban, hogy az eszköz biztonságos és jogszerű illesztőprogramokat kínál.

5. Távolítsa el a Malwarebytes-t

Ha Malwarebytes programot használ a számítógépén, akkor valószínűleg a biztonsági program okozza a problémát.

A legtöbb esetben a Malwarebytes nem közvetlenül okozza a hibát, de közvetetten hozzájárul ahhoz. Ez akkor fordul elő, ha a biztonsági program megzavarja a rendszer folyamatait, miközben a háttérben dolgozik, vagy nem kompatibilis a rendszer más szoftvereivel. Ezek konfliktusokhoz vezethetnek a rendszerben, ami a szóban forgó hibát eredményezheti.

A legegyszerűbb módja annak, hogy megállapítsa, hogy ez a helyzet, a Malwarebytes letiltása vagy eltávolítása. Ehhez nyissa meg a Vezérlőpultot, és navigáljon ide Programok > Távolítson el egy programot. Keresse meg és kattintson jobb gombbal a Malwarebytes elemre, és válassza ki Eltávolítás.

Ha végzett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a probléma.

6. Végezzen tiszta rendszerindítást

A Malwarebyteshez hasonlóan a számítógépére telepített más, harmadik féltől származó programok is zavarhatják a háttérben zajló rendszerfolyamatokat, és az adotthoz hasonló problémákat okozhatnak.

Egy egyszerű módszer annak megállapítására, hogy a közelmúltban telepített harmadik féltől származó program a tettes tiszta rendszerindítás végrehajtása. A tiszta rendszerindítás egy diagnosztikai állapot, amely csak a szükséges illesztőprogramokkal és programokkal indítja el a rendszert. Ha a probléma nem jelentkezik tiszta rendszerindítási állapotban, az azt jelenti, hogy a problémát a rendszerre telepített háttérfolyamat okozza.

Ebben az esetben megpróbálhatja eltávolítani a problémás szoftvert. Ha nem biztos abban, hogy melyik program okozhatja a problémát, jobb, ha megteszi hajtson végre rendszer-visszaállítást helyette. Ezzel a rendszer olyan állapotba kerül vissza, ahol a BSOD nem volt jelen, és ezzel megoldódik a probléma.

A Halál Kék Képernyőjével kapcsolatos probléma, már megoldva

A fent felsorolt ​​módszerek segíthetnek a 0x0000003B BSOD sikeres javításában. Ha a hiba ismét megjelenik, megfontolhatja a Windows visszaállítását az alapértelmezett állapotba. Ezzel a Windows visszaállítja azt az állapotot, amikor először elkezdte használni. A problémát a visszajelzési központ használatával is jelentheti a Microsoftnak. A szakember segít azonosítani a probléma okát, majd javaslatot tesz a megfelelő javításra.

A probléma jövőbeni előfordulásának megelőzése érdekében ügyeljen arra, hogy az operációs rendszert és illesztőprogramjait naprakészen tartsa.