A Microsoft fiók-helyreállítási űrlap használata

A Microsoft lassan arra készteti a felhasználókat, hogy Microsoft-fiókkal jelentkezzenek be. Még akkor is, ha újonnan telepíti a Windows 11-et vagy 10-et, a rendszer kéri, hogy adja meg Microsoft-fiókját, majd hozza létre a felhasználói profilt, és hajtsa végre a biztonsági intézkedéseket. Tehát, ha egy régi számítógépről egy újra vált, ugyanazt a Microsoft-fiókot használva nagyon egyszerűvé válik az átállás.

De mi van akkor, ha elfelejtette Microsoft jelszavát, és nem tudja visszaállítani, miután kimerítette az összes bejelentkezési lehetőséget? Nos, a Microsoftnak van egy másik fiók-helyreállítási módszere is, amellyel hozzáférhet fiókjához.

Mikor érdemes használni a Microsoft fiók-helyreállítási űrlapot?

A Microsoft Fiók-helyreállítási űrlap segítségével visszatérhet fiókjához, ha az összes többi módszer nem működik; azonban csak végső megoldásként használja. Ezért az űrlap használata előtt próbáljon más módokat is bejelentkezni Microsoft-fiókjába, például biztonsági kulccsal vagy Windows Hello-val.

A regisztrált e-mailre is küldhet kódot, de ez csak akkor működik, ha más e-mail szolgáltatótól származik. Ha azonban a Microsoft bejelentkezéshez használt e-mail-cím egy Outlook-fiók ugyanazzal a jelszóval, ez a lehetőség használhatatlanná válik. Használhatja telefonszámát is jelszava visszaállításához, de ez csak akkor működik, ha hozzáad egy telefonszámot fiókjához.

Ezért használja a Microsoft Fiók-helyreállítási űrlapot, ha már nincs hozzáférése a fiókkal bejelentkezett eszközhöz, regisztrált telefonszámhoz vagy működő e-mailhez. Továbbá, ha Ön kétfaktoros hitelesítéssel biztosította fiókját, a Microsoft-fiók-helyreállítási űrlap nem fog működni.

A fiók helyreállításának előfeltételei a Microsoft fiók-helyreállítási űrlapjával

A Microsoft fiók-helyreállítási űrlap használatához a következőkre van szükség:

1. Aktív alternatív e-mail cím, amelyet a Microsoft az Önnel való kommunikációhoz használ.
2. Bármely eszköz, amelyre korábban Microsoft-fiókjával jelentkezett be (Opcionális, de nagyban segíti a helyreállítás esélyeit).

A Microsoft fiók-helyreállítási űrlap kitöltése

A Microsoft-fiók-helyreállítási űrlap online elérhető, így nem kell letöltenie, szerkesztenie, kinyomtatnia, majd elküldenie vagy feltöltenie a Microsoftnak. Az űrlap eléréséhez és kitöltéséhez ismételje meg a következő lépéseket:

1. Nyissa meg a hivatalos Microsoft Fiók-helyreállítási űrlap webhely.
2. A weboldalon írja be e-mail címét, telefonszámát vagy Skype-felhasználónevét (ha emlékszik rá).
3. Ezt követően adjon meg egy kapcsolatfelvételi e-mail címet, hogy értesítéseket kapjon a helyreállítási űrlap állapotáról.
4. Írja be a biztonsági ellenőrző kódot, majd kattintson a gombra Következő gomb.
5. A Microsoft kódot küld a kapcsolattartási e-mail címre. Nyissa meg az e-mail fiókot, és ellenőrizze, hogy van-e ellenőrző e-mail a Microsofttól.
6. Másolja ki a kódot, illessze be a felugró ellenőrző ablakba, és kattintson a gombra Ellenőrizze gomb.
7. Most meg kell válaszolnia egy sor kérdést, hogy segítsen a Microsoftnak megérteni és ellenőrizni a fiók tulajdonjogát, mielőtt átadná azt. Az első oldalon adja meg nevét, születésnapját, postacímét és kódját. A név és a születésnap megadása kötelező, és ezek megadása nélkül nem léphet tovább a következő kérdéssorra.
8. Kattintson a Következő gomb.
9. A kérdések második oldalán adja meg régi Microsoft jelszavát. Akár több régi jelszót is hozzáadhat a gombra kattintva Adjon hozzá egy másik jelszót gomb. Ezt követően jelölje be a visszaállítani kívánt fiókhoz használt többi Microsoft-termék megfelelő jelölőnégyzetét. Ha korábban vásárolt valamit a Microsofttól, például szoftvert, eszközt vagy előfizetést, válassza a lehetőséget Igen Rádiógomb.
10. Adja meg e kategóriák vonatkozó adatait a következő oldalon. Végül visszaigazolást kap arról, hogy kérelme feldolgozása folyamatban van, és a Microsoft körülbelül 24 órán belül megoldja a problémát. Kattintson a rendben gombot a Microsoft-fiók-helyreállítási űrlap bezárásához.
11. Várja meg a Microsoft e-mailjét, amely megosztja a fiók-helyreállítás részleteit.

Ha a Microsoft nem állítja vissza fiókját, akkor a korábban megadottnál több adattal kell kitöltenie az űrlapot. De ha válaszai elég pontosak és meggyőzőek voltak ahhoz, hogy megállapítsa kapcsolatát a fiókkal, akkor kap egy jelszó-visszaállítási hivatkozást. Használhatja fiókja jelszavának visszaállítására és kezdje el használni a jelszókezelőt hogy mentse a hitelesítő adatokat.

Microsoft-fiók-helyreállítási tapasztalatunk

Megpróbáltuk szimulálni a Microsoft fiók-helyreállítási űrlapot az egyik Microsoft-fiókunkhoz. Csak a minimális adatokat – név, születésnap és egy régi jelszó – adtuk meg, és elküldtük az űrlapot.

Egy idő után a Microsoft azt válaszolta, hogy az általunk megadott információk alapján nem tudja ellenőrizni a fiók tulajdonjogát. Ezenkívül tartalmazott egy linket az űrlap további részletekkel történő újraküldéséhez.

A név és jelszavak mellett a Microsoft azt tanácsolja, hogy az űrlapot egy olyan számítógépről küldje be, amelyet gyakran használ a fiók eléréséhez. Leíró jellegűnek kell lennie a részletekkel, és el kell küldenie a legutóbb használt e-mail címeket és tárgysorokat a legutóbbi e-mailekből. Megértjük, hogy ezt minden felhasználó számára nehéz lesz megjegyezni.

De ha munkahelyi vagy személyes fiókról van szó, kapcsolatba léphet valakivel, akivel gyakran beszélget e-mailben. Lehet, hogy kollégája, barátja vagy családtagja segíthet Önnek az e-mail tárgysoraiban és az e-mail címükben. A legutóbb használt e-mail címeken és a legutóbbi e-mailek tárgysorain kívül lehetőség szerint minden kérdésre válaszolnia kell.

Idézze fel a fiók regisztrációja során megadott információkat, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő domaint írta be fiókjához. Ennek az az oka, hogy a regisztrált e-mail-cím Gmail helyett Outlook lehetett. Még az olyan apró részletek is, mint a Skype azonosítója vagy az Xbox hardverazonosítója, segíthetnek fiókja visszaszerzésében.

Mindezek a mutatók növelik annak esélyét, hogy meggyőzze a Microsoftot arról, hogy Ön a visszaállítani kívánt fiók tulajdonosa. Ha ez nem sikerül, ne veszítse el a reményt, és próbálja újra. A Microsoft azonban jelenleg napi két próbálkozásra korlátozza a Microsoft-fiók-helyreállítási űrlapot. Miután megszerezte a hozzáférést, állítsa be fiókját, és adjon hozzá több helyreállítási módot, beleértve egy új telefonszámot és egy alternatív e-mail-címet a bejelentkezési kódok fogadásához.

Szerezzen vissza hozzáférést Microsoft-fiókjához

A Microsoft-fiók elengedhetetlen a Windows operációs rendszer és a Microsofttal kapcsolatos egyéb termékek használatához. Ha elfelejti a hitelesítő adatokat, és nem tud visszamenni, próbálja ki a Microsoft fiók-helyreállítási űrlapot. A fiók-helyreállítási esélyek jelentősen megnőnek, és nem kell új fiókot létrehoznia.